JouéClub Magasin de jouets

Très bonne expérience à dpam , vendeuse très professionnelle et de très bon conseil . A jouet club vendeur peu aimable, pas de sourire , à la caisse une dame gentille et douce qui redonne le sourire. Très jolie magasin , bien rangé et agréable .

Accueil et sourire inexistant , et quand on ose appeler pour demander une question suite à un achat bah on nous envoie balader ailleurs , merci ça me fera de grandes économies de ne plus venir chez vous 😁 allez à gifi ça vaut plus le coup

Je tiens à laisser un avis car Super organisation et gestion pour la sortie Pokémon ! Merci encore 👍

Achat d'un scooter modèle d'expo ! Pas 1€ de remise , malgré qu'il a était monté je pense trop vite donc default mais bon j'achète 199€ et 3 jour plus tard le chargeur crame ... chargeur spécial bien entendu ... je vous passe mon expérience sur l'amabilité des vendeurs... on es dans un magasin pour enfant , j'hallucine , je vous déconseille fortement magasin de Crolle !! Faut patienter ..envoyer en garantie... super les réponses à la fin le monsieur veut me fait des menace déguisé en leçon de vie , incroyable mais vrai.

Magasin bien achalandé et bien présenté, cependant amabilité, serviabilité et sourire sont inexistants malgré un tiroir caisse qui fonctionne bien. C'est bien dommage et je vais oublier ce magasin, après tout il n'est pas le seul magasin de jouets et puis, s'il faut que je déroge à mes principes, je me tournerai vers les sites de commandes internet.

Je vais souvent dans ce magasin mais aujourd'hui le responsable de la caisse vraiment pas sympa et très hautain

Ce magasin ne fait pas de remboursement sur un produit rendu Seulement un avoir Pas cool

Magasin agréable et très bien fourni. Les vendeurs sont nombreux et très serviables. Je recommande.

Toujours très bien accueilli par l'ensemble de l'équipe qui a à cœur de satisfaire petits et grands. MERCIII

fermé le samedi entre midi et 2, dmg pour eux je vais a king jouet !

JouéClub Crolles est magnifique. Le personnel et le responsable sont toujours à l'écoute, à aider et à conseiller pour faire meilleur choix. On revient ici avec plaisir très souvent. Merci pour votre travail !

Nous sommes venus il y a quelques mois pour racheter des puzzles et des jeux de sociétés adaptés à l'âge de nos enfants ( 4 ans et 3 ans). Nous avons été conseillé par un vendeur très professionnel et avenant qui a pris le temps de tout bien nous expliquer en plus d'une démonstration pour chaque jeux de société. Habitués à King Jouet en tant normal, Jouéclub à réussi avec brio à nous rallier à leur clients les plus fidèles.

Nous sommes venus demander quelques éclaircissements sur la règle du jeu mixmo qui nous a été offert. Nous avons été reçus par Tristan qui nous a pris pour des idiots ou des imbéciles qui ne comprennent rien. Ce vendeur a une drôle de conception du mot commercial . On sentait bien qu'on dérangeait ce vendeur en plein milieu d'une journée chaude d'été. Je vous conseille de changer de métier !! Joueclub Crolles c'est fini pour nous. Dommage nous avions l'intention de revenir pour acheter d'autres articles. Nous irons ailleurs.

Magasin magnifique et magique pour les enfants. On a envie de tout acheter et même les adultes pourraient craquer sur des jeux tellement il y a de choix. De plus les employés sont super sympa disponible et de très bons conseils ça se voit qu'ils suivent l'actualité des jeux à la mode. BRAVO et les patrons sont adorables. Hélène

Très mauvaise experience d'achat, un accueil irrespectueux et froid. Je connaissais déjà la réputation du lieu et du patron...ça a confirmé mon idée de ne pas y retourner. Plus jamais merci !

Un plaisir de rentrer dans ce magasin pour enfants, certainement le meilleur de la vallée. Beau magasin avec beaucoup de choix. Les prix sont assez competitifs. Les vendeurs sont vraiment top: accueil, conseils, service rendu bref que du positif. La juxtaposition avec le magasin de vêtement aussi est vraiment sympa, on flâne encore plus…

Rapport qualité-prix super. De très bons vendeurs qui vous conseil. Un patron super au top. Je recommande ce magasin très bien tenu

Je demande à faire un paquet cadeau. Une jeune fille me le fait, et tout à coup débarque un collègue à elle qui lui déchire. Sous prétexte que celui ci est mal fait, super de rabaisser ses employés devant les clients. Ça ne donne pas envie de venir dans le magasin et surtout ça dégoûte les jeunes du travail. Super !

