King Jouet Magasin de jouets

Aujourd’hui 29 mai je vais acheter un coffret Pokémon à mon petit fils La caissière souhaite m’ouvrir un compte, elle insiste. Je refuse et ne souhaite pas ce compte et carte de fidélité Elle refuse de me vendre l’article En prétextant que tous les jouets vendus doivent avoir un compte dans le magasin ???? Je ne comprends pas , je laisse l’article et je m’en vais Je trouve cette attitude pas commerçante J’ai déjà acheté des articles dans ce magasin et on ne m’a jamais obligé à ouvrir un compte. Je pense qu’il faut revoir cette caissière qui n’est pas commerciale Elle a sûrement des bonus sur sa fiche de paie quand ouvre des compte 👎

Magasin plutôt bien achalandé. Un vendeur aux petits soins pour me trouver le jeu de société que je cherchais.

Très beau magasin Très bien rangé Vendeurs très sympa

personnes agréables, toujours serviables

ALLER DANS D'AUTRES KING JOUET Très déçue, en effet j'achète des poupées chantantes pour mes nièces à la caisse on me demande si je veux des piles car dans les jouets c'est que des piles de démo. Je réponds que oui, je reviens le lendemain car il se trouve que mon frère en avait déjà pleins. Les piles sont dans leur emballage, on me dit que c'est pas possible de les retourner comme indiqué sur le ticket de caisse, sauf que l'on ne me l'avait pas dit lors de mon achat (sinon j'aurais refusé ) et que quand on donne le ticket c'est déjà trop tard. On parle de 21€ ce qui est abusé de la part du magasin. Je n'y reviendrais plus. Réponse a la réponse : la personne a la caisse ne m'as pas indiqué le prix et le fait que c'est pas possible de ramener les piles, le mot en caisse physique dont vous parlez n'est pas assez visible apparemment car je ne l'ai pas vu. Tandis que le mot est agrafé au ticket de caisse donc quand l'achat est déjà effectué donc quand c'est déjà plus possible de changer d'avis. Ce sont des consommables, mais les packages étaient neufs, 24h après, a ce compte là tout est consommables, les Legos, les puzzles, alors que ceux ci peuvent être ramené alors qu'ils ont peut être été fait et juste remis comme il faut. Si c'était vraiment des consommables alors pourquoi on peut ramener chez Cora, bureau Vallée ces articles... Vos arguments malheureusement ne marchent pas à mon cas. HEUREUSEMENT j'ai trouvé d'autres king jouet qui n'avait pas cette politique et j'ai pu retourner mes piles. Votre politique est juste en défaveur du consommateur c'est pourquoi les achats seront désormais fait dans d'autres king jouet ou sur internet mais certainement plus au magasin d'Andelnans et j'espère que cet avis éclairera d'autres personnes. Par contre je note positivement la rapidité de réponse et le ton cordial au téléphone de la responsable.

Accueil super sympa le personnel est vraiment au top

Très déçue. J'achète un déguisement pour mon enfant, le lendemain j'y retourne pour un échange car la taille ne convient pas. REFUS pour des règles d'hygiène! On parle d'une robe d'enfant pas de sous vêtement! J'ai trouvé ce refus anti commercial.

Nouvelle déconvenue dans ce magasin, nous souhaitons commander ce jour un lego modèle 43215 à 170 euros , non disponible dans le magasin c'est a vous de faire la commande chez vous ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes avec ce magasin c'est pour cela que je me permets un deuxième mauvais avis ! Vous encouragez les clients à acheter sur internet tant pis pour le commerce local !

Julie la meilleure vendeuse du magasin merci pour tout !

Acheter des articles chez Claire's avec écrit « 2 € » en rouge et « -75 % sur tous les articles » ; arrivé en caisse, finalement, c’est sur le prix de départ. Désolé, mais c’est de la publicité mensongère.

Déçue... Paents séparés, Cadeaux de Noël recu en double. Impossible d'obtenir un échange car le cartons a été ouvert !! Je tenais à acheter en magasin, quitte à payer plus cher qu en ligne . Et bien c'est fini... aucun arrangement possible. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne pour les cadeaux de mes 3 enfants !

Doublon d'achat sur un lego. Me suis présenté ce jour avec releve bancaire et les'produits achetés . Tout coïncide en matière de montant . Refus de remboursement . Au final terminé les achats chez eux vu l'esprit absolument pas commerçant . Direction amazon et Cdiscount ou tout est enregistré et tout est repris . On s'étonne ensuite que les petits commerçant crevent de leur calcul a la'petite semaine

vendeur très professionnel, à l’écoute magasin avec une très belle disposition. à recommander !

