King Jouet Magasin de jouets

J'ai voulu commander un article disponible en 3 jours en magasin. Finalement au moment de valider la commande, je me rends compte que ce ne sera pas en 3 jours mais en 7 jours. Je tente de joindre le magasin de Lisieux indiqué comme ouvert, mais le répondeur de King indique que le magasin est fermé. Soit leurs horaires ne sont plus à jour, soit la ligne téléphonique est laissée fermée ...

Catastrophique, j'ai commandé plusieurs produits sur internet, j'ai payé et on m'a dit le lendemain que ma réservation a été annulée et que j'aurais mon remboursement dans 72h. 72h ??? Je dois attendre 3 jours pour avoir mon remboursement alors que vous mettez des stocks en ligne que vous n'avez pas ? A fuir !

Merci pour votre professionnalisme! Ylona nous a aidé a travers tout le magasin à trouver notre bonheur!Ca c est du service!!!! Merci à elle

Equipe au top , accueillante, patiente et serviable. On est largement au dessus des autres magasins de jouets ou le simple renseignement semblent embêter les vendeurs. Je recommande fortement, merci a vous et continuer d'être comme ça

Bonjour, nous nous sommes rendu en magasin ce jour pour acheter une toupie avec mon fils de 6ans et une jeune fille stagiaire du magasin nous a gentillement proposé un atelier de jeux de UNO, elle a bien pris soin d'adapter le jeux à soin âge en lui expliquant les règle avec beaucoup de pédagogique et de bienveillance auprès de mon fils il est ressorti content de sa visite et avec un jeu avec lequel il a hâte de rejouer à la maison. Merci pour cet accueil nous souhaitons une bonne réussite dans les études de cette jeune vendeuse !

Super accueil. Choix variés pour tous les budgets. Accueil en caisse (Aude d’après le ticket de caisse) courtois et souriant malgré un afflux lié aux fêtes de fin d’année. Cela est toujours plaisant d’avoir des vendeurs/ses souriant/es et accessible.

Bon magasin. L'accueil du personnel est toujours très agréable. J'ai commandé un cadeau sur leur site. La taille ne convenait pas. Je passe au magasin pour voir si l'échange en directe est possible. (Dans notre situation non, le Monsieur m'a immédiatement donné les coordonnées du SAV) mais le personnel de caisse à était adorable avec mon fils très déçu de repartir sans son cadeau. Et le SAV, parfait aussi! Ils m'ont dit on vous tiens au courant Et en effet, le soir même j'avais un message. Et ils ont plus que répondu à ma requête. Alors oui, certains jouets sont des fois plus chers que autres parts. Mais le magasin fait très régulièrement de belle promotion. Suffit donc de garder un oeil 😉 J'étais déjà cliente, et je compte bien le rester.

Alors, moi je veux bien acheter dans des enseignes françaises, mais à condition de ne pas se faire essorer à la caisse. Je suis intéressée par 2 produits au magasin de Lisieux. Une poupée Hermione: 28 euros chez king jouet, et un légo harry potter: 94 euros chez king jouet. Dans le rayon, je prends mon téléphone et je vais voir le prix de ces articles sur Amazon: la même poupée est à 15 euros et le même légo à 65 euros. J'économise donc plus de 40 d'euros en achetant chez les concurrents américains. Mon choix est fait, je ne suis pas chauvine et je n'aime pas l'essorage abusif...Les prix chez king jouet ont même tendance à être beaucoup plus élevé s que les prix conseillés (voir les photos). Pas étonnant qu'il n'y ait jamais foule dans le magasin. Ce n'est vraiment pas stratégique, l'arnaque!

Bon accueil, tous les prix, bcp de choix, propre.

Magasin propre, bien rangé, beaucoup de choix. Les 2 vendeurs présents lors de ma visite ce jour, ont été disponibles et professionnels. Je recommande

Équipe très accueillante, patiente et commerçante. Je suis revenue pour une pièce défectueuse dans un jeu et je suis repartie avec une nouvelle pièce sans que l'on m'est posée aucun souci. Je recommande ce magasin !

J'ai rarement été aussi bien accueillie dans un magasin : le client et sa satisfaction comptent, et ça se ressent :) Voilà une enseigne qui doit être privilégiée et plébiscitée, sympathie et convivialité y sont les mots d'ordre. D'autant que j'ai trouvé dans les lieux des jouets encore jamais vus ailleurs. Continuez, vous faites la différence !

Les jouets sont trop cher par rapport au site web de la marque. De plus il n'y a casiment pas de réassort sur certaines licence.

Excellent accueil ce jour pour une demande sur un robot dinosaure. Une vendeuse s'est très agréablement mobilisée pour trouver une solution pour un jouet non acheté dans ce magasin. Bravo pour son professionnalisme et ses bons conseils.

Magasin bien achalandé , du choix avec possibilité de commander sur un catalogue numérique présent en magasin c est une bonne idée, vendeuses souriantes et disponibles pour les renseignements. C est un spécialiste du jouet.

produits mis de côté par les employés 2 semaines avant la sortie (coffret dracaufeu pokemon) méthodes douteuses de la part des vendeurs je ne recommande pas a fuir.........

