La Cité d'Or Bijouterie

Ce matin, je me suis rendue dans cette bijouterie où d'ailleurs , j'avais déjà acheté une bague et des boucles d'oreilles. Une cliente était devant ce qui m'a laissé le temps de regarder et d'admirer tous les jolies bijoux que propose cette personne. Il y en a vraiment pour tout le monde et pour toutes les bourses 👛. Lorsque ce fût à mon tour, je choisis une bague pour laquelle j'avais craqué. Et, ayant entendu la cliente précédente demander si la boutique racheter l’or (ce qui était le cas) , je présentais donc un petit sachet de bijoux casser mais en or à cette dame. Non seulement, elle m'a racheté mes bijoux, mais en plus, elle a été d'une bienveillance , m'expliquant en détail toutes les étapes de la vente. J'ai été d'ailleurs très agréablement surprise du montant qu'elle m'en a donné. Monique, (le prénom donc de celle-ci ) aime son travail cela se sent. Elle aime aussi sa clientèle de par sa gentillesse, sa douceur et sa patience. Alors quand je lis des avis où des personnes ont été déçu pour une montre acheté ailleurs ( en plus), je dis que c'est de la méchanceté gratuite et que ces personnes là n'ont pas d'autres soucis que de verser leur venin sur des petits artisans qui se lèvent tous les matins pour essayer de satisfaire des malplaisants comme eux. Pour ma part, je vous dis MERCI ET À BIENTÔT !!!!

Je ne peux dire que de bonnes choses sur cette bijouterie et l'accueil de Monique, cela fait déjà pas mal de temps que nous venons acheter ou changer des bracelets et mettre des piles aux montres. Ah! oui les montres quel bon et beau choix, franchement je ne peux que dire bravo et merci à Monique

J'ai eu une expérience exceptionnelle à la bijouterie. L'accueil chaleureux et la gentillesse de Monique ont rendu notre choix d'alliances encore plus spécial. Nous sommes totalement satisfaits de notre expérience et recommandons vivement cette bijouterie.

Super accueil , très professionnelle

Très bonne acceuille très gentil ...

Très déçue de cette bijouterie. Montre enfant à éviter ! Bracelet entièrement usé au bout de quelques jours portés.. Produit acheté en septembre 2021. Bien évidemment encore sous garantie sauf le bracelet. Le jour où je me rends dans cette bijouterie la dame me propose un geste commercial au vu de la date d achat et m offre l échange du bracelet. Au bout d’un mois, aucun appel pour savoir où en est la réparation… alors que je devais être contacté. Je my rends donc pour avoir des nouvelles et la montre était prête. Seulement, le geste commercial m’a coûté 11€ (soi disant la moitié du prix du bracelet dont je n’ai vu la preuve de la réparation..). Merci Madame de votre geste gracieux. C’est la seconde fois que je suis déçue de cette bijouterie. Il est certain que d autres bijoutiers sont beaucoup plus aimables et compréhensifs aux alentours.

Contrairement à ce cher monsieur Éric Arnaud qui n a pas acheté sa montre à la cité d or..et qui la ramène.( très prolixe le monsieur)...je suis enchanté de tous les services que cette bijouterie a pu me rendre..merci à vous pour votre bienveillance..je suis et resterais fidèle...pour tous les services que vous savez rendre si gentiment comme à ce cher monsieur Arnaud...

Magasin très chaleureux où l'on est toujours aussi bien accueilli que conseillé. Grand choix de bijoux pour tous les goûts et les budgets. Service après-vente impeccable. Je recommande sans problème !

Outré ! Ce magasin qui est (ou était) pourtant si bien, m'a aujourd'hui profondément déçu ! Que dire ! Lorsque j'apporte serein et confiant, un bracelet de montre à faire raccourcir (de 2 mailles (la logique, et confirmé par la patronne elle même, se voulant de chaque coté du fermoir )) que je récupère le dit bracelet en m'acquittant de ma dette (5€ et en ayant chaleureusement remercier l'employé qui a passé du temps sur ce bracelet pas facile qui ne vient pas de sa boutique). Jusque là tout va bien... mais ça se gâte ! Me rendre compte en rentrant chez moi que le dit bracelet est monté en dépit du bon sens... et qu'il faut donc inverser un des brins remonté à l'envers et qu'en plus de cela les 2 mailles ont été enlevées du même coté du fermoir déséquilibrant la montre.... la joie s'estompe. J'ai rapporté le bracelet et l'erreur a été corrigée ! Super me direz-vous, pas si sûr ! Certes ce bracelet ne venait pas de cette boutique, mais devant toutes difficultés, sommes toutes formatrices, reconnaître son erreur est la moindre des choses, s'en excuser en est une autre mais là il faut de la politesse. Cela dit, de là à faire PAYER SES PROPRES BÊTISES AU CLIENT sous l'excuse que l'exercice était chronophage. JE n'y suis pour rien VOUS avez fait une erreur et JE trouve fort dommage d'avoir été contraint, par une sorte de chantage narquois, à payer un indu d'une façon si désagréable et hautaine si je voulais récupérer mon bien. LE temps passer par l'employé responsable de mon litige n'est pas de ma préoccupation. Et oui ! Parce que dans cette boutique on paye ce qu'on doit et on paye aussi pour les erreurs qu'ils font ! Ce sont bien 5€ de plus que la patronne a eu l'audace et une suffisance de me demander pour me restituer mon bien. Je suis outré !

Magasin très sympa, où Monique nous conseille avec enthousiasme ! Je ne peux que conseiller cette bijouterie en plein coeur de Rochechouart

Très bonne adresse que je recommande.

Très bien conseillé, bravo un monde en or s'offre à nous.

Bon accueil et prix très compétitifs avec du choix de qualité

Accueil tres agreable, exellent conseil et large choix.

Très beau magasin avec de très beaux bijoux. Accueil chaleureux. Je conseille et recommande

De vrai professionnel et de bon conseil. Je recommande fortement !

Très bons conseils et belle offre !