JouéClub Magasin de jouets

nous avons fait la route depuis Agen pour un produit que Jouet Club Montauban avait en stock, et ils ont eu la gentillesse de nous le mettre de côté. L’accueil a été excellent, l’équipe est souriante, à l’écoute et très professionnelle. Une super expérience, merci encore!

Je suis ravie d'avoir découvert ce magasin idéal pour faire de jolies cadeaux je suis client j'ai la carte depuis longtemps maintenant.

Magasin propre avec su choix mais conseil client 0

Faire a la tete des clients pour des pokemon et pas sympa jai vue deux petit avec leur papa se faire refuser des carte de la nouvelle serie pokemon et 1 minute apres deux jeune sont sortie avec la nouvelle serie Pokemon je pense que i fesais au connaissances ou amis et famille tres décevant personel a changer

Magasins très agréable ainsi que le personnel. Par contré je suis venu ce matin, pour un puzzle, qui n y avait pas en rayon, je suis allée voir une employée, qui a regardé le stock, y en n avait plus, et qu il etait pas question de le commander pour le moment, très déçu.

Circuit de train acheter pour Noël, au final le train ne marche pas, retour au magasin pour un sav, sav qui ne peux pas réparer ou changer le produit défectueux, au final obliger de partir sur Cahors car pas de remboursement très déçu du sav et même pas de geste commercial

Magasin pas très bien tenu mais un personnel très agréable

Accueil chaleureux et très agréable

Un grand merci de la part de la crèche coup d’pouces aux bébés à joueclub et à coraline pour son aide et sa patience ! Merci à l.equipe du magasin !

Magasin propre et lumineux. Beaucoup de choix !

Beaucoup de choix personnel sympathique et accueillant

Vraiment au top il y a vendeur au nom de Clément qui m'a sauvé la vie 2 ans d'affiliés pour les cadeaux de Noël il se démène à trouver des solutions à ses clients et arrive à trouver la solution. Je le remercie infiniment il mérite une augmentation. Merci pour tout Clément tu es vraiment au top du top et merci au reste de l'équipe pour leur gentillesse et bien vaillance.

Personnel accueillant et souriant. C'est agréable. Le magasin est bien rangé. J'y retournerai sans hésiter!! 😊

Cliente depuis des années, le magasin est grand et bien rangé. Le personnel est avenant et souriant néanmoins, je suis en colère là : j'indique à la caissière que le prix facturé sur l'un de mes articles n'est pas celui affiché. (+De 100€ de cadeaux quand même) Cette dernière demande à une collègue Laurie d'aller vérifier. Avec dédain, cette dernière arrache l'étiquette affichée, invoque un problème de code barre à la caissière et repart vaquer à ses occupations...et sans plus de preuve (j'aurai du faire une photo) je paie plein pot ! La législation et droits des consommateurs précisent que le prix affiché doit être celui payé en caisse. Je n'ai pas fait d'histoire pour 1€ mais ce n'est malheureusement pas la première fois que cela m'arrive dans ce magasin aussi, vérifiez votre passage en caisse. 1€ multiplié par le nombre de clients ben ça fait un petit billet tous les jours. Un petit contrôle de la ccrf ne sera pas du luxe... Merci Laurie pour votre sens aigu du savoir être avec la clientèle. Bel exemple !

Le personnel est cool. Le magasin est grand et bien rangé.

Enfin, après 3 magasins se jouets, j ai Enfin trouvé de la cole à maquette. Donc le magasin est bien achalandé

Magazin super bien ranger avec énormément de choix . Très bon accueil de la part des membres de l'équipe. Je suis venue acheter la mascotte des jeux olympiques Paris 2024. (La Fryge).

Equipe agreable et compétente. On trouve toujours quelqu'un pour proposer de l'aide et essayer de trouver une solution. Tres contente a chaque fois, merci !

Je suis déjà venue plusieurs fois dans le magasin. Accueil rangement propreté du magasin irréprochable, quant au vendeur toujours une question pour savoir si on a besoin d'aide ce qui reste agréable sans être oppressant si l'on en a pas besoin. Je suis venue récemment me renseigner pour 1 achat à venir non immediat pour l'anniversaire de ma fille, la vendeuse est allée chercher la réponse auprès d'un collègue avec qui ils ont passés du temps à détailler 2 produits afin que j'ai toutes les informations pour faire un choix malgré quils ont comprit que je ne lacheterai pas desuite, quelle gentillesse et disponibilité ce qui devient rare. Je recommande ce magasin +++

Magasin qui nous fait retomber dans notre enfance, beaucoup de choix et personnel agréable.

