King Jouet Magasin de jouets

Très bon gars pour papier cadeaux!

Vendeur super agréable et avec le sourire

Est-ce vraiment la peine d'ouvrir le magasin ? Ils ouvrent à 10h00 mais ferment théoriquement à 12h30. Je m'organise pour sortir tôt du travail pour viser cette mini période d'ouverture. Mais à 12h15 c'est déjà fermé !

Une excellente équipe pleine de bonne humeur et de savoir faire , je les remercie infiniment pour leur renseignement.

Super magasin personnel accueillant et toujours au service des clients

Ce n’est pas la premiere fois: 18h 52 et magasin déja fermé! Les employés vous regardent et vous ignorent.. Si vous fermez a 18h50 affichez le, mais sinon avant l’heure ce n’est pas l’heure !!

Mes beaux parents ont acheté un cadeau pour mon fils (king jouet Echirolles) il n'y avait pas ce qui devait être acheté coffret de livres les émotions avec Gaston. On leurs propose mieux Un coffret mais pas de livres Du coup j'ai demandé le ticket pour le changer ou être remboursé (king jouet ST Egreve) Au final ils ne vendent pas le coffret ne veulent pas faire de remboursement re, donc je ne peux même pas acheter les coffrets car avec le prix je peux prendre le volume 1 et 2 et il restera encore de l'argent ( le coffret coûte 15 € et celui proposé par KG 29€ sauf chez KG où il est a 32€)

Une grosse déception, on achète un cadeau le 23 le cadeau n’est pas complet on paye un truc et il manque la moitié des accessoires à l’intérieur, on retourne la bas ils veulent pas le reprendre ni donner un avoir ni s’occuper de compléter le jeu qui a été vendu incomplet. Il faudrait en plus d’après le vendeur qu’on appelle nous Smoby nous-mêmes pour commander les pièces manquantes c’est aberrant. Je travaille dans le commerce et jamais on se serait permis de traiter nos clients ainsi

C'est le meilleur king jouet j'ai pus prendre plein de jouer parce que ce n'est pas trés chère il y a plein de sorte de jouet vraiment si qu'elleq'un lis cette avie je vous le concerne

Je n'ai pas pu faire mes achats car le caissier metais beaucoup trop de temps à encaisser les clients en sachant que je n'avais pas beaucoup de temps et il n'y avait que 3 clients qui attendais à la caisse. Je suis déçu je suis reparti bredouille. Je ne reviendrai plus.

Je viens ce jour 20/10/2023 acheter les cadeaux d’anniversaire de mon fils de 2 ans, je le fais garder expres car j’ai également sont petit frère de 4 mois avec moi. Je prend pour quasiment 80euros de jouets, son anniversaire est dans deux jours. Je souhaite payer en chèque culture, on me répond par 3x qu’il ne prenne pas mes tir grouper j’ai beau expliquer que je suis déjà venu à Noël et l’an passer avec les mêmes jamais eu de problème réponse de la manageuse qui est aller soi disant vérifier sur la porte : » oui ba on prend pas les violet ni les vert » ah bon? Je vous laisse voir ci joint la photo avec écrit King jouet comme partenaire. Franchement je suis dégoûté, d’avoir dû m’organiser pour me faire refouler de la sorte sachant que je viens souvent acheter mes jouets pour mes enfnats

Equipe vraiment au top. Très bon accueil et conseils. Beaucoup de choix. Je recommande ce magasin

Beaucoup de choix, des prix abordables mais pas tout le temps compétitifs par rapport à carrefour st Egrève. ( au delà des plateformes du e- commerce). Le plus : Il serait bien d avoir des toilettes accessible au moins pour les enfants, c'est vraiment dommage.

Magasin de taille moyenne mais qui propose pas mal de jouets. Un personnel très accueillant et efficace niveau SAV. Par contre les prix ne sont pas toujours mis à jour par rapport à la concurrence (type carrefour).

Trop trop cher. 4€ de difference sur des jeux de sociétés par rapport aux concurrents 🤔 ke sais bien que c'est une petite structure par rapport à d'autres mais je fais finalement des économies en achetant ailleurs désolée

MAJ novembre 2022 : j’y suis retournée 2 ans après et une agréable surprise enfin un personnel agréable qui vous accueille avec un bonjour et sourire ! Très bon échange avec plusieurs employés très pros et de bons conseils. Je recommande ! Je pense pareil que le dernier commentaire, et réponse sur la défensive, manque de respect je n’y retournerais pas.

Nouvelle équipe depuis quelques mois et un retour très positif ! Ils sont accueillants et souriants ! Et disponible pour répondre à nos question et à nous aider quand on est en galère d’idées. Je recommande !

