La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Je suis passée hier à la boutique et j'ai été super bien conseillée, je n'ai malheureusement pas pris le nom de la vendeuse mais je la remercie car le résultat est encore mieux que ce que j'espérais avec un processus qu'elle m'a bien détaillé. De plus l'ensemble des personnes sur place sont toujours sympathiques quand j'y passe.

Très bien accueilli et conseiller par une vendeuse qui s'appelle Pauline. Je recommande ! Pour ma 1ere coloration je suis ravis d'avoir suivi ses conseilles ! Merci 🤗

Superbe accueil et surtout super conseil vendeuse Elise au top !

Un grand merci à Margaux 🙏🏼 elle m’a conseillé une patine et m’a noté tout les dosage, j’ai un résultat incroyable et exactement comme je le voulais 🥹

Bonjour je tiens à remercier Olivia pour ces conseils de qualités je suis venu pour changer de couleur elle à su me guider et me choisir le parfait duo le résultat et toppppppppp merci encore à elle pour son écoute et son professionnalisme #igora royal😀

Pauline est géniale ! Je suis venue pour faire les colorations de ma mère et ma sœur. Très attentive et serviable, nous avons été conseillé à merveille. Le résultat était exactement celui attendu. Merci à elle pour ses précieux conseils

j’ai passé 10min en magasin en attendant que quelqu’un vienne me conseiller, j’ai du aller vers 3 filles que j’ai visiblement dérangé puisqu’elles ont soufflé en me voyant venir vers elles, je suis partie et j’ai acheté mes produits à la boutique d’arras, où les vendeuses sont beaucoup + aimables. faut changer de métier les filles

Excellente boutique et très belle équipe . De supers conseils bienveillants, des personnes qui prennent vraiment le temps de vous conseiller et ce de plus sincèrement. Venue ce samedi avec mon enfant, un très grand merci à vous

Ayant des locks, j’ai reçu d’excellents conseils pour ma coloration ainsi que pour son entretien. L’équipe est au top. Je recommande fortement.

Ma fille ayant fait une bêtise capillaire, nous nous sommes rendu à La Boutique du Coiffeur à Auchan Noyelles-Godault. Nous avons été accueilli par samantha qui a été gentille, patiente et a l’écoute. Je la recommande à 10000% elle a répondu à nos besoin avec bienveillance pour moi c’est un 5⭐️ bravo à toi samantha 💪🏼

J’adore Olivia Elle est professionnelle, elle a le sens du conseil Je recommande 😌

C ' est toujour un plaisir de venir les vendeuses sont toujours souriantes et viennent toujours vous voir pour vous conseillé et le font avec plaisir de pouvoir vous aider après avoir testé d autre boutique c 'est bien celle la qui sera mon top 1 donc merci à elle de donner envie de revenir sur ce magasin même si il ce trouve plus loin que d' autre . De même pour la directrice régionale qui etait présente ce jour la . Continuer comme ça de donner envi et plaisir à venir vous voir .

Si je pouvais mettre une étoile en plus je le ferais ! Voulant ce jour acheter le lisseur édition limitée qui n’avait plus en magasin. L’équipe c’est démenait pour avoir le dernier lisseur en rupture partout dans une autre boutique et me le ramener 1h après afin que je puisse l’avoir ! Une équipe d’un professionnalisme remarquable et exemplaire ! Je recommande à 100% ! Merci à celle qui a fait l’aller retour pour me le ramener en main propre le jour même !

Je remercie Elise qui a su me conseiller pour une patine. Première fois que je voit le résultat en la faisant moi même. Très gentille et souriante

A fuir. Je ne vais pas mettre toutes les conseillères dans le même panier mais plusieurs personnes de mon entourage et moi même avons été très mal renseigné. Pour exemple, je cherchais une mousse fixante et bouclante pour boucler mes cheveux avec un diffuseur. On m’a vendu une mousse volume pour les cheveux déjà bouclés. La vendeuse était plus intéressée pour me vendre son produit protection chaleur que me renseigner convenablement. Resultat ? 10€ de perdu

très bon accueil, Je conseille fortement la vendeuse Alice, très gentille

très bonne boutique , je conseille fortement une conseillère prénommée alice je suppose très serviable et agréable , mon sac a cassé m’a donné deux sacs pour m’aider , très sympa à elle !

J’ai été accueillie ce jour, chaleureusement par Olivia qui a été de très bon conseils et qui a su répondre à mes attentes, très professionnelle et passionnée on ressent qu’elle aime son métier. Merci à elle !

