Jumac Machines à Coudre Tours Magasin de machines à coudre

J’ai acheté durant la foire de Tours une nouvelle machine à coudre. J’étais partie sur un modèle qui en fait n’aurait pas répondu à mes attentes. L'équipe a été de très bon conseil sur le choix de la nouvelle copine. J’ai reçu la machine quelques jours plus tard avec une prise en main d’1h en boutique. C’est même illimité en cas de questions plus tard, ils restent disponibles pour vous répondre. Quelques jours après la prise en main et d’utilisation la machine commence à faire un bruit inquiétant même si elle coud parfaitement bien. Ni une ni deux j’appelle la boutique, premiers essais de dépannage par téléphone mais cela ne suffit pas. Ma nouvelle copine a besoin d’une visite chez le docteur. On me donne rdv le jour même pour regarder ça de plus prêt. Je suis repartie 1h après avec une machine qui tourne comme une horloge! La nouvelle équipe est top à Tours comme au Mans. Je vais recommander Jumac à mon entourage et y revenir c’est certain!

Personnels très agréable et à l'écoute prends le temps d expliquer je recommande à 100%. C est devenu ma boutique pour achats de mon matériel pour brodeuse, piqueuse et surjeuteuse.

L'accueil est très agréable et les responsables très à l'écoute.

Je suis très satisfaite, donne de très bon conseil, Je vous les conseille.

Enseigne très sérieuse Produits de qualité Amabilité

J'avais besoin de faire réviser ma brodeuse achetée a l'ancien propriétaire. Ce dernier m'avait fait une formation hyper rapide, sans me proposer de m'asseoir avec l'impossibilité de poser des questions, en gros quasiment nulle. J'ai contacté Jumac, j'ai eu un rendez-vous rapidement, tout est expliqué, pas de surprise. De plus, j'ai demandé si je pouvais avoir une formation, ça n'a posé aucun problème, je suis restée une heure avec une personne douce et très professionnelle. Je suis sortie ravie, j'ai pu manipuler ma machine en arrivant. J'aurais une autre formation courant 2025, pour laquelle je dois prendre rendez-vous en début d'année. J'ai hâte! Je recommande ce commerce, les nouveaux propriétaires sont au TOP 👍 Merci encore 🤩

J ai appelé pour prendre un rdv pour une réparation. Contact agréable. Réparation rapide et et personnel efficace. Je recommande.

Une équipe de choc, disponible, à votre écoute, qui cherche des solutions à votre problème, qui vous rappelle pour vous expliquer comment gérer le problème afin de vous éviter un déplacement au magasin. Un SAV sérieux de très grande qualité. Merci à tous et particulièrement à Mademoiselle Broderie

Un échange par téléphone vraiment très arrangeant. J’ai eu un rendez-vous en urgence très vite pour le révision de ma machine suite à un petit soucis de coupe fil en parallèle. Sur place la personne a été très accueillante, aimable et prend le temps de nous expliquer. Les tarifs sont très corrects et le service rendu le vaux largement (le problème a été résolu sans surplus). Je recommande et y reconfinerai mes machines.

Ancienne cliente j'avais déjà eu le plaisir de rencontrer Julien avant le changement de propriétaire. Aujourd'hui j'ai fait la connaissance de l'équipe actuelle Jumac machine à coudre. Accueil, patience, conseils, professionnalisme et tout cela avec le sourire de Céline 😉. Que demander de plus !

très pro, réponse rapide, même pour un petit accessoire. ravie d'avoir pu trouver l'enfile aiguille de ma machine que j'avais cassé. je recommande chaleureusement..

Personnel courtois et serviables. Très content de mon achat. Je recommande.

Surjeteuse recouvreuse en solde (modèle d exposition) commandée sur le site. La machine super bien emballée a été expédiée et livrée (colissimo) très rapidement à 500 kms de Tours. (cde le dimanche,livraison le jeudi!) .Elle est flambant neuve et fonctionne à merveille. Elle offre de multiples possibilités de couture et de finitions, l'enfilage à air est très pratique. Je suis pleinement satisfaite de cet achat en ligne et recommande à 100% ce vendeur.

