L'Entrepôt du Bricolage Remiremont Magasin de bricolage

Manque de professionnalisme, annonce 3 à 10 jours pour une commande, au bout de 3 semaines on me dit d’attendre encore 10 jours. Le responsable de de ce magasin est hors sol, ah oui, de plus, quand vous cherchez un vendeur, cherchez les en pause avec leur petit café, leur petite clope à discuter….pour vous dire, je viens d’en voir un prendre son café clope à 11h45….

Bonjour, Déjà 2 fois que je viens en 1 mois, Première fois je n’ai pas mis d’avis. Mais les deux accueils on été très désagréable ! Les vendeuses sont très froide et parle pas très gentiment. J’ai demandé à ce que l’on prenne mes coordonnées la première fois pour qu’il puissent me contacter par rapport à un produit que je n’avais pas trouvé le J-J On aurais cru que ça embêtait la vendeuse de le faire. Deuxième fois on me reproche de ne pas avoir mis mon adresse postale sur le compte client … Seul le vendeur m’ayant aiguillé dans les rayons a été sympathique.

La politesse du personnels a revoir à part deux ou 3 femmes qui sont souriantes et polies mais alors les mecs arrêter de toiser les clients comme vous faites et de ne pas dire bonjour Vous seriez dans ma société je vous virerais sur le champs et de plus quand on vous demande un renseignement vous êtes incompétents ! Alors un conseil redescendez de votre pied d estale et mettez vous au boulot

Je mets deux étoiles car le personnel est compétent et sympathique. Par contre les 3 étoiles manquantes sont dues à une politique tarifaire lunaire ! Quelle n'a pas été ma surprise de constater que les 4 articles que je venais d'acheter avaient subis une hausse de 97% par rapport au panier du site web !!! Sérieux !! Berné une fois mais pas deux ! Je commanderai à l'avenir sur le site avec retrait gratuit en magasin ou pas...

Très bien reçu sais pas la première fois que je fais des courses et toujours satisfait des produits je recommande vivement

1 étoile pour pas mettre o politesse nul . accueil déplorable et mal poli , apres achat d ' un article déjà ouvert .on me dit vous inquiétez pas on échange manque de chance le produit ne fonctionne pas je retourne au magasin avec ticket de caisse .et la , a non on ne reprend pas et on échange pas d' un ton plus que arrogant Donc il serait utile que ces personne soit formé et que l'on leur inculque un minimum de politesse

Aucune flexibilité du retour client! On s’est retrouvé avec une boîte sans son accessoire principal, n’ayant pris pour le ticket de caisse! Vendre tout le monde sait le faire, commerçant c’est un métier! Au final on se fait voler deux fois par celui qui a commis l’acte et par le magasin qui n’ a aucune écoute, vend des articles défectueux sans réparer son erreur.

Achat en août 2023 d’un ensemble complet de salle de bain, meuble vasque double, miroir led et colonne à plus de 2000€. Problème déjà lors de la commande, poignée manquantes oblige d’attendre 1 mois de plus pour les recevoir et ce sans aucune excuse. Au bout de même pas 1 an « d’utilisation » meuble vasque gondoler et fait la cuvette, plan de travail se décolle. Contact du sav qui a fait le lien avec le fournisseur d’ailleurs merci à Jennifer de ses non réponses à mes mails depuis 4 mois suite à mes démarches au près de service consommateur etc pour faire constater les dégâts de meuble qui est non utilisable à ce jour. Le SAV appuie sur le fait que l’erreur vient de moi lors de la pose alors qu’ils m’ont demandé tout un tas de photos et tout est bien posé comme il le disent et depuis plus de réponse Donc puisque personne ne me répond je passe par ici. Sachez que j’attends avril et je vous redepose le meuble en l’état devant votre magasin

Très bien

Suite à un problème de peinture (8/02/25)je remercie l équipe d accueil, la responsable, et la vendeuse, pour la prise en charge du SAV. Merci à vous ! William .

Magasin bien achalandé, par contre si vous avez besoin d un conseil ou de quelqu'un à la découpe bois ,prenez votre journée car vous risquer d'attendre longtemps...logistique à revoir très très très vite .....

