JouéClub Magasin de jouets

De passage pour la sortie de la nouvelle série de cartes Pokémon, je salue le très bon accueil et le bon relationnel de l'équipe ! Je reviendrai avec plaisir, quitte à laisser un ETB de plus pour un habitué 👌

Cela serait bien de mettre vos horaires d'ouverture à jour, surtout dit si les jour fériés c ouvert ou pas! Et ne pas mettre horaire peut varié le normand et le commerce nul! Mérite même 1 ☆

Très sympa le personnel est top petit inconvénient une jeune vendeuse à lunette avec une voix agaçante m’a très mal conseillé

Vendeuses toujours aimables et accueillantes. Et petite surprise ce matin avec une partie de cache cache organisé, ma fille était ravie. Équipe au top.

Venu de Flers pour avoir un article dès sa sortie. Manque de bol, retard de livraison mais pas de soucis, mes coordonnées ont été prises et l'article sera mis de côté pour que je puisse le récupérerle lendemain. Cependant, le lendemain, mon article soit disant mis de côté à été vendu à quelqu'un d'autre... Je suis très déçu. Je remercie tout de même la vendeuse aux cheveux rouges de son amabilité et d'avoir bien voulu prendre les coordonnées contrairement à sa collègue qui ne voulait pas.

Beaucoup de choix et personnel souriant

Équipe accueillante, responsable juste adorable et souriante, un vrai plaisir d'être venue dans le magasin, un plaisir en plus d'avoir trouvée se que je chercher que demandé de plus, je repasserais sans soucis au magasin dès que je le pourrais ;)

C'est simple, quand vous recevez ce que vous attendez, vous êtes satisfait, mais lorsqu'avec ceci, s'ajoute l'accueil effectuée avec le sourire, alors la vente devient un véritable plaisir ! Je remercie une nouvelle fois la personne a l'accueil du magasin pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses informations ☺️ je suis un client plus qu'heureux!!

Super accueil et commande prête lorsque je suis passée. Malgré le rush de cette journée . Aucune attente pour récupérer mon colis. Merci à vous tous

Magasin bien fourni , personnel agréable.

Nul..C’est une perte d’argent… Toujours c’est la même problématique, Tous les jouets sont en pannes , ou ne fonctionne pas même si neufs . Aucun respect de clients. Les agents ne sont pas à l’écoute, Ils sont plutôt méchant . Je ne conseil pas, sauf si vous souhaitez jeter vos argents par terre. C’est une arnaque

Même pas descendu de la voiture les employés du magasin nous ont jugé ! (une blonde, jeune) Nous donne repartis plus vite que somme arrivé.

Un JouéClub à Vire ? Je ne savais pas trop à quoi je devais m'attendre. Mais au final, c'est une très bonne surprise. Un très bon magasin chaleureux, avec du choix. Et si on ne trouve pas ce qu'il faut, le personnel est dévoué. Malgré l'affluence du jour, j'ai été gentiment conseillé par une dame festive qui m'a donné les dates de sortie d'un jouet que j'attends et ce, sans avoir eu besoin de regarder sur son ordinateur. Cela prouve que ce ne sont pas uniquement des commerciaux mais des gens passionnés par leur travail.

J’y suis allée hier, mardi 13 août après-midi, j’ai du rester plus d’une heure. Les 3 petits jeunes sont venus me voir à tour de rôle, avec le sourire, pour savoir si j’avais besoin de quelque chose. Lorsque j’ai eu besoin d’un article en hauteur pour finalement ne pas le prendre (oui je suis chiante 🫣) , le jeune a gardé le sourire et m’a répondu qu’il n’y avait pas de problème, qu’il était là pour ça. Après ils m’ont fait mes papiers cadeaux dans la bonne humeur. Ça mérite 5 étoiles car je ne sais pas si c’est un boulot d’été mais ils étaient investis, volontaires et très agréables! Et même avec les autres clients, en 1h j’ai eu le temps de voir. Ça fait plaisir , restez comme vous êtes 👍🏼

Le magasin est super génial et les vendeuses super gentilles !!

