L'institut de beauté spa Sauna

J’ai été accueilli ce jour par Emma, très gentille, douce et souriante. C’était une première expérience pour une moi et pas la dernière c’est sur! L’institut est facile à trouver et dispose d’un grand parking. Je recommande À bientôt 😊

Une belle découverte un endroit chaleureux très bon accueil. Soin efficace professionnel impeccable. Merci. Je recommande.

Excellent accueil - travail remarquable et soigné (soin et pose vernis) par Pauline : discrète et très gentille Merci

Institut au top et un grand merci à Elea qui est juste douce, à l'écoute et ultra naturelle (avec sa pointe d'humour que j'ai adoré), c'est les gens du Nord ça 😉 ou du Pas De Calais aussi 🤣 N'hésitez pas en tout cas.

J'ai été accueillis par une équipe souriante dans ce joli endroit. Ce fut une première expérience de bien-être pour moi et je remercie la professionnelle Axelle qui m'a tout de suite mis à l'aise de par sa douceur et son professionnalisme, le moment était si agréable entre la bienveillance et les délicieuses odeurs, parfait pour mettre de côté toutes les tensions du quotidien ! à très bientôt Mesdames.

Ambiance super les massages sont au top personnel hyper sympa et agréable je recommande

Le rituel balnéothérapie massage îles pacifiques est juste extraordinaire. Dépaysement et relaxation garantis.

Nous sommes venus en couple dans l’espace détente, c’était vraiment super agréable ! Nous avons accès au hammam, sauna et jacuzzi, dans un espace aux lumières tamisées, propre et relaxant. Le personnel est très agréable, et le rapport qualité-prix très bon !

Super SPA, je recommande à 100% . Les esthéticiennes sont très accueillantes et souriantes. J 'ai fait un soin visage, génial. Gros plus, un grand parking devant l 'institut.

Excellent institut! Facile à trouvé avec un grand parking devant. Une équipe vraiment dynamique, accueillante, souriante qui s’intéresse à tous vos besoins. Un endroit très beau, cocooning, relaxant et très propre. Un soin très relaxant et des esthéticienne très douces et gentilles. Je recommande vivement cet établissement. Vous ne serez pas déçu de vous y rendre !

Equipe souriante, accueillante. Nous avons passé 1h dans l’espace détente qui étais très propre. Ce fut un moment très agréable Le point positif en plus est le parking gratuit ce qui est très appréciable

Cela fait plus de 2 ans que je viens toutes les 3 semaines et je n’ai jamais été déçue Équipe au top , propreté et niveau hygiène au max Je recommande à 200%

J’ai contacté cet institut pour réserver un massage de 30 minutes. Ayant un imprévu, j’ai appelé la veille pour demander un report de mon rendez-vous à la semaine suivante, en pensant que cela ne poserait pas de problème s’il y avait de la disponibilité. On m’a opposé la règle des 48 heures, ce qui peut se comprendre, mais un minimum de flexibilité et de sens commercial aurait été apprécié. Les imprévus arrivent à tout le monde, et refuser de décaler un simple rendez-vous d’une semaine ne donne pas une bonne image du service client. J’ai l’habitude de fréquenter des instituts et des spas, et je n’ai jamais vu un manque de souplesse pareil. Partout ailleurs, un effort est fait pour satisfaire le client quand cela reste raisonnable. Ici, ce n’est visiblement pas une priorité. Ce genre d’attitude est médiocre et franchement, ce n’est plus acceptable aujourd’hui. De plus, lors de mon échange téléphonique, j’ai pu entendre une collègue chuchoter à côté, ce qui n’est pas très professionnel. Un peu plus de discrétion et de rigueur dans l’accueil téléphonique seraient les bienvenus. Et aussi, j’ai presque oublié un détail, pour couronner le tout, mon bon cadeau n’est donc plus valide sous prétexte qu’il a été calé à cette date précise et sera donc inutilisable ! Impossible de le décaler avec le rdv demandé ! Bon cadeau infaisable alors que la date est encore valide jusqu’à fin mars… Finalement, face à ce manque de souplesse et de professionnalisme, j’ai décidé de ne jamais me rendre dans cet institut. Dommage, car un bon service commence avant même la prestation.