En tant qu'artisan j'y vais presque tous les jours. Il y a tout ce qui faut et l'équipe est vraiment au top du top !!

Magasin au top personnel très sympathique et commande sur internet disponible très rapidement (pour ma part 30min plus tard) je recommande

Nous sommes venus acheter un parasol qui nous fallait rapidement et nous avons été très bien conseillé par Aurélie, professionnelle, efficace et agréable. Merci 😊

Ce magasin est très décevant. Les stocks magasin sur internet sont faux. Certains vendeurs sont de vrais br....... ( Pas tous, certains sont très pros), vous sonnez pour un conseil au comptoir central, et vous ne voyez personne... J'ai passé une commande, au bout d'une semaine pas de changement, commande en cours de préparation...je me rends au magasin et constate que les produits commandés sont en rayon....la vendeuse contacte certainement celui qui s'occupe du préparer les commandes.... Un oubli !!

Bonjour, Je commande en ligne 100 mètres de câble 3g1.5, et je reçois 50 mètres de 3g2.5. J'appelle immédiatement, et mon interlocuteur affirme que je vais recevoir par mail un bon de retour. 3 jours après je rappelle : nous faisons le nécessaire, votre demande est prise en compte. Aujourd'hui cela fait une semaine que j'ai reçu le colis, et toujours pas de bon de retour. Il est difficile de les joindre au téléphone, plusieurs appels de 15 minutes au bout desquels : veuillez renouveler votre appels . Vraiment pas content, à éviter, il y a des enseignes plus sérieuses.

Personnel compétent et pro mais les tarif plus élevé que chez la concurrence. Pour la deuxièmes fois produit mis en stock sur le site mais n'est pas disponible en magasin

Très bon accueil et excellents conseils, nous apprécions tout particulièrement Christophe !

À chaque fois que j’ai des achats bricolage, je m’y rend. Très bonne expérience. Mention spéciale à Christelle 👌

acheté en ligne un appareil, le colis etait si mal emballé que la poste a dû le consolidé, de plus je n'ai jamais reçu la facture, ni par mail ni dans le colis !

Ce matin 35 minutes a attendre un vendeur ds le rayon pour un renseignement. Personne n'ai jamais venu !!!! J'ai dû me débrouiller avec un toto du net. Pourtant les vendeuses de l'accueil se demennaient pour me trouver quelqu'un. Pas vraiment envie d'y retourner.

Super accueil, personnel toujours présent si besoin, mon magasin de bricolage favoris, c'est vraiment rare que je ne trouve pas se que je recherche, possibilité de se faire conseiller dans de futurs projets.

La quantité dans certains produits ne correspond pas à la réalité, le magasin le confirme mais refuse tout geste commercial... Hallucinant ! Je rejoins certains avis, bien plus commerçants chez la concurrence ! Édit : le geste commercial a bien été fait et nous avons été très bien reçus. Merci pour la réactivité !

Je suis allé pour la 1ère fois dans cet entrepôt le 10 octobre 2023 avec une liste de produits de peintures et de produits pour revêtement de sol. J'ai été reçu par une jeune femme aimable, je lui ai remis ma liste et elle c'est occupé de tout rechercher (2 chariots). Tout était OK et bien vérifié, création d'une carte PRO, paiement et elle m'a offert un café ! Donc je suis satisfait et je retournerai régulièrement dans cet entrepôt ..... A recommander

Éconduit assez séchement pour la location d'une pince à sertir. Certes, il était 18h45...mais c'était l'affaire de 2 minutes et ça sauvait mon dimanche... Dommage pour un magasin ou les gens sont habituellement à l'écoute.

Un magasin qui pourrait etre agréable. Le personnel pas aimable. La politesse c'est la base dans le commerce . Vraiment dommage

On trouve toujours ce qu'on cherche pour nos petits travaux, d'ailleurs la carte de fidélité est très intéressante ! Aussi, nous avons suivi un atelier bricolage (création d'un nichoir pour oiseaux) et c'était très sympa, merci !