Le personnel est toujours très sympa, accueillant.. Ce magasin j y vais depuis une bonne dizaine d année et je ne suis jamais déçu.. Autant les vendeurs nous laisse flâner et autant ils restent à dispo si besoin. Il y a les fondamentaux en jouets. Je recommande pour une évasion féerique garantie.

Je n'ai pas visité le magasin car j'avais réservé mes cadeaux via internet. Je n'ai vraiment pas beaucoup attendu, l'hôtesse est très souriante et accueillante. Ma demande a traité très rapidement et encore merci pour avoir proposé l'emballage cadeau! Bon courage

Un superbe accueil des l'entrée du magasin. Une équipe souriante et agréable qui mon bien aidé dans ma recherche. Caissière très sourirante et qui a le temps de compléter mon compte client avec les anniversaires. Je reviendrais !

Réservation sur le net d'une poupée sur le net pour l'anniv de ma petite file. Je prend l'option de payer à la réception. je reçois un texto m'invitant à aller la retirer. Je pars de mon travail à 11h55 de Meylan et par malheur j'arrive à 12h31, magasin fermé mais une employée veut bien m'ouvrir......pour me dire qu'elle ne peut pas me donner ma commande car elle ne veut pas ouvrir sa caisse qu'elle a fermée alors que j'en avais max pour 2 mn et que j'avais ma cb à la main ! J'ai fait 30 km pour rien !!! Conscience professionnelle = zéro pointé

En me promenant sur la zone, Je me suis arrêté pour voir les jeux pour l extérieur. J'ai trouvé le magasin bien ranger, c est agréable dès l arrivée. J'ai apprécié l'accueil souriant et les conseils que l on m'a apporté. Je le conseille.

Très déçus de notre passage dans ce magasin, les vendeurs sont complètement largués et découvrent les jouets avec les clients, à croire qu'ils viennent du magasin d'à côté...Faut leur courir derrière pour en avoir un parce qu'ils sont visiblement plus occupés à ranger les jouets qu'à faire de la vente, on était pas les seuls visiblement à avoir ce sentiment.... Une fois une vendeuse trouvée, aucune info sur le jouet en question et le grand malaise, appel son collègue qui n'est pas mieux renseigné. Ils se regardent et ils repartent...on avait une centaine d'euros à dépenser mais ça ne sera pas de dans votre magasin. Une très mauvaise image pour l'enseigne King jouet

Ma fille s'est présentée au magasin pour demander la possibilité d'une offre car la veille elle a acheté un déguisement et n'a pu obtenir le cadeau proposé pour un déguisement acheté une palette de maquillage offert...un petit péteux de responsable lui a répondu sans ménagement non alors que sa demande a été faite avec la plus grande des délicatesses....elle est cliente...elle ne le sera plus je pense...🙂

Malheureusement pas de vrai vendeurs dans ce magasin seulement des stagiaires ou apprentis qui sont très avenant mais cela n'empêche pas qu'il faudrait plus de personne avec des capacités à bien connaître le magasin et pouvoir nous renseigner sans lire toutes les informations sur les boîtes ou allé demandé sans arrêt à leurs collègues. Dommage. Maintenant nous allons à celui de comboire.

Personnels agréable mais magasin assez étroite , de plus d'extérieur il ne donne pas envie d'y rentrer.

J ai effectué une commande pensant m etre tromper de magasin j annulé ma commande et me rend à celui de St egreve je trouve le jouet que je voulais une demi heure plus tard le magasin de St égrène m appelle concernant ma commande internet et me laisse un message en me disant que le produit est en rupture de stock et qu il on demander un remboursement à quel moment je doit rire sachant que je sort du magasin et qu il y en avait plein en rayon ?

L'accueil du responsable de ce magasin est à la hauteur de son établissement, j'ai du faire quelques kilomètres supplémentaires pour faire mes achats au magasin KING JOUET COMBOIRE ECHIROLLES et sans regrets car j'ai pu y trouver un accueil et un établissement exceptionnel, je recommande vivement. Quant au magasin de Saint Egrève, je n'irais plus y perdre mon temps. L'avantage pour eux c'est qu'à un niveau aussi bas ils ne pourront que progresser ... enfin normalement !

Nous nous sommes rendus dans ce magasin mi-juin et je reste scandalisée par l'accueil en magasin. Un monde incroyable et une seule caisse d'ouverte. Et l'accueil du gérant, ... Sans commentaires. Désagréable et arrogant. Je n'aimai déjà pas beaucoup ce magasin (trop étroit). Au moins, je suis certaine de ne plus y mettre les pieds.

