KFC Clermont Nord Restaurant

Ça faisait longtemps que l on n avait pas eu un tel accueil.. Romaric a été génial du conseil, en gentillesse, en bonne humeur et dynamisme.. a très bientôt dans ce kfc

Trop long, personne dans le drive et pourtant 25 min d'attente, avec des gens qui se tournent les pouces.

Le 1er juin 2025, après le théâtre, nous avons décidé d'aller dans votre institution avec des enfants (il vaut mieux ne pas y aller). Nous avons attendu une commande dans les 24 minutes, nous n'avons pas reçu de commande. Au lieu de cela, le personnel de l'institution a quitté son travail et communiquer avec des amis. Le plus dégoûtant de cette situation est un mensonge, les employés ne voulaient pas travailler et ont dit que le système ne fonctionnait pas (mais nous avions un chèque). Je ne recommande jamais votre institution, je suis désolé pour le temps que j'ai passé. Votre réponse est hypocrite:(

aujourd’hui ce lundi 2 juin à 21h36 accueil désagréable la personne au drive était non-chalante et hautaine. j’ai préféré continué ma route et ne pas commander. A l’intention du service RH faites attention la prochaine dans votre recrutement, passez une mauvaise n’est pas une excuse valable !

Servie à 13h, frites pas cuites, fromage non fondant, goût insipide et viande nerveuse. Pris en drive.

C'était infecte et ce n'est pas la première fois..... Les pilons de poulet sont immangeables ils sont secs et trop cuit, et dire que c'est le spécialiste du poulet.... Et pour le prix plus jamais j'irai, ça devient du luxe pour de la merde....

Plus de 30 minutes d'attente pour 1 menu inadmissible

Un temps d’attente très important alors qu’il y avait peu de clients. Le personnel n’a aucun égard vis à vis des clients pas un bonjour un regard… pour payer en caisse il faut leur signaler qu’on attend ( plus de 4 personnes en attente !!! Les commandes sont appelés même pas sur le bon numéro ! La propreté laisse à désirer avec des sacs poubelles à même le sol, que dire de l’aspect des sandwichs …dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile ….

Top merci à Romaric Service rapide, commande complète, bon conseil sur ma commande Expérience client incroyable : merci, merci, merci

Je vais rarement au KFC car je trouve le drive long mais alors la…ça fait 3 fois en peu de temps que j’y vais et à chaque fois, le service est rapide, le personnel sympathique (a condition de les respecter biensur 😏) et souriant. Mention spéciale au responsable que je vois pour la première fois pour sa sympathie, son sourire et sa préoccupation de la satisfaction client Merci et à bientôt

Venus à 2 avec mon fils pour goûter les Crispy Nan... rupture! Et la en faisant notre commande rupture sur à peu près la moitié de la carte... et le comble ils servaient des mini sundays mais pas les normaux ! A croire que c'est pas les mêmes ingrédients ! On voit le personnel brasser du vent devant nous, on attend plus de 20 minutes notre commande alors que le restau est presque vide... fini on ne reviendra plus!

Scandaleux et dangereux — traumatisant pour mes enfants et moi Ce soir, j’ai vécu une scène honteuse dans ce restaurant, en présence de mes enfants. J’avais commandé et payé une bouteille d’eau, qui ne m’a jamais été servie. Quand je l’ai réclamée calmement, on m’a accusé de l’avoir déjà reçue, comme si je mentais pour une bouteille d’eau. Mais ce n’est pas tout : un membre du personnel est venu vers moi de manière violente, m’a menacé verbalement, a haussé le ton, et s’est comporté avec une agressivité choquante. Devant mes enfants. Ils étaient terrifiés. Je suis sorti bouleversé. Ce qui devait être un moment simple en famille s’est transformé en cauchemar. Je ne souhaite à personne de vivre ce que nous avons vécu. Ce restaurant est à fuir absolument. Manque de professionnalisme, mépris total du client, et surtout comportement dangereux. Inacceptable. Sauf le vigile qui était sympa.

Bon restaurant avec une ambiance très sympathique. Je vous le recommande vivement.👍🏾

Nous sommes venu ce soir pour manger au KFC. Sièges degeulasses, nous avons demandé à nettoyer et il est venu qu’après 15 minutes. Puis 30 minutes pour attendre notre commande et en plus de ça commande incomplète, nous avons dû aller réclamer notre commande entière. Frites au cheddar glacés, donc nous sommes retourner aller nous plaindre et ils nous redonnent des frites au cheddar encore plus froide. À fuir. Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles.

