La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Boutique qui gagnerait à respecter les gens et arrêter de leur faire perdre leur temps

Bonjour, Je suis venue il y’a quelques semaines pour acheter mon spray protecteur GHD que j’utilise depuis plusieurs années, une conseillère m’a orienté sur un produit de votre marque « Kerasoin » qui ne convient pas du tout à mon type de cheveux Après plusieurs utilisations je suis retourné en boutique quelques jours plus tard afin de lui faire part de mon mécontentement sur le produit, elle m’a conseillé de le réessayer et de revenir en boutique si j’étais toujours insatisfaite, ce que j’ai fait à ce jour À ma grande surprise la conseillère « ne pouvait rien faire pour moi », or ce n’était pas le produit que je voulais à la base, et de plus il n’est pas adapté à mon type de cheveux (elle me l’a confirmé)…. Sans oublier le fait que je sois revenue exprès ayant compris que la conseillère aurai trouvé une solution à mon problème ?! Je suis très déçue car vous avez laissé partir une cliente insatisfaite et de plus à cause d’un mauvais conseil de votre part Malheureusement je ne retournerai pas dans votre boutique et je commanderai ce produit dans une autre enseigne présente dans la galerie… De nos jours la fidélisation des client(e)s est une priorité…..

La boutique est au top, les produits sont super et l'équipe de très bon conseil et super sympa ! Merci !!!

Je tiens à remercier les deux vendeuses qui m’ont conseillé après qu’un coiffeur a littéralement louper mon blond, je suis sortie avec les cheveux jaunes, sans aucun espoir, elles m’ont conseillée un mélange de patine, et vraiment elles m’ont sauvées. Très professionnelle et de très bon conseils. Je n’hésiterai pas à revenir, merci beaucoup !

Professionnelles à la hauteur de mes attentes. 👌🏽 Un magasin toujours très bien tenu, et une équipe au top. Toujours un plaisir de venir vous voir . Gardez votre sourire , celà est contagieux . Valentina 🌸💇🏽‍♀️

Personnel très agréable et à l’écoute, un grand merci à elles. Elles m’ont toutes aider comme il le fallait je repasserais pour sure et je recommande à 200%

Je ressors de ce magasin en étant pleinement satisfaite tant sur l’accueil chaleureux , l’amabilité du personnel, la qualité des conseils dont j’ai pu bénéficier de la part de Coralie et de la responsable. Toujours disponibles et à l’écoute, cherche entièrement à satisfaire le client et non juste vendre. Un grand merci à toute l’équipe et à très bientôt. Je vais tester ma superbe nouvelle routine capillaire.

Je recommande pas du tout. Les vendeuses se permettent de divulguer des informations personnelles qui concerne les comptes des clients je trouve ça très déplacé je ne recommande pas du tout je conseille d’aller chez Pro duo.

Bonjour Je laisse un avis en rapport avec une de vos vendeuses qui a conseillé à ma belle sœur qui était blonde très clair et qui souhaitait redevenir châtain foncé, d’appliquer un soin repigmentant en temps que pré coloration avant d’appliquer sa couleur directement sans rincer le soin. Je suis un peu perplexe ayant travaillé dans une boutique similaire à la vôtre et ayant été formée sur les couleurs, ce n’est pas du tout la marche à suivre. Résultat seulement le masque repigmentant à pris, la couleur ayant glissée sur le cheveux sans prendre, vu que le soin repigmentant reste un SOIN. Je ne sais pas qui exactement l’a conseillé, mais il faudrait sûrement revoir au moins les étapes à conseiller sur ce type de cas, ne doutant pas de votre professionnalisme sur tout le reste !

Qualité des service zéro je n'achèterai plus rien chez heu Relations client zéro aussi

J'ai montré à ma coiffeuse la photo de la couleur que je voulais, je suis sortie multicolore. Je suis allée à la boutique leur demander si elles avaient quelque chose pour rattraper le coup et j'ai été bluffée par leur professionnalisme ! Je crois que tant que cette équipe sera en place, je ferai moi même mes couleurs. Super accueil, super écoute et super conseils. Bravo les filles et encore merci !