Très bon accueil et magasin au contenu bien diversifié ! Par contre dommage que le magasin ne soit pas ouvert sur la pause méridienne.. cela serait serait bien pratique pour les gens qui travaillent !!

Comme à mon habitude je déambulait en charmante compagnie un samedi dans votre boutique, et en ce temps post confinement, je me vu attribuer un king pass. Il paraît que c'est pour compter le nombre de clients dans le magasin mais je ne suis pas dupe. Vous avez très bien comprit à quel point j'étais un king, et je dois avouer que cela m'a beaucoup touché, merci beaucoup. Un autre point positif, c'est le nombre de vendeurs. Vous êtes venus souvent me voir pour me demander si j'avais besoin de renseignements, j'ai toujours répondu non merci, mais vous avez lu en moi comme un livre ouvert, je suis effectivement un peu une girouette, j'aurai pu changer d'avis et avoir besoin de renseignements. Merci de vous mettre autant au service de vos clients, on dit que le client est roi, chez vous j'ai été traité comme le maxi king que je suis (approuvé par un pass officiel) :)

Très bon magasin, aimable et disponible, c'est incroyable de pouvoir être aussi bien renseigné de nos jours. J'ai pu faire mes courses sans problème. Je recommande !

31 décembre, 30 km de chez nous pour venir à King Jouet, nous prenons le soin d'appeler pour connaître les horaires d'ouverture. La voix enregistrée informe que les horaires d'ouverture peuvent être consultées sur le site internet. Nous sommes allés voir et cela indiquait 18h (19h les autres jours) donc plausible pour un 31 décembre. Une fois arrivés sur place, surprise ! Fermé à 17h. Bien joué à vous je n'y mettrai jamais les pieds 😉

Gros LOL. Les jouets que je souhaite ne sont pas en magasin, pas de soucis je commande, on me dit que pour 60e d achats la livraison a domicile est offerte. Je passe a la borne, je souhaite profiter de la black friday. Resultat, pas de black friday a la borne, pas de livraison offerte. 30 min d attente pour repartir les mains vides. MERCI AMAZON.

Malgré une énorme différence de prix avec la concurrence(+30%) aucun rattrapage ne m'a été proposé. Je n'y retournerai pas et vous conseille de bien vérifier les prix avant vos achats...mérite un détour...

Un scandal !!!!!!!!!!! ! Franchement je suis choqué, choqué, choqué et encore je n étais pas accompagné de mes enfants mais heureusement. Après une journée de travail ou je me permet de partir plus tôt pour faire les derniers achats de Noël, je rentre dans ce magasin, à peine arrivé une jeune fille et un jeune barbu à lunette dialogue entre eux, C est les employés de King jouet mais les gros MOTS en tout genre, d uneune vulgarité absolu, échange de gros d environ 5 minutes pour se plaindre des conditions de travail mais le pompom c est quand la responsable les appels, il insulte là aussi la personne. Mais où est l esprit de Noël, ou est l ambiance, la musique qui nous rappel nos souvenirs de gamins, entendre des insultes des fins fonds de quartiers, je suis parti sans aucun achats et je ne reviendrais pas JE VOUS INVITE À CELUI DE VOIRON OU LE PERSONNEL EST ADORABLE ET ACCUEILLANT DEPUIS 10 ANS QUE J Y VAIS. Je suis outré

Je soulignerais surtout la qualité de l'accueil et des conseils. A part ça, magasin à taille humaine, beaucoup de choix, prix compétitifs. Peu de livres enfants, à savoir. Bonne adresse en tous cas.

Personnel très désagréable...mal poli et agressif. On veut vous obliger à laisser en caisse une peut sac à dos d’enfant ou il y a couche et doudous ... Je n’ai jamais vu ca.

Sensation globale désagréable. Ce magasin manque de magie et c'est justement ce que l'on vient chercher dans chez un spécialiste du jouet. Des allées trop étroites, des cartons de partout et un environnement caisse qui laisse penser à une réserve. Surpris par le personnel qui se marre et gueule dans le magasin, pas de considération pour le client et une stagiaire laissée à l'abandon...la pauvre. J'hésitais entre 2 et 3 étoiles mais je n'y retournerai pas donc c'est 2. Améliorez vous, Carrefour est à 2pas de chez vous.

Que dire de l'accueil et du magasin 1 vendeur et 1 responsable Criant la promo des playmobiles En caisse le vendeur envoie son responsable chercher mon produit de peur de vider le rayon au final on fait passer les autres clients devant moi... Donc accueil moyen Et le magasin était lugubre et vide Un goût de renouveau serait le bienvenu

J'aime beaucoup ce magasin, surtout mes petits enfants. Mais SVP, ce serait bien de ramasser tous ces papiers et détritus qui se trouvent devant King jouet. En 5 mn, le ménage serait fait. Merci

Super magasin. De super jouets à couper le souffle. Comment retomber en enfance en 2min... Les vendeurs peuvent malheureusement pour certains ne pas être très professionnels et manquer de correction et de tact. Malheureusement constater à plusieurs reprise lors de mes rares passages.

