KICK MOTO Concessionnaire de motos

Je viens d'acheter la NC750X. Très satisfait d'achat, bien accueilli par Caroline, elle professionnelle et très gentille. Merci pour votre compétence. À bientôt pour la première vidange 😃

Personnel à l'écoute, très aimable. De mon côté rien à dire

Tres bien accueilli par un jeune en bac pro qui a su gérer mon véhicule en atelier et me renseigner sur les scooters neuf. Ancien commercial pour une marque concurrente je peux vous dire qu'il fera un excellent vendeur ! A bientôt

équipe très sérieuse, et atelier mécanique au top!

Super service. De vrais professionnels à l’écoute, toujours disponibles. Bravo. Ghislaine et Pascal

Comme toujours l'accueil fut très bon. Merci pour la bonne adresse pour se désaltérer 😉. Les délais ont été respecté et le travail bien fait. Bonne ambiance. Merci à toutes et tous

Suite à un changement de plaquette qui a mal tourné (vis de bocal de liquide de frein foirée), m’on donné une vis gratuite pour que je la change. Ça n’a pas marché, donc de retour chez eux l’après-midi même: ils me l’ont fait gracieusement et cela un samedi ! Merci à la patronne aimable et aux mécanos qui m’ont aidé. Parfait.

TOUJOURS UN MOMENT AGREABLE D'ALLER CHEZ CE CONCESSIONNAIRE

J y vais car pas très loin de chez moi.

Équipe très accueillant, à l'écoute du client et je recommande vivement.

Super équipe, toujours à l'écoute. Lors de mon dernier passage, ils m'ont même dépanné gratuitement.

Très bonne équipe,a l écoute de mes demandes et satisfait Je suis a ma quatrième honda chez kick moto

Très bien reçu Merci de m’avoir donner des rivets (gratuitement)

Super experience, J'ai été très bien reçu. Et qu'elle rapidité ! J'essaie la moto le matin et je repars avec le soir même.

Personnel, très professionnel, accueil chaleureux avec grand sourire. Toujours à l'écoute. Toujours à la recherche de satisfaire c'est clients. Je ne change pas de garage ni de concession moto. 😊😊💪✌️✌️✌️

Bravo à Arno, pour son accueil et conseils clientèle. Très agréable contact TOP RECOMMANDATION

Kick Moto a eu la gentillesse de m'offrir une housse de casque moto afin de l'utiliser pour protéger les casques de plongeur scaphandrier. Gérante magasin très sympa. Motards, une bonne adresse pour des conseils, un accueil au top et des produits de qualité.

Pour une petit service , service gratuit ! Un grand merci, très commençant , rare de nos jours ! 🙏🙏

En road-trip moto dans la région, je les ai sollicité pour un problème de roue avant sur ma Transalp. Ils se sont immédiatement occupés de ma moto, j'ai pu continuer mon périple en toute sécurité. Ils m'ont même graissé ma chaîne !!! Et tout ça, gracieusement, oui,oui, incroyable !!! Donc, 5 étoiles parce qu'il n'y en a pas 6!!! Un immense merci à toute l'équipe d'avoir sauvé mon voyage !!! Bravo à tous

J'aurais voulu mettre 5 étoiles car le service, le personnel et les tarifs sont très bien. Le problème est qu'il devient quasiment impossible de joindre le garage. Cela fait des semaines que j'essaye d'avoir un rendez-vous (et ce n'est pas la première fois que ça se passe comme ça). Téléphone : message disant que toutes les lignes sont occupées quelque soit le jour et l'heure, et pas de file d'attente, simplement un message en boucle. Mail à Marine le 7 juillet en réponse à une précédente facture pour reprendre rendez-vous, jamais eu de réponse. Mail à contact le 10 juillet, jamais eu de réponse. Nous sommes le 27 août... C'est très dommage mais je pense finir par aller voir ailleurs et je ne suis probablement pas le seul dans ce cas. Il faut clairement retravailler vos canaux de communication.

Accueil toujours très agréable. Horaire et te pa d intervention respectés. Personnel sympathique.

Toujours au top. Équipe très sympa. Entretien très efficace. Prise de rdv simple mais prévoir à l’avance. Je recommande fortement

C'est une très belle équipe à qui j'ai eu affaire pour l'achat de mon scooter. Très professionnelle, au niveau de la commande du véhicule et de ses accessoires, délais tenus, suivi impeccable jusqu'à la livraison, carte grise, conformité de la commande, etc... La livraison et la prise en main s'est très bien déroulée avec une personne agréable et professionnelle qui m'a donné tous les renseignements nécessaires Equipe compétente et agréable aussi au niveau de la boutique accessoires, vêtements, casques, etc... Je ne peux que vivement recommander ce concessionnaire à l'écoute de ses clients Merci beaucoup à tout l'équipe

Une révision faite dans les règles. Une concession a l'écoute du client avec un directrice très sympathique qui prend le temps pour des clients . Un atelier pro . Rien a rajouter , le service que toute concession devrait avoir .

