La Halle au Sommeil Le Puy Literie & Canapé Magasin de meubles

Ayant commandée un canapé depuis février ( avec un délais convenu de 6 à 8 semaines), passé ce délais toujours pas de nouvelles du canapés. Notre canapé à enfin était livré au bout de 14 semaines. Jean Pierre (patron) a était très gentil et nous à contacter dès qu'il avait des nouvelles et à était commerçants. Par contre Gérard, quand à lui à était non respectueux avec moi au téléphone, aucune discutions possible avec celui ci (accepte pas ses erreurs, ne tient pas son discours promis). De plus, agressif dans ses propos, se fait passé pour le patron du magasin en l'absence de Jean Pierre et ne cherche pas de solutions à apporter au clients! Je ne conseille en aucun cas ce vendeur qui devrait changé de métier quand à Jean Pierre lui est commerçant et essaie de satisfaire ses clients.

Reçus par Albertine,très bon accueil,pris beaucoup de temps pour nous conseiller,un grand choix de salons de qualité,et des livreurs très agréables,je recommande vivement ce magasin.

Excellent accueil. Très bons conseils, je recommande

professionnels qui connaissent bien leurs produits, qui sont plutot de bonnes qualités, au prix en rapport avec

Vendeur, super gentil, l’anciennement très sympa, je recommande

Evitez de laisser votre n° de tel ou mail si vous ne voulez pas recevoir d'innombrables messages

Vendeur compétent, service top avec prêt du camion pour transport de la marchandise. A recommander !!

Bonjour, Je suis extrêmement satisfait de mon achat de canapé effectué à la Halle au Sommeil en mars 2025. La conseillère Corinne, à été d’un professionnalisme remarquable. Elle a su parfaitement cerner mes besoins et m’à guidé avec beaucoup de patience et d’expertise vers le modèle idéal. Ses conseils ont été précieux et m’ont permis de faire un choix éclairé. De plus la livraison s’est déroulée de manière absolument parfaite. Les détails ont été respectés et les livreurs ont été très soigneux et efficaces. Je recommande vivement la Halle au Sommeil pour la qualité de ses produits et , surtout, pour le professionnalisme de son équipe, en particulier Corinne. Une expérience d’achat très positive. Eric

Accueil très chaleureux, les conseils sont avisés et répondent bien au besoin. On recommande !

Tout a été parfait du conseil à la livraison, Gérard a été à l'écoute de nos besoins et la livraison s'est très bien déroulée. Une bonne équipe !

Nous avons été bien reçu lors de notre visite dans le magasin, Corinne nous a bien conseillé et nous a aide à faire notre choix. Le livreur très sympathique pour la mise en place du canapé.

Service client exceptionnel, vendeurs très professionnel et à l'écoute des besoins ! Je recommande ! ✨✨✨

Magasin de meubles de grande qualité par contre pas de livraison avec des livreurs C'est extrêmement dommage donc si vous avez une grande quantité de meubles à acheter passer votre chemin

Je voulais changer de literie, après avoir fait 2 magasins avant, je suis ravie de celui là ! Corine m’a très bien conseillé et surtout elle a pris le temps et a bien écouté ce dont j’avais besoin. Très bon accueil et la livraison a été très rapide

Je ne connaissais pas le magasin et j'y suis allée par hasard. Il y a un large choix de canapés et vous pouvez les modifier en choisissant les couleurs, certains éléments comme un coffre ou pas, les têtières fixes ou modulables et différents budgets. Jean Luc le vendeur qui c'est occupé de moi a été très professionnel et à l'écoute. Il a tout de suite trouvé les modèles qui pouvaient me convenir et j'ai fait le choix avec mon mari. Je vous recommande vivement ce magasin et ce vendeur.

Une amie à commandée de la literie, mais au moment de la livraison il n'y avait qu'un livreur qui, malgré sa bonne volonté ne pouvait pas la monter a l'étage. J'ai été le témoin de l'échange téléphonique avec le vendeur (Gérard) et j'ai été scandalisé par le ton de ce vendeur....... Je pense qu'il lui faut changer de métier et trouver un travail où il n'a pas de contact avec les autres. J'ai aidé le livreur qui, lui, était parfait.

