JYSK Terville Magasin de meubles

J'étais une cliente régulière et j'adorais ce magasin – j'y ai dépensé plus de 400€ rien que ces 15 derniers jours. Pourtant, on m'a refusé l'échange d’un simple drap à 8€, alors que je ne demandais même pas un remboursement : je voulais simplement acheter la bonne taille. Ce drap m’avait été conseillé par une vendeuse, mais il s’est révélé trop petit. Je suis très déçue. Ce manque de souplesse ne donne vraiment pas envie de revenir.

Peu de choix, des tarifs plutôt élevés, je ne me prononcerai pas sur la qualité mais je ne pense pas y revenir , j'avais pourtant vu des produits intéressants sur le site web mais indisponibles lors de ma visite en magasin, c'est dommage.

Nous nous sommes rendus dans le magasin de Terville le mercredi 20/11 pour acheter un produit indiqué comme étant « en stock » sur le site JYSK. Nous entrons dans un magasin en chantier. On se renseigne et demandons à récupérer le produit souhaité (4 exemplaires en stock d’après le site), la vendeuse nous dit que le produit est en stock mais nous propose/demande de repasser pour la « réouverture » du magasin la semaine suivante. Quelle bonne blague. On a donc quitté notre travail plus tôt pour se faire refouler. Pourquoi garder votre magasin ouvert si vous ne vendez rien pendant les travaux ? Enseigne à fuir, peu professionnelle.

Magasin sympa mais l accueil reste à revoir…

Je souhaite remercier chaleureusement deux employés de votre magasin, Killian et Maryline, qui ont été d’une grande aide lors de ma visite. Leur gentillesse et leur disponibilité m’ont vraiment impressionné. Grâce à leur assistance, j’ai pu trouver rapidement ce que je cherchais. C’est toujours agréable de rencontrer des personnes aussi professionnelles et attentionnées. Merci pour ce service exceptionnel !

Je tiens à exprimer ma gratitude pour l’excellent service que j’ai reçu dans votre magasin le Mardi 27 août. Deux employés, Maryline et Killiane, en particulier se sont montrés extrêmement sympathiques et dévoués en m’aidant à trouver ce dont j’avais besoin. Leur attitude professionnelle et leur volonté d’aider ont vraiment fait la différence lors de ma visite. Merci à toute l’équipe pour cette expérience agréable, je reviendrai certainement!

Je suis tjs déçue de la qualité de l'accueil. Surtout que personne ne propose son aide pour ouvrir au moins la porte du magasin pour sortir avec un carton volumineux. Au moins J'ai eu le droit à un diable pour emmener mon carton.

J'ai vu un un joli vase en rayon avec, à son pied, une étiquette affichée à 20 euros. J'en prends un et me dirige vers la caisse, il vaut finalement près du double , je demande à la dame de vérifier, sûre d'elle, va jusqu'au rayon, me ramène l'étiquette qui effectivement ne correspondait pas à ce vase. Au lieu de s'excuser pour la confusion que cette situation pouvait naturellement engendrer, cette dame me demande si je lis vase sur l'étiquette d'un ton assez hautain. La police d'écriture du descriptif étant dix fois plus petite que le prix j'ai tout bonnement cru que le prix correspondait au produit en l'absence de toute autre étiquette. J'ai payé, je suis parti et je n'y mettrai jamais plus les pieds. Tout erreur d'affichage est concevable mais dans ce cas precis le véritable prix n'etait pas affiché et cela est répréhensible . Là n'est pas le problème : le respect du client doit être la base du commerce et cela doit être réciproque. Je suis resté courtois pour ma part , changez de métier si vous démarrer la semaine avec un telle approche clientèle Madame.

Merci à Thomas pour son accueil, vendeur très souriant et professionnel ! Je le recommande à 100 % !

Accueil exécrable , je déconseille fortement un grand bonhomme pas sympa du tout , par contre Ludovic adorable ……

Les vendeuses pourtant t bien occupées ont repondu à toutes mes questions et ds la bonne humeur.Quel bel accueil.Merci à toutes

Merci à Vanessa pour sa disponibilité, ses conseils et son sourire.