Super bien accueillie par les filles de la Boutique du Coiffeur, qui ont su me conseiller avec précision, gentillesse et patience ! De plus, il y a un large choix de produits, je ne peux que conseiller cette enseigne.

Super moment passé en compagnie de la responsable magasin. Je l’a remercie pour tous les conseils qu’elle a pu me donner elle a vraiment été d’une super aide !! Une équipe vraiment au top, souriante, agréable,…!!!! Je recommande cette boutique les yeux fermés

Une jeune vendeuse très gentille, qui donne de bon conseils ! Je recommande

Super boutique , vendeuses agréables, souriantes , très aimables envers la clientèle. Très bon produit et prix raisonnable.

Après des petits déboires capillaires je suis allé à la boutique du coiffeur, Grâce à elles et de bons conseils j’ai sauvé mes cheveux. Un super accueil, des conseillères hyper professionnels, vraiment une équipe adorable. Je conseille à 100%. Merci encore à vous.

A la base pour un achat tube coloration, je ressors avec 60€ d'achat non désiré. La vendeuse faisait carrément de la force de vente. Le produit elle l'encaissait directement sans mon consentement, je me sentais trop gêné et sidérée par la scène. De plus, parce qu'elle etait coiffeuse de metier soit disant. Elle me conseille de mettre de l'eau oxygénée 30% vendu en pharmacie sur mes cheveux puis mettre ma coloration par dessus, alors que j'ai les cheveux très fins et fragile c'est limite grave ce conseil. Attention ce sont juste des vendeuses et non de vrais coiffeuses cela m'a été confirmé par les autres salons alentours. Finalement, je n'y suis plus retournée et j'invite tous à faire attention aux pratiques de ventes dans cette boutique.

J avais un problème de coloration. Manon a été formidable, à l écoute et très professionnelle, elle sait de quoi elle parle c est rassurant. Elle a su me conseiller et je suis ravie du résultat. Je recommande sans hésiter. Merci

Suite à de mes nombreuses visite j’ai été conseillé par Manon et Coralie je suis ravie de leur conseil Très bon professionnel merci à elle

Suite a une première coloration faite mais ratée je suis revenue à la boutique et Coralie ainsi que Manon m'ont conseillé a la perfection. Très agreable, souriante et qui sont de très bon conseils.

Coralie et Manon de très bonnes vendeuse, avec d'excellents conseil.🫶🏼

N’ont pas l’air d’être ravis de leurs travail. Nous étions en train de faire la queue pour régler nos achats, lorsqu’une vendeuse décide de faire passer une dame (non prioritaire, juste pour finir sa vente) devant nous. Lorsque la cliente est partie les vendeuses l’ont critiquer devant nous sans aucune gêne pour du voile qu’elle portait, je trouve sa déplacer et absolument pas professionnel ! Malgré nos regards, cela ne les a pas déranger de continuer ! D’autant plus que les prix sont assez élever, vue l’argent qu’on y met il serais plus raisonnable d’avoir des personnes agréables, respectueuses et professionnelles !

Très bonne expérience, Les vendeuses sont très agréables et prenne bien le temp de vous conseiller 👍🏼

J’étais déjà cliente à la boutique du coiffeur mais avait arrêter d’y aller car je m’étais retrouver avec de mauvaises surprises et des dames qui n’avaient pas pris le temps de me conseiller. Avec ma maman nous avons été ravie d’y retourner et voir que tout avait changer, on a été conseiller par des dames adorables et d’un professionnalisme très différent de celui d’avant, elles ont pris le temps en fin de journée de trouver la meilleure solution à ce que je recherchais et je ne suis pas déçue du tout du résultat que j’ai eu qui correspond à 100% à ce que je voulais ! Alors merci à cette nouvelle équipe, nous n’hésiterons à passer la porte du magasin !

L’accueil est chaleureux et le personnel est très pro ! Je ne suis jamais déçue 😊

J’ai reçu d’excellents conseils pour ma première décoloration en solo ! Très contente du résultat ! Merci beaucoup !