Je vous recommande d'y aller pour un moment de détente au spa suivi d'un massage. L'équipe est top et à votre écoute.

Très belle endroit et très bonne expérience personnelle très agréable et sympathique

Merci très bon accueil, Personnel compétent et très accueillant très gentil, locaux très propre et bien entretenu massage très agréable et relaxant.

Personnel compétent, à l'écoute et super agréable. Un grand choix de Formules de soin accessible à tous les budgets. Je recommande sans hésiter.

Cette expérience fut au top, 40 mn de massage , je vais revenir, alors il est sûr que ce n'es pas le centre ville, mais il y a de la place pour ce garer . Je recommande vivement. Je le recommande aussi aux hommes qui veulent prendre soins d eux . Merci Clea

Bon accueil. Personnel souriant. Très bel établissement. Je suis ravie de mon moment passé à me faire chouchouter...ma famille me l'a offert pour mes 50 ans....merci infiniment .....ça fait un bien fou. La jeune femme ,très très gentille, souriante, très agréable (Éléa) il me semble.... Cérémonial bien être + soin visage coup d'éclat ... Un pur bonheur.... Merci pour tout. Bé@

Un excellent moment de détente dans cet établissement ! Le personnel est très professionnel et souriant ! Le soin et le massage étaient très agréables ! Je recommande sans réserve, et je reviendrai !

Accueil toujours chaleureux, les esthéticiennes sont à l’écoute ( pas de jugement ) et les soins y sont toujours très professionnel. Cliente depuis 3 ans, je ne peux que recommander cet institut ⭐️ Merci à Axelle pour l’épilation sourcils et Pauline pour le maquillage, trop contente du résultat.

Nous avons pris la formule Spa 1h pour 2 + un massage duo de 1h. Ce fut un moment très agréable, les masseuses Maia et Mélanie sont très professionnelles et douces. S’adapte aux envies de chacun(e) « zone à éviter,etc..)Beaucoup de respect de l’intimité et de la pudeur. Lieu très cocooning et très propres. On ne peut que vous recommander les lieux et les prestations proposées. Nous reviendrons avec plaisir.

Soin du visage d'une heure très agréable pas de temps mort entre chaque pose de crème ou de masque détente assurée dans une petite pièce très cocooning. Seul petit bémol en arrivant on me voit bien arriver mais personne ne dit bonjour grand moment de solitude.

Je recommande fortement cette institut. Un accueil chaleureux et souriante. Une belle présentation et il y a beaucoup choix. Cliente depuis 2 ans Rien à dire. Bravo l'équipe.

Institut dans lequel on se sent bien, j'y suis allée à plusieurs reprises pour des poses d'ongles en gel et je suis toujours repartie satisfaite (et détendue d'avoir pris un peu de temps pour moi) merci à l'équipe :)

institut de beauté avec une incompréhension du Client. Chèque cadeau non utilisé l’année dernière. Suite à une perte de ma part c’est institut a rien voulu savoir à bien encaisser l’argent mais n’a pas voulu prolonger la période du chèque cadeau aucun professionnalisme que ça soit pour ça pour les prestations proposées, je ne recommande pas du tout.

Parenthèse détente au rendez vous. Axelle à des doigts de fée, voyage assuré, ambiance au top. J'ai fait un rituel île pacifique de 2h c'était vraiment relaxant. Je recommande et reviendrais avec plaisir. Merci. Emilie Caron

Ma sœur et moi avons choisi de faire un soin du visage, nous sommes ressorties de l'institut plus détendues. Venant de Paris, si on a l'occasion on repassera... Seul petit bémol les pièces ne sont pas assez insonorisées, on entend ce qui se passe dans les couloirs.