Equipe super et professionnel.accueuil agréable ! Et en confiance pour l'achat de brodeuses ou machines à coudre,ainsi que pour le suivi ! Je recommande !

Très bonne équipe toujours à l écoute. Très serviable et répond à toutes les questions que l on peut se poser. Merci à vous. Continuez et restez comme vous êtes.

Je voulais remercier l'entreprise JFA pour son sérieux et son bon accueil. D'abord pour le conseil et les démonstrations lors de l'achat d'une surjeteuse à la foire de Tours et la reprise de mon ancienne machine. D'autre part, pour la prise en main de la nouvelle surjeteuse dans la boutique. Une personne formatrice très gentille a répondu à toutes mes questions du moment. Je devrai certainement reprendre une leçon un peu plus tard. Cordialement. Claudine J.

Je laisse un avis pour vraiment féliciter JFA machines à coudre, et notamment Céline, la commerciale, qui a su identifier mon besoin et y répondre de manière douce et professionnelle. Merci encore pour l'accompagnement dans le choix de ma machine à coudre et de la surjeteuse. Je suis impatiente de les recevoir

Excellente équipe, très bien conseillée avec patience et dévouement, formation pour la prise en main géniale . achat réalisé avec de supers conseils à la foire de Tours Bref toute la qualité d'un service de proximité que je recommande vivement. Et SAV !

J'ai eu un problème concernant la livraison de ma machine à coudre. Mon contact, Céline, a été d'une grande gentillesse et d'une grande efficacité essayant de trouver une solution qui puisse me convenir. Je recommande chaudement cette boutique où ils ont pris le temps d'expliquer, de montrer et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de patience.

Sérieux, compétence et amabilité sont les caractéristiques de ce commerce. Merci d'exister, habitant Vierzon, nous n'avons ni revendeur de machines à coudre, ni marchands de tissus, ni merceries dignes de ce nom....

Réception de la machine à coudre rapide. J'ai remplacé ma Singer âgée de 36 ans par une Brother innovis A80. Facile à utiliser. Une belle technologie.

Je suis cliente de ce magasin, je suis fan de la marque brother, le nouveau gérant est à l écoute, accueillant, de bons conseils, c est un magasin ou il y a du choix en marque , bernina, brother et j en passe, que ça soit du neufs ou d occasions. Juste bémol c est pour se garer.

Adorable. Je suis passée sur la dernière heure avec une machine capricieuse. L’équipe a pris en charge la machine et en 15 min l’affaire était réglée. Je recommande ! Merci encore …

Excellente équipe, très bien conseillée avec patience et dévouement, formation autant que de besoin dans la durée pour l'utilisations des machines achetées. Bref toute la qualité d'un service de proximité que je recommande vivement. Et SAV !

J’ai été très bien accueilli et conseillé pour mon premier achat. On voit tout de suite qu’on a affaire à des professionnels. Le service est exceptionnel ainsi que le suivi puisque la boutique propose des ateliers de prise en main. Merci à vous et à bientôt.

Très bon accueil, très bonne démo et conseils. Dommage il n'y avait pas le modèle de machine que nous voulions en stock. Attendons Septembre.

Des gens très aimable et professionnelles, Avec pleins de bon conseils et cours intéressants sur les différentes machines, ils connaissent leurs produits et ça fait plaisir à voir.

Quel bonheur de trouver une équipe disponible sachant nous conseiller pour l'achat d'une machine à coudre. J'ai également pu bénéficier d'une prise en main offerte de ma machine en prenant rendez-vous. Je recommande !

Après une première visite à la boutique pour avoir une idée avant l'achat d'une brodeuse, un super accueil nous a été réservé, on a assisté à une démonstration d'une brodeuse avec un professionnalisme de qualité premium. Décision prise d'achat de cette brodeuse et un deuxième déplacement s'impose, un très bon accueil nous a été réservé de la part de toute l'équipe de JFA ... On recommande cette boutique les yeux fermés !! Merci JFA.