Un accueil très dynamique et sympathique. Un professionnalisme super pour conseiller merci à Pauline violette à bientôt !

Expérience HORRIBLE ! Achat effectué hier en magasin. Déjà, une vendeuse s'est mêlée de la conversation que j'avais avec ma sœur, qui est coiffeuse. De plus, nous avons été scrutées et suivies dans tous les recoins du magasin, comme si nous étions des voleuses ! J'ajouterais également que l'achat d'une huile pour cheveux secs et abîmés de la marque Schwarzkopf, à 29,95 €, s'est avéré défectueux en raison d'un problème d'emballage. Nous avons appelé le lendemain, car le magasin était fermé à l'heure de notre achat, et la vendeuse nous a refusé un remboursement ou même un geste commercial, niant le défaut du produit. Je tiens aussi à préciser que la vendeuse au téléphone s'appelait Samantha, et que c'était sans doute l'une des pires expériences téléphoniques de ma vie. En tant que vendeuse moi-même, je ne me verrais jamais traiter un client de la manière dont elle l’a fait. Je suis désolée, mais parler mal au client et rire dans son dos n'est tout simplement pas acceptable. Quant à la responsable qui ne nous a même pas dit bonjour, c'était vraiment la goutte de trop ! À fuir absolument ! J'irai chez Pro Duo la prochaine fois. C'est beaucoup moins cher et, eux, ils sont compréhensifs et courtois. Quand on ne connaît pas son métier, on ne le fait pas ! De plus, merci d'embaucher de vraies professionnelles, car les vendeuses qui nous ont proposé des produits totalement inadaptés à mes cheveux étaient tout simplement incompétentes. Nous avons été outrées par leur intrusion et leur manque de professionnalisme. Vous perdez déjà des clientes, car cette expérience sera racontée à toute la clientèle que je connais, afin que personne ne donne son argent à des ingrates comme celles-ci.

Hier nous avons acheté une huile pour les cheveux. En voulant sortir le produit du sachet pour au moin le sentir et l'utiliser pour la première fois. Celui-ci ses ouvert par le bas le carton ses craquer et l'huile a bien évidemment exploser(mauvais conditionnement du produit). J'ai appelé le magasin pour ainsi demander un geste commercial, mais celle-ci me rie au nez et me compare mon achat a un poulet rôti pas frais. Il n'y a aucun geste commercial proposer n'y un pourcentage, n'y d'échange qui sois envisageable de leur côté. Sachet que vous venez de perdre une cliente ainsi que mes amis qui vienne chez vous. Je n'ai jamais vue un commerce qui se fou de perdre des clients. Je trouve sa inadmissible et irrespectueux des paroles et des actes des vendeuses. Je ne conseille pas du tout cette enseigne, en plus d'être chère ils smce foutent de leur clientèle.

La vendeuse Pauline est adorable, professionnelle et à l’écoute ! Elle a su me conseiller au mieux merci 🫶🏽

Personnel qui veut vous conseiller mais qui ne connaisse rien au matériel vendu et quand on veut leur rendre l’article, ils nous répondent « on ne reprend pas les brosses » il fallait lire,,,, La responsable qui ne sort pas de sa réserve pour donner des explications !!!!! À fuir si vous recherchez un conseil avisé Juste là pour faire du fric sur le dos des clients

Je suis venue voir des produits et materiels pour les ongles pour mon entreprise. J'été intéressée par une ponceuse , gel de construction... Il avait peu de personnes dans le rayon esthétique. Je me sentais observée de plus j'ai entendue la responsable dire à ses employés Va les surveiller et je vois l'employée qui passe sa tête au niveau du rayon. Franchement, c'est pas discret. Suite à cela, je suis repartie déçu et sans achat. Tampis, j'irai voir ailleurs. Dommage pour vous. Ps: à l'avenir, pensez à mettre une caméra au niveau du rayon ou simplement mettre des anti vols sur les produits. Cela éviterai ce genre d'incident.

L’accueil est très chaleureux, toujours un plaisir d’entrée dans ce magasin personnel très souriant et agréable, C’est Margaux qui m’a servi et merci beaucoup pour ces conseils j’ai retrouver un cheveux doux et brillant. Un énorme merci à Margaux !!!!

Bon accueil, belle boutique, avec beaucoup de produits. Les conseillères sont a l’écoute et n’hésites pas à vous aider si besoin. Maintenant à voir l’efficacité des produits

Mauvaise expérience, de nature châtain très claire avec reflet doré je demande une patine pour neutraliser mes reflets comme à mon habitude. Seulement, la vendeuse incompétente, me donne un tube ton sur ton blond foncé. ( bien qu’elle voit mes cheveux et me dit que le produit ira parfaitement à mes cheveux) Me voila brune, avec un produit que je n’ai pas demandé de base. Pour couronner le tout , sachant son erreur , elle n’a pas voulu discuter pour me proposer une solution.

