King Jouet Magasin de jouets

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez King Joy à Trignac. Je suis venu avec mon fils pour lui faire plaisir en lui offrant un petit Lego avec un budget d’une dizaine d’euros. En rayon, le produit était affiché à 10,99€. Arrivé en caisse, sans m’en rendre compte sur le moment, j’ai payé… 19,99€ ! Quand j’ai signalé cette énorme différence de prix à la vendeuse, sa réponse a été tout simplement “c’était une erreur”, sans aucune excuse ni geste commercial. Elle s’est contentée d’aller retirer l’étiquette en rayon, puis m’a remercié et m’a dit au revoir, comme si de rien n’était. Aucun respect du client, aucune considération, aucune solution proposée. C’est inadmissible de pratiquer ce genre de méthodes, surtout quand on parle d’un cadeau pour un enfant. Je déconseille fortement cette enseigne, où l’erreur est apparemment votre problème, pas le leur. Un vrai scandale.

Personnel toujours très accueillant, chaleureux, à l’écoute et de bons conseils. Toujours un plaisir de venir y faire mes achats

Énormément déçu... Non pas de l'accueil en magasin celui-ci était chaleureux et professionnel quant à ma commande que j'ai demandé en livraison à domicile celle-ci a été déposé dans un point relais à côté de l'adresse demandée . Comme cette commande n'était pas enregistrée ils ont un peu galéré à la retrouver . Alors ce n'est pas la faute de King jouet mais de la faute du livreur je suis d'accord mais celui-ci n'a même pas pris la peine d'aller à l'adresse demander alors pour les achats en magasin en direct pas de souci pour le cliquant de collecte pas de souci non plus quant à la livraison à domicile bah je vous la recommande pas

Personnel très gentil et accueillant et professionnel j'en suis ravis

Personnel très serviable et souriant. Je recommande 😊

Super magasin avec un très bon accueil , les vendeurs et vendeuse connaissent bien leur magasin et leurs articles. Nous avons trouvé un article que l'on cherchais depuis des jours dans d'autres magasins ( leclerc ,auchan etc..) , et la, il a fallu 5 minutes pour le trouver, ce qui nous a permis de rigoler avec le vendeur . King jouet va permettre à notre petit fils de faire du jardinage avec sa brouette et ses accessoires. Merci et à une prochaine fois .

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Un jeu à été offert à mon fils pour son anniversaire (bonhomme elastikorps). N ayant pas d électronique à l interieur la personne n a pas conservé le ticket ne pensant pas qu il pouvait y avoir un souci avec un personnage. Malheureusement, le personnage est abîmée et non utilisable. Jeu acheté un samedi, offert le dimanche, j ai directement contacté l enseigne qui ne veut rien entendre. J ai fourni toutes les photos l heure et le lieu d achat qui leur permet de retrouver l achat. Mais non, service client nul, aucune solution de proposer. Des réponses bateaux. Bref ce sera fini pour nous king jouet et après on nous dit qu il faut favoriser les magasins plutôt que les enseignes en ligne.

Très bon accueil,j ai eu la possibilité de commander un article,appel téléphonique pour me prévenir de l arrivée de ma commande , très professionnel quand j ai été chercher ma commande,je recommande vivement ce magasin cordialement Mme jallais

Grand choix, pour le plaisir de tous. Très bel accueil, notre petit-fils était ravi de trouver son bonheur

Je mets trois car j’ai adoré l’accueil qui nous a été réservé par les deux vendeuses. Très agréables et à l’écoute, malheureusement très rares de nos jours. Cependant petite déception car je trouve les prix très élevés contrairement à d’autres enseignes et le choix sur certains jeux reste réduit. Point positif, petit coin destockage à petit prix.

Je ne suis pas allée dans le magasin, mais j'ai eu téléphone une vendeuse d'une grande gentillesse qui m'a accompagnée pour effectuer une réservation en ligne destinée à des amis étant sur place. Cette personne a été extrêmement agréable et chaleureuse. Cela m'a fait plaisir! Un grand merci à vous, Madame!

50% sur le deuxième Lego c'est plutôt sympa ! Cependant gammes plutôt restreinte sur les jeux de sociétés colaboratifs.

Magasin de jouet au top du top ! Les vendeurs sont agréables à vivre. Gros choix dans les jouets les prix abordables mes enfants sont heureux Fan de jouetclub auparavant maintenant c’est terminer fidèle à King jouet

Bon choix de jouet, à des prix raisonnables. Merci pour l'aide apportée à charger dans la voiture les achats encombrants. Les vendeurs sont très accueillants

Commande passée sur internet (étant en déplacement). Une fois le colis reçu ce n'est la la bonne taille (rollers). Je vais donc à King jouet St Nazaire pour échanger. Surprise, la dame me dit que ce n'est pas possible qu'il faut que je repasse par internet. Grosse blague!!!!

Super magasin avec un large choix nous avons adoré et surtout un grand merci à eux pour le service après-vente sur notre voiture téléguidée!!! Vous avez été vraiment chouette merci beaucoup je vous recommande à 100 %

Déception car réservation faite sur le net et non pris en considération... encore heureux il restait le produit réservé en rayon ...

Très bon accueil Manque un peu de choix dommage Prix corrects

Attention ne remboursent pas, seulement échange et prix plus élevés que dans les autres magasins de jouets du coin. Déconseille !