Bonjour j’ai acheté il y a 2 semaine une couleur manic panic ultra violet pour refaire ma couleur,je l’ai faite mardi de cette semaine sa a virer au pointe bleu, je suis y aller se matin la dame m’a dit que c’était normal que je n’ai pas mis assez de couler ou que se n’était pas assez décolorée alors que je refesais ma couleur. Après cela j’ai refais ma couleur cette aprem avec plus de couleur et un peu plus longtemps l’eau est devenue bleu au rinçage alors que d’habitude ses violet car j’ai deja utiliser se produit que j’ai terminer, mais pointe sont toujours bleu certaine mèche son bleu alors que j’ai pris une couleur ultra violet. Merci de votre compréhension j’ai été déçu du produit et de la vendeuse qui m’a dit que c’était normale. Passer une bonne journée.

Les 3 droles de Dames toutes tres souriantes, une écoute réelle pour cibler votre problèmatique, excellent conseils, je recommande.

Je ne suis pas contente. J'ai montré une photo de ce que je voulais en précisent que je voulais ABSOLUMENT pas avoir les cheveux noirs. Résultat : mes cheveux sont noirs. Je me suis donc lavé les cheveux, je fais au mieux pour atténuer mais rien n'y fait... Je suis déçue, j'aurai dû acheter ma couleur en supermarché car les conseils n’ont pas été utiles et ça m'a coûté cher.

Excellente expérience en compagnie de ma sœur dans cette boutique!! Nous sommes tombée sur une vendeuse, Stéphanie, qui est une personne agréable, pleine de vie et qui sait conseiller sur ce qui est possible et ce qu’il ne l’est pas. Elle écoute et va toujours prendre la meilleure décision pour subvenir aux besoins du client tout en prenant en compte sa demande. Nous reviendrons ça c’est sûr et certain ✨⭐️

je suis passée ce matin pour un sav, les vendeuses sont hautaine hypocrites pas aimables du tout et font des sous entendu pour dire que je suis une menteuse. j’avais l’air de les déranger. je vous conseille pas du tout. choisissez des bon vendeur au lieu de personne incompétente comme ca.

Bonjour, je vous contacte ce serait pour savoir si vous faites des Collaboration ❤️ je vous passe mon Instagram olivia_kendall73

Vendeuse très désagréable aucun accueil ni professionnalisme je recommande pas du tout fuyez cette boutique !

Aujourd’hui 26/06 , je demande conseil à une conseillère qui a l’air fortement agacée par ma demande . Je lui demande des conseils sur les teintures, impossible de me donner un avis professionnel et me répond « c’est vous qui choisissez » a chacune de mes questions . Quand vous remplacez tout votre personnel choisissez des personnes compétentes , relationnel à revoir .

Mon amie coiffeuse m'a envoyé dans cette boutique pour prendre des patines. Une vendeuse m'interpelle et me demande si j'ai besoin d'aide. Je lui dit que mon amie m'a envoyé mais je n'avais plus la réf du produit.. Je lui demande donc si on peut retrouver dans son fichier client. Elle me dit que oui. Ensuite, je me prend donc le produit dont j'ai besoin et j'aperçois une offre [ pour 2 patines achetés 2 petits oxydant iffert ] La vendeuse me dit vous avez besoin d'oxidant ? Je lui dit que non mais que je vois qu'il y a 2 flacons offert et là elle me dit quoi ? Ben vous venez de me dire que vous n'en avez pas besoin .... euh pardon ? C'est offert je vais les donner à mon amie 🤔 Une vendeuse vraiment pas compétente... Limite ça l embêté de me les donner...

J'adorais cette boutique mais c'est fini. Si vous recherchez du conseil, fuyez !! Aujourd'hui je viens pour des produits ongles pour une nouvelle technique de pose de semi permanent. La vendeuse me donne des produits et m'indique d'aller voir le tuto de la marque sur internet. Durée de la vente : 2 minutes, paiement inclus. Je m'exécute en rentrant, bien que très étonnée du ''conseil'' et du temps d'échange... Je tombe sur leur vidéo d'une minute, sans explication ni conseil. Obligée d'aller éplucher les vidéos YouTube pour trouver une explication pour au final me rendre compte que beaucoup de monde conseille de fuir un des produits vendus pour la réalisation de la technique que je souhaitais apprendre car cela fait un rendu imprécis... En gros, gâche tout le travail. Super pour du nail art... Merci pour les '' conseils '', j'irai demander de vrais conseils de pros dans les boutiques du centre ville concurrents !!