Très déçu de mon expérience. J’ai demandé une coloration pour unifier mes longueurs avec ma racine. Malheureusement la vendeuse qui m’as conseillé m’as donné une couleur beaucoup trop foncé donc je me retrouve avec des longueurs noirs qui forme évidement une démarcation avec la racine. 🙃

J’ai appelé le magasin et je suis tombé sur Margaux. J’avais besoin de conseille pour choisir ma patine en fonction de mes cheveux! On a échangé longuement au téléphone, j’ai apprécié le temps qu’elle a pris, pour me conseiller et me rassurer. J’ai tout commandé sur le site et j’ai tout reçu hier ! Et grâce à elle ma patine était parfaite !!! Merci beaucoup !

J'y suis retournée pour reprendre un shampooing adapté et crème de soin pour ma fille qui a des cheveux très longs. Depuis elle n'a plus de pellicule et le démêlage se fait beaucoup plus facilement. Merci à Samantha d'avoir pris le temps la première fois de me conseiller et proposer des produits adaptés.

La vendeuse Margaux n’est pas du tout professionnel elle se mêle des ventes alors que j’étais déjà avec une vendeuse elle ne connaît pas ses offres éviter allez plutôt à Lille ou chez bleu lilbelule elles sont bien plus agréable

Je suis passée récemment et j ai demandé une détaxe. Même si j ai du demander à deux personnes différentes car elles ne connaissaient pas et donc “un peu insister” .Je tiens à remercier la responsable ( je pense ) d avoir pris le temps , de se renseigner auprès de sa direction, de demander la procédure etc. Merci aussi à la vendeuse qui a pris de le temps de me sortir un par un les testeurs sans s impatienter. La pauvre je pense on pourrait mettre à disposition une roue pour les vernis. Donc merci ! Pour la patience et l effort d autres magasins on simplement refusés d ou mon 5 étoiles 😉

Je suis passer le mardi 21 mai au alentours de 17h45 une gentille vendeuse brune au cheveux court a eu la gentillesse de me conseiller et de me faire tester un lisseur ghd ainsi que différents produit Elle a étais à l’écoute et d’une gentillesse inexplicable ce fut très très agréable je reviendrais et surtout je recommanderais ❤️

Je viens de passer dans la boutique cette après-midi, une vendeuse très compétente, d'une gentillesse et de très bon conseils ! Merci beaucoup Olivia😊

Je venais pour un renseignement d’un boucleur sans être sûr d’acheter, j’ai été très bien accueilli par un vendeuse cheveux brune coupée très court. Elle m’a super bien conseillé merci !

Très bon magasin, agréable, beaucoup de produits disponibles, Employer sympa et de très bon conseil. Petit bémol un peu chiant quand un employé vient directement pour savoir si on veut un renseignement (trop rapide) à mon goût

Demande de conseils la vendeuse s'agace assez vite et très expéditive... je ne recommande pas du tout, habituellement j'ai des vendeuses très sympathique mais pas aujourd'hui. ! !

Bonne conseillère très agréable qui m’a donner les exécutions à faire , Je me suis retrouver avec les cheveux brûler et le cuirs chevelu complètement intouchable … J’espère avoir un retour du magasin pour réparer la bêtise des dosages … Très bon magasin , pratique , avec des produits nécessaire Boutique très propre, Merci !

Bonjour je suis passer la semaine dernière pour prendre une patine 10,21 et c'est un excellent produit j ai plus aucun reflets orange...je suis aussi venue chercher des longue mèche blonde et je voudrais savoir si on pouvait les lisser ou pas

Étant professionnel il manque toujours des articles et a chaque fois on me répond a ben non on en a plus.... À chaque fois ces pareille en tant que professionnel nous somme oublier d'aller dans un autre grossiste sa nous fait perdre un temps fou. C'est bien malheureux !

