La Grande Récré Magasin de jouets

J’ai voulu rapporter un jouet cassé, la gérante m’a dit que si je l’avais rapporté « plus tôt » elle aurait fait « l’effort » de me l’échanger. Pourtant, quelques semaines avant, une vendeuse nous avait donné oralement un délais de 3 mois pour le ramener. Du coup j’ai contacté directement le fabriquant qui m’a remplacé la pièce défaillante. Je ne ferai donc plus l’effort, moi non plus, de passer par votre enseigne pour acheter les jouer de mes enfants et de leurs copains.

Beau magasin propre bien rangé facile de ce garer mais sur certain produit peu de choix notamment les spider man pas de venom ni de spider man noir les prix son de plus en plus cher 19.99€ pour un produit trouvais à 14.99 chez la concurrence qui eux avais un plus large choix dans la game Marvel dommage !

Je me suis renseigner auprès d'une dame pour un produit que je ne trouvais pas, cette dernière a été très professionnelle et m'a accompagné dans le rayon. Le produit en question est en rupture de stock elle a alors regardé sur son pad ce qu'elle pouvait faire et c'est vraiment démener à trouver une solution tout en m'expliquant le fonctionnement. Tout cela avec gentillesse et simplicité.... Je la remercie encore une fois et magasin évidemment validée dans lequel je reviendrai avec grand plaisir..

Équipe super serviable et à l’écoute, excellent service client au sein du magasin. L’un des rares GR ou l’équipe est accueillante et agréable. Merci encore

Je remercie la personne qui m'a réservé le jouet chien husky . Rupture de stock à Montluçon, j ai fait le trajet rapidement pour le récupérer. Merci aussi à cette personne qui m a guidée à Cap sud. Le personnel est très agréable et compétent !! N hésitez pas à vous rendre dans ce magasin. Encore merci, je viendrai faire mes achats chez vous.

Parfait pour les enfants avec beaucoup de choix et des prix raisonnables

Du personnel olympique, Ophélie et Quentin ont fait preuves de compétence et de patience face à des clients hésitants. Nous ne pouvons que conseiller ce magasin qui a complètement repondu à nos attentes.

Pas assez de jeu de société en vente qui sont connus. Ni de jouets seconde guerre mondiale

Très beau magasin, grand et propre, doté d’un large choix. Personnel et direction au top, toujours souriants et de très bons conseils. Mon magasin de jouets préféré de Châteauroux!

Grand choix de jouets bon magasin et bon acceuil.

Ce lieu est superbe on y trouve se qu ' on veut mais il y a beaucoup d ' attente pour payer

Déplacement de plus de 25 kms un dimanche pour se retrouver devant un magasin fermé alors qu’il est noté ouvert sur le site officiel et sur Google.

Marqué ouvert sur le site et sur google et au final se retrouver avec un magasin fermé. Revoyez votre communication pour eviter que les clients perdent leur temps et leur argent.

Je venais pour un échange contre un avoir, la responsable n’a pas été très agréable , en me faisant des petits reproche . Je met quand même une note de 3/5 pour l’accueil de la caissière que j’ai eu qui était quand à lui irréprochable.

Il est marqué sur internet que l'on peut échanger, se faire rembourser ou procéder à un avoir, hors ce magasin ne rembourse pas... Tapez grande recré remboursement sur Google et vous verrez

Parfait, il y a un choix important de produits et les prix sont raisonnable.

J'ai eu un problème avec la facture qui devait être sur ma boîte mail. La personne que j'ai eu au téléphone a été très compétente.

J'ai rapporter un jeu de société dont les pieces ne s'emboitaient pas, tout c'est bien passer au retour, on m'a proposer un avoir. Par contre quelle ne fût pas ma surprise en voyant le jeu que j'avais rendu, 15 jours plus tard en rayon, et le vendeur m'a dit qu'ils avaient vu avec son patron et que en forçant fort ca passais.... alors qu'un retour a l'éditeur était plus simple et aurai éviter encore un autre retour de prochain client... je ne trouve vraiment pas ça correct et honnête!!!!

Après avoir offert une carte cadeau à mon filleul, j'apprends qu'il sort en pleure du magasin, car l'informatique ne marche pas et pas moyen de scanner le code barre, aucun arrangement possible. La prochaine fois j'irais à la concurrence.

C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Nous sommes conseillé avec le sourire. Je recommande vivement

Magasin super sympa, grand choix de produit. De grandes allees et des rayons super bien tenus.

Suite à ma visite dans votre magasin. Je suis très déçu du comportement de la caissière à mon égard. Il n’y avait personne en caisse après avoir attendu quelques minutes, je suis donc aller voir en rayon pour demander si il serait possible d’avoir quelqu’un. La personne à qui j’ai demandé ce trouvé être la caissière qui m’a répondu d’un ton sec et hautain sans même un bonjour « Je ne peux pas être partout à la fois! » Je n’ai donc pas pris la totalité des jouets que j’avais prévue de prendre au vue de son comportement, le restant de mes achats je suis partie les faites chez la concurrence beaucoup plus aimables.

Magasin très agréable. Les allées sont grandes. Un grand choix Le personnel est à votre écoute. Facilité pour se garer

Magasin accessible à tous comme beaucoup d'autres surtout à Cap Sud. Les allées sont larges et les rayons sont bien pleins. Les vendeurs et vendeuses y sont de bons conseils et on apprécie beaucoup. Bon courage à tous et bonne continuation

Nous avons trouvé un ours fort sympa pour un cadeau de naissance. Personnel très à l'écoute. Nous y retournerons.