Je suis passée hier avec mes deux garçons principalement pour acheter des kapla , le prix était bcq plus cher que les autres magasins. Nous avons opter alors pour un petit ballon en mousse histoire de prendre quelque chose, au prix 7,90€ alors qu’il ne dépasse même pas les 3,90€ ailleurs voir moins. Nous avons rien acheter . L'accueil est ni chaleureux ni désagréable sans effort je dirai , il dépend de la tête du client je pense.

Magasin très chouette avec un personnel très chouette. Je lis des com hors sol, on est simplement face à des etre humains! Il est appréciable pour moi d'avoir un accueil discret cela laisse le temps de regarder, et lorsque j'aborde un vendeur stagiaire ou non il s'est tjr démené pour me donner ce dont j'ai besoin et répondre à la question qui tue après 20mn de choix et sinon y'a quoi d'autre? Je m'apprête d'ailleurs à y aller dans qq minutes, avec mes sabots et ma peau basanée, non jamais de problème de faciès dans cette boutique ni de look ni de budget.

Magasin propre, du choix, un accueil discret ( ce qui ne me gêne pas) le prix des petits jeux Unlock sont moins cher que dans d'autres magasins ce qui est intéressant, mais d'autres jeux comme les rubiscubs sont trop élevés pour moi. J'y suis allée pendant les soldes et je n'ai rien trouvé de soldé même en faisant le tour, peut être faire un coin avec affiches promo ou solde afin de trouver plus facilement la prochaine fois. 😉

Superbe magasin ! Bon il y a choix mais certaines marques connues n'y sont pas,c'est propre c'est super bien rangé et le vendeur renseigne super bien 👍accueil très souriant ! Seul Bémol l'hôtesse de caisse n'est pas très agréable.. surtout pour indiquer la sortie après les achats alors qu'on regardait un jouet de l'entrée..

Beau magasin de jouets, in y trouve vraiment de tout ! Je pensais trouver quelques soldes mais il n'y en avait aucunes. Quand aux prix, ils sont un peu plus élevés qu'ailleurs (Noël venant de passer on a quand même un peu certains prix en tête, d'où ce constat)

Dommage, mauvaise expérience avec les paquets cadeau avec du personnel incapable de servir les clients par ordre de passage, pas d’excuses de leurs part ni rien. J’irais à la concurrence maintenant King jouet.

Merci merci à Damien qui a été adorable vraiment un super vendeur à l’écoute et très patient. En cette période de fêtes merci à Lui et au magasin pour leur professionnalisme.

Super magasin ! Vendeurs au top 👌🏽 Très bien conseillé à chacunes de mes visites. A noté une super connaissance des produits et un accueil chaleureux du conseiller Damien !

Toujours aussi surprenant et décevant de croiser du personnel et un responsable incapables de saluer leurs clients dans leur magasin alors que c'est quand même la base du commerce. L'ambiance qui régnait avec les anciens propriétaires a bien changé également et c'est vraiment dommage...

Bon magasin pour acheter des jouets à Montauban. De plus, les employés sont très attentifs aux clients.

Pas d'accueil sachant que, quand nous sommes arrivés tout le personnel était aglutiné en caisse...puis en magasin nous croisions beaucoup de vendeurs qui n'ont même pas cherché a nous aider dans notre achat! C'est la période la plus importante pour le commerce dans le jouet...et surtout de faire rêver les enfants !!! Dommage, nous ne reviendrons plus

Mauvaise foi, article affiché à un prix , payé 10€ de plus. Erreur de leur part dans la mise en rayon sans changer le prix mais refus de s'aligner au prix affiché. Pas très correcte de leur part surtout quand il s'agit de gros achat. Je réponds à votre retour sur la suite de commentaire ne pouvant pas y répondre autrement. C'est vraiment pas professionnel car en rayon il restait une autre valise spidey apres mon passage (photo ci joint ) et larticle de la moto spidey etait ranger juste a côté donc la valise n'a pas été déplacer du à l'affluence du samedi de fêtes de fin d'années. c'est bien une erreur de mise en rayon de votre part. De plus le montant de mon tiquet de caisse total était de 100€. Donc vraiment pas professionnel de la part du responsable de magasin. Je change par conséquent la note de votre magasin ne pouvant pas mettre 0 vous avez une étoile. Merci de faire preuve de plus de professionnalisme avec vos prochains clients. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année.

Mauvaise expérience effectuée à ce jour! Tout est parti d’une demande de renseignements, où la vendeuse a bien confirmé qu’elle faisait à la tête du client! Tout cela parce qu’un produit était manquant lors de ma précédente venu , et que je suis aller le cherché chez le concurrent. M’a bien fait comprendre, que je serais blacklisté à l’avenir dans votre boutique alors que je suis client depuis la boutique du centre ville de Montauban.

