Julien d'Orcel Bijouterie

Excellent accueil ! J'avais besoin d'un bijou bien précis assez rapidement, la vendeuse a fait le nécessaire pour l'obtenir sous deux jours. Il est agréable d'aller dans un magasin et de ne pas avoir l'impression d'ennuyer la vendeuse. Je recommande vivement !

Accueil parfait , merci à toute l’équipe pour m’avoir orienter dans mon choix de cadeau

Super expérience super accueil personnel impeccable en vous remerciant cordialement

Un grand merci à l’équipe pour leur gentillesse, toujours bien accueilli et bien conseillé

Personnel très agréable, de bon conseil, la responsable a su de suite trouver ce que je recherchais. Rien à redire, excellent travail.

Agréable, très bon travail

Accueil sympathique avec Camille je recommande

Un accueil au top par une conseillère souriante et au soin du client. Je suis ravie de mon bijoux.

Équipe accueillante à l écoute. Agreable et de bon conseil.

Bijouterie au top, toujours bien accueilli, vendeuse de bons conseils très agréable et des bijoux de bonnes qualités suite à plusieurs commandes. Pas déçus ☺️

Excellent accueil et super produit je recommande

Équipe très accueillantes, de très bons conseils pour l’achat de bijoux et à l’écoute. Je conseille fortement d’aller voir cette équipe en boutique.

Très bien accueillie et conseillée pour un cadeau d'anniversaire pour mon mari,rien a dire 👍

Je suis de passage dans cette boutique très accueillant une équipe de bon conseil des prix très intéressants je recommande. Olivier merci à vous

Super expérience chez Julien d’Orcel à Vendin-le-Vieil ! Un grand merci à Nathalie, la responsable, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a été très agréable et de bon conseil. Je recommande cette bijouterie!

Clients depuis de très nombreuses années. Hier mon mari se rend dans la bijouterie où nous avons nos habitudes pour changer une pile de montre et enlevé 2 maillons à celle ci. Quelle ne fût pas notre surprise d'avoir été facturé 8 ou 9€ pour le retrait de ces 2 maillons 😤 sans meme être avertis avant du coût de cette opération, il a donc pensé que c'était un service gratuit !!! Le prix de la pile était déjà supérieur aux autres bijouteries, nous allions quand même là parce que nous sommes contents de ce magasin ... et bien vous avez perdu un client ! J'irais là où ce service est offert ...

Je me suis rendu dans le magasin de Lens pour acheter une bague pour ma femme pour faire ma demande à Noël la vendeuse Élodie a été de très bon conseils agréable et souriante ainsi que ces collègues je recommande cette bijouterie

Merci à Elodie et Camille !!!! Conseillères au top et très agréables

Très bel espace de vente, nous avons été très bien accueilli, très bien conseillé par Nathalie.nous avons fait un bel achat.

Responsable très sympathique je conseil ce magasin

Magasin très propre, toujours très bien renseignée, je trouve toujours ce qu'il me faut, je recommande !!!

Très bonne accueil. De passage pour un renseignement s.a.v, ressorti avec un achat qui a ravi mon épouse. Merci a la responsable , personne très qualifié et professionnel. Merci encore pour tout.

Je me suis rendu dans cette bijouterie car j’avais cassé une pièce de mon bracelet de montre personne dans la galerie personne n’a voulu me faire la réparation. J’ai eu affaire à une dame qui m’a dit qu’il était possible de le faire, il fallait juste leur laisser la montre 15 minutes. J’ai récupéré ma montre au bout d’un quart d’heure réparé pour juste 5€ je suis vraiment très content car il s’agissait de la montre de mon grand père qui me tenais à cœur et je vous remercie pour cela

Un accueil on ne peut plus chaleureux, la dame qui m’a reçut aime son métier et ça se sent, dans dans les conseils que dans la bonne humeur qu’elle sait transmettre ! Je reviendrais !

Passage cet après midi et très déçue de ce magasin ..la vendeuse discute avec sa collègue et ne nous dit pas bonjour ..je lui demande si elle peut me remettre le socle de ma montre Pierre Lannier car j avais mis une pile et je n arrivais pas à le remettre ..elle me répond :je ne peux le faire et je ne prend pas le risque car le cadran est biseauté !!!! Elle n’a meme pas pris la peine de regarder ma montre …en gros pour changer une pile de montre chez eux il faut renvoyer la montre chez Pierre Lannier ….je suis allé demander la même chose à un bijoutier de la même galerie et il me la fait pour 2 euros Sans Problème !!!!!! Qu en pensez vous ??? Elle n’a pas voulu s embêter …jamais je ne reviendrai dans cette boutique ..a fuir 👍🏾👍🏾👍🏾

J’y suis allé pour acheter un bijou pour ma femme. Excellent accueil et super service de la part de Nathalie. De très bon conseil, je la recommande !

Des employés très professionnels, très agréable je recommande fortement .

Très bon accueil, une vendeuse très agréable qui sait nous conseiller ! Je suis ravis de mon achat !

Nous avons passée un agréable moment. Le personnel est très accueillant, ainsi que de bon conseil nous on été apporter

Un accueil très agréable de la part de l'équipe , merci à eux.