Du choix, des prix attractifs et de bons conseils. Dommage qu'il n'y ait pas de point de vente plus près de Grenoble

Un très bon accueil, un large choix de jouets pour tous les âges et des conseils avisés, foncez !

Les enfants ne sont manifestement plus les bienvenus… un vendeur à lunettes hyper désagréable qui ne supporte pas que les enfants touchent les jouets (changement de métier à prévoir). Dommage j’adorais ce magasin et j’y étais très bien conseillé d’habitude

Le personnel est vraiment très souriant, disponible et à l'écoute. Une mention spéciale pour Tristan qui nous conseille à la perfection pour les jeux de société a chacune de nos visites. Les prix sont corrects avec un large choix de jouets.

Accueil super. Il manquait un jouet dans un coffret, on me l'a donné sans souci à partir d'un autre coffret. Très commerciaux et toujours de bons conseils pour les cadeaux !

Des jouets pour tout les ages. Point à améliorer selon la saison : Le rayon extérieur est un peu maigre à mon gout , beaucoup de véhicule mais peu de chose à côté de cela. Je n'ai pas trouvé mon bonheur, donc je me suis rabatu sur autre chose, preuve que le magasin est bien présenté car je suis quand même parti avec un achat que je ne devais pas faire à la base. Personnel agréable et pas forceur. (je peux vous aider ? Non merci ca va aller. Tres bien, si besoin n'hésitez pas)

Vraiment super facile d'accès. Le personnel est très sympa et le magasin est bien rangé bien présenté et bien achalandé. A recommander

Toujours bien accueilli, équipe au top .Nous y allons régulièrement avec mon fils. Un problème sur un jouet ? Pas de soucis échange directement !

Magasin à taille humaine, mais avec beaucoup de choix et des vendeurs très sympa. J'y vais régulièrement. Je voulais mettre une mention spéciale pour leur sens du service client : En effet, dernièrement, j'ai offert un cadeau à mon fils; plusieurs semaines après, il l'a ouvert, et il n'y avait pas de mode d'emploi. Je les ai appelé et ils ont eu la gentillesse, pour ne pas que je me déplace de nouveau, de scanner toutes les pages du mode d'emploi et de tout m'envoyer par mail ! Un grand merci à l'équipe de Joué Club Crolles !

Très grand magasin avec beaucoup de choix. Service agréable, notre petit boubou🐕 est accepté dans son chariot et c'est très gentil.👍

je viens d'acheter une voiture radio commandé pour ma fille modèle VOITURE TÉLÉCOMMANDÉE PIXIE 1/12 EXOST qui n'est même pas capable de fonctionner à plus de 5m en champ libre. plus de direction au delà de cette limite. J'avais déjà acheté des talkie-walkie reine des neiges ne fonctionnant pas entre deux chambres dans une maison. les prix reste pourtant conséquent, je ne recommande pas ces produits et ce magasin pour les proposer. certains vendeurs sympas mais pas tous , un comble dans un magasin pour enfants.

Magasin bien rangé, le personnel est très agréable. Les conseillers sont vraiment impliqué et les renseignements détaillés

Ce magasin m'a vendu un produit incomplet. Lorsque j'ai appelé, le directeur a été très désagréable et a raccroché. Je n'ai toujours pas les pièces marquantes.

Agréable surprise en arrivant dans ce magasin, des vendeurs disponibles et à l'écoute, il connaisse bien leurs rayons. J'ai pu être renseigner et trouver tout ce dont j'avais besoin. Je recommande!

Je ne vais plus jamais ailleurs pour les jouets ! Le personnel est au top, hyper compétent, sérieux, poli et courtois, le service après vente est excellent, et les prix tout à fait attractifs, de même que le large choix de jouets ! Meilleur magasin de jouets de la vallée !

Si je pouvais mettre plus je mettrais plus ! Équipe au petit soin ! Accueil chaleureuse, conseil avisé, de multiple service, ils sont au petit soin. Liste envoyé par mail après quelque conseil au téléphone. Arrivé au magasin tous est prêt et emballé ! Je viens spécialement de grenoble pour faire mes achats chez eux chaque année. Et je continuerai ! Je ne peu que conseiller le déplacement à tous les grenoblois !!! Merci pour les catalogues dans la boite à lettre, vous êtes de vrai commerçants ….

Depuis que le magasin a déménagé, il s'est agrandi et c'est un vrai plaisir d'y faire ses emplettes. Les vendeurs sont généralement aimables et de bon conseil. Le parking est un peu juste depuis que le biocoop a ouvert juste à côté.