Nous regardions par intérêt ce qu’il y avait dans le magasin. Il y avait que nous dans le magasin, l’une des vendeuses c’est collé à nous juste pour regarder ce que nous faisions. Sa collègue arrive, l’autre devant aller en caisse lui dit à voix haute « tu les surveilles ». Une fois que nous avons changé de rayon la conseillère passait sa tête pour nous surveiller. Je ne vous le conseille pas du tout, très désagréable et on se sent observé. Date du 04/01/24

alors le magasin a pas mal de bon article comme les lisseur ghb d'une excellente qualité mais alors je viens d'acheter un gros format de shampooing couleur je demande une pompe et quand ils ont fini par trouver me disent 1.90euro je trouve sa inadmissible de faire payer les pompes en 10ans de travail et de magasin pro on la toujours donner la pompe quand on achete des produits aussi grand l'argent appelle l'argent ils peuvent la garder la pompe je ne reviendrais pas acheter mes produit chez eux, faut arrêter de nous prendre pour des débiles sachant que lorsqu'il reçoivent les produit grand format les pompe ils ne les ont pas payer...

Je remet un nouveau commentaire après avoir signé un litige avec la responsable de noyelles godault, le responsable des magasins la boutique du coiffeur à soi disant donné son accord pour un geste en m'offrant des soins sans kératine car erreur de leur part ils m'avait vendu des soins à base de kératine alors que j'avais bien précisé sans kératine..car je suis allergique .apres traitement, médecin aujourd ça va mieux Donc la responsable m'appelle me dit qu'elle m'a mit de côté un sérum et un soin protection chaleur sans kératine !!!!!!! donc je me rend au magasin et la je n'ai que le protecteur elle me dit que le sérum est en rupture,et pourtant ils étaient censé être de côté pour moi mais bon !!! C'est un peu déplacé je trouve J'attend toujours son appel pour mon sérum !!!!! 1ere fois que ça se passe ainsi malheureusement !!!!!

En général avec les vendeuses aucun soucis elles sont très professionnelles et agréables par contre la responsable ferait mieux d avoir du savoir vivre et de dire bonjour aux clientes quand elle passe devant ! C est pour moi pas digne d une responsable ! Elle doit donné l exemple et le respect c est la base ! J espère qu elle prendra compte de cette remarque .

J ai fais des mèches chez mon coiffeur il y a deux mois mes cheveux ont pas mal poussé pas envie d'en refaire avec les vacances,le soleil,la mer ...bref je décide d aller a la boutique du coiffeur très bon accueil bien conseillé la vendeuse m a vendu le nécessaire sans me pousser à la vente.Je viens de finir ma couleur elle a bien compris mes attentes c est naturel parfait j adore.

Souhaitant faire un grand changement capillaire, je me suis donc rendu à la boutique du coiffeur de Noyelles-godault. Conseillé par Laëtitia au niveau des produits, elle a fait preuve de professionnalisme et d’efficacité !! J’ai un résultat de dingue, je recommande cette conseillère à 100% !

Je déconseille fortement ce magasin, j’ai étais chercher une patine sous conseil de MA coiffeuse en arrivant une vendeuse m’a mal orienté en donnant son avis en me conseillant des mèches je l’ai donc écouté et acheté les produits pour d’abord me retrouver avec un bonnet à mèche sans crochet j’avais pourtant demandé si il y étais la vendeuse ma dit que OUI et je me retrouve pas du tout avec le résultat attendu

Je débute dans la pose américaine et semi permanent. Sur conseil d’une vendeuse, (ou j’ai clairement bien expliqué mon utilisation de la ponceuse sur semi permanent) j’achète une ponceuse peagy sage En rentrant j’ouvre la boîte et me rend compte qu’elle fonctionne à pile et qu’une fois les piles à l’intérieur il n’y a 0 puissance ! Donc je remet tout correctement dans la boîte sans n’avoir rien utilisé appart essayer MES piles dans la ponceuse 2 jours après je demande un remboursement et on me réponds « non la boîte est ouverte » j’ai été très déçu de ce magasin ou j’ai l’habitude d’acheter depuis longtemps des produits et maintenant mes produits pour ongles. Je me retrouve avec une ponceuse NON UTILISÉ qui ne correspond pas à mon utilisation et qu’on m’a conseillé sur conseil d’une vendeuse de cette boutique !!

Vendeuse souriante, agréable et de bon conseil ! Je suis venue après une permanente complètement raté qui m’a brûler une bonne parti des cheveux, la vendeuse m’a conseillé shampoing, soin et lotion, en 2 lavages de cheveux mes boucles sont nettement plus harmonieuse et l’effet paille a complètement disparue ! Produits de très bonne qualité ! Encore merci !

J’ai été conseillée et accueillie par Mathilde, qui a rendu mon passage à la boutique extrêmement agréable ! De plus, les produits qu’elle m’a recommandé sont formidables ! Merci à elle !! Et bravo pour le professionnalisme 🥰