KFC Strasbourg la Vigie Restaurant

Très accueillant, le personnel est génial, venez en toute confiance

Super KFC jamais déçu la manager est top le personnel sympa est très respectueux, les sandwich sont nickel , bon rapport qualité prix au top 👌

Personnel très sympathique et une manager au top à l’écoute de ses clients

Agréablement surpris nouveau manager au top, personne très agréable et serviable une employée au top comme on aimerait en voir plus souvent

Très bonne expérience en famille ou en ami je recommande fort le restaurant est propre

⭐☆☆☆☆ – KFC Geispolsheim : une honte pour la franchise Ce restaurant est une blague, mais pas le genre qui fait rire. Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux, et à chaque fois, c’est la même mascarade : – Les promotions affichées ne sont jamais appliquées. – Les points fidélité ne sont jamais crédités, avec pour seule excuse un “problème informatique” devenu leur refrain préféré. – Et pour couronner le tout, ils sont incapables de préparer une commande correctement. Aujourd’hui encore, pour 26,25 €, j’ai eu des burgers qui ne correspondaient même pas à ma commande. C’est du vol déguisé en incompétence. La fidélité ne sert à rien ici, et ils le savent. Ce KFC fonctionne sur la malhonnêteté, l’amateurisme et le mépris du client. On ne parle pas d’un bug occasionnel, on parle d’un système organisé pour encaisser sans jamais tenir ses engagements. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit, et je déconseille à quiconque d’y aller. Je vais pas boycotter, non… je vais juste les rayer de ma carte mentale.

Temps d’attente pour 2 glaces et un menu très très long plus de 20 minutes d’attente ! On ne comprend pas ce qu’on dit à la borne, vraiment tout est à revoir et à part un « désolé de l’attente » rien !

Un restaurant au top du top. J’ai mis 5* car je ne peux pas mettre 10. Ne changez rien, vous êtes les meilleurs

Arrivés vers 18h un jour de faible affluence. Quand on est arrivés, une seule table en salle. Et pourtant... Très forte saleté. Tables non nettoyées (je suppose depuis midi du coup vu que le service du soir n'a pas encore vraiment commencé), étagère à plateaux sales remplie, sol sales, murs entachés de ketchup, toilettes écoeurantes... Niveau nourriture, plus de sauces classiques en stock pour les tenders super... Wrap sans garniture alors que sur la photos on voir salade, tomates, sauce, aucun marquage de temps pour les burgers faits en avances. Ils sont la depuis combien de temps alors qu'il n'y a pas de clients ???... Bref le personnel se cache en cuisine au lieu de nettoyer la salle.

Avec ma sœur et ma mère nous sommes en fou rire. Le service est déplorable et non avons attendu bien trop longtemps pour recevoir notre commande. Personne aux caisses. Alors pourquoi un fou rire? Et bien nous regardons les avis depuis une dizaine de minutes, et nous tombons enfin sur des avis positifs. Curieux hasard, tout les avis positifs sont donnés par des gens apparaments apparentés portants tous le nom de famille Da Costa, faisant tous l'éloge de l'auguste manageuse R 😹😹 eh bien madame vous cartonez auprès de tout une lignée..

Temps vraiment très long au drive (40 minutes d’attentes) car il faut attendre pour des tenders (la blague pour un kfc) Obligé de hurler ( sans exagération) à la borne car visiblement elle ne comprend pas. Alors qu’il y’a moins de 10 client dans le restaurant à 21h

Restaurant très propre, menus chaud et servis très rapidement. Merci l’équipe et surtout à la manageuse R

Kassim est de loin le meilleure serveur auquel jai eu à faire dans ce restau il m’a très gentiment conseillé et servie pour cela c’est bien la première fois que je donne un avis

Super acceuil très bonne cuisine très bon ils sont très rapide en cuisine donc pas beaucoup d'attente

Tout est excellent j'ai passé un super moment avec ma famille , les serveurs étaient super aimable ainsi que le manager doté de boucle . Une expérience à refaire

J'ai choisi un bucket de tenders pour 2 personnes, ce n'est plus des tenders mais des minis aiguillettes de poulets, très déçue... et le crousti cream nutella, comme dans la plupart des KFC, ils économisent sur le Nutella, aujourd'hui ils ont recouvert (caché) le nutella avec les miettes de biscuits.....

