L'Ecrin d'Or Bijouterie

Personnel avenant et de très bons conseils. Bon rapport qualité/prix.

Personnel accueillant, souriant, compétent, aimable et bienveillant. Merci d'avoir réparé un bracelet, reçu en cadeau, qui me tient à cœur 🙏

Super satisfaisant très bien reçu vendeuse à l’écoute du client je vous recommande cette bijouterie

Merci beaucoup à Corentin de nous avoir conseillé sur le choix de nos alliances. Nous avons été très bien reçu. Un large choix de modèles et une possibilité infinie de gravure ! La gravure est très bien réalisée et les alliances sont magnifique ! Nous les avons eu rapidement ! Nous avons hâte de pouvoir porter nos alliances en juillet !

Parfait, très bon conseils

J’ai été le 24 décembre pour un dépannage sur une montre. loin d’être l’opération la plus intéressante pour eux ce jour en termes de business j’en ai conscience , j’ai reçu un accueil à la hauteur de leur service et de leur professionnalisme. Je tenais à vous remercier et sachez que c’est avez plaisir de faire un détour pour venir acheter les prochains bijoux chez vous car vous le méritez. Un vrai plaisir de trouver des commerçants comme vous. Belles fêtes de fin d’année à vous.

Boutique très agréable avec un personnel très accueillant et aimable . Je recommande vivement !!

Nous sommes toujours très bien accueillis, très bien accompagnés dans nos recherches. L'équipe est toujours souriante et à l'écoute. Je recommande cette bijouterie de Lorient.

Toujours très bien reçu et conseillé. Client fidèle depuis plusieurs années et jamais déçu.

Très bon accueil , vendeuses très professionnelles et très souriantes.

J'ai toujours plaisir à venir au magasin. Nous y avons acheté nos alliances et autres bijoux a offrir. Ça a toujours plu et nous sommes toujours bien accueilli. Il y a du choix pour toutes les bourses et tous les styles.

Vendeuses très agréables et de bons conseils

Alliances achetées lors du salon du mariage sur Lyon. Tout s'est très bien passé et les bagues sont magnifiques ! Les gravures sont belles et conformes à nos demandes.

Du choix, des conseilles , et Graziella une très bonne vendeuse , très agréable

De très bon conseil ! Recommande vivement

Accueil agréable et professionnel, de bon conseil.

Très agréable, personnel très accueillant et sérieux Merci

La vendeuse que nous avons eu très sympathique souriante agréable

Accueil agréable, venue pour ma fille de 5 ans qui s’est fait percer les oreilles, tout s’est bien passé grâce aux bons conseils donnés en amont.

Bonjour très bien accueilli très porche des clients de très bon conseil à recommander

Des vendeuses super agréables et souriantes et de très bons conseils 😁

Les vendeuses nous ignore est ne nous servent pas. Nous attendions pour acheter les 2 vendeuses était occupé quand la première à fini avec les autres clients elle est partie et elle est ressorti pour servir un client qui venait d'arriver en nous ignorant on lui a dit elle fait comme si elle n'entends pas on attendait depuis 15 minutes on est parti vous avez rater une vente et nous avons fait des économies. Pitoyable ce comportement.

Très bien la personne a réussit oter la bague en acier de mon mari merci beaucoup Avec beaucoup de patience Moi j'ai trouvé de belles choses

Avions acheté une montre à notre petite fille. Suite à un problème, notre interlocutrice, très aimable et réactive, s'est proposée de faire parvenir un colis en remplacement de la montre défectueuse .. Le colis est arrivé ce jour, avec un gentil petit mot et un petit cadeau. Merci mille fois, pour la prise en compte du problème, pour ce gentil geste qui a rendu notre petite Leonie si heureuse. Quelle gentillesse. Quel respect du client, quel professionnalisme. Merci et encore félicitations. Nous viendrons vous remercier en direct en vous retournant la montre. Nous vous serons fidèles. Merci encore.