Large choix et personne de l'accueil à l'écoute. Table légo à l'entrée du magasin intéressante pour occuper les petits actifs 😃

Très bel espace contenant une large gamme de jouets pour tous les âges. L'accueil y est très agréable et les conseils sont pertinents. Les prix sont sensiblement les mêmes qu'ailleurs. Il y a un espace jeu pour les petits.

Un magasin immense , spacieux , avec énormément de choix , très bon accueil . J aimais beaucoup égal celui en centre ville pour le côté atypique.

Super magasin Quand je ne trouve pas les cadeaux dans les autres magasins je suis sûre de trouver chez eux. Équipe souriante dispo.

Un peu déçu de l'accueil de ce magasin, on rentre et malheureusement pas de bonjour.... Je rejoint le commentaire précédent sur le froid dans le magasin, enfin bon au moins à la concurrence ils répondent quand on dit bonjour et au revoir et sont disponibles...

Élu meilleur magasin de jouets sur Montauban pour moi. C'est propre, spatiaux, les prix sont plutôt correcte pour du professionnel du jouets. Et le conseil clients est très bien. Un sincère remerciement a cette équipe, qui mérite d'être encourager.

Le magasin est bien situé et bénéficie d’un grand parking. Il y a une belle offre de jouets divers pour tous les âges. Le rayon Lego est bien fournit et varié. Les rayons sont propres, bien rangés et organisés. L’accueil et les services rendus au client sont top. Les conseils toujours pertinent et le sourire toujours présent. Allez y les yeux fermés ;)

Très beau magasin , certains articles reste Cher. Il y a quand même 6 euros d écart avec d autre enseigne donc vu l inflation ben on va au moins cher

C'est aléatoire, selon qui des trois vous accueillera vous passera un bon ou horrifique moment. Quoiqu'il en soit malgré une architecture fort sympa qui donne envie de s'y perdre, les rayons sont un peu sinistres.

Une fois la liste du Père Noël déposé via messager, j'ai pu acheter et récupérer mes achats et aussi commander les articles qui me fallait. Une rapidité exemplaire, un service toujours au top et une dynamique de génie. Merci à vous pour votre joie et votre passion du jouet, nos enfants vont être ravis de voir ce que le Papa Noël aura déposé au pied du sapin. Mille mercis.

Boutique juste magique c'est le paradis des enfants ont y trouve tout ce que l'on veut pour faire le bonheur de nos petits avec des conseils de professionnel avec une passion et un Amour pour le jouet . Les gérants ainsi que le personnel sont juste formidable 🤩❤😍!! Je recommande cette boutique car l'on en trouve plus des comme ça.

Lors du déballage pour une maison de jardin hello kitty (je précise, soldée) achetée à l'occasion d'un anniversaire, nous avons fait état que le produit avait déjà été utilisé. En effet, le matériel comportait des marques d'usures, des traces noires et des stickers étaient déjà collés/décollés. Deux jours plus tard, nous avons retourné directement en magasin cette fameuse maison de jardin. Le vendeur ne s'est même pas excusé, il a insisté sur le fait que le produit n'a jamais été ouvert, et que la remise était liée à l'emballage abîmé. C'est malheureux quand on pense que ce magasin est fait pour faire plaisir aux enfants

Accueil clientèle très chaleureux, il y a une connaissance riche de la part des vendeurs par rapport à ce qu'ils vendent, une très belle ambiance qui anime la boutique et qui nous met à l'aise dès qu'on entre (ce qui est assez rare de nos jours), ainsi que la boutique est très originale et est vraiment agréable quand on vient acheter Je conseille fortement ce magasin à tout le monde :)

Pleins de jolies choses beaucoup de choix dans ce magasin au centre ville. Les personnes qui y travaillent ont été d'une grande aide et d'une grande gentillesse. Vraiment différent des grands magasins de jouets dans les zones commerciales. On a bien pris le temps de me conseiller. Employés souriants et accueillants. Je recommande vivement

Le personnel y est super de très bon conseils etc... Ce magasin est l'un des rares a avoir garder cette âme d'anciens magasin de jouets et les vitrines sont toujours magnifique et bien tenue.

Magasin de jouet me rappellant mes souvenirs d'enfance. Il y a beaucoup de choix avec des produits variés et par forcément issu des grands industriels. Belle gamme de jouet en bois. Mais le vrai plus est l'accueil du patron. Franchement ça vaut le détour, un vrai magasin de proximité avec une vraie identité.