Ne surtout pas acheter de chauffe-eau ariston soit disant garantie 7ans déjà 10 jours que j'attend un soit disant technicien pour qu'il contrôle que c bien la cuve qui et en cause(une simple photo pourrait suffire) à mes frais bien sûr(déplacement et main-d'œuvre) on m'a même dis qu'il n'avait personne dans le département n'y même voisin bref je ne suis pas prêt d'être dépanner et le magasin ne veut même pas faire remonter l'info bref super

J ai acheté un pot de produit xylophone poutres et charpente intérieurres le 1er août sans avoir de ticket de caisse. Ce produit m étant inutile je suis retournée me le faire rembourser le 3 août. Or il m a été répondu que il était impossible de le rembourser sans ticket de caisse et ce, bien que j ai paye par carte bancaire!! Je ne trouve cela ni normal ni commercial!

A l'occasion d'un changement de barillet sur une serrure, j'ai utilisé une visseuse et, apparemment abîmé le bout du filetage. Un vendeur (Émilien) m'a très gentiment redonné une vis, qu'il a recoupée car plus longue que celle d'origine et m'a recommandé d'utiliser un tournevis plutôt que la visseuse. Conseils très pertinents.

Très content d'avoir participé à l'atelier pose de terrasse. Pratique, explications simples et un peu de manipulation. Merci en particulier à Émilien d'avoir répondu à toutes mes questions et de m'avoir convaincu de poser moi même ma terrasse. Vivement le prochain atelier. Merci à l'équipe. Olivier G

Super samedi 3 juin 2023 pour atelier, confection de produits d entretien pour la maison. Super agréable,sympa, convivial et a l écoute des demandes et des questions. Un grand merci a Émilien et Stéphanie. A refaire.

Des vendeurs sympathiques qui vous apporteront de bons conseils et répondront à vos questions avec professionnalisme et gentillesse. L'entrepôt du bricolage est devenu ma grande surface préférée.

Personnel désagréable dès l’ouverture une vendeuse au sav en particulier nous a accueilli en soufflant avec un air de pénibilité, nous rapportons un groupe de sécurité chauffe eau qui était défectueux 3 fois qu’on a dû demander l’échange nous demandons un avoir , on nous le refuse sous prétexte qu’il manque un kit vis de fixation chauffe eau , ce qui est normal puisqu’il ont été utilisé pour fixer le chauffe eau ( ce qu’on allez pas re démonté biensur ) plus de 4000€ d’achat chez eux et on chipote pour 50€ en bon d’achat …. Pas commercial tous ça c’est dommage très déçue ... je pensais continuer à travailler avec cette enseigne mais du coup plus sûr de revenir , on a trouvé un groupe sécurité chez andrez brajon à 18 euros ( SANS FUITE )

Un énorme like à toute l équipe d l entrepôt du bricolage de remiremont Et en particulier aux filles au magasin extérieur, le smile permanent et toujours l juste conseil Tellement rare pour le souligner et remercier les gens compétent soucieux d leurs clients Prise par mes travaux j avais oublié d les remercier J suis

Lamentable !!! Nous avons attendu 20 mn avec un magasin vide de clients c est franchement abusé. Nous nous sommes débrouillé seul avec des escabeaux branlants. A peine plus loin Bricomarché service qualité et surtout disponibilité.

Pas d'avis sur les matériaux ou les prix. Ils sont identiques à beaucoup d'autres magasins. En revanche, un avis sur les conseillères filles, une en particulier qui se prend pour une princesse. Vous avez beau expliquer que vous n'avez pas beaucoup de temps pour faire une carte d'abonné on ne vous entend pas et en plus on vous fait une leçon de morale. Drôle d'époque et drôle d'endroit.

Nous avons été très mal conseillé concernant la peinture mur intérieur, nous n'avons pas pris le premier prix car nous voulions peindre une chambre, on a indiqué cette peinture en milieu de gamme et résultat après 5 couches sur certains côtés et 3 sur les autres,c'est toujours horrible, c'est indiqué sur le pot qu'il y a un bon pouvoir couvrant ! J'aimerais que l'on m'explique ce que ça veut dire car la ce n'est vraiment pas le cas, c'est comme ci on n'avait rien fait et ceux malgré la couche d'après..... Autant ne rien mettre. Ce n'est vraiment pas de la qualité, même à ce prix !