Il n'y a ni le fast et ni le food. Il a fallu 20 minutes pour une commande alors qu’on était à une demi-heure de la fermeture et il n'y avait personne. Nous avons pris deux wraps avec des frites. Un des wraps était tellement poivré qu'il était impossible à manger. Le personnel n'est pas du tout accueillant. Nous n'avons même pas eu droit au bonsoir. C'était limite si l'employée ne nous balançait pas la commande dans la gueule. Les frites étaient vraiment dégoutantes et immangeables.

Hamburger, chaud et bon. Les lieux sont corrects, les toilettes dans un état très moyen (pour pas dire sale). Erreur de service récurrent dans ce restaurant.

Aujourd'hui dimanche 6 avril à 13h45 je suis aller au Drive étant une personne à mobilité réduite,le logo handicap bien devant sur le pare brise et on a osé me demander de rentrer à l'intérieur pour passer commande et la récupérer, personnel infame à vite changé c'est l'horreur absolue .

Est-ce qu'on peut m'expliquer pourquoi on me fait PAYER des sauces alors que ma commande avait 2 frites + des snack?! Franchement c'est inadmissible parlez en a vos équipes

Patronne qui hurle dans la salle sur ses employés, parle mal , et n’est pas du tout aimable. Très mauvaise ambiance cela a mis mal à l’aise tous les clients. Management à revoir. Je ne recommande pas du tout si vous voulez manger sereinement sans entendre de cris incessant. Bonne chance aux employé.

Je vais, mais alors très rarement dans cette enseigne, ça ne loupe jamais dès que j’y vais, il y a soit un oubli soit le sandwich que je prends n’est pas le bon. En l’occurrence une boîte de 10 tenders, il n’y en a que neuf. Je demande à Kentucky facturer dix euros, je me retrouve avec un Crunchy du menu enfant avec en plus pas de sauce, De boucher plus rien) enfin bref, c’est bien la dernière fois que je mets les pieds là-bas,

Des vraies incompétents, je vais au drive pour passer une commande qui est pourtant facile à comprendre, ils arrivent à me faire payer 10 euros en plus pour un menu que j'ai pas demandé, si déjà pour 1 personne c'est compliqué de comprendre alors là en sachant qu'ils étaient trois à prendre les commandes.. et le comble ne pas mettre ce qui est demandé et marqué sur un ticket donc devant les yeux, je vois pas la ressemblance entre pepsi et un ice tea mais apparemment eux si.

Suite à un soucis de commande nous avons eut un retour des manageurs très professionnel qui nous a offert la possibilité de recevoir un avoir. Ca a été rapidement traité et avec respect. Merci à l'équipe.

je n’ai jamais autant mal manger dans un restaurant, un service déplorable avec des équipiers en cartons, une manageur du nom de valérie qui ne sait pas sourire et qui parle très mal aux clients ! À fuir !!!

Alors j'ai jamais vue un restaurant aussi lent de ma vie, les mecs reste planquer dans les cuisines il faut attendre je sais pas combien de minutes pour être encaissé j'ai l'impression qu'ils veulent pas gagner d'argent. Quand on commande faut attendre une éternité pour être servie. Et c'est devenu ultra cher.

C'est normal que dans vos toilettes Ça pue à 12h un dimanche avec une petite influence...... Je veux bien que l'hygiène doit être irréprochable dont vous cuisine Mais il faudrait faire pareil dans vos toilettes.....

Franchement rien à dire très bon on y mange très bien le service est de qualité les employés très attentif un grand merci à la manageuse #R pour son service ambiance très conviviale franchement mon KFC préféré je recommande !!

Poulet était super bien fait. Pas cramé comme d’autre. Nickel merci à la manageuse #R pour le service très efficace.