Vanessa et Thomas sont très professionnels et de conseil parfaits Ils m'ont permis d'acquérir un matelas adapté Merci

C'est pas mal. Le magasin est sympa, il y a du choix, les prix sont corrects. Personnel très accueillant.

J'adore, de très belles choses. Prix plus-que raisonnable. Mieux que la Maison du monde. Je suis Fan

C’est à la nième visite qu’on nous dit que notre chien n’est pas le bienvenu !!!! Propriétaire de chiens soyez attentifs….

Un grand grand merci plus particulièrement à Vanessa. Magasins superbe avec des produits de qualité ... Je recommande à 💯 les yeux fermés ! Merci à tous et à très très vite

Magasin ne précisant pas qu'ils ne prennent pas les chèques, au moment du règlement évidemment ce n'est pas possible, aucunes solutions n'est évidemment acceptée, la location de la camionnette étant faite, Le directeur Change d'avis devant nous, raconte des histoires qui ne tiennent pas debout, le vendeur qui se plaint du directeur quand il n'est pas là mais forcément change d'avis devant lui.... A fuir par le manque de professionnalisme !

En allant à action je suis tombée par hasard sur cette enseigne, je suis repartie avec une belle table et 2 chaises. L'accueil y est agréable et les meubles proposés sont de qualités. Je recommande vivement.

J'aurais pu écrire j'aime bien ce magasin j'y ai acheté de jolies nappes et c'est vrai. MAIS... j'y suis retournée aujourd'hui j'ai dit bonjour en entrant on m'a dit bonjour j'ai dit au revoir deux fois en sortant sans rien acheté on ne m'a pas répondu pas très sympathique 👋

très satisfaite de notre commande de meuble , délais de 4 semaines annoncé mais au bout de 2 semaines les meubles étaient déjà arrivés en magasin malgré la crise covid 👍 notre 1ère commande de meuble c'était déjà très bien passé, en plus très bonne surprise un des meubles est passé en promo après avoir passé notre commande et ils ont appliqué le prix promo !! super je recommande

Cool, vendeur présent, magasin agréable et bien agencé, bien pratique pour la petite déco et quelque ameublement à des tarifs corrects

Achete 4chaises Rio en promo à 70e , plus la galette de chaise 14e.Qualite ,prix ,y a pas photo .je suis ravie alors que j avais des chaises à 175 e ,si j avais su....Bref,je vous conseille vivement ce magasin et en plus super sympa 👍🏻

De jolies décos et meubles à découvrir. Le prix et la qualité sont en relation en période de soldes

Toujours le même constat : l’accueil est inexistant. Je me rends quelques fois dans ce magasin et on ne m’a jamais saluée, jamais conseillée ni même regardée. De plus, la disposition ne rend pas le magasin intéressant... si encore l’équipe y était accueillante... bref, pas terrible !

magasin fermé pour cause de preparation de soldes sauf retrait de commande ... sauf qu il n y a personne ni devant ni derriere et ca ne repond pas au téléphone !!!!! super de faire deplacer des clients pour rien ... surtout que mon mari a demandé vendredi on lui a indiqué qu il pourrait venir !!!!!!!!! oui donc effectivement ils sont censé être là a 14h ... arrivent au magasin a 14h50 .. quel professionnalisme !!!!!!!

Très belle ambiance, produits de qualité. Je vous conseil de faire un tour avec les enfants.

Beau magasin, propre et entretenu . Le personnel est super accueillant, je recommande !

Bonjour, Nous rencontrons souvent des problèmes de disponibilité, avec des délais approximatifs Nous sommes contraints de nous rabattre sur d autres enseignes Il s agit du magasin de terville, dep 57.