Commande passée sur internet pour un retrait au magasin d'Andelnans avec l'offre-35% sur le 2ème article. Sans nouvelle de ma commande j'appelle le service client. Une personne me dit que ma commande est en route mais retardée. L'autre me dit que ma commande est livrée par erreur au magasin King Jouet de Gap (actuellement fermé pour travaux). Le service client n'a pas de solution et donc annule ma commande, me rembourse et me dit d'aller en magasin pour réaliser mes achats. En magasin certains articles ne sont pas en stock. Mais surtout je ne peux plus bénéficier de l'offre -35% sur le 2ème articles terminée la veille. Aucun sens du commerce. Cela m'a incité à faire mes achats ailleurs.

Alors par quoi commencer ? Tout d'abord l'ambiance du magasin, on se croirait dans un petit 🎉 monde enchanté 🎀 avec une petite musique qui change des autres magasins. Autre chose, il y a pas mal de choix pour tous les styles et tous les âges (même les adultes 😉). Je n'oublie pas l'équipe du magasin qui nous a très bien accueilli. 👋😃 Nous avons aussi bien échangé pour en arriver a la conclusion qu'il serait triste de ne plus avoir cette proximité humaine si tous ces magasins venaient à fermer au profit des achats internet. Pour finir, nous avons même acheté notre produit moins cher 💰 que sur internet car il y avait une petite remise pour l'anniversaire 🎂 d'un de nos enfants. Encore merci et bonne continuation !

Première visite chez King Jouet hier, et je suis ravie ! La vendeuse était très agréable, elle a préparé mon paquet cadeau rapidement et de manière impeccable. Service au top, je reviendrai sans hésiter !

Très satisfait je viens assez régulièrement quand j'en ai l'occasion et le personnel est très sympa

Dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ! Accueil très désagréable, Malgré un achat à plus de 100€ pour un cadeau ! Nous étions avec mon mari ainsi que mon enfant, peu de monde dans le magasin nous étions au moins 5 clients ! Une vendeuse était derrière nous, limite collé à nous sous les ordres de la responsable du magasin qui pensait certainement que nous allions mettre une peluche dans notre poche. Nous sous sommes senti limite gêné d'être scruté pour nos faits et gestes et suivi tout au long de notre visite ! En passant en caisse, j'ai fait la remarque à la responsable qui n'avait pas l'air surprise et ne sais même pas excuser ! Limite pas de au revoir en partant... Très froide et hautaine ! Achat fait le 16 Juillet dans l'après-midi.

Bonjour. Suite à une commande sur le Site, je viens de récupérer la navette spatiale achetée pour mon petit fils, (magasin d'Andelnans ). J'ai été reçu par Audrey, directrice du magasin. Audrey a été accueillante, souriante, courtoise et fort sympathique. Le professionnalisme d'Audrey a été très appréciable et donne le bon exemple pour certaines enseignes. Je recommande vivement. Merccciiii Audrey. Cordialement. Isabelle*.

Je tiens à vous remercier sincèrement d'avoir retardé la fermeture du magasin pour me permettre de retirer mon colis. Votre flexibilité et votre dévouement envers vos clients sont grandement appréciés à bientôt.

Toujours bon quand on ne sait pas quoi acheter à nos bambins. Cette fois ci ça aura été la reine elsa et sa sœur anna de la reine des neiges, grosse voitures barbie et la bêtises acheté des paillettes pour les ongles looll le boulet. Sinon comme partout faut prévoir un budget car tout est réellement excessif dans les prix. On ne m'y verra pas souvent

Personnel est gentil. Les 2 gros points noirs de ce magasin : - Le prix, parfois 10 a 20 euros de plus que dans le rayon jouets de Cora (200m plus loin) - tout est très bien organisé, sauf les caisses... C'est toujours en pagaille. Mériterait d'être un peu revu.

Super acceuil, reprise d'un jouet doublon et conseil ensuite par une vendeuse au top. Proposition du paquet cadeau et tout ça avec lz sourire. Juste top

Accueil agréable, vendeurs très pro ! J'ai profité de l'offre king jouet de la semaine pour me prendre 16 boosters pokémons, le résultat de l'ouverture est pas mal du tout !