Très bon accueil, nous sommes venus acheter du parquet flottant, nous avons eu comme conseiller Émilien qui nous a accompagné dans notre achat avec beaucoup de professionnalisme et de la bonne humeur. Il nous a également aidé à charger la voiture. Merci Émilien, nous reviendrons c’est sûr pour nos prochains travaux.

Joli magasin bien achalandé. Les prix sont raisonnables et le personnel sympathique. Vous pouvez trouver du matériel de bonne qualité pour n'importe quelle travaux.

Pas top aujourd'hui... Rayon fermé car ils installent des produits, pas de vendeurs disponibles pour aider... Disons qu'il faut faire le tour du magasin pour en trouver, et après plusieurs produits manquants. On y retournera en espérant que ça sera mieux la prochaine fois.

Je viens de plus en plus souvent dans ce grand magasin : un accueil et toujours une personne pour vous guider et vous renseigner et même vous aider à charger votre matériel. Que demander de plus lorsque vous êtes sûr d'avoir de bons conseils et non comme certains magasins ou les vendeurs se défilent à votre arrivée et vous confirment bien souvent que ce n'est pas leur rayon ! ! ! ! Je recommande car de plus le sourire pour vous accompagner. Merci, ne changez; pas.

Visite en magasin le 30 mai ,lors du passage en caisse je présente un bon avoir de 10 euros 80cts Ce bon est peu lisible (il m,à été remis en l,état le 25 avril 2022 pour un retour produit) On distinguait néanmoins le montant et un peu la date J,ai eu une fin de non recevoir par la caissière pas aimable du tout au demeurant aucun effort pour retrouver mon dû à fuir pour ce qui me concerne

Éclairage refait à neuf Personnel serviable, stock, magasin propre. A recommander

Une équipe très polie et aimable. Nous avons été très bien conseilles pour l'achat d'un poêle à bois ainsi que pour toutes les fournitures. Nous recommandons vivement ce magasin et merci à Geoffrey pour sa disponibilité. 👍

Les produits et le stock, pas mal, le personnel aussi, pas mal. Bien déçu, car un vendeur m'a tendu un carton abîmé et mal fermé, en me disant, pas de souci. Hors, si, soucis: une glissière de tiroir tordue, et l'autre abîmée et comme repeinte. Cette négligence à laisser traîner cette daube dans les rayons, fait des mécontents. Car, quand on s'en aperçoit, c'est lors du montage, et à 60km du magasin, si peu que ce soit un dimanche. Donc c'est une belle emmerde pour le client, on vous maudit sur le moment, moins 3 étoiles.

Personnel super agréable et sympathique qui fait tout pour tenter de répondre à vos questions et vous conseiller. Bonne marchandise avec différents niveaux qualitatifs selon ses besoins.

bravo et merci d'une part pour les conseils et l'aide apportée pour charger la commande. De plus personnel souriant, ce qui est rare actuellement. J'ai apprécié lors de ma visite du 5 juillet et j'y suis retourné le 9 pour d'autres achats. Continuez, ne lâchez rien.

Deux étoiles pour le personnel souriant et arrangeant. Mais certains ne sont pas professionnels. J'ai acheté des toilettes chez eux, ils étaient déjà ouverts et visiblement déjà (à moitié) installés chez quelqu'un. Les chevilles étaient très abîmées, et il manquait la lunette des toilettes. Cette personne a dû rendre les toilettes, sauf que le vendeur qui me l'a vendu n'a rien reverifié dans le carton. Obligé de faire l'aller-retour, heureusement que tout m'a été donné par la suite.

Très large choix pour l'équipement et le bricolage. Gamme variée. Prix très raisonnables. Service après vente très correct. Personnel qualifié compétent et toujours disponible. Je recommande de vivement pour tous les bricoleurs du dimanche et même les confirmés