Enseigne moyen, je ne suis pas fan de leur article, il.y a mieux et moins cher dans d'autres magasin non loin

Hôtesses très accueillent et bon esprit d'équipe , sans oublier les les renseignements fourni aux clients malgré la formation du jeune personnel .

Magasin agréable Il faut toujours attendre que les camions livrent alors que ce devrait être en rayon depuis 3 jours

J'aime beaucoup. De belles choses et de qualité. Prix abordable personnel tres sympa

Des jolies choses de bonne qualité. Ce scandinave-là est Danois, pas Suedois ^^ Le personnel est sympa et à l'écoute..!

Grand choix de produits de décoration, literie. J'adore le style de meubles en bois exposé. Belles décoration de Noël.

C un magasin que j'aime beaucoup, avec de très bons produits de très bonnes qualités. J'affectionne particulièrement Jysk à Bar le Duc (55) où il y a un jeune vendeur charmant et à l'écoute et très serviable ! Mais malheureusement ce magasin va fermé... trop trop dommage...

Sympa meuble bonne qualité. Accueil très bien

beau magasin et produits. personnel accueillant et très serviable.

Le magasin est beau, beaucoup de choix mais soldes inintéressantes

Bon magasin on trouve de tout personnelles gentils et accueillants

Personne pas du tout poli je dis bonjour en rentrant a la personne en caisse .. aucune réponse.. et je croise un jeune homme vendeur .. aucune réponse non plus .. L'éducation à t-elle manquer ?

Jolies décorations intérieures.... Personnel agréable et sympathique. Je recommande

Très beau magasin, dommage que les prix soit un peu élevé

Jysk terville : très déçue de cette boutique!! Ils m'ont accusé de vol alors qu'ils sont même pas capable d'enlever leurs anti vol! Ils n'ont pas voulu me rendre mon produit alors que c'est mon amie qui l'a payé ! C'est une honte! Pour bien comprendre : C'est ma copine qui m'a offert le produit en question donc non je n'avais pas le ticket de caisse, mais normalement chaque produit a une référence et soit disant le numéro de ce produit n'était pas sorti depuis 2 semaines... à cela je réponds : FOUTAISES ! Je crois que j'ai jamais eu aussi honte de toute ma vie ! merci d'en tenir compte !!!!!

J’ai acheté des chaises de salle à manger, qualité au top je recommande. Des vrais pros merci

Très beau magasin. Des prix raisonnable, un délais d'attente pas très long pour certains produit.... Que demander de plus ! Bravo à vous*

Des produits avec des offres exposés devant le magasin qui doivent être commandés (délais d'attente d'une semaine minimum) Des vendeusse qui jouent aux cartes à la caisse. Je pense que même l'étoile que j'ai mis est de trop! Faites plutôt un tour à l'incroyable juste à côté.

Tres mauvais magasin. Ai acheté un de leurs produits phare un coussin en pilou pilou il y a 2 jours . Au bout de 2 jours la couture se defait totalement. Je prends sur mon temps pour aller leur montrer. Ils me disent que mon coussin n a plus l'étiquette (c'est sur on laisse d'habitude les étiquettes sur les produits qyon achete qyand on les utiluse!) et qu'ils ne sont meme pas certains que le produit vienne de chez eux (alors qu'ils ont un pan de mur complet de ce produit). Ok jai plus le ticket de caisse mais j'ai le ticket de CB. Ils n'ont rien voulu savoir. Je deconseille vivement ce magasin. Articles de piètre qualité !

Jattends à la caisse. .. la caissiere a a peine dénier lever le regard continue de parler a son collègue sur l'exposition des chaises. Puis prend le paiement sans même un bonjour ni aurevoir jusqu'à que je le lui dise. Du coup le lendemain j'ai fini mes achats chez incroyable juste a côté.

Très bon magasin , beaucoup de belles choses,le personnel est très poli,serviable. Seul bémol c'est qu'il n 'est pas assez nombreux en début de semaine. La très gentille demoiselle devait encaisser ,aller en réserve chez la commande des clients. A part ça reste un très bon magasin.