Nous réalisons nos achats de jouets systématiquement chez king jouet. A Andelnans, toute l’équipe est au top, très à l’écoute et très disponible. Le magasin est propre, bien rangé, un vrai plaisir. Merci à toute l’équipe 👍 Jean-Michel pour l’achat d’un camion de pompier 🚒

Je recommande. Ayant eu des soucis avec certains jouets une poussette poupée, le magasin à fait le nécessaire pour que l'enfant en ait une nouvelle sens attendre. Très bonne équipe. Je vais toujours chez eux aux vues de leur professionnalisme. Bravo

Vendeurs très professionnels et sympathiques ! Bon conseil sur les cartes Pokémon mais malheureusement pas de Dracaufeu dans les boosters… La prochaine fois sûrement ;)

Nous sommes venus de Mulhouse pour chercher une cabane pour enfant et nous sommes tombés sur une équipe charmante, très sympa et souriante, qui nous ont très bien conseillés et même aidé à tout imbriquer dans notre voiture. De plus le magasin est très bien agencé et rangé. Super !

Superbe magasin, très bien rangée, les employées s'investissent pour ce magasin, sa fait plaisir. J'ai eu la chance de faire mon stage, responsable au top, et les employers super gentil(le). A bientôt Alison

Tout le personnel est vraiment incroyable de gentillesse. Serviable, souriant, disponible, professionnel... que ça fait du bien d'être reçu et accueilli de la sorte. Toujours un grand plaisir de nous rendre dans ce magasin lorsque nous cherchons des jouets et des kdo. Merci à tous et bravo au responsable d'avoir créer une telle équipe pour les clients.

Je ne dirai pas que j'ai trouvé chaussures à mon pied, mais le jouet désiré par ma petite fille pour son anniversaire, super ! Ce n'est pas la caverne d'Ali baba mais il y a du matos et a tout les prix En plus j'aime bien lorsque que je suis accueilli avec un grand sourire et que l'on nous propose des conseils mais sans insister J'ai apprécié, ne changé pas Claude Torche

Je me suis rendu au magasin se matin, j ai été accueilli avec un grand sourire, la vendeuse m'a conseillé avec beaucoup de savoir faire et de professionnalisme, mon fils a été content il as trouvé sont bonheur, idem pour la caissière qui a été d une grande gentillesse.

Nous sommes rentrés dans le magasin, un peu avant midi et une charmante vendeuse est venue au devant de nous,elle nous a conseillé, en 10 mn nos achats étaient fait. Nous sommes passés également en caisse avec elle puisque l autre caisse était occupée. Nous avons apprécié de faire ainsi nos achats de Noël. Merci mademoiselle !

Je recommande fortement. J'ai été servi par deux personnes un monsieur en rayon lego super gentil et un petite jeune kimberley super génial aussi. Ces deux personnes m'ont bien conseillé et informer. Et ils ont été d'un calme, d'une gentillesse et très professionnelle, malgré que j' était chieuse avec eux pendant qu'ils mettaient en rayon. Je reviendrai avec plaisir.

Accueil très sympathique. Vendeur performant, caissières au top qui m'ont proposé d'emballer mes achats, avec le nom du destinataire et m'ont accompagnée jusqu'à ma voiture, car j'étais bien chargée. Je reviendrai! Je recommande ce magasin d'Andelnans

Personnels très aimable et accueillant, magasin soigné et bien rangé, on s’y retrouve facilement. Prix abordable, étant seul avec une poussette et un peut chargé en jouet on me propose gentiment de m’ouvrir la porte et de m’accompagner jusqu’à mon véhicule, sa c’est pro 👍 Merci Kimberley

Bon accueil. Une employé très souriante et agréable qui a su m'aider à trouver le jouet idéal alors que je ne savais pas quoi acheter pour un petit de 2 ans et demi. Son aide et sa présence professionnelle et agréable m'ont vraiment aidé Merci Marine

Super accueil et équipe !! De bons conseils pour le choix des jouets. Petit bémol au niveau du ticket de caisse qui est incompréhensible !! J'ai pensé ne pas avoir bénéficié correctement des promos de la semaine dernière. Merci à Audrey qui a pris le temps de tout reprendre et de tout m'expliquer !!

Encore une visite très agréable dans ce magasin. Du personnel à l’écoute, arrangeant, et très serviable (aide à la commande sur la borne, validation du bon d’achat anniversaire échu la veille etc…). A bientôt !