Des vendeuse incroyable j’adore le rangement qui est exceptionnelle

Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre moins, inadmissible. Des vendeurs impolis (seule dans le magasin quand j’arrive) pas de bonjour en réponse, je tourne un peu afin de trouver ce que je veux et je fini par demander un renseignement puisque personne ne viens au bout de + de 25 min. Pour cause, les 2 vendeurs étaient en caisse en train de discuter, rire ensemble, ils ne reprennent même pas leur sérieux quand je m’adresse à eux, à se demander s’ils se moquaient de moi ou si je les dérangeaient.. Quand je demande l’article que je cherche, la jeune femme me répond d’un air peu sympathique « euh j’connais pas c’est quoi ça ? » pour au final me dire qu’il l’avait pas sans même regarder, ni même me conseiller autre chose de similaire. Son collègue rigole à nouveau.. Je fini par acheter autre chose seule puisque visiblement je les embêtais. Je demande un emballage cadeau.., sincèrement mon fils de 6 ans aurait fait mieux.. visiblement c’était rigolo d’emballer un jouer puisque le jeune homme continuait de rire avec sa collègue qui lui dit « t’as vu c’est galère les emballages! » et il répond « ouais en même temps c’est pas carré c’est galère » il y avait du papier cadeau chiffonné plier scotcher partout.. Un cadeau si peu présentable que je l’ai refait en rentrant chez moi avec un autre papier.. une honte ! A ce jour mon conjoint retourne à JoueClub Vire et de nouveau mal servi, en plus aucun article à jour entre le magasin et le site qui indique pourtant la disponibilité en magasin Vire.. Se déplacer pour rien. Super. Point positif qui nous a fait revenir et c’est bien le seul : Une vendeuse qui est super et qui nous a toujours reçu avec grand sourire et qui est très très serviable, qui connais le magasin sur le bout des doigts ainsi que les jouets qu’elle vend, c’est une dame au cheveux courts, rouge, avec des paillettes bleus sur les yeux. Très déçu de l’attitude de certains, bien dommage de voir que des personnes comme ça travaillent dans la vente…

Un super magasin, avec une super ambiance parmi les employés, une super musique qui donne envie de danser. Des gens toujours agréable et souriant et prêt a rendre service.

Magasin bien achalandé avec un grand choix de jouets pour tout âge, accueil sympathique et professionnel. A recommander,.

Première visite dans votre magasin je suis conquise , beaucoup de choix Magasin très propre et les vendeuses sont aussi professionnelles que souriantes Je recommanderai de magasin à tous mes amis 😄

Magasin agréable qui dispose d'un bon choix, j'ai enfin pu trouver le jeu que ma petite-fille voulait pour son anniversaire, merci pour vos conseils, vendeurs très agréables

Cliente fidèle pour un perpétuel bon accueil avec des gens souriants et connaisseurs ! Ne pas se fier aux apparences et soyez prudents… Bien vérifier leurs dires concernant les retours, échanges, avoirs, dates … Les tickets qu’on ne lit pas par confiance diversent … et font foi ! Défaut d équipe ? Ou technique commercial ? La concurrence en ligne vous remercie, au moins pas de place aux aléas coûteux de ce genre.

Petit joué club mais avec du choix de qualité pour tout événement, pas besoin de passer des heures pour trouver et s'y retrouver dans les rayons. Équipe vendeurs agréables.

Grand choix disponible, équipe souriante, on m’a conseillé le bon jouet pour ma nièce. Top

Superbe magasin, du choix et une ambiance au top entre le personnel et la patronne. L’équipe a de très bon conseil.

J’y suis allé hier, pour acheter « Loups Garous » pour la somme de 19,90€. Je me présente chez son concurrent aujourd’hui et je constate une différence de prix de 8,50€… Que faire… remercier Joueclub ou ne plus y retourner ? Je viens de choisir : je ne viendrais plus!

Très bon accueil , mais surtout, quel plaisir , cette vendeuse colorée qui m'a conseillée parfaitement ! Du choix, et un magasin bien rangé !

Au top ! Une équipe super réactive et attentionnée :) Merci encore . Je recommande

Magasin dit spécialiste dans les jouet pour enfant qui refuse l'accès au WC à une enfant en apprentissage. Très déçu

La caisse est fermée avant la fermeture du magasin…. Arrivée à la caisse à 19h00 ok, mais quand même!! « Vous pouvez laisser les articles en caisse et revenir demain! » Et bien je suis allé dans un supermarché! Dommage…

Magasins au top prix raisonnable personnel agréable

Expérience mitigée, autant j’ai pu être accueilli par un grand vendeur sympa, autant la caissière blonde mériterait de prendre des cours d’amabilité. C’est dommage car le magasin est concurrentiel sur Vire! Merci de dire à votre employée d’être plus agréable et cela vaudrait au moins un 4 étoiles!

Un magasin où je ne me sens plus à mon aise, je suis un gros passionné de cartes Pokémon depuis longtemps et ça fait un moment que je viens dans ce magasin en acheter depuis que je suis tout jeune mais depuis cette mode j'ai l'impression de faire quelque chose de mal quand je viens en acheter, les vendeurs me regardent de travers quand je regarde ce qu'il y a et quand je passe à la caisse, l'impression d'être jugé alors que c'est ma passion, je n'en prends pas des quantités démesurées comme certains qui plus est. Bref à fuir si vous voulez acheter des cartes Pokémon et que vous avez plus de 15 ans.