Très beau restaurant, propre et le personnel est accueillant,souriant, je laisse un 5 étoiles pour le service en salle de Graig un employé heureux de faire son travail, mais il faut juste revoir la musique dans les toilettes 😶‍🌫️

On est rapidement servi, parcontre si l'on demande de baisser la musique trop fort, dans les toilettes le robinet n'est toujours pas réparé, et dans les toilettes handicapé manque aussi du papier. C'est peut-être un détail mais on aimerait qu'avec le temps ça puisse se réparé et entretenue. Merci à l'équipe pour la gentillesse

Personnel agréable, restaurant propre, notamment les sanitaires ce qui est rare ailleurs. Le poulet était bien croustillant, on croirait manger celui qu’on voit a la télévision !

Expérience au drive très mécontent. Premièrement, nous passons commande à la borne puis nous nous dirigeons à la première cabine pour encaissement. Nous présentons la carte de fidélité que nous venons de créer. Celle-ci est refusée car il faut le préciser à la borne de commande, soit ... (Mais il faudrait peut-être le préciser lors de la commande alors...) Ensuite lorsque nous récupérons la commande nous avions 2 bouteilles d'eau, alors que nous avions commandé un Pepsi et une eau. Nous précisons l'erreur à la vendeuse, qui ne répond que non elle avait noté 2 bouteilles d'eau dans nos menus donc il n'y aura pas de modification. Dommage que la relation client soit si mauvaise déjà que le restaurant ne déborde pas de clients.... A choisir nous ne reviendrons pas et préférerons le burger king juste à côté.

Livreur plus de 40 minute d’attente pour une commande que j’ai accepté à 3 euro comment les livreurs vont s’en sortie comme sa à attendre dans le froid plus de 40 minute burger king il y’a ut fois plus de monde et sa sert là commande rapidement j’ai annulé ma commande en laissant ma voiture allumée pour au final perdre de l’essence mon temps et de l’argent incroyable

Personne en cuisine ni aux caisses, les clients attendent, la salle est sale, pourtant on entend bien qu'il y a du personnel qui rigole bien dans l'arrière salle. Je remercie la dame qui a dû commencer son service plus tôt (et pendant son repas) afin de compenser ses collègues, qui n'ont pas daigné venir travailler. Il faudrait revoir le personnel avant de faire faillite, vu les commentaires.

Nous sommes passés un 24 décembre, nous aimons bien le poulet KFC. Qualité KFC, contrat rempli. Mais en plus, la commande a été préparée très rapidement et le personnel est très gentil et très serviable. Et très souriants, tous.

Je suis outrée par la bassesse du service et le manque de professionnalisme de certains employés et managers. Je n’ai jamais fréquenté un KFC aussi déplorable que celui de la Vigie. Visiblement, l’hygiène n’est pas une priorité ici, à moins qu’elle soit réservée aux jours fériés.

Je met 5 pour compenser S Bsk qui est venu alcoolisé et d’une impolitesse envers le personnel malgré la veine tentative d’apaisement de l’employé. Bref 5 min d’attente, servis chaud. Rien de problématique.

Avis sur le drive novembre 2024, en soirée en semaine, seul au drive et seulement deux couples aux bornes de commande dans la restaurant : donc vraiment pas du tout en période de rush. Commande d’un menu bucket tenders pour 2 en XL. Sur place au drive rien à dire: rapide et organisé. Cependant une fois arrivés chez soi, quelle surprise de découvrir que : 1) Le menu commandé en taille XL est en taille classique : par contre j’ai bien payé la version XL … super … 2) J’avais commandé un ice tea et un coca. Je me retrouve avec deux ice tea et aucun coca… 3) Aucune de mes sauces présentes dans le sachet du drive. Donc un plat étouffe chrétien. 4) Honnêtement la quantité pour deux personne est à peine pour une personne… plus on avance dans le temps plus les quantité diminue et la taille des tenders rapetisse … 5) La qualité du produit plus les années passent plus devient mauvais : une panure quasiment inexistante et toute molle. >>>>>> Pour conclure : KFC veut s’engraisser comme un poulet en nous prenant pour des pigeons. Si vous avez le temps, celui de Strasbourg homme de fer est mieux. Aucun oublie de sauce, ne se trompe pas dans les boissons ni dans la taille du menu. Bon même si la quantité et qualité des produits est similaire à celui de geispo. Je n’y retournerai pas et déconseille. Donc pas la peine de répondre avec votre message template copier-coller.