Après une catastrophe capillaire chez un professionnel je me suis rendu chez la boutique du coiffeur pour rattraper un peu tout ça.. les vendeur sont super accueillant mais aussi de très bon conseilles ! ( petit point à part vendeuse et vendeurs sympathiques pour démentir certains commentaires certains clients ne disent même pas bonjour entre et sort comme dans un moulins ) J'ai pus rattraper ma couleur sans abîmer sans recouper, je n'y connaît rien en coloration et leurs conseils m'on était d'un très grand secours. Très clair la vendeuse a même pris la peine de me noter les doses Je recommande de part leurs professionnalisme et leurs bonnes accueil et le prix est plus que raisonnable Merci à vous.

Accueil très surprenant plutôt agressif même, je décline l’aide de la vendeuse mais ne sais pas gène pour donner quand même son avis toujours d’un ton méprisant. Il serais temps de laissé au professionnel leur métier surtout quand on ne pratique pas et qu’on a pas un balayage exemplaire.

Ce matin je passe en boutique, ma visite n'a pas duré une minute, En sortant la vendeuse prend mon sac sephora, met sa main dedans pour le fouiller sans mon accord !!! Une première pour moi!! Et quand je lui ai demandé pourquoi? Elle me répond avec une manière ironique toutes les boutiques font ça nmadame !! Je suis une cliente fidèle, mais la je suis très déçue du comportement de cette vendeuse!!!

Superbe franchement autant pour les pro que les particulier, super accueil, de très bons conseils, je recommande+++ la responsable et le personnel parfait! A très bientôt dans votre belle boutique!

Je suis très satisfaite de ma visite dans ce magasin. J'ai été conseillé par un jeune homme très gentil qui m'a fait essayer le produit que je recherchais il a été très prévenant en me l'appliquant. Je suis repartie avec le sourire et je reviendrai pour acheter de nouveau ce produit que je ne trouve pas ailleurs. Merci beaucoup

Vendeuse qui nous saute dessus même pas rentrer prend les gens de très haut sous prétexte quel soit coiffeuse donne de très mauvais conseil et pense plutôt à u portefeuille qu’a la cliente malgré les bon produits

A fuir. Techniques de vente très agressive. Vendeuse désagréable arguant le fait qu'elle soit coiffeuse avant tout prend les gens de haut. Très directive. C'était ma premiere experience dans cette boutique. Je n'y retournerai pas.

Magasin ou on vous force la main, 2 tubes là où il en faut 1 et tout en conséquence, une couleur qui vous revient plus cher que chez le coiffeur et un remboursement sous forme d'avoir A fuir

J’ai été très bien accueilli ! Une première visite pour une tondeuse. Et aujourd’hui pour des produits pour ongles. Après avoir bien discuté avec le jeune homme, j’ai tenté une nouvelle pose en suivant ses conseils. Et ça me plaît ! Merci milles fois pour l’accueil et les conseils professionnels !

Magasin à fuire ! Il font acheter en faisant la promesse davoir très vite l'article plus vite que la normale et sont incapables au bout d'un mois de fournir. Ils te dise une date et ne la respecte pas et le petit stagiaire te dit quil vont te faire un avoir !!! Un avoir sur un article à 500€. Jai crue à une blague mais il étais sérieux ! Bref à fuire de toute urgence !! Ah et aussi sur le site ont peu commander l'article mais il savent très bien quil ne l'ont pas en stock !! De belle promesse non tenu !

Supere boutique les filles agreable enfain j'ai touver le champoing pour mes cheveux qui a redonner du pepse a je les retrouvent et les demongisans sont stopper.merci les filles

Je demande un échange et on me répond desoler mais je ne peux pas vous avez dépasser la date jusque la tous va bien Mais quand la personne te regarde et te dit c'est pas de ma faute si vous avez pas bien choisie !!! Personne très désagréable je recommande pas du tous

Merci à Pauline pour ses précieux conseils, en tant que professionnelle, elle a su répondre à mes questions, me conseiller, me guider!! Ravie de nos échanges!! A bientôt!!

Prix pas affichés correctement. Le manager point le doigt aux clients, ce n'est pas son job d'afficher les prix correctement . Magasin à éviter.