Super gentille et très professionnelle surtout Madame Nathalie

Merci pour les conseils, je recommande sans hésitation.. Une conseillère disponible, souriante .. A bientôt..

Un accueil chaleureux et j'ai eu des réponses à mes questions.. Je recommande

Je suis renseignée afin d' effectuer le perçage d oreilles.la vendeuse est de bon conseil avec le sourire.. je suis satisfaite de la prestation demandée .ce magasin mérite qu'on s'y attarde.

Je suis contente de mon achat. J'ai eu un bon accueil au magasin ! Juste l'attente trop longue pour la gravure ( 2 mois) . J'ai téléphoné, on m'a bien renseignée et quand l'article est arrivée en magasin on m'a bien rappelé pour le récupérer ! L'interlocutrice a été sympathique.

Super bijouterie, vendeuse au top, m'a attendue pour que je puisse récupérer ma commande. Arrivé légèrement après fermeture. Rare de nos jours merci encore 🙏😊

Très bon accueil et de bons conseils alloués par la jeune fille qui m'a aidé dans mon choix

J’aurais bien mis 0 mais je ne peux pas malheureusement. Magasin à éviter absolument. Des vendeuses pas commerciales et désagréables. J’ai acheté un bracelet en cuir qui au bout de 30min d’utilisation, s’est cassé. Je retourne le lendemain expliquer le problème. On m’adresse à peine la parole quand j’explique le problème, pas aimable car pas de bonjour, et ensuite on nous accuse d’avoir arraché le bracelet. Nous expliquons que le bracelet présente des défauts, sûrement dû aux lumières magasin et au support. On nous dit qu’il ne sera pas remplacé car cela est de notre faute. Heureusement l’expert de chez fossil connaît bien son travail contrairement aux vendeuses en magasin qui s’improvisent expertes. Nous avons eu un bracelet neuf. Bref, fuyez.

Un avis très positif suite à nôtre passage de ce vendredi fin d après midi. J avais besoins de faire réparer le bracelet de ma montre ce qui a été fait de façon très efficace et avec le sourire de la jeune vendeuse . Merci de vôtre professionnalisme et de vôtre gentillesse. Un client plus que satisfait.

J’y étais hier et pas de soucis pour l’achat , mais j’ai trouvé les vendeuses pas très commercial , elles ont l’air d’être hautaines , elles m’on regardé de haut en bas et je ne sais pas pourquoi…. Elles sont nul

Très bon accueil. Bien expliqué. Juste domage que pour les réparations, ce soit aussi long pour récupération de mon bien, et aussi cher.

J’ai été reçu par une jeune vendeuse très agréable et qui conseille à merveille. Je conseille vivement la boutique.

Très bon accueil et Conseils, sans pour cela forcer à la vente. j'y retournerai en toute confiance

Conseillère très professionnelle, sympathique et souriante qui a su me proposer le cadeau parfait que je recherchais ! Bijoux de qualité je recommande vivement

Accueil agréable et chaleureux !!! Beaucoup de choix avec un rapport qualité/ prix intéressant. Tous les goûts et tous les prix selon le budget de chacun. Je vous recommande cette boutique !!!

Ma bijouterie favorite les vendeuses sont très sympas et disponible le magasin est bien tenue et les collections de bijoux sont top. J’ai pu utiliser mon coupons anniversaire aujourd’hui et je suis contente de mon achat. Merci

Bijouterie aux procédés plutôt douteux et pas professionnelle du tout. J'y suis allée la semaine dernière pour remplacer la pile de ma montre et je l'ai récupérée complètement rayée au dos (je ne l'ai malheureusement vu que le lendemain). Ne pas savoir changer une pile sans abîmer le bijou, qui est quand même le B A BA d'un bijoutier (enfin ceux qui se prétendent être bijoutier!) c'est affligeant. De plus 1 heure après être sortie du magasin, je reçois un mail me remerciant de faire partie de leur fichier clients. En aucun cas la vendeuse ne m'a demandé mon avis ce qui est inacceptable et surtout ILLEGAL !!!!

Je suis venu pour bénéficier de ma réduction Anniversaire. La vendeuse à été très disponible et de très bon conseil. Je suis reparti , ravi de mon achat (un bracelet Fossil) ainsi que de l'accueil qui me fut réservé.

C'est ma bijouterie préférée. Le personnel est accueillant, de bon conseil, sans pour autant pousser à l'achat. Que j'y aille pour dépenser 0€, 20€ ou 200€ je suis tjs bien reçue. Du coup j'y retourne souvent...

Bijouterie qui n'en a que le nom, prestations et accueil inacceptable. Bijoux de mauvaises qualité SAV inexistant Lorsque vous arrivez pour un SAV on vous toise de haut en bas, sourire en coin, on vous laisse 3 mois sans nouvelle, obligation de se déplacer. De nouveau attente, puis premier appel pour vous dire de choisir autre chose puis à l'arrivée c'est bon. Malheureusement, pas la bonne taille!! incompétentes!!! obligée de choisir autre chose et quand on exprime sa déception, on nous rit au nez! Déplorable UN CONSEIL, PASSEZ VOTRE CHEMIN