J’aime beaucoup ! Surtout le fait de laisser des jouets à disposition pour les tester ! Top 👍

Je suis très mécontent et extrêmement déçu de la gestion commerciale de cette enseigne. En effet, je suis depuis des années client fidèle (anniversaire, Noël de mes enfants, anniversaire copains de classe..... cadeaux divers) et aujourd'hui pour la deuxième fois ma remise de 10 euros concernant un cuml de points de mes achats précédents ne m a pas été appliqué. La validité étant de 3 mois seulement et le coupon ayant expiré le 22 juillet, aucune négociation n à été possible. J aurai donc perdu 10 euros aujourd'hui mais la grande recre a perdu 1 client , qui ne va pas manquer de communiquer sa mésaventure à son entourage.

Magasin on y trouve beaucoup de choses.. prix abordables ,personnels sympathique..

Jouets défectueux, le responsable nous a permis un échange dans le magasin. Personnel très compréhensif et à l'écoute de ses clients . Magasin propre, varié et très ordonné.

Magnifique magasin, du choix pour tous, bien ordonné

Le personnel de ce magasin est super. Je les remercie pour leur gentillesse et disponibilité. Ils avaient promis de me recontacter à la réception d'un jeux pour mon fils en rupture depuis longtemps. Ils l'ont fait ! Merci ! Vous avez fait des heureu×

Du choix dans un grand magasin avec de la place pour circuler. Le petit plus: régulièrement des jeux a tester.

Très bon accueil et vendeur très sympa a chercher pour moi un renseignement sur une veilleuse . Surtout n'hésitez pas si vous ne savez pas ou aller comme magasin de jouets allez à la grande récré

je suis venu pendant le rush de noel et franchement ils sont adorables ils mon emballer mes cadeaux comparer a une autre enseigne de cap sud qui n'ont pas voulu me l'emballer a cause du corona du coup je recommande la grande récré +++++

J'aime bien la zone promo on peut y trouver des choses interessantes. Pour le reste mieux vaut acheter sur internet vous pouvez pas vous aligner contre la concurrence...

Si le magasin est beau et lumineux... Il n'est pas compétitif. Nous sommes le 27 Novembre et je viens chercher une Barbie présente dans le catalogue de Noël qui ce dernier à été livré dans les boîtes au lettre fin Octobre. Réponse du vendeur... nous n'avons pas reçu les barbies.... Le catalogue 1 mois... Et rien de livrer. Le vendeur n'a pas été capable de me fournir une livraison hormis demain, ou peut être dans une prochaine livraison, nous ne savons pas. J'ai fini par prendre ma barbie sur internet qui me sera livré Vendredi au plus tard. C'est regrettable d'avoir ce manque de compétitivité qui nous pousse à aller voir ailleurs.

Très agréable car rayon aéré et vaste allée. Prix raisonnable.un plaisir de s'y promener.

Magasin très bien achalandé qui mettra des étoiles dans les yeux des enfants, le personnel étant de plus très sympathique !

Magasin clair et spacieux, équipe disponible. Les jouets en démonstrations que les enfants peuvent tester sont un plus. Beaucoup de choix. Un bémol sur le prix car je trouve que c’est un peu plus qu’une grande surface. J’y retourne sans pb😀

Très bien, il y a du choix et les rayons sont très bien rangé, le personnel est agréable

Pas grand chose à dire, si ce n'est que l'accueil est toujours correct, le magasin est assez grand pour naviguer dans les allées sans se bousculer.

Un grand magasin très propre ! Je regrette juste de ne pas avoir eu d’aide dans ma recherche même si j’ai finalement trouvé ! Il n’y a pas forcément tout ce qu’on cherche et ça reste un peu cher. L’accueil est agréable et le personnel est souriant.

Agréable et complet. On trouve beaucoup de choix au niveau jouets (de touts âges). Accueil assez sympathique (sa dépend des employés, certains sont plus aimable que d'autres). Très grande surface de stockage donc beaucoup de choix. Je recommande vivement. Prix un peu élevé mais la qualité est la. Merci a toute l'équipe. Cordialement.

Immense magasin rangé impeccablement. Très large choix de produits. Espace enfants pour occuper les bambins avec des coloriages. Personnel charmant, très disponible et réactif pour les réservations internet. Que du positif pour cet établissement!

Le magasin est beaucoup plus grand et donc plus spacieux que le précédent. Beaucoup de choix. Equipe à l'écoute.

Très grand magasin avec beaucoup de choix et un personnel a l'écoute avec de bons conseils, je recommande !

bo magasin belle accueil dé vendeur en magasin, domage qu’une personé en caisse done l’impression de pa avoir envi détre la.. lentendr dir ce quel a eu à noel à son colleg quia passé l’aspira...

Un accueil chaleureux, des conseils avisés, c'est vraiment le seul magasin de jouet sur Châteauroux qui soit vraiment agréable, spacieux avec une équipe souriante.

Sont plus chers que les concurrents. la carte bancaire pas en dessous de 15eu UNE BLAGUE meme l 'epicier du coin l'a prend a partir d' 1 eu . Certains vendeurs ne connaissent rien en jouet. bref allez ailleurs ...

Super ! La promo sur les legos juste avant noël !ca nous permis de faire une surprise de plus à notre fils merci la grande récré