Endroit très propre, personnel très gentil, parking gratuit, moment de détente a renouveler. Soin sur une table de massage chaude , ce qui est important pour se détendre et qu on a pas partout. Bain hydromassant ce qui est rare. Super avant un soin! Sinon espace détente qui a l air très agréable. C est sûr, j y retournerai bientôt et ferai découvrir à mes proches avec des bons cadeaux. Je sais qu’ils seront satisfaits.

Cliente depuis des années à l'institut, J'ai emmener ma fille de 7 ans faire un soin du visage en duo entre mère et fille 👩‍👧. 1ere fois pour elle, elle était un peu stressé au départ mais à réussi à se détendre et à très apprécier le moment. Même pas reparti qu'elle voulait déjà revenir. 😄 Merci à Marie-Charlotte et Élisa qui se sont occupé de nous. Je reviendrai bien évidemment pour moi mais aussi avec ma fille pour un autre moment entre mère et fille 👩‍👧 Merci à vous

Ça été ma première prestation ce jour (épilation lèvres + rehaussements de cils avec teinture) et je peux dire que ne sera pas la dernière! Équipe accueillante et souriante. Je remercie «Pauline» pour son professionnalisme et qui n’a pas arrêtée de se soucier de mon bien être..personne à l’écoute et douce..! résultat au top 👌 Seul petit bémol : la table de soin n’était pas confortable pour le temps passé dessus.. Je reviendrai sans hésiter

Une équipe toujours souriante et accueillante ! Une mention spéciale pour Axelle qui m'a fait un maquillage de soirée au top ! Il a tenu toute la nuit !

Parfait, j’ai fait un soin signature avec Maïa (45 min soin visage et 45 min modelage corps). Première fois que j’arrive à me détendre totalement ! Elle a pris soin de moi, compris mes attentes. Un pur bonheur ! Sinon l’institut était très propre, le personnel très souriant et accueillant et facile de se garer grâce à leur parking gratuit ! Je recommande +++ ! Encore merci !

Spa au top ! Accès facile : grand parking pour se garer Institut très propre . Nous avons adorés l’espace détente avec sa douche sensorielle. Esthéticiennes très compétentes , massage parfait ! Je reviendrais ;-)

Nous sommes revenue 1 an après avec mon compagnon avec l'offre 1h jacuzzi sauna...et 1h de massage. Ce fut un bonheur pour nous, nous sommes ressorties totalement apaisé on n'a beaucoup beaucoup apprécier et les jeunes filles sont d'une gentillesse et d'une douceur . Nous reviendrons sans problème pour un long massage c'est certain 😊 Une grande première pour mon chéri et moi 1h de détente entre spa sauna hammam et 30 minutes de massages avec mon chéri , on ressort on n'est détendu. Pour les pudiques comme moi qui n'ont jamais sauter le pas et qui ose pas personnellement foncer c'est vraiment bien les dames expliquent très bien et nous mettent vite à l'aise. Elles sont très professionnels et très gentilles. Nous reviendrons sans problèmes !!!!

Le SPA Fais pas ci, fais pas ça Une première pour nous, un SPA où la première chose qui nous est demandée est de signer un règlement intérieur nous indiquant que nous serons fîmés et surveillés !!! Odeur pas très agréable dans le hammam. Sinon c'est très propre, le massage 30 min était formidable.

Très bonne première expérience dans ce spa. Equipe aux petits soins, très professionnelle. Espace jaccuzzi, sauna, hammam que l'on peut privatiser très agréable et au calme. Gamme de produits Thalgo de très grande qualité et modelage au top. Je recommande à 200% !

Je recommande cet institut pour leur accueil toujours au top, les prestations sont parfaites et le prix est très raisonnable. Si vous rechercher un moment de détente total c'est là qu'il faut aller. Elles sont très douces et très professionnelles. Je suis toujours très satisfaite en sortant.

Excellent institut que je fréquente depuis plusieurs années : produits de grande qualité, esthéticiennes très compétentes, à l’écoute et discrètes. Peau sensible, après un soin du visage, je ressors sans rougeur. Institut très propre, Calme, Facile d’accès et Parking gratuit juste devant. Je recommande+++++cet excellent institut.