Menu avec Burger et frites en plein après-midi pour mon repas du soir. Produit de bonne qualité des frites au Burger. Accueil très sympathique. Je reviendrai !!

Venu ce midi, meme pas 5 minutes d'attente. Salle propre, personnel plutot sympa ! Je reviendrai 👍

Sympa, merci au personnel qui nous a bien aidé avec la borne. Nous étions 3 adultes et 2 enfants. Nous venions du Puy en Velay, dommage qu'il n'y ait pas de KFC au Puy.

Une honte on commande des croquettes emmental on reçoit du chèvre alors qu’on en mange pas on va les voir on demande de l emmental ils nous disent ils en ont pas on demande à être remboursé ou autre ils ont di non ils peuvent pas .et on ne parle pas de leur compte fidélité plus on achète plus le montant sur le compte fidélité reste à zéro !

Nous somme venu ce jour le jeudi 1 mai. Nous avons commander deux glace et une boisson, commande facilement réalisable je pense pourtant 25 minute d’attente pour sois disant un pseudo problème de machine à glace mais personne nous prévient obliger de solliciter le personnel qui n’ai pas agréable surtout la dame de couleur blanche J’ai quand même eu le respect de demander d’annuler ma commande la dame blanche m’a répondu ok d’accord sa se voyait clairement qu’elle s’en foutait et qu’elle était dépassé aucun geste commerciaux

1er mai 2025 : service très lent malgré une affluence réduite, de très nombreux produits indisponibles, et obscurité totale dans les toilettes.

Très bien reçu, personnel souriant et aimable. Restaurant très propre ! 👍

Les rois de la rupture de stock, avec aucune indication pour indispo momentané ... Très récurrent malheureusement. 35 minutes d'attente au drive, impeccable. Personnel surpris quand je montre mon compte fidélité pour scanner. Experience client au top, je recommande KFC Clermont Nord.

Ayant déjà travailler dans un KFC, tout à l’heure je suis passée au drive pour un menu hot wings à 16h ils nous clairement servie le poulet qui rester du rush de 12h tout dure et froid.. je sais de quoi je parles j’ai déjà travailler dedans déçue. Normalement faut respecter les Times des nourritures quand c’est plus bon même ci c’est du gâchis faut jetter merci.

C’est la deuxième commande que nous passons à ce restaurant via Uber Eats et pour la deuxième fois il manquait un bucket de 5 tenders et une boisson. Nous n’avons pas été remboursés ou dédommagés de la première. Une erreur peut arriver, mais 2, ce n’est plus du hasard mais e l’incompétence manifeste. Nous ne commanderons plus chez eux.

Lundi 7 avril au soir , payer 24,80€ pour un box master et un colonel ç est un peu fort de café vu qu on m a oublié mes tenders par 5 !!! Mac do oublie des serviettes pas des produits !!! Je n y viendrai plus

Pour la 3ème fois dans ce restaurant, je peux confirmer le désordre, la mauvaise organisation et le manque de respect de la clientèle. Certes, en venant à KFC, on n recherche pas la qualité mais principalement de se restaurer rapidement, à moindre coût. Là, nous attendons à chaque fois 30', avec en prime des erreurs, des oublis dans les commandes et... l'agressivité d'au moins une serveuse et ce devant des clients medusés. Nous ne retournerons pas dans cet établissement pourtant bien situé. À fuir.

Je vous remerci pour le sandwich légende fourme d'Ambert que vous avez oubliez a ma commande. Ont a dut se partager 1 menu pour 2 pour une commande total a 41€ KFC PLUS JAMAIS Commande Uber eat 8D2C7 !

Commande passé avec un service de livraison, la commande est arrivé avec un burger en moins ! C'est génial de payer pour ne pas avoir la commande complète ! Je recommande pas du tout pour les commandes !

Employée très hautaine ( celle à lunettes) qui fait semblant de ne pas écouter ce qu'on lui dit et crie plus fort pour annoncer des commandes. Attente 30 min pour avoir une commande incomplète. Obligé de se faire rembourser les cafés car la machine est en panne et ce n'est pas indiqué sur les bornes.