Attention au prix payé et a la qualité. Différente promotion qui paraissent très intéressante mais qui au final ne passe pas au moment du paiement. Prix que je devait normalement payé, Une Facture de 83 euro . Et pourtant carte débuté de 128 euro . Où sont aller les 50 euro ? Bonne question, une petite cagnotte a ce partager entre VENDEUSES... Ils force a vendre leur carte de fidélité attention. Suivant le vendeur sur qui vous tomber la vente et les prix ne sont pas les même. J'y retournerais plus jamais. Pour repondre a votre réponse c'est encore pire si vous n'avez pas de retrouver la vente de 128 euro cela prouve bien qu'il y a des sommes qui disparaissent. La vendeuse me disait que j'avais payé 83 euro j'ai du sortir mon ticket de carte pour lui prouver les 128 euro !!! Car elle insistait ( au moin 5 fois !!!!) pour que je paie encore plus !! Après lui avoir donner mon ticket en lui disant oui c'est pas très logique de me payé faire 128 euro au lieu de 83 euro . Madame nous a vite expédié à la porte !

Très bon accueil, il y a des promos de dingues le deuxième bijoux à 1 euros 😍

A fuir !!!! Nous avons commandé nos alliances sur le salon de Vannes, alors là un vrai bonheur, bon accueil, bon service. Après notre mariage en Aout 2022, nous nous apercevons qu'il y a un défaut esthétique sur l'alliance de ma femme et que la mienne est vraiment trop grande à l'usage je la perd. (Prise de taille effectué par le personnel de la boutique) Nous retournons donc au magasin de Lorient et alors là commence le grand n'importe quoi !! Pour faire court nous avons réussi à récupérer nos alliances 75 jours après sans excuses, sans être tenus informés nous étions toujours obligés de relancer par téléphone pour avoir des nouvelles. Avec toujours l'impression d'emmerder notre interlocutrice qui nous prenait toujours de haut à la limite de l'insolence. Avec tout cela nous avons dû BATAILLER pour ne pas être facturé pour le remplacement des alliances ainsi que les gravures. Même si l'offre salon était intéressante ne vous y attardez pas car la qualité produit et le SAV sont loin d'être à la hauteur. C'est honteux d'avoir une attitude commerciale aussi déplorable pour gâcher le plaisir d'un tel évènement ils sont champions du monde !!

1er contact pour choisir nos alliances très agréable. Disponibilité, gentillesse, écoute et bienveillance étaient au rendez-vous. Nous reviendrons avec grand plaisir pour finaliser notre choix. Nous avons été séduits par ce magasin. Merci beaucoup. Nous recommandons vivement.

Ayant commandé un SAV et une réduction pour une bague, nous avons attendu plus d’un mois pour qu’à l’issue la moitié des prestations demandées ne soit pas faite. En effet, nous nous sommes déplacés (30 km A/R) après qu’une employée nous ait prévenu que la bague était prête. Arrivés là-bas, la bague n’avait pas été réduite. Sans même s’excuser et en mettant notre parole en défaut, on nous a fait comprendre que rien n’avait été demandé… La bague est repartie en atelier pour la réduction. Pas d’excuses, pas de geste commercial, ce sont ces attitudes, plutôt courantes à notre époque qui nous ont agacées (et aussi l’aller-retour dédié à cela).

Quand il y a une seule cliente dans la boutique qui attend au comptoir qu'on s'occupe d'elle, il est important de s'occuper d'elle de suite et non au bout de 3 mn... Le bonjour est appréciable également quand on rentre !

Visite ce lundi 4 juillet apm. 6 clients dans le magasin pas de vendeur... Donc pas de renseignement. En pause peut etre il est 16h. Je viens de lire votre reponse. Madame aucun des clients n était avec un vendeur.je n ai pas vu de vendeur DANS le magasin. Il n etait pas occupé avec un client. Votre réponse est aussi agréable que votre accueil dans votre magasin. Je n irais ni sur votre site ni dans votre magasin. Une réponse comme la votre n invite pas à renouveler l expérience. vous avez le temps de répondre immédiatement aux avis mais pas d accueillir vos clients.