Petit problème avec ma machine à coudre réglé en quelques minutes. Monsieur a été clair, aimable et efficace! Que demander de plus? Je recommande.

Ce qui est le plus négatif dans cette boutique c'est la relation humaine ! Des gens blasés limite qui se moquent de nous, de ne pas connaître le matériel ou la technologie... Tout leur paraît évident, ils font 3 clients en même temps et répondent mal à l employé qui essaie de faire au mieux devant nous ! Pas aimable.. Nous prennent de haut...imbus d eux même! Font tout vite...Et sachant que le monopole est presque la se fichent bien d'etre corrects ou pas. On sent une lassitude... La femme est très désagréable à peine polie, ce n est qu un magasin de machines à coudre...pas un palais royal! Dommage car du choix dans cette Boutique.

Contact AGRESSIF! J'ai reçu en cadeau ma première machine à coudre pour laquelle j'ai quelque difficultés à mettre en route, certainement quelques réglages à faire, mais n'y connaissant encore rien ... Je prends conseil auprès de cette boutique physique et leur demandant de l'aide. Malheureusement, si vous n'avez pas acheté la machine dans leur boutique, passez votre chemin, de toute évidence ce ne sont pas des passionnés de couture qui la tienne mais de (mauvais) commerciaux tout simplement. Je me suis fait agresser du début à la fin, ne pouvant même pas stopper cette conversation qui dégénèrait. De gros problème de communication de toute évidence, et apparement récurrent au vue des commentaires. Un efforts nous ne sommes pas des animaux !

Achat ce jour de ma première surjeteuse. Merci vraiment pour votre démonstration de ce matin. Enfilage des bobines sans problème. Premiers essais très concluants. Merci vraiment pour votre accueil très chaleureux et votre professionnalisme.

J'ai acheté une surjeteuse la semaine dernière ! Très bon conseil pour m'aiguiller dans mon choix tout en respectant mon budget. Très satisfaite de mon achat. Et si je suis bloqué un jour, je sais que je peux y retourner pour des conseils.

Nous sommes venus pour la réparation de la surjeteuse de ma mère et avions pris RDV plusieurs jours avant. L'accueil a été abominable parce que la machine avait été achetée en ligne mais nous ne connaissions pas la boutique avant l'achat et l'avions dit lors de la prise de rdv, il nous avait été dit que ça n'était pas un pb pour la réparation. Faire 1h d'autoroute pour ce faire agresser Et insulter par cet affreux monsieur qui hurle et sa femme qui intervient pour l'appuyer alors qu'elle n'était pas concernée par l'échange, il vaut mieux aller voir ailleurs... Leur employé en revanche à été très bien.

Après l'achat de 3 machines, 2 (brodeuse, machine à coudre) durant le confinement livraison à domicile, la dernière (scanncut) le 23 janvier en boutique. Personnes très compétente avec une connaissance complète de leurs machines, nous avons effectuées une formation samedi sur le logiciel broderie. nous espérons pouvoir exécuté tout ce que Mr CLEMENT nous à montrer. BOUTIQUE A RECOMMANDE.

Je viens d'acheter une machine à coudre Brother innov'is 280d et je recommande ce magasin.

Machine à coudre déposée pour révision générale + réparation de l'enfile aiguille. Machine récupéré sans le remplacement de la pièce. De plus si le salarié à l'atelier est très sympathique le personnel féminin est fortement désagréable.

Un incroyable professionnalisme, excellent commercial, grandes connaissances sur les diverses machines et une réactivité exemplaire. Je dis bravo et encore merci. J'ai acheté ma surjeteuse deux semaines avant le confinement une pure merveille ma babylock. Ne changez rien continuez

Très bon contact. J'ai acheté ma machine dans cette boutique et je recommande vivement. Les personnes sont très compétentes, ne poussent pas le client à un achat hors de leur portée. Je le conseille toujours aux amis. Courtoisie et disponibilité, très bons conseils. Merci et à bientôt.