Un personnel en or ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse, c'est toujours un plaisir 👍

Equipe vraiment au top toujours au soin pour ses clients regulier et les autres aussi vous pouvez y aller.les.yeux fermés

Et bien, pour choisir la liste du Père Noël et bien c'est le parcours du combattant, on a dû franchir des escabeaux pour aller voir les petites voitures! Après franchissement de portes étiquettes étalés au sol jusqu'au rayon suivant et là calme plat jusqu'à la caisse, aucun personnel pas âme qui vive. La timide vive activité est au caisse, caissier très courtois jusqu'à nous proposer des piles pour nos jouets, mais là, aucune piles rechargeables à proposer. Dommage. La vente complémentaire ne se fera pas avec nous. Bref prix attractif, un très bon choix, mais calme plat, pas de pro pour vous renseigner, c'est les fêtes on se prive depuis longtemps donc on attends plus de ce type de magasin.

Personnels agréable et compétant, super magasin on trouve de tout et pour tout âge

J'adore cette enseigne, toujours bien accueilli. Un bon choix dans les jouets.

Trop de pression pour nous faire acheter même le caissier nous force la main.... sérieux on est adulte donc laissez nous tranquille ... dommage car on a trouvé chez vous ce que l'on a pas eu ailleurs

Ce samedi, personnel fort sympathique à l'écoute du client. De très bons conseils nous ont été fournis avec le sourire pour l'achat d'une voiture à batterie. Encore merci à Frédéric.

Magasin agréable bien achalandé, personnel accueillant et disponible

Magasin propre et bien rangé. Personnel très agréable et de bon conseil. Je recommande

Personnel très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande ce magasin.

Du monde pour vous dire bonjour et bienvenue c'est bien, du monde pour vous demander ce dont vous avez besoin quand ils vous voient tourner dans le magasin et partir les mains vides c'est mieux. Dommage je prendrais sur internet c'est sur que c'est mieux plutôt que d'aider nos commerces !!

Très grand choix et personnel très gentil et disponible pour nous renseigner.

Large choix de produits pour tout âge, bon accueil, le petit bémol et le parking qui es petit surtout en période de fêtes, sinon je recommande

Très bien. Je recommande ce magasin Mais j'ai déjà répondu...

Accueil aimable, équipe au service du client. Vaste choix. Merci

Le magasin King Jouet Lisieux est toujours propre, le personnel toujours aussi dispo et sympathique. Il y a du choix mais les prix sont plus cher quand grande distribution (jusqu'à 10€ d'écart pour le même produit, dommage)

Habitant à deux pas, juste à côté du McDo, collé à Aubert, c'est le coin magique pour les enfants. Excessivement bien rangé, personnel très aimable et ayant la fibre avec les enfants. Merci Vincent.

Joli magasin bien rangé et propre. Le personnel est très sympathique et au petit soin pour les clients. Beau parking avec emplacement pour personne avec handicap et accès facile pour personne en fauteuil roulant

Magasin agréable, le personnel est d'une extrême gentillesse. Vivement recommandé le magasin de Lisieux.

Super ambiance à l'écoute possibilité d'appeler souvent pour les stocks je conseille ❤️

Là il y a des vendeuses très gentil et le vendeur méchant... On était en train d'acheter le velo ou vendeur nous a dit 13:32 on ferme vous allez passer après midi et puis a cause de lui on était en retard car il savait pas les prix, il avait dit on s'est trompé par rapport le prix qui affiche désolé etc... mais par contre ce lui qu'il s'est trompé ( le prix qui a affiché était bon) Venez après midi ,venez après midi là caisse est fermé, par hasard ce moment la vendeuse qui est venu elle nous a conseillé très correct et achetant on est parti grâce à elle dans 3 minutes....

Je suis un peu déçue de la procédure de récupération de mes achats sur internet : obligée de faire la queue dans le magasin pour pouvoir retirer celui-ci : je ne vois pas le plus de cette procédure !! Sinon le jeune conseiller est très aimable

Pas beaucoup de choix au niveau des jouets, cependant le personnel est sympa est souriant, le gros point noir c'est l'état du parking !! Pleins de déchets traîne au sol...

Très bon accueil vendeuse disponible et de bon conseil .seul bémol c'est plus cher qu'à Leclerc ou inter

L'accueil est sympa, les vendeurs/ses sont serviables mais les prix sont élevés.

C'était la première fois que je me rendais dans ce magasin, je me suis approchée d'une jeune femme pour qu'elle me renseigne, elle a tout de suite compris et m'a trouvé ce jouet, très sympathique cette personne ainsi que le jeune homme qui m'a fait un paquet cadeau. Pas d'hésitation pour le conseiller ce magasin, très bon accueil.

Magasin bien placé. Pas mal de choix. On est venu chercher 2 jeux de société pour des ados.

Magasin sympa dans l'ensemble . Manque de connaissances des produits de la part des vendeurs (comme partout 🤔)

Sont sympas, bon conseille. Un peu cher je trouve mais sur d'avoir ce que l'on veut et si pas ils se font livrer pour la semaine qui suit

Magasin agréable, bien ordonné et un grand choix de produits

Magasin avec du choix mais un peu plus cher que les autres sur certains articles. Personnel aimable et accueillant

Très bien directeur très sympathique à échanger un jouet défectueux et en plus un jeu de piles offert ,Nous avons refait des achats pour des anniversaires,Je recommande ce magasin sans aucune hésitation