Je suis passé ce matin sans prévenir, pour résoudre un petit soucis sur ma moto. Il y en avait pour 10 minutes, mais ils m'ont pris tout de suite et le travail a été très bien fait. Une équipe gentille et professionnelle. Merci

Concession au top, plus particulièrement au chef d'atelier qui à pu passer le diagnostic sur ma moto. Au moment de lui demander ce que je devais, il m'a dit que c'était pour lui. Chose rare de nos jour ! Encore merci

Passage dans de ce garage il y a 2jours, alors que je n'y ai pas acheté ma moto. Ils ont su répondre immédiatement à mon souci et résoudre le problème. Merci pour leur rapidité et leur professionnalisme.

Un très bon accueil lorsque je suis passé à l’improviste pour faire exposer mon problème d’embrayage, une proposition de rendez vous pour un devis dans un délai très convenable, et une exécution des travaux très rapide pour un début de saison, et une très bonne explication du problème. Je suis donc très satisfait de la prestation

Première visite et achat d'équipements moto chez kick moto, j'ai eu affaire a une vendeuse très agréable qui m'a aidé au mieux malgré les bugs du site fournisseurs, on m'a rappelé rapidement pour confirmer la disponibilité d'un casque. J'y retournerai sans hésitation si je dois racheter quelque chose 👍

Un bon accueil, des conseils utiles et un large choix au niveau de l’équipement…je recommande cette concession.

Une prise en compte des besoins et attentes pour le choix du véhicule. Une très bonne explication pour la prise en main. De bon conseil pour les accessoires liés à la sécurité. Un accueil de grande qualité et professionnel.

Je viens d’acheter une moto dans ce magasin que je ne connaissais pas. Kick moto se révèle très professionnel, compétence technique, sens commercial, tarifs contenus. Allez-y en toute confiance !

Rdv pris a l'ouverture, équipe présente, et disponible, accueil rapide, prise en charge immédiate et véhicules rendu a peine après le délais impartis. Demande complémentaire dument renseigné devant le véhicule pour une meilleure compréhension ! Bref que du bon !

Très bon établissement , toujours content de mes achats ou du travail réalisé

Mon mari a été victime d'un grave accident. Merci pour votre soutien à mon égard, à l'égard de nos enfants. Nous ne sommes pas des numéros et sommes plus que des clients quand on entre chez vous, un partage s'instaure. Bravo pour votre gentillesse et votre humanité, vous faites partie des gens rares, vous êtes de belles personnes. Ghislaine

Une entreprise familiale à dimension humaine, une valeur apparemment sûre dans ce monde mercantile, fait de franchises et de grands groupes. J'ai dès lors, et en confiance, acquis successivement 2 scooter Vespa neufs auprès de Kick Moto. Le SAV n'est malheureusement pas à la hauteur : nécessité de relancer à de multiples reprises l'atelier qui, malgré les engagements pris en ce sens, ne rappelle JAMAIS spontanément le client (suis-je une exception ?) et ce malgré la grande patience et, j'ajoute, la bienveillance, que j'ai manifestée à cet égard. Plus d'un an pour remplacer une pièce sous garantie après de multiples relances, sans qu'aucune information ne m'ait jamais été donnée, cela fait beaucoup. Le véhicule, pourtant acquis neuf, s'est ainsi avéré dysfonctionnant durant toute cette période. Mais il y a malheureusement plus. En effet, désormais confronté à une panne immobilisante, aucun effort n'est manifesté à mon égard : impossibilité de prendre en charge ou ne serait-ce que de regarder mon véhicule, l'atelier étant overbooké jusqu'à fin juillet. On ne me propose aucune solution, si ce n'est d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client que je suis, et ce après 2 achats, pour un total de plus de 13.000 €. En situation de quasi monopole à Thonon-les-Bains, et avec un planning complet, kick moto n'a certainement pas à s’embarrasser de la satisfaction client. A quoi bon, les affaires étant sans nul doute florissantes en cette contrée frontalière de la Suisse... j'en suis pour ma part consterné. S'il n'est pas dans mes habitudes de donner des avis, il me semble en l’occurrence qu'une certaine ligne rouge a été franchie, et que cette expérience mérite d'être partagée.

Je RECOMMANDE vivement. Un professionnalisme, une réactivité. Une équipe au top, qui est de très bon conseil. Que ce soit, le côté ventes accessoires, ventes deux roues ou atelier le personnel est d'une gentillesse et patience à toute épreuve, souriant ce qui est rare. Tout ce petit monde mené par Caroline souriante, joviale, gentille, très à l'écoute, qui s'est prodiguée des conseils. Bravo à kick moto pour nous apporter autant de soutien dans nos achats.

J'avais besoin d'un clips pour ma moto de marque concurrente . La jeune fille à l'accueil est aller voir à l'atelier et quelques minutes plus tard, revenue avec la pièce que je cherchais. Cerise sur le gâteau : gratuit !!! Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse.