Accueil très agréable, aucune attente! Marie Charlotte est très sympathique et très professionnelle. Je suis venue pour une epilation ( forfait x3) et rien a redire. Aucune douleur, j'ai même pu me détendre un peu. Je recommande vivement et je reviendrai c'est certain!

Je suis cliente chez eux et je n’ai jamais été déçue par leurs prestations. Au niveau des prestations elles sont toutes très minutieuses, elles font très bien leur travail, elles prennent leur temps pour bien faire. Au niveau de l’organisation, justement elles prennent leur temps car elles ont l’air de bien organiser leur planning. Il n’y a jamais d’attendre de plus de 10 minutes. Et encore c’est vraiment rare qu’il y ait de l’attente. De plus, l’équipe reste la même ce qui donne confiance, car cela veut dire que l’ambiance est saine. Il n’y a pas de nouvelles recrue toutes les semaines comme on connaît souvent chez les esthéticiennes. Les esthéticiennes sont super, très aimable, très agréable, souriante,… Le lieu est très propre, toujours rangé et nettoyer, même les sanitaires. Et au niveau du prix je trouve que c’est très abordable. Bref elles méritent vraiment ces 5 étoiles. Et je suis contente que tous les avis pensent la même chose.

Parfait. Je recommande vraiment. Rdv en dernière minute, les filles ont réussi à me caler 3 épilations de suite. Super accueil, jus pour patienter. Prix très abordables. Encore merci à Marjorie et à Pauline. Je reviendrai c est sûr. A bientôt.

Une première pour moi, nouvelle dans la région. J'ai trouvé mon institut :) Rdv pris le jour même pour une épilation des sourcils, l'accueil est chaleureux et la qualité de prestation très bonne ! L'esthéticienne a très bien compris ma demande je suis ravie !! L'institut est propre et propose une quantité de produit permettant à chacun d'y trouver son compte ! RDV pour ma manucure déjà pris ;)

Cliente depuis l’ouverture du spa. Je viens pour de nombreuses prestations: ongle avec notamment le vernis semi permanent, massages en solo et en duo, espace détente, UV, soin visage, et la dernière en date épilation à la lumière pulsée. L’équipe est très à l’écoute, tout est mis en œuvre pour nous satisfaire et nous détendre ou nous rendre plus belle, merci à toute l’équipe pour votre travail de qualité. Je recommande vraiment ce lieu, je l’ai toujours recommandé et mes proches y retournent ! Allez y les yeux fermés !

Pour une première fois, je dis que c'est parfait. Je me suis évader dans un monde où tout était parfait, en 1h45 c'était top. Merci a mes collègues pour ce magnifique cadeau

Très belle journée. Super expérience dans l'espace détente.... Un très bon moment passé.... merci pour les conseils....

Venue spécialement à Reims pour tester cet établissement, j'ai été ravie. Calme, charmant, cosy et le personnel est très avenant. Le massage polynésien était super relaxant, c'est un sans faute pour moi. C'est sûr, on veut faire plaisir et détendre le client. Moment de plaisir assuré!

Une première épilation pour ma fille de 12 ans qui s est très bien passée. Les esthéticiennes sont très professionnelles et un accueil toujours très chaleureux. Une belle expérience je recommande les yeux fermés

J adore aller dans cet institut. Le cadre est idéal pour se faire chouchouter. Le personnel est très sympathique. Les soins sont agréables et les cabines très propres. Point négatif le temps passe trop vite tellement.

Le Personnel et le lieu sont agréables. Cependant très déçu des prestations pour le prix ! -Une pose d'ongles très inesthétique, obligé de revenir pour essayer de régler cela. (Sans grande différence car l'ongle qui a été posé de travers est reste de travers...) En plus seulement UNE semaine et DEMIE avant que tout cela se décolle.... J'ai également fait un soin du visage pour le nettoyer. Agréable mais pas efficace. Bref à éviter !