A fuir ! Prix exorbitant par rapport aux autres magasins et pas de remboursement possible. Allez à Cultura ou Toy's R us si vous voulez acheter en magasin ! Je leur ai pris un coffret de Pâte à modeler en pensant le voir affiché à une vingtaine d'euros dans le rayon. Arrivé à la caisse on m'annonce 40€. Je demande au vendeur s'il n'y a pas une erreur et que cela parait cher pour ce que c'est, il me dit que non. Ayant du monde aux caisses, je règle et m'en vais. Je retrouve ce même coffret à 20€ sur Amazon. Je retourne donc au magasin en pensant qu'il y avait bien une erreur de prix, les vendeurs me soutiennent que non et m'indiquent qu'il est impossible de se faire rembourser mais que seul un échange est possible. (je ne savais même pas que c'était légal!). Je peux tolérer des différences de prix de quelques euros selon les magasins mais c'est prendre les clients pour des pigeons que de leur vendre un jouet au double du prix.

Boutique sympa Personnel très accueillant.. à l'écoute et au service du client Très bon service

Excellent accueil dans ce super magasin. Les rayons sont clairs et bien rangés, les prix attractifs. Les vendeurs et vendeuses sont au top ! Merci 👍

Magasin rangé et propre dans l’ensemble j’y suis passé samedi dernier excellent accueil de la part du jeune homme qui monter un jeu. Par contre à l’inverse extrêmement choqué de la conversation en milieu de rayon de trois vendeurs qui parler ouvertement de la prise de Popper’s pour leur fête endiablée du samedi soir vous êtes pas censé savoir dans ce magasin est destiné aux enfants donc un public très jeune attention à vos propos tout comme la personne qui est passé derrière moi avec un T-shirt type armée ou se sont moqué de lui ouvertement sachez le les murs ont des oreilles

Magasin très bien agencé et propre.Le personnel sympa et à l'écoute.

Nouveau magasin vraiment top ! L'agencement y est beaucoup plus harmonieux. Merci à Adeline pour ses précieux conseils.

Parking suffisant, accueil agréable et souriant. Le personnel est à l'écoute et est d'une grande aide. Très satisfaite d'être cliente de ce magasin.

Beau magasin dans l’ensemble avec de bons produits à des prix raisonnables. Petit bémol, vendeuse pas très aimable. Très bon accueil en caisse, caissier très gentil et souriant.

Assez bien rangée super tous les jouets pour tous les âges jeux vidéo, poupée,nerfs,voiture, trotinette, déguisement....... Bref super magasin

Ce magasin possède un énorme choix de jouets Donc c'est agréable Mais gagnerait à être ré -aménagé , plus clair .moins froid Mais le personnel est très gentil et les prix très corrects

Inadmissible, cette enseigne augmente les tarifs de ses produits juste avant Noel. Sur une référence précise, 30% de plus que le même produit affiché sur leur catalogue national NOEL 2021... soit disant que le catalogue annuel de Noel est une offre limitée à date ...vive le profit sans aucun scrupule ! C'est la 1ère et la dernière fois.

Très bien. Magasin très propre et bien tenu. Il y a du choix. Les prix ne sont pas excessifs ! Le personnel est accueillant.

1ere visite: bonne impression, rayons spacieux, large choix, vendeurs sympathiques....et tout trouvé pour mon.pztit fils 😁

Personnel sympathiques mais déçue de ne pas avoir reçu sur le SMS de retrait les horaires du drive !!!! Nous ne sommes pas tout le temps sur votre site Web.

Première expérience dans ce magasin et pas déçue du tout, très bon acceuil et accompagnée pour me dire où étaient ce que je cherchais.

J'avoue que l aure ce que j'y vais je ne suis pas transporté choix , agencement, le magasin ne donne pas envie d'acheter, dommage.

Petit magasin agréable avec un personnel bien sympathique, disponible et qui ne vous saute pas dessus aussitôt la porte franchie. Le choix est parfois limité, n'est malheureusement dû qu'au hasard des arrivages. Mais il est gommée par des prix corrects.

Très bon magasin beaucoup de choix et du personnel dispo et sympathique 👍🎄🎅

Équipe toujours très sympa, et large choix sans être démesuré pour tout les goûts, budget acceptable. Certains emballages devraient porter de meilleurs descriptions.

Visite pour l achat d un toboggan, vendeur top, bon conseil, très aimable, aide pour mettre dans la voiture. Je recommande

Très bon prix avec bon conseil. Prix sur certains articles moins cher qu'en grande surface. Et bien renseigner

Bon accueil et magasin bien garni pour les fêtes de Noël Personnel très serviable

Très bon accueil, conseils pertinents le tout avec le sourire et la bonne humeur, sans forcer la vente.

Super vendeuse agréable souriante et prête à vous renseigner par contre il t'a un jeu que je n'ai pas trouvé

Magasin ou l'on trouve pas mal de choses mais service après vente nul. Poussette achetée à Noël. Une roue est cassée au bout de 3 semaines , poussette soit disant garantie 1 an. La poussette à été soit disant réparée sauf que l'on voit bien que ça ne va pas tenir et au final la roue soit disant réparée ne tient plus. 50 euros foutu en l'air. J'irais ailleurs.

Magasin très bien achalandé, personnel accueillant, bon rapport qualité prix

Avec ma fille on arrive toujours à trouver les jeux et nouveautés pour elle ou les anniversaires Le staff est très efficace et agréable

Magasin de jouets où l'on trouve ce qu'on veut. Seul point désagréable, c'est qu'il y fait beaucoup trop chaud. Au bout d'un moment, cela devient énervant.

Je recommande ce magasin de jolie rayon les vendeurs hyper sympa et beaucoup de belle chose

Le système de réservation en ligne fonctionne très bien. Magasin plutôt bien agencé disposant de pas mal de marques de jouets.

Ras . magasin ok mais pour certaines choses peu de choix ( exemple pr les tout petits ou garage de voiture)