Magasin et atelier au top ! Sont toujours disponibles, de bon conseil, serviables, arrangeants, et au final c'est toujours chez eux que je finis par trouver les vêtements ou accessoires que je cherche pour ma moto. Depuis 7 ans ! J'en profite pour les remercier ! Trouver des bons professionnels est devenu précieux, alors merci à vous tous ! Grégoire

J'appelle pour faire poser un indicateur de rapport sur ma varadero xl125 qui est équipé d'une prise plug and play. Après une brève concertation avec ses deux collègues techniciens, le travail leur semble trop compliqué et n'ont pas envie de le faire. (Ils pensaient que j'allais acheter un indicateur à 100 euro chez eux peut être lol) J'irai donc le faire poser et mes entretiens ailleurs. Ils ont été jusqu'à téléphoner/écrire des mails aux garages alentours pour savoir si j'essayais de faire poser mon indicateur ailleurs, cela en dit long sur le niveau de mentalité ! (pour votre info je n'ai pas eu de mal)

À recommander ! Personnel sympathique, accueillant et très pro. Et Johan ! Un technicien serviable, efficace, pro, consciencieux et disponible pour des conseils avisés. Découvert par hasard et devenu incontournable pour l’entretien et la révision de mon MP3.

Kick moto À recommander ! Personnel sympathique, accueillant et commercial ! Et Johan ! Le technicien serviable, compétent, efficace, pro et disponible pour conseils et renseignements avisés. Découvert par hasard et devenu incontournable pour l’entretien de mon MP3

J'ai commandé la moto cb500x. Le but, c'était de jeter un coup d'œil, mais j'étais surpris par l'accueil. Mme.Caroline très accueillante est venue vers moi pour m'aider. Très gentille, elle a répondu à toutes mes questions. Après, j'ai pu faire un essai sur la moto que j'ai fini pour commander. En suite toutes les démarches, j'ai fait avec Mme.Marine, très aimable et à l'écoute. Je peux dire que j'ai passé des heures pour choisir les équipements pour ma nouvelle acquisition. Et je le suis senti à l'aise pour essayer chaque équipement et en cas de doute Marine était là pour m'aider. Je suis content d'avoir aller chez kick moto, parce que l'important, c'est aussi comment nous sommes accueillis et je peux dire qu'ils ont gagné un nouveau client. Je remercie à toute l'équipe, mais surtout à Caroline et Marine qu'elles m'ont accueilli d'une façon exemplaire, honnête et très professionnelle. Après avoir ma moto je rajoute un nouveau commentaire😉👍🏻

J'ai acheté deux bécanes d'occaz en 3 ans chez kick. Ça se passe tjrs super bien. Arrangeant, honnêtes et rigoureux. L'équipe est sympa. Et un grand merci a Caroline la gérante

Achat d'une NC750 d'occasion et à distance. Caroline a été au top de bout en bout; la confiance a été immédiate, dès le premier coup de fil. Papiers (carte grise/facture etc..) reçus en mode express. Moto expédiée un vendredi, reçue le mercredi de la semaine suivante à Dijon. J'ai particulièrement apprécié les photos détaillées envoyées avant achat définitif, et surtout le fait qu'elles exposaient clairement les petits défauts -normaux- pour une machine de 7ans, alors que je n'avais rien demandé de tel. En réalité, les quelques petits éclats ou usure de peinture sont beaucoup moins visibles que sur les photos et il faut vraiment les chercher :-) Bref, totale transparence dès le début. Pour la suite, j'ai eu un coup de fil très pro de l'atelier suite à une demande mail de ma part concernant un aspect mécanique. Pour résumer : une expérience au top. Merci encore à toute l'équipe :-)

De l'accueil à l'atelier tous le monde est super accueillant et serviable. Personnellement j'y suis allé pour un service sur un carter moteur et ils ont été au top, ils m'ont pris en charge de suite et 10mn plus tard le problème étais réglé. Je les remercie grandement pour leur accueil, pour leur disponibilité, et la qualité de leur service. Merci à tous

Accueil motard de qualité. Suite à une casse de ma clef sur une Pan european et le lendemain une crevaison ,mon pneu a pu être réparé et ma nouvelle clef reprogrammée . L équipe atelier a été très réactive et l accueil du responsable parfait. Ça fait plaisir de tomber sur du personnel sérieux lorsque l on est en vacances..a recommander sans hesiter

Plus Jamais ! Ayant souhaité faire graver mon scooter MP3 dans ce garage, je vous laisse voir en photos le résultat... Ces faits ne datent pas d'aujourd'hui mais ont bien été réalisés dans ce garage.

L'équipe est super sympa, toujours rapide au niveau de la réception, tout le monde a le sourire! C'est rare de nos jours!!! Et très efficaces, très pro, bon suivi dans les commandes de pièces, c'est du sérieux! Accueil top, chef d'atelier top, service commercial top, vraiment je recommande !!! Jean-François

Entretien de mon AT, fait en une heure, personnel serviable et souriant, de bons conseils. Bref, garage moto au top que je conseil à tous le monde. Bcp d'accessoires et un petit musée pour patienter