7 machines achetées chez M.CLEMENT en 10 ans. J'aime les formations pour la prise en main des machines, les conseils, la disponibilité. Je viens de nouveau de changer ma machine à coudre, j'ai été livrée à domicile en cette période particulière. Un revendeur au top que je conseille vivement.

Je faisais entretenir mon ancienne machine chez vous. Quand j'ai du en changer (elle avait 30ans !!!) c'est naturellement que je me suis tournée vers vous. Un accueil toujours sympa , une disponibilité sans faille, et une patience ..... Merci beaucoup JFA pour votre action tout au long de ces jours compliqués. Votre présence est d'une grande aide pour les ateliers , mais aussi pour les couturières masquées qui, comme moi, doivent rester confinées à domicile. Vos conseils sur face book sont d'une grande utilité pour tous . Bravo à vous !!!

Une petite boutique sympas avec une équipe aimable et pleins de bon conseils. J'ai souvent eu l'occasion de rencontrer ce commerçant, passionné, il connait ses machine et vous accueil le sourire aux lèvres. Les produits sont disposés de façon attiser notre curiosité. Le mélange ancient et moderne nous met dans une ambiance vintage. Que ce soit pour des achats ou juste le plaisir des yeux, vous trouverez forcément quelque chose à votre goût ici ! Je recommande vivement :)

Diagnostique du problème en 2 secondes et on veut vous changer une pièce pour 146€ 😱. Chez le concurrent il n'y a pas eu besoin de changer la pièce, juste une bonne révision était nécessaire. Et on vous vend un pied de biche en téflon alors que la machine à un double entraînement. Bref. On recommande pas !

J’ai acheté ma première surjetteuse il y un petit mois, je suis ravie de mon achat, Monsieur et Madame sont de très bon conseil et ne pousse pas à la dépense mais vous conseillent vraiment selon vos besoins et envies. C’est très appréciable de se sentir écoutée. De plus j’ai pu bénéficier de cours avec Madame qui explique très bien et vous fait manipuler ainsi vous ne vous sentez pas perdue avec votre nouvelle machine et ne craignez pas de faire des bêtises seule ! Je recommande ce magasin bien sûr, vous pouvez y aller sans aucune crainte et vous serez bien renseignés, le suivi est parfait aussi ! Merci beaucoup Madame et Monsieur 😊😊

Je suis allée chercher ma machine qui était en révision Monsieur est vraiment très mal aimable je regrette d'avoir acheté une nouvelle machine chez eux. Je dois appeler pour avoir une leçon avec Madame mais je n ose même plus compte tenu du comportement très désagréable de Monsieur.

Vendeurs super, professionnels, à l'écoute des clients et de bons conseils. Super acceuil, toujours prêt à aider. Et encore merci d'avoir inclus des cours de prise en main de la machine car sinon j'aurais vraiment été perdu. Je recommande à 200% et je ne regrette pas mon achat Encore merci pour votre gentillesse et bonne humeur.

Je ne veux pas juger les compétences techniques mais seulement l'approche commerciale: on prend les clients pour des vaches à lait. 100 euros pour une canette, chez Singer 12 euros avec en plus un jeu d'aiguilles. Faire attention

j'ai acheté plusieurs machines chez ce revendeur et j'ai toujours était satisfaite. L'entretien des machines est impeccable. Je recommande ce professionnel en tout point.

J'ai été accueilli chaleureusement par le réparateur. Il a pris ma machine à coudre qui ne fonctionnait pas vraiment, l'a regardé et me l'a rendue en 5 minutes chrono. C'est quelqu'un de très honnête car le monsieur m'a fait comprendre que je ferais mieux de la débloquer moi-même (c'était juste ça le problème) au lieu de payer le tarif habituellement pratiqué pour une réparation. Je vous conseille d'y aller!