Bon accueil et du choix. 👍

Très sympa ☺très professionnel 😊prix intéressant 😉je le conseille 😀

Un large choix et pour tout les budgets. De quoi se faire plaisir et faire plaisir!! Le lieu est très agréable tout comme les conseillères.

Déçu je suis venue pour faire l'echange d un bijoux. Malheureusement pour moi le bijoux à été acheté pile 1 mois avant, la vendeuse n a même essayé de chercher une solution. J aurais pourtant pu depenser plus que la valeur du bijoux. Malgré les avantages de la carte fidelité je ne pense pas revenir en boutique.

Bijou sans aucune garantie faites attention , chez eux la garantie légale française de 2 ans n'existe pas . A savoir que le bijou en l'occurence a eu 2 défauts en 6 mois et à ce jour n'aurai toujours pas atteint une éventuelle garantie commerciale de 1 an .

Des vendeuses pro et super agréable !!!

Grand choix de bijoux à tous les prix, et le personnel est attentif et de bon conseil.

Très bon accueil. Vous cherchez un bijou c'est là qu'il faut aller. Souvent vois trouverez des promotions.

Vendeuse super sympa qui nous a bien conseillé. Les bijoux sont magnifiques.

Après avoir passé une commande lors d'un salon, et ayant dû annuler la commande, on m'a gentiment refusé tout remboursement (même sous la forme d'un bon d'achat) de l'acompte versé. C'est peut être dans les conditions de ventes, mais ça n'est pas très commerçant. Si vous souhaitez acheter un bijou, il reste (fort heureusement) bien d'autre commerce qui n'ont pas fait des acomptes d'annulations de commandes un fond de commerce.

Nous avons récupéré nos alliances que nous avions commandé au salon du mariage à st brieuc. Nos alliances sont au top nous ne sommes pas du tout déçu. La gravure super! Nous avons eu un petit soucis qui a très vite été résolu par la responsable qui est très commerçante et qui nous a fait un très beau geste. Merci beaucoup à vous . Je recommande cette bijouterie 😊. Merci à vous M et Mme Hemery

Je me suis rendue dans cette boutique pour réparer mon bracelet montre ça a pris près de 20 minutes pour changer les deux axes la personne qui s'est occupé de moi ne s'est même pas aperçu que la montre était arrêté. Je ne retournerais pas dans cette boutique changer la pile.

Les bijoux sont jolis, y a du choix . Mais étonnant cette réduction massive de base quand on a une carte CE... Je m interroge sur la qualité au final. En effet, une déception sur une bague qui n a pas tenue du tout et a perdue des micro éclat de diamants... On m avait répondu que je devais trop ou mal l'utiliser... Euh non je la mettais oui... Le principe d un bijou quoi.

Alliances acheter au salon du mariage à Brest, on vient tout juste de les recevoir en colis recommandé. Le personnel de cette bijouterie sont très accueillant, sérieux et un bon suivi de notre commande. Merci

Équipe très agréable, grand choix de bijoux pour tous les budgets et de bons conseils

Beaucoup de choix proposé !!! On y trouve de tout à prix abordable !!! Il manque peut être une personne en plus pour renseigner !!! Magasin fermé le lundi

Qualité mauvaise car personnellement j'ai acheté une montre que depuis un an et j'ai du la ramener 3 fois déjà sur un délai à chaque fois d'un mois c'est abusé et cela pour rien car ne fonctionne toujours pas correctement

Du choix que cela soit en bijoux or, argent, acier ou fantaisie, un grand choix de montre et d alliances​. Des remises régulieres et une carte de fidélité. Des vendeuses aimables et accueillantes.

Très bon accueil On ne saute pas sur les gens Prix très correct et on vous conseil très bien et on prend bien le temps avec le client