Toujours un plaisirs de venir dans ce magasins. Un très bon accueil, toujours disponible et de très bons conseils , une petite mention particulière à Cécilia que j'apprécie beaucoup pour son humour et ses très bons conseils .

Vraiment beaucoup de choix, accueil et employés super sympas

Très bon magasin avec un grand choix de produit. Par contre arrêtez de sauter sur le client pour demander si on a besoin d'aide toute les 3mn

Ce magasin est propre et les étalages bien conçu, le personnel très agréable et chaleureux.

Magasin accueillant, comme le personnel. Diversités de produits, bien exposés. Je recommande

Je suis venue acheté un cadeau naissance, surprenant deux employés discutant dans leur petit coin. Je demande un conseil, on me répond qu il n y a que cela, soit. Je vais en caisse et là, c est l agent de sécurité qui me fait le paquet cadeau (pliage pas terrible et très simple). 2 clients dans le magasins. On va pas dire que ça se bousculait. Bref un peu déçu. Et je précise que contrairement à ce que vous me dites plus bas votre agent n était pas en repos.

Magasin bien arranger et spacieux, personnel convivial et attentionné, j'adore ce magasin malgré mon âge (enfin il n'y a pas d'âge pour ça) !

Un magasin magnifique, beaucoup de choix on pourrait y passer la journée. Une équipe accueillante, adorable et très professionnelle. C’était la première fois que je venais mais certainement pas la dernière ! Bravo pour votre sourire et votre bonne humeur. Et merci pour la photo avec Aquaman & Wonderwoman

Vraiment la sensation qu on sait moqué de moi. J ai repose un jeu finalement je les repris car j' étais indécise et a la caisse ça parler tout en me regardant puis les deux se sont mis à répéter ce que j ai dis tout en rigolant ET en le disant en divers langue au moment où j ai pas voulu prendre leurs papiers cadeau.ca donne un effet de moqueries très désagréable. J espère qu ils ne font pas ça a chaque client indécis car c est très désagréable.

Quel dommage que en cette période où l'on doit privilégiait le local il y ai 6 euros d'écart entre le site Jouetclub et le magasin sur la même référence....comme me l'a expliqué très gentiment la vendeuse les magasins sont tous indépendants mais à chacun de faire peut etre un effort commercial pour éviter de se déplacer pour rien et éviter une commande sur internet......

Attention Jouéclub ne s'occupe pas de la référence exacte d'un article quand vous commandez en ligne. On vous explique que lorsqu'ils reçoivent la commande ils n'ont que le nom famille du jouet!!! Par exemple vous commandez une barbie médecin vous aurez peut-être une barbie cuisinière car la commande arrive en barbie metier, une figurine pat'patrouille c'est n'importe laquelle même si vous avez commandé Marcus car c'est figurine pat'patrouille. C'est ridicule et même malhonnête. Réponse à votre message, vous me retorquez la malhonnêteté dont vous faites matériellement preuve, mais dans mon message qu'est ce qui n'est pas la stricte vérité? Regardez vous même la capture d'écran que je viens de poster, comment savoir que jouéclub joue à la roulette Russe sur la commande? Comme me l'a indiqué votre franchiseur national il y a des petites lignes à lire tout en bas de l'écran, et bien ça c'est trompeur et ça peut être qualifié de malhonnête. Vous en connaissez d'autres des boutiques ou quand on clic sur acheter vous mettez dans le panier autre chose que l'article en visuel? Le remboursement? Heureusement! Je dois en plus vous dire merci de respecter la loi? Et pour finir je ne m'en suis pris à personne ça s'appelle l'insatisfaction car j'ai fait déplacer quelqu'un pour rien, à croire que l'approximation soit une règle d'or chez Jouéclub.

Boujour sest encore moi merci de m'avoir répondu aussi rapidement est ce que se serait possible d'avoir des photo des boîtes restante en question des mega construx halo merci pour me répondre au plus vite

Très agréable, service, sourire et gentillesse la dame voyant que j'étais enceinte a gentillement emmener mon paquet jusqu’à mon vehicule, merci 👌🏼

Super accueil, professionnalisme en cette période de fêtes tres chargée. Tres bonne organisation en caisse. Merci.

J'ai rarement vu un magasin comme celui ci où on a juste l'impression de déranger. Les prix sont 30% plus élevés qu'ailleurs. Peu de choix et très fouillis.

Magasin se trouvant dans une zone commercial, il est facile de se garer à proximité. L'achalandage est diversifiée et bien présentée.

L accueil est très chaleureux et tres professionnel! Le magasin est propre, bien achalande et tres bien rangé. Bravo