Škoda | Saint-Ouen l’Aumône - NEUBAUER Concessionnaire automobile

Equipe accueillante et disponible. Entretien des 4ans + contrôle technique réalisé dans le délais annoncé.

Révision des 30 000 km de mon Kamiq faite chez Skoda St Ouen l'Aumône le 11juin. Rdv à 10h15, voiture faite à 12h. Accueil parfait, livraison de l'auto par le mécanicien qui s'en est occupé avec explications et précisions. Parfait. Une marque et une concession a particulièrement recommander.

Première visite pour achat d'accessoires pour un Karoq acheté d'occasion. Très bien reçu, le vendeur m'a proposé plusieurs modèles et m'a montré le résultat sur mon véhicule. Montage réalisé, très satisfait.

Très satisfait du ŠKODA de Saint Ouen l’Aumone, respecte parfaitement les délais. Très bien accueilli et conseillé.

Accueil chaleureux, les personnes du service Atelier/SAV prennent le temps d’écouter et de répondre au mieux. C’est très appréciable.

Comme toujours, cette concession se distingue par son accueil, son respect des horaires, des explications très claires et professionnelles. La prise en charge et la restitution du véhicule est impeccable. A conseiller sans modération. Bravo à tous

Très bon accueil de la part du service atelier et également de la part de Mr Jérémy Labrousse ( très bon commercial). Je recommande ce concessionnaire.

Equipe a l'écoute et toujours là pour répondre à nos questions. Merci a tous.

À fuir après avoir acheté une voiture d’occasion avec la garantie premium chez ce concessionnaire vers le 10 février. Le lendemain de mon achat. Le tableau de bord s’est allumé rouge. J’ai regardé, il manquait du liquide de refroidissement, j’ai pris rendez-vous chez Renault et fait l’. De liquide de refroidissement. Verdict de Renault. Le moteur est à remplacer depuis le 10 février. Nous faisons les courses à pied et nous ne savons pas comme notre voiture est réparé ou pas ! C’est le groupe Nobo, j’ai acheté en confiance et voilà la situation que je me trouve catastrophique ! À suivre dl

2023 : Venu juste pour quelques renseignements et j'ai été très gentiment accueilli et renseigné. Vendeur compétent et sympathique. 2024 : Venu pour une pièce détachée, accueil très sympathique avec le sourire, service rapide, parfait. 2025 : 1ere révision. Acceuil très sympathique et professionnel. Service rapide, tout à été parfait.

Le travail est propre, les véhicules sont toujours restitués nettoyés, ce qui est très appréciable. Le personnel est aimable et professionnel. Cependant, les tarifs ont atteint un niveau vraiment excessif, ce qui devient difficilement justifiable. Gros bémol sur une prestation d’équilibrage des roues mal réalisée apparemment à cause d’un souci technique avec l’appareil. Le plus problématique, c’est que je n’ai pas été prévenu ce qui aurait pu avoir des conséquences graves sur la route. L'intérieur des jantes a été rayé lors du retrait des plombs.

Très bien déroulée le dialogue avec le tehnician à l'accueil İl m'a apporté des détails techniques complémentaires sur le véhicule Je suis très satisfait

Toujours un service de qualité et si il n'y a pas de nécessité à changer une pièce ils ne poussent pas à la consommation.

Très bonne expérience dans cette concession. Julien a été professionnel, agréable et efficace, avec une livraison rapide et une voiture en excellent état. Le service a été à la hauteur de mes attentes. Je recommande

Un très bon accueil, rapide et le rendu du véhicule plus propre que lors de l’arrivée au garage. Je recommande pour l’écoute du client

un grand merci pour Julien.pour son accueil et ça gentillesse.il vous explique.avec une attention. M.Drif

Super accueil comme d’habitude ! J’ai eu l’agréable surprise de voir que ma voiture avait en plus été entièrement nettoyée à l’extérieur.

Bon accueil, travail bien fait et rapide, m a expliqué gentiment comment mettre l'info sur mon tableau de bord

Prise en charge rapide et efficace et en plus...le café est offert

Véhicule skoda octavia combi déposé suite à une panne à savoir la pompe à eau . Maladie du groupe volkswagen. Pas de prise en charge de skoda car une partie prise en charge par la garantie. Julien parvient à négocier avec la société de garantie une meilleure prise en charge et quelques remises de sa part pour une facture de plus de 1000 euros de ma poche quand même. Jour de réception du véhicule je constate que mon aile avant a été enfoncée mais personne ne me prévient. Je le constate et Julien s'excuse immédiatement et m'assure de la réparation au frais de skoda . Rendez vous pris . Le jour du rendez vous je récupère un véhicule de prêt gratuit bien heureusement mais celui-ci est pas très propre , présence d'herbe dans l'habitacle, pas de carburant et surtout petit gabarit comparé à la mienne , à peine la place de la poussette . Deux jours après retour à la concession afin de récupérer mon véhicule. Je constate que les réparations ont été très mal faite , l'arrête de l'aile et beaucoup plus épaisse, trou dans la peinture... Après négociation un autre véhicule de prêt plus grand afin d'avoir de la place. Dans l'attente de récupérer mon véhicule avec des réparations parfaites . Sachant qu'à chaque fois c'est au minimum une heure de perdue et plus de 50 kms à mes frais.. Les réceptionnistes sont néanmoins compréhensifs Modification tardive Véhicule récupéré avec réparations effectuées. Aucun geste commercial en contrepartie malgré les dégâts sur le véhicule, le temps d'immobilisation, les trajets à repetitions..