Le manque de professionnalisme de la caissière m’a vraiment choqué. J’ai répondu à un sondage pour une glace gratuite, mais à la caisse, elle m’a dit que l’offre n’était plus valable, malgré l’indication claire sur mon ticket. En plus, elle m’a pris de haut et s’est moquée de moi devant les autres clients, ce qui est totalement inacceptable.

Que ce soit clair, je ne remets pas en cause le personnel. Nouveau dans votre KRC le plus proche ! La shrinkflation au menu ! Adieu les tenders, bonjour les micros aiguillettes de poulet avalées en deux bouchées… Nouveau concept, le bucket 2 personnes… pour un, et encore il faut avoir un appétit d’oiseau… À éviter …

On a du recommencer plusieur fois la commande car la borne prenais pas notre commande, de plus on a attendu 10 min pour pouvoir parler à la caissière car elle était derrière. L’ambiance il y en a pas , pas de sourire et j’ai demander sandwich sans sauce je reçois avec du ketchups.. en plus ma galère de pomme de terre et plus que cuite

Quelle déception en rentrant à la maison ! Pas de serviettes, pas de ketchup mayo. On se réjouissait du retour des country wings mais grosse désillusion en ouvrant le paquet à la découverte de minuscules wings carbonisées! La qualité et le service ont nettement baissé, par contre le prix... Merci mais non merci pour une prochaine fois!

Moi qui étais si pressé de goûter au vu de la publicité à la télé. Je pense que c’est un peu abuser de donner du poulet cramé🤢🤢🤢. Au vu des prix, c'était immangeable. Ça a fini à la poubelle. Très déçu

Le Personnel est très agréable et sympathique. Valerie et son équipe du jour (le 6 février 2024 a 13h) sont très pro. Petit bémol : Les burgers proposés ne sont pas vraiment conformes aux photos ;-), petite déception.😢 Valerie a été à l’écoute et très attentionnée.

Nous sortons du restaurant tout est déguelasse… pas d’autres termes!!! Les wc et lavabos sont sales… les plateaux de couverts des repas de midis sont encore pleins. Les tables sont toutes sales Ça ne donne pas du tout envie… Dernière fois pour nous dans ce KFC

Une honte ! Un restaurant dégueulasse ! Désolée pour le mot mais sale n’est pas assez fort quand on voit l’état ! Les tables n’ont pas été nettoyées, les bancs idem. On n’a même pas osé s’assoir ! Les tables et les chaises sont en vrac. Le sol de la cuisine n’en parlons pas: des frites et des papiers au sol, devant les friteuses. La terre doit être trop basse… Comme si un bus de touristes venait de repartir. 3 tables occupées en soirée dans la semaine et on ne trouve pas le temps de nettoyer ! Au lieu de discuter assis derrière, prenez donc du produit et une éponge ! Bonjour l’hygiène !

Sérieusement ! restaurant pas propre, les tables pas propre, derrière en cuisine pas propre. il y a de la nourriture au sol des enbalage qui traîne par terre. Il son pas sérieux.... Alors mon burger zéro, tro vieux.. Vraiment triste pour les client qui voit que c'est mal entretenu.

Repas à emporter , servit en 10 min ( restaurant peu fréquenté à ce moment là ) Un peu sceptique au vu des derniers commentaires et avis, finalement les tenders étaient bons et frais; déçus en ce qui concerne les frites 🍟, elles sont toutes petites et sèches …

C est fini nous n irons plus ! C’était vraiment pas bon, pas de livraison de salade ce jour là.....mais pas de réduction non plus ! Un 1/2 oignon ring, qui compte pour 1, je suis allé à la caisse pour leur dire et leur faire voir (voir photo) la caissière m a regardé d un sale œil quand je lui ai fait la remarque, bien sûr elle m en a redonné 1 mais à reculons! Le poisson pané est en bouillie tout mou, et frites froides, et les nuggets ils leurs manquaient la moitié de la panure. On a eu la totale. Un midi en semaine et une dizaine de clients dans le restaurant !