Un grand bravo pour l´accueil du personnel sympathique, et un grand merci à la petite jeune (petit lapin) qui a su écouter mes besoins et me dénicher les jouets qu'ils me fallait ! Car il y a un grand choix de jouets à prix corrects, vous êtes une équipe au top ! À bientôt

Magasin accueillant, remplis de beaux jouets et autres articles. J'y suis en debut de semaine, je cherchais quelque chose de bien précis, vue sur le site, une jeune vendeuse est venue m'aider pour trouver ce que je voulais. Finalement, nous sommes allées à la borne, c'était plus simple, et elle a trouvé un produit encore mieux que celui que je souhaitais. Elle me l'a commandé le 14.09 et je suis allée le chercher le 17, arrivé le 16, ultra rapide !👍 J'ai refais un petit tour dans le magasin, parfaitement rangé et j'ai repris un jouet. Je suis ravie. Toute l'équipe est super sympa, très à l'écoute des clients. C'est très agréable. Je reviendrai dans ce magasin et je le conseille fortement. Un grand Merci !

Très bonne expérience. Annonce des promotions en cours des l'accueil, les 2 vendeurs (en formation!) ont répondu à toutes mes questions et ont prit le temps de trouver le produit adapté à mon fils. Un petit garçon heureux sur sa draisienne et une maman qui sait où retourner faire ses achats de Noël 👌. Merci !

Locaux agréables. J'y resterai des heures. Les employés sont très sympa, disponibles et savent bien nous renseigner. Manque parfois certains produits ( mais je pense que c'est un problème au niveau de la centrale d'achat)

Un magasin super sympas vendeuses au top toujours au service des clients . Et surtout des vendeuses prennent le temps avec les enfants. Je recommande ce magasin à 100% . J’ai réserver mon toboggan et j’ai pu profiter pour voir d’autre article . Un choix énorme en vélo et voiture électrique.

Personnel serviable et souriant. Des prix honnêtes, un service de qualité qui n'a rien à envier aux géant d'Internet.. Continuez ainsi. La relation humaine sera votre gage de réussite quand ils se lasseront d'appeler sans cesse les plates-formes des services après vente du net 😋 Autre chose : Vous feriez un carton avec des puzzles 3D en bois. Demandez à votre stagiaire, je lui en ai parlé 😉 Bonne continuation à vous

Agréablement surpris dès notre arrivée ça commence par un chaleureux bonjour de toute l'équipe. Puis on voit que le magasin est propre et bien rangé, ça nous donne tout de suite envie de parcourir les rayons. Ensuite j'ai été très bien conseillé pour le choix des cadeaux pour mon neveu et ma nièce de 11 et 6 ans avec un bon rapport qualité prix. On sent une équipe dynamique qui communique leur bonne humeur, c'est qui est plutôt sympa dans un magasin de jouet ! Pour terminer je recommande vivement, moi plus de soucis pour les cadeaux je suis sur de trouver à tous les coup.

Franchement le top je n'avais pas d'idée pour mon petit garçon et j'ai été renseigné par deux vendeuses à tour de rôle et franchement je ne suis pas mécontente . Le magasin est propre, clair, spatieu bref très bien. L'accueil et génial c'est agréable d'avoir toujours un bonjour bienvenu cela montre que les professionnels nous on vu rentrer et donc vont nous prendre en charge si besoin. Large choix. Franchement je recommande ce magasin. Et lorsque que nous avons aussi des questions l'équipe est toujours à notre disposition. Je reviendrais pour mes achats de Noël c'est sur

Je ne connaissais pas ce magasin. J'y suis allée pour acheter une trottinette pour jeune enfant. J'ai été très bien accueillie. On sent une bonne ambiance Le vendeur m'a bien conseillé. J'ai acheté 2 articles qui on bien été emballé dans un papier cadeau. Les 2 jeunes femmes à la caisse fort sympathiques et à l'écoute comme le vendeur. Un trés bon choix de jouets et autres pour les enfants de tout âge. Magasin à conseiller. A améliorer la signalisation de votre magasin au niveau du carrefour qui va à Darty. Car si on ne fait pas la boucle on ne trouve pas votre magasin. Et il gagne à être plus connu.

On était très bien accueilli par une vendeuse hyper sympa. Elle est compétente et connait bien chaque coin du magasin et nous a aidé à choisir de super jouets dans la limite de notre budget. Par contre, la caissière était très froide, aucun sourire pour nous accueillir en caisse. J’avais l’impression que je l’ai dérangé quand je lui ai demandé un sac pour y mettre les 6 jouets achetés. Pas de bonne soirée ni au revoir. Dommage j’aurais mis 5 étoiles au lieu de 4...