3 visites en 3 semaines au drive , pas une seule commande bonne !!! Soit il manque des produits soit ce ne sont pas les bons ! Très déçu je n y retournerai pas de si tôt

Je pensais que les KFC étaient de la restauration rapide ? Le restaurant était quasiment vide (4 tables d'occupées), nous étions 4, nous avons attendu 1/2 heure pour être servi, debout, devant le comptoir, et encore il manquait le sandwich de ma fille. Soit il y avait un manque d'organisation entre les coéquipiers du resto, soit ils sont vraiment très lents ? Nous avons déjà mangé plusieurs fois dans des Mac Donald's et des Burger King, et on voyait très bien que les personnes en préparation s'activaient pour servir au plus vite les clients. Je ne mange pas de viande, et le seul choix qui s'offrait à moi, était les nuggets veggie. J'ai trouvé dommage qu'il n'y ait pas au moins un sandwich Veggie. Question ambiance, c'était mort ! On entendait un fond musical, très peu de clients, donc pas animé.

Franchement, cette établissement est devenu pitoyable. Le service, la propreté bref . Établissement à éviter. J ai pris des photo pour vous montrer l'état mais.il semble que cela est été bloqué

une catastrophe !! il y en a qui on oublié le concept de fast food, 50 minutes d’attente un samedi midi c’est une honte… erreur sur la commande, manque sauce ! il faudrait penser a embaucher je n’y remettrais plus les pieds

45 min d'attente pour 4 malheureux menus. Pas de communication, ils laissent les bornes de commandes libres sans informer les gens du problème. C'est inadmissible. Je peux comprendre les problèmes de personnels etc... mais pas qu'on nous laisse comme ça sans rien faire et rien dire.

Je rentre et vois un gars jouant au téléphone écouteurs dans les oreilles etun masque sur le visage me dis de sortir car j’ai mon bébé chien dans les bras pour une commande à emporter. Ok je suis en faute. Mais le gars ne cherche pas a comprendre, finalement pas surpris personnel désagréable au possible. Déjà que restaurant pas top c’est pas un fast food mais un slow food. J’irais dépenser mon argent ailleurs. Sans clients pas de travail désolé

Nous avons commandé un menu enfant (avec burger poulet) et un menu avec une sauce piquante. Les sauces piquantes n'y étaient pas et pour le menu enfant c'était des tenders et non le Burger. C'est inacceptable que la commande ne soit pas respectée. Le service ne fait que ce dégrader.

J’ai commandé chez uber eat depuis chez eux, la commande n’est jamais arrivé, je les ai appelé et ils m’ont dit appeler uber eat pro, après 2h sans réponse je rappelle et ils ne me répondent plus du tout au téléphone malgré les nombreux appels alors qu’ils sont bel est bien ouvert. Manque de respect.

Service beaucoup trop long,on doit attendre debout alors qu'on vient manger sur place,et Vigile pas très sympa,se permet de reprendre les enfants car il vont jouer ds l'espace jeux,sauf qu'il est en travaux mais aucun papier annonce les travaux ni banderole, faut deviner que c'est en travaux !

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Personnel désagréable au possible !!!!! 1ère et dernière fois que je me sers dans cette enseigne !!!! B

J' y suis allé en famille ce samedi soir. On a trouvé un restaurant peu fréquenté et nous avons quand même attendu pas mal de temps. La propreté était plus que limite. Des plateaux de partout non débarrassé ainsi que des saletés au sol... De plus dans le menu de ma fille il manquait des tenders et ils étaient tout petit. Bref très déçu.

Une belle catastrophe. Première et dernière fois pour nous. Nous avons dû réclamer les sauces, le jouet du menu enfant...pas de chauffage ou vraiment trop peu pour que ce soit une température correcte ( beaucoup de monde avec les blousons en salle ) et pour couronner le tout l'accès aux jeux en travaux et c'est signalé nul part. Ce restaurant est banni de notre carnet d'adresse.

On vient tard après un spectacle, donc fast-food. Pardon pour le dérangement. Parce qu'à ce niveau là c'est l'impression qu'on a eu, déranger. Bref, ne prenez pas la peine d'ouvrir si c'est pour accueillir les clients comme ça, vous brûlez de l'électricité pour rien.