Mécano de l’atelier au top rien à redire. Bravo pour le professionnalisme. Par contre gros bémols sur la réception téléphone. Ne répond jamais aux appels …

Après un problème sur la trappe de recharge de mon Enyaq j'ai eu a faire une première fois à l'atelier pour l'ouverture et une seconde fois pour le changement de la pièce défectueuse. Le tout en une semaine par rapport à mes disponibilités. Véhicule récupéré propre merci a vous.

Très satisfait des services jusqu’à aujourd’hui. Mais me proposer un devis pour expertise à 143€ de l’heure à payer même si j’effectue les réparations c’est me prendre pour une vache à l’air . ADIEU SKODA.

Une bonne équipe efficace avec un très bon accueil, et d'une ponctualité remarquable ! Je suis repartie avec une voiture impeccable. Certe les prix sont un peu chers par rapport aux autres garages mais je préfère avoir la garantie de la maison mère pour avoir la traçabilité de l'entretien, et surtout garder la valeur de mon véhicule à court et long terme. Je vous remercie et à bientôt.

Je vous recommande cette concession. Pour ma part j'ai été au service atelier et rien a redire ! Merci à Julien et Morgane qui ont été à l'écoute. Ils ont su prendre en charge mon véhicule rapidement, et aussi me tenir informé du début à la fin (ce n'est pas le cas partout..). J'ai récupéré mon véhicule au bout de 2h comme annoncé. Encore merci.

Très aimable et les prestations sont toujours très bien effectuées. La voiture est même lavée. Très professionnel. Petit bémol, pour le délai de rendez vous avec voiture de prêt. Je recommande vivement.

Je recommande cette concession car Le personnel est souriant et à l’écoute de vos problèmes et surtout efficace

Nous sommes très contents des prestations effectuées chez Skoda SOA.L'équipe est à l'écoute et est très serviable.Je recommande vivement .

Très bon service, personnel accueillant et professionnel. Très agréable. Je conseille cette concession.

Excellent service chez Skoda Saint-Ouen-l'Aumône ! J'ai effectué l'entretien de mon véhicule hier, incluant le changement des pneus avant, des essuie-glaces et des plaques. L'équipe a été professionnelle et efficace. En plus de ces travaux, ils ont pris le soin de nettoyer l'intérieur et l'extérieur de la voiture avant de me la rendre, ce qui a été une agréable surprise. Un service de qualité et un accueil chaleureux. Je recommande vivement !

Rendez vous le 19/02,. Lors de la prise de contact pour le rendez vous , bien que l’entretien de la voiture n’ai jamais eu lieu chez Skoda Saint Ouen l’Aumone , on m’a fixé un rendez-vous rapidement. Le jour du rendez-vous, la voiture a été prise à l’heure et vérifiée et passée à la valise par Julien qui m’a bien expliqué d’où venait le problème . Tout s’est passé , merci à toute l’équipe .

Vidange de la boîte DSG de ma Superb effectuée chez Škoda, rendez-vous respecté, personnel sympa et à l'écoute quand on demande un renseignement, nettoyage extérieur et intérieur du véhicule, rien à redire. Les tarifs restent élevé par rapport à la concurrence de type multimarque mais ils sont pro et comme il existe un contrat d'entretien Škoda plutôt intéressant, je ferais réviser mon véhicule chez eux car qui mieux que Škoda connaît mieux vôtre Škoda ? 😉

Que du positif pour le service atelier. @merci principalement à Julien qui a pris en charge le véhicule rapidement, qui a su me tenir informé du début à la fin. Nous avons récupéré le véhicule dans le délai indiqué. Encore merci. Je conseille vivement.

Une concession vraiment très professionnelle et chaleureuse. L'accueil est au top et le personnel tant niveau commercial qu'au service après-vente est très éfficace, à l'écoute et de très bon conseil. Mention spéciale pour Grégory et son professionnalisme ainsi que son adorable gentillesse, merci beaucoup ! Un remerciement également à Julien pour cette prise en charge SAV niveau carrosserie et pour les informations diverses communiquées sur le véhicule.