Très beau magasin ! Une équipe accueillante, a l'écoute, souriante et compétente, nous avons étés guidés pour nos achats de fin d'année par le jeune homme en charge des voitures télécommandées, qui connaît les caractéristiques de l'intégralité des produits de son rayon sur le bout des doigts ! Un incollable professionnalisme rare de nos jours et une bonne humeur très appréciable en cette période. Je recommande vivement !!!

Magasin tout neuf. Équipe sympatique à l' écoute. Grand choix de jouets. Un autre magasin de vêtements pour enfant est à venir. Merci au responsable pour le retour.

Super magasin avec un très large choix de jeux et jouets. Les vendeurs s’y connaissent très bien et sauront vous renseigner, le magasin est toujours bien rangé, attirant et les prix sont top ! Toujours très heureux d’y aller. Un petit bonjour à Tristan qui est vraiment le meilleur vendeur de tout le temps merci pour ta gentillesse ton savoir faire et ta patience !

On a la chance d'avoir des magasins de proximité et en plus il est super avec des gens compétents et pas forcément plus cher qu'ailleurs. Merci de vous être installé sur Crolles ainsi que la boutique de vêtements z.

Beau magasin, par contre à partir de octobre il faut absolument présenter sa carte fidélité je trouve qu'il faut pas non plus exagérer ça prend pas longtemps d'aller rechercher sur un fichier client en décembre je veux bien en octobre c'est un peu limite.... Puis ça reste crolles c'est pas non plus une grande ville avec des énormes queue.

Je déconseille ce magasin ! J'ai acheté un jeu de société 50% plus cher (45€ à JouéClub contre 30€ à la Fnac). Je les ai prévenu et ils ne me font aucun avoir ou réduction d'aucune sorte... Très déçu ! J'ai l'impression de m'être fait voler !!! Allez plutôt à la Fnac, vous aurez plus de choix et serez mieux servis.

J'ai acheté une voiture telecommandée pour mon filleul. Première sortie, un des côtés ne réagit plus normalement, bruits étranges de claquement. Je retourne au magasin, un vendeur très sympa commence par m'expliquer que ca peut venir des piles (neuves soit dit en passant). Il démonte l'engin, retire 2-3 petits cailloux, remonte le tout et teste : rien n'a changé. Il m'a rendu la voiture avec un sourire voilà ca marche, le bruit en fait c'est normal. Ok.... on ne me propose ni échange ni avoir... Sûr que je n'y remettrai pas les pieds ni ne le recommanderai.

Très joli magasin dans sa conception, son mobilier, son offre. Une équipe dynamique, acceuillant et vraiment à l'écoute du client en plus d'être spécialisé. Un grand parking. Une offre riche et variée pour être certain de trouver son bonheur quel que soit son âge.

Je ne trouve pas toujours ce que mes petits enfants veulent comme jouet, ou alors c'est en rupture de stock. Il faut au préalable regarder sur leur site si le jouet est en stock avant de se déplacer. Cette fois ci j'ai trouvé mais c'était le dernier exemplaire ouf 😉le jeune vendeur m'a bien conseillée.

Quesque c'est que ce magasin ,oui les enfants sont indécis donc il touche beaucoup et tourne pas mal car il hésite. Et la c'est balai incessant de vendeur qui vous suit . Je ne reviendrais plus car sinon ils passent tous par la porte vitrée . Magasin à éviter sauf si vous voulez vous battre ......

Un magasin de jouets dans lequel les enfants ne sont pas les bienvenus, cela déçoit énormément... Eh oui, les enfants touchent les livres, essaient les jouets à leur portée, quelle horreur! Rassurez-vous, nous ne reviendrons pas vous déranger, d'autres commerçants plus accueillants existent dans la région...

Bon rapport qualité-prix pour les vêtements Z. Jolie collection. Programme fidélité et remise lors de l'anniversaire de l'enfant. Jouet club très bien agencé et beaucoup de choix.

Ca y est, depuis le 29 Août 2018, le magasin a déménagé dans un endroit plus accessible et voyant avec un parking plus imposant. Les vendeurs toujours souriants et serviables donnent des bons conseils. Juste à côté se trouve aussi le magasin Z de vêtements.

Petit magasin bien caché mais qui regorge de beaux jouets. Les vendeurs sont tjs dispo et connaissent bien les produits. J'ai acheté sur leurs conseils un petit jeu de cartes de stratégie adapté pour jouer avec mon fils de 6 ans et on se régale à chaque partie!