Accueil sympathique mais remarque déplacée!! Le magasin n’est pas mal, un peu petit mais avec suffisamment de références. Globalement le personnel est sympathique et serviable, vous propose des conseils sans faire de forcing de vente. Mais au moment de passer en caisse, si on ne souhaite pas adhérer à l’enseigne en souscrivant à la carte du magasin, on nous fait des remarques désagréables qui ne donnent franchement PAS ENVIE D’Y RETOURNER!

Petit King Jouet de dépannage de la proche périphérie grenobloise. Rien à voir avec celui du centre ville, plus grand et proposant davantage de références. Personnel aimable et accueillant, sans plus. Un manager très impliqué dans son rôle, un peu trop même, qui n’hésite pas à coacher et à reprendre son personnel devant les clients, qui peuvent pour le coup se sentir plutôt mal à l’aise. Peut-être qu’un encadrement un peu moins strict et un peu plus ouvert sur le savoir-être naturel et l’improvisation produirait les mêmes effets ... Surtout qu’en période de fêtes de fin d’année, les clients ne recherchent pas nécessairement des sourires édulcorés et un déroulé de tapis rouge. Dommage, seul bémol rédhibitoire pour moi qui ne suis pas fan de ce type d’ambiance. Dans un état d’esprit plus détendu et plus en phase avec celui des enfants - clients « cibles » -, je privilégie de loin le magasin du centre ville de Grenoble Rue Marcel Sembat.

Personnel à accueillant et disponible. Joli magasin bien ranger. Du choix filles ou garçons ou mixte. Bémol je nais pas trouver de jeux d'éveil pour les tout petit. Moins de 1 an. Je retire donc 1 étoile. Sinon je recommande ce magasin.

POURRI. 2 fois que j'y vais, 2 fois que je suis écoeuré. 1. J'avais acheté un ukulélé, pas de chance les chevilles des cordes ne tenaient pas. Ils ont l'obligation de changer à l'identique ou de rembourser (et non faire un avoir). Impossible de changer, la série etait déffectueuse (bravo le responsable des achats). Ils ne voulaient pas rembourser... La personne que j'ai eu était des plus désagréable, parlait mal, prenait de haut etc, le pire est que c'était la responsable !.. juridiquement parlant c'est pas dans les règles de l'art.. c'est qualifiable. 2. Un an après j'y retourne en me disant pas grave ça va aller. J'achète un jouet pour mon nouveau né. Je veux payer en liquide. Ils n'ont pas de monnaie... Je leur dis donc que je vais payer en carte même si ça ne m'arrange pas. La caissière me répond personne vous oblige à acheter... S'en suit un échange ou j'ai du lui rappeler sa place et la ramener sur terre car elle était parti pour s'allonger sur ma tête. Bref. Tant que vous n'avez pas de souci ça doit savoir encaisser. Mais les 2 fois où j'y suis allé j'ai eu un souci et les 2 fois ils ont été TRES désagréables! AUCUN sens du devoir, du service ni du commerce! Il faudrait peut être leur offrir une formation sur le droit, les lois, le commerce option politesse. Ça peut servir quand on travaille dans un magasin de vente jouets.

Une honte à l'approche de noël l'état des stocks du magasin sur le site en ligne n'est pas à jour ! Ainsi un jouet indiqué comme étant dispo ne l'était plus depuis un moment et cela ne semblait pas les déranger !

J'ai fais une réservation hier soir le 05/11/17 sur le site King Jouet, d'un jeu, il était indiqué disponible avec retrait 2h après dans le magasin King Jouet de Saint Egreve. il est bientôt 15h je n'ai encore pas reçu le sms ou le mail comme quoi mon jeu était disponible. C'est de la publicité mensongère !!!! je vous déconseille la réservation !!!!

Service null, j'étais avec un enfant qui était désespéré pour aller au toilette. Autres magasins font facilement une exception, si on demande, surtout pout les enfants.... King Jouet, royaume pour les enfants, pas d'exception, aucun toilette publique près du magasin...... dommage....

Vraiment très cher pour de la qualité digne des jouets gagné à la pêche aux canards dans les foires ! A part ce point négatif pour moi, personnel sympathique et disponible, c'est toujours ça de pris mais faut pas acheter les produits bas de gamme qui ont tout de bas de gamme sauf le prix !