Je suis complètement satisfaite de ma visite chez vous. Ayant des gros soucis de santé physique, il me fallait trouver un matelas en adéquation avec ça et j’ai été très bien conseillée. Le vendeur qui m’a reçu était vraiment adorable, à l’écoute de mes besoins, une personne dotée d’une très belle empathie, solaire et très agréable. Gardez le aussi longtemps qu’il le pourra car c’est un vendeur en or et une très belle personne ! Et je suis pleinement satisfaite de mon achat. Je vous recommande vivement !

De la commande à la livraison, toutes mes exigences ont été prises en compte. Produits de qualité et prix imbattables. Organisation parfaite. Merci à Gérard et à la patronne !

Dès notre arrivée dans le magasin, le vendeur nous a vendu la literie sans nous laisser le temps de faire un tour de magasin. Nous lui avons demandé la livraison à domicile en précisant le besoin de deux livreurs. Lors de la livraison, le livreur était seul, et mon ami de 72 ans a du l'aider. Notre appel au vendeur Gérard c'est mal passé car il à été agressif jusqu'à me laisser sous entendre que je mentais. Je ne reviendrai pas dans ce magasin. Le livreur a, lui, été parfait, sérieux, compétent, et aimable (merci à lui)

Pour vendre, des vrais vautours par conte le SAV NUL ! Incapable de suivre les clients ( la base du métier ) : Nous sommes toujours dans l’attente de la livraison de la pièce manquante, l’avons signalé plusieurs fois . Au lieu de toujours esquiver tout les commentaires négatifs commencez déjà à satisfaire vos clients pour éviter de vous retrouver dans ces situations !

Nous sommes clients depuis des années, il faut préciser plusieurs personnes de la famille, dernièrement mon fils a acheté un canapé ( pas à 200 euros.), certe il y a eu un soucis avec les dimensions mais personne n'a essayé de le joindre ou de trouvé une solution, lui à appeler je sais pas combien de fois, pas sérieux quand même, pour ce qui est d'une pince crocodile qui n'était pas ds le colis et que ça était notifier par écrit que c'était manquant, AUCUNE NOUVELLE !!!! J'ai été obligé de m'y arrêter cette après-midi, et vous savez quoi la personne du SAV à oser me dire qu'il ne pouvait pas le deviner, quelle HONTE, qu'on soit des bons ou pas trop bon client pour eux AUCUNE IMPIRTANCE, pour finir le même jour que mon fils à acheter son canapé je me suis acheté un canapé 2 places électriques, quand je suis arrivée chez moi, dossier tout jaune, derrière la vitre, c'était bien caché, donc aujourd'hui l'ors de ma visite, Mme m'a donné un spray pour y passer, sachez que c'est les derniers achats que nous fesont ds ce magasin, PAS SÉRIEUX AVEC SA CLIENTÈLE, PAS DE SUIVI, et prendre ces bons clients pour des CONS, ça ne peut pas durer, donc derniers achats...

Très bon pour la vente Nul pour la suite Canapé acheté 4000 EUROS décembre 2023. Livré février 2024 avec un défaut et à ce jour janvier 2025 aucune solution au problème malgré un parcours épique. Magasin avec un manque de sérieux avéré.

Très bon accueil et de bon conseils. Un large choix de canapé. Je recommande cette boutique.

Nous avons reçu un très bon accueil. La commerciale avec qui nous avons échangé à été très professionnel, elle nous a très bien conseillé, elle a vraiment prit le temps de nous expliquer les choses (malgré le fait que nous sommes arrivés juste avant midi). Ma compagne et moi, avons été ravis d'acheter nos meubles là bas. Nous recommandons le magasin à tout le monde.

je suis Madame GAULTIER maman d'Emma Bizouerne. Nous sommes passées au magasin et nous avons eu lors de notre achat de très bons conseils du vendeur et un très bon accueil ; .

Un magasins avec un joli choix de mobiliers, il y en a pour tout les tout les goûts. Un accueil chaleureux. La commerciale a su prendre le temps de nous écouter, de comprendre notre recherche et de proposer des solutions adaptés avec gentillesse. Je recommande sans hésitation

Bonjour, J'ai acheté un clic clac et j'ai été très bien reçu et conseillé par la vendeuse. Je recommande ce magasin

Produits qui semblent de bonne qualité mais technique commerciale un peu agressive à mon goût ! à peine rentrés dans le magasin, les vendeurs vous sautent dessus et ne vous lâchent plus ... même pas le temps de faire le tour par nous même ! Nous recherchions un canapé, du coup nous sommes allez voir ailleurs ! dommage ...