45 minutes d'attentes, on perd toute notion du fast food. Tout ça pour qu'il manque la moitié de la commande. Nous avons dû retourner 3 fois demander ce qu'il manquait, entre les oublis et les erreurs. On nous a donné des choses que nous n'avions pas commandé. Nous n'aurions pas dû ramener cette erreur de commande, car elle a fini à la poubelle. 💀 J'ai rajouté une étoile pour la sympathie de la personne qui faisait le ménage, une perle 👌🏻

Je suis venu avec mon père ,il n’y avait grand monde on à comme même attendu 35 minutes. En vérifiant le compte de ma commande il manquait une boisson je suis le signaler pour récupérer la boisson manquant le personnel impoli M’ignore et une fois que une personne S’occupe de mon problème, j’ai dû attendre 20 minutes pour récupérer une boisson je trouve ça plus que limite, venant d’un fast-food. Résultats quand je suis arrivé chez moi, la commande était froide.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais. Je suis passé le dimanche 06 octobre. Personnel pire que désagréable personnes ne vous force à travailler ici si vous n’en avez pas envie. Femme qui parle très mal et qui se permet de hausser le ton, plus d’une heure d’attente, encaissement au bout de 30 minutes pour au final se faire rembourser et partir bredouille… bien évidemment j’ai voulu signaler cet incident à un supérieur, j’appelle depuis 1 semaine mais personnes n’est jamais disponible et visiblement la direction n’est jamais présente. Peut-être songer à changer le personnel ou les former à être plus aimable et professionnel et surtout plus rapide !

Nous visitons régulièrement ce restaurant avec des amis, des collègues ou en famille, et c'est toujours un véritable plaisir d'y être. L’établissement possède une atmosphère particulièrement attrayante et chaleureuse, ce qui en fait un lieu idéal pour tout type de rencontre. De plus, le restaurant est bien situé — dans un endroit accessible, non loin des arrêts de transports en commun, ce qui facilite grandement l’accès pour de nombreux clients. Autrefois, tout dans ce restaurant était irréprochable : la qualité des plats, leur présentation ainsi que le service répondaient toujours à nos attentes. Cependant, récemment, nous avons remarqué quelques changements qui nous préoccupent, et nous aimerions, avec respect, attirer votre attention sur ces points. Tout d'abord, la présentation des boissons et des plats est devenue moins soignée. Par exemple, les jus, qui étaient autrefois servis parfaitement frais, sont maintenant souvent tièdes, ce qui nuit à l'expérience. De même, le Pepsi est servi avec moins de gaz, ce qui altère son goût. En ce qui concerne les plats, leur présentation, autrefois soignée et appétissante, a malheureusement perdu de son raffinement. Nous avons également remarqué une réduction de la portion de frites : même en commandant une grande portion, nous recevons désormais moins qu'auparavant, ce qui est déconcertant. De plus, lors des journées particulièrement chaudes en été, il peut faire assez étouffant à l'intérieur du restaurant, ce qui crée une atmosphère moins agréable et rend l'expérience moins plaisante. Une amélioration de la climatisation ou de la ventilation serait certainement appréciée pour améliorer le confort des clients. Nous tenons à exprimer notre profond respect pour votre établissement, où nous avons toujours apprécié la qualité du service et des plats. Cependant, nous espérons que ces observations seront prises en compte afin de rétablir le niveau d'excellence qui a fait la réputation de ce restaurant. Nous sommes convaincus qu'avec ces petits ajustements, votre établissement restera un endroit agréable et accueillant où nous serons toujours heureux de revenir.

Service rapide, personnel aimable et accueillant. Je recommande 😊

Superbe accueil et on y mange toujours bien Spécial mention à Farianti 😁

Aire de jeux sont quasi toujours fermés sans raisons ( 1 fois ouvert en une dizaine de visites sur plusieurs mois). Frustrant pour les enfants. Pourquoi avoir mis des jeux sur place dans ce cas??? Je ne comprends décidément pas cette chaîne mais encore moins la gestion de celui de Clermont nord! C'est pas pour la cuisine qu'on vient dans ce lieu avec des enfants, s'ils ne peuvent pas jouer, aucun intérêt de venir ici! Pas de serviettes sur le plateau 😑

Alors là, on me venté les mérites de KFC, mais alors je descend de 10 étages ! Première fois au KFC pour moi, je goûte donc l'original whaou pas bon du tout du poivre, du poivre et rien que du poivre. J'ai failli vomir ! Bien sûre je ne l'ai pas fini hein... Je me suis jeter sur le buker de 10 tenders là je sais pas si c'est normal mais de l'eau dedans, les tenders étaient mais alors sans goûts. Très franchement ça dis que c'est mariné j'aimerai bien y voir tient ! La boisson bourré de glaçons... Non, là c'est définitif c'etais la première fois, mais ça sera vraiment la dernière ! Sinon le personnel à le mérite d'être hyper accueillant. Mais ça ne fais pas tout.