Première expérience très positive avec le concessionnaire Skoda de Saint Ouen l’Aumone. Prise en charge impeccable et réalisation des travaux conforme au devis. Personnel sympathique et à l’écoute Je recommande vivement

Service de qualité avec une équipe professionnelle et qui connaît très bien son métier Travail rapide et propre Merci à David et Julien

Très très bon accueil, de Julien,à la réception ,amabilité, explications claires, respect des horaires, le client est très bien renseigné, le travail est bien fait, et des petites attentions,en plus..... Rien à dire, c'est le le top, un réel progrès par rapport à 2023 lors de ma 1ère révision correcte sans plus.

Ne mérite meme pas 1 etoile, Très très très mauvaise expérience avec cette concession, j'ai acheté un véhicule en décembre et il est tombé en panne moteur au bout de 20km apres la signature dachat, de ce fait évidemment je n'ai plus aucune confiance en la concession, mécano et commercial.... j'ai revendu le véhicule à cette concession, au bout de 3 semaines de cession de véhicule, toujours pas de paiement, je suis bloquée, je ne peux pas acheter d'autres véhicules en attendant le virement, vraiment pas fiable comme concessionnaire, à fuir de toute urgence !!!

Nous avons acheté un octavia neuve chez ce concessionnaire. Accueil de grande qualité, transaction commerciale sérieuse. Un accompagnement très agréable plein d'attention. Le commercial, M.Labrousse a été particulierement à notre écoute et à notre service. Promesses tenues et même de petites surprises très sympas. Nous recommandons vivement !

Une concession sérieuse. Achat d'un Skoda Kamiq le 12 décembre 2024. Le véhicule a été livré dans un état impeccable, merci à Jean-Paul de l'atelier pour son travail. Pour le côté commercial, la transaction a été fluide et le relationnel au rendez-vous avec Mr.Rosian. Idem, pour les pièces détachées, Boris a beaucoup d'expérience et sait orienter vers les bons produits. Je recommande.

Premiere expérience avec ce garage, globalement satisfaisant, j'ai déjà eu d'autres marques du groupe. Prise en charge normal, je pense revenir pour l'entretien de mon véhicule. Seul bémol pas moyen de se garer à l'intérieur de la concession !

Concession toujours à l’écoute du client et qui sait s’adapter aux demandes. Accueil toujours agréable et souriant. Une concession qui sait prendre soin de ses clients et ça fait plaisir !

Très bon accueil et bonne prise en charge du client avec explications de la marche et démarches à suivre. Un suivi tout du long de la manipulation du véhicule par SMS qui permets d'être informer en temps réel de l'évolution. Très contente de ce service

Très bon accueil. Les explications, concernant l'intervention de mon véhicule, étaient claires et précises. De même que pour la facturation.

Excellente prestation avec le prêt d'un véhicule et une vraie écoute client pour répondre aux besoins et aux problèmes sur le véhicule. J'espère que la mise à jour va être efficace, je croise les doigts. En revanche, ils n'ont pas tous les appareillages notamment la correction du parallélisme qui oblige la prise de rendez-vous dans un autre skoda équipé... mais ils facilitent les démarches.

L'accueil est clair. Vos tarifs sont beaucoup plus élevés que vos concurrents. Un changement de courroie de distribution passe presque du simple au double avec d'autres garages. Cela se justifie car vous êtes la marque de la voiture ? Petit doute, non ?

Nous avons été extrêmement bien reçus dans cette concession et notamment par Julien ! Nous avons pu avoir un rendez-vous pour le jour même, tout était parfaitement clair, on nous a fait une très belle proposition pour le véhicule que nous avons essayé. On nous a même changé les jantes ! Nous avons pu récupérer le véhicule livré quinze jours plus tard et Julien a même pris le temps de nous (re)présenter toutes les fonctionnalités avant que nous partions avec. Toutes les démarches pour la carte grise ont été faites pour nous. Parfait, merci encore !

Vraiment une super concession...accueil très chaleureux. On sent que l equipe est soudée et efficace. De bons conseils et des prix tout à fait correct. Ne changez rien!

Il est vraiment rare d'entrer dans une concession et d'être accueilli de cette manière. Vraiment exceptionnel. Ma prise en charge a été assurée de mon arrivée jusqu'à mon départ, avec un grand professionnalisme. Un membre de l'équipe qui se donne la peine de vous expliquer en détail les différentes options de la voiture, sans qu'on ait l'impression de l'ennuyer. C'est admirable.

Nous avons visité cette concession, à la recherche d'un véhicule neuf en leasing pro. Skoda a su nous proposer un rapport qualité prix hyper compétitif. C'est une belle et grande concession avec un large choix de véhicules. L'équipe est accueillante et chaleureuse. Merci à M. ROSIAN qui nous a accompagné, à Morgane pour son efficacité. Il est rare d'avoir un conseiller humain, honnête et disponible. Nous sommes ravi de notre véhicule !