Accueil nul.... La responsable je vous en parle même pas.... On demande de payer en deux fois donc un chèque ce mois ci et l autre fin décembre donc deux chèques réalisés et le lendemain les deux chèques sont retirés..... chercher erreur..... Je déconseille grandement ce magasin....

Très bon accueil et conseils pertinents. Livraison offerte suite à un retard : vraiment très commerçant je recommande !

Je tiens à donner mon avis sur ce magasin pour lequel je n'ai à faire que des compliments! N'étant pas sur place, tout a été géré par téléphone et tout s'est passé exceptionnellement bien. Gérard m'a très bien conseillée, il est d'un grand professionnalisme, il est TRÈS COMMERÇANT, compétent, très sympathique et il fait tout pour arranger le client. La livraison s'est faite exactement au moment où cela m'arrangeait et la encore tout était TOP. Je conseille absolument, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Le personnel est très professionnel et très sympa. J'ai acheté 3 sommiers avec matelas et un canapé de très bonne qualité. Je recommande ce magasin qui a beaucoup de choix. Literie, canapé, tables, chaises.......

J ai acheter ma literie plus un canapé très satisfaite de mes achats de plus Jean Pierre Albertine sont très accueillant le sourire est au rendez vous livraison et installation impeccable avec expliquation super de l utilisation du canapé de votre choix mais le meilleur c est Gérard il est dynamique souriant agréable accueillant à l ecoute du client répond à vos besoin à vos envie des personnes très professionnelles ils connaissent leurs produits en tout cas grâce à Gérard je passe de très bonnes nuits plus mal de dos une literie de rêves. Merci à toutes l equipe.

Super accueillant à l'écoute du client Corinne à fait tout son possible à fin de répondre à nos exigences nous sommes satisfaits de nôtre achat je recommande Petit + le café nous a été offert 🙂

Nous avons été ravis de l'accueil de la responsable du magasin, où nous avons acheté un canapé en solde, et nous avons même eu droit à un fourgon pour le transporter dans l'Aveyron. Un grand merci a eux.

Nous sommes très contents de notre matelas, il est très confortable. Nous avons été très bien conseillé par Corinne qui est très compétente.

J'ai acheté un matelas. Beaucoup de choix. Le vendeur agréable et qui connait sa marchandise. En plus il a offert à ma petite fille un eace tee. Je recommande ce magasin

Stand à la foire du puy. Modèle de chaise exposé à 215€ pièce sans rien demander et avec des ristournes sortis des chapeaux on ce retrouve a 116€ pièce à condition de signer à l instant T. Un manège bien roder avec 2 vendeurs qui arrivent chacun leur tour et rajoutant leur réduction. On nous presse pour signer en nous disant c'est maintenant ou jamais, ont leurs dit qu'on souhaite réfléchir et qu'on repassera durant la foire qu'on a besoin d'avis extérieur, à ce moment là on nous répond vous signer maintenant les gens y connaissent rien. Très désagréable et insistant. Au final 6 chaises vendu sans réduction 1290€ par magie 700€ enfin même Modèle même référence trouver à 60€ pièce. Du vol organisé en pressant les gens.

Très bon accueil. Albertine a été à l'écoute pour proposer le produit qui correspondait le plus à mes attentes. Bon rapport qualité prix pour les meubles Belem qu j'ai achetés.

Cela fait plusieurs fois que j'effectue des achats dans ce magasin, (sommier matelas canapé) le personnelle est agréable et surtout très arrangeant, bon rapport qualité prix je recommande vivement ce magasin et surtout Albertine pour sa gentillesse, son accueil et son professionnalisme.

SAV catastrophique et responsable non chalent.. Je ne recommande en aucun cas les canapés FERRARA qui sont d'une qualités médiocre ne justifiant pas le prix. Je précise que la marchandise lors de la livraison en magasin n'est pas vérifier par les responsables qui m'ont précisé qu'ils n'ont pas le temps de vérifier toutes les commandes, c'est inadmissible au vu du coût du mobilier !! Cependant le vendeur et la vendeuse sont très accueillant!!

Je recommande pas ce magasin car j’ai Commander des lattes de lit cinq mois après il ne les ont toujours pas reçu. Pendant ce temps, ils nous ont donné des lattes pas du tout celle qu’on avait commandé et ils nous ont dit quand les autres arriveront qu’il nous les donnerait, sauf qu’ils nous ont jamais rappelé et ils nous ont quand même fait signer, le papier pour dire que tout était bien arrivé, je déconseille fortement. Bonne journée.

SAV INEXISTANT ! Nous avons acheté tout un ensemble de lit chez eux en août 2023 : lit sommier, matelas et même tête de lit, pour un certain montant avoisinant les 1800 euros à peu près. Quand nous avons reçu tout cela, nous avions 5 panneaux pour notre tête de lit mais le panneau du milieu était vert alors que nous avions commandé bordeaux ! de plus il manquait une pièce indispensable pour assembler les deux sommiers ensemble et on avait pas de notice de montage il a fallu se débrouiller avec ce qu'on avait c'est à dire pas grand chose, c'est mon compagnon qui a du bricoler avec des pièces qu'on a achetées pour assembler les sommiers !! ... On les a informer, j'ai fais un mail avec les photos comme il m'a été demandé lors de mon passage quelques temps après. Depuis j'ai téléphoner plusieurs fois, on s'est déplacé mais il n'y a pas de suite à nos problèmes et cela fait 5 mois que ça dure ! Albertine est très sympa au début, dans le conseil et les compliments mais dès que vous avez payé, il n'y a plus personne et réellement car aujourd'hui on s'est déplacé pour essayer de résoudre ce problème encore une fois et comme souvent quand nous avons eu un contact avec la halle au sommeil, elle est en vacances !! Plusieurs fois ils ont fait le coup de on vous rappelle mais ils ne rappellent jamais ! les rois de l'endormissement oui effectivement. Au prix où l'on paie, et venant d'un magasin pourtant bien réputé c'est honteux, aucun geste commercial à part l'impression d'avoir le doigt du milieu dressé devant nous. Espérez n'avoir aucun problèmes une fois que vous aurez payé parce qu'une fois l'argent versé il n'y a PLUS de service client. (photo : tasseau en bois fabriqué par mon copain pour pouvoir dormir dans notre lit !)

Ici on vous écoute, les produits sont de belle facture et le professionnalisme du personnel est à toute épreuve. Je conseille vivement !!!!

Un service de qualité exceptionnel! Albertine est à l’ecoute et fait tout son possible pour trouver des solutions. Un très large choix de literie mais egalement de canapés, fauteuil, tables, chaises parfaitement exposés. J’etais déjà venu il y a 3 ans, le professionnalisme est constant! Idéal pour des particuliers comme pour des professionnels de l’hebergement touristique.

Comblée par ce magasin, tout de suite conseillée, et bien orientée selon nos attentes et notre budget! Nous nous sommes sentis chez nous avant l’heure. Merci à Albertine et Jean Pierre pour leurs sympathies et leurs professionnalisme! A très vite j’espère pour d’autres projets!

nous avons pris une salle à mangé, très bons conseils, les gérants son très sympatiques et très arrangeant niveau prix .vraiment très satisfait de notre achat, de plus nous devions avoir une table d'exposition et nous en avons eu une neuve pour le même prix. Le prêt du vehicule pour la livraison est gratuit un plus pas négligeable . je conseil ce magasin .

Deux vendeurs passionnés et surtout dotés d'un professionnalisme hors norme. De nos jours, très compliqué de trouver un tel profil. Une adresse à recommander, les yeux fermés Ils vous orientent vraiment vers vos attentes sans forcément atteindre un tarif dépassant votre budget. Merci à Albertine et Marc. Deux livreurs extrêmement sympathiques ont assuré la livraison et la pose avec beaucoup de sérieux.

Deux matelas de 2m pris en 17 ans, et ils sont toujours confortables aujourd'hui. Quand on voit les choses ainsi, le prix, qui étonne d’abord, devient mieux que raisonnable ensuite. Qualité et durabilité sont au rendez-vous. Et l’adorable Albertine est toujours disponible, patiente et à l’écoute. A bientôt.

Après 2 achats chez eux, un matelas et dernièrement un canapé d'angle fabriqué en Italie qu'on a attendu 4 mois!! On demande une notice on se fait envoyer Boulé, l'heure de la livraison qui a été convenu n'a pas été noté correctement et les livreurs sont arrivés beaucoup trop tôt. De plus les prestataires qu'ils payent pour faire la livraison étaient alcoolisés, pas sains et très désagréables. Une fois que la vente est faite j'ai eu à faire à d'autres personnes surtout le Monsieur. Une fois l'argent encaissé, le client n'est plus un client. On y retournera plus.