Laboratoire B2A Kingersheim Laboratoire d'analyse médicale

Prise en charge rapide tant au secrétariat qu à la personne qui a fait ma prise de sang

Accueil agréable, rapidité et suivi des examens sans oublier la gentillesse des infirmières ☺️👍🏻

Toujours acceuillant , sympathique et poli . service rapide et ponc tuel . les résultats dans la journée meme .

C’était parfait, très rapide , personnel très sympa

Accueil très agréable, rapidité. Merci à vous.

Prise de sang efficace et résultats rapides ;-)

Accueil agréable Personnels au top

Très bien

Je suis toujours bien accueilli et les infirmière très sympa ainsi que les secrétaire bonne journée à vous

Bonjour, L'accueil et la prise en charge sont parfaits. Mais les WC sont à revoir, pas serviettes propre pour ce sécher les mains, un vieux bout de reste du distribueur cassé à disposition. Pour un laboratoire je trouve pas les WC propres. Bien cordialement.

Agréable, rapide et travail soigné

Rapide et précis et..courtois!!! Merci Robert wach

Un Personnel très accueillant et une organisation au top!

Bien pris en charge

Personnel très accueillant

Toujours très bon accueil et résultats rapides par mail

accueil sympathique, prise en charge rapide et efficace.

Rapide pour l’ensemble de même pour les résultats le même jour.

Très bien accueilli personnel rapide

Cela fait deux fois qu’on nous envoie à wittenheim pour piquer un enfant car personne ne le fait ici. Hier je téléphone EXPRÈS pour demander si ce matin à partir de 7h30 il y aurait quelqu’un pour piquer les enfants on me dit oui , d’un ton « question bête », ce matin j’arrive avec ma fille, une secrétaire sympa et gênée de la situation me dit qu’il faut aller à wittenheim. L’autre plus ancienne nous envoie littéralement sur les roses en disant « il y a eu changement de programme ». La froideur totale et comment nous mettre en retard pour l’école et le travail! Merci!

A éviter, l'analyse sanguine effectuée n'était pas conforme à l'ordonnance suite à une erreur de leur part.Mais rien n'a été fait pour compléter l'analyse malgré mes relances

Bien acceuillie, bien servi, je recommande !

Excellent acceuil...examens rapides !

Détérioration du service à la personne, aucune empathie, aucun savoir être c’est affligeant dans le domaine de la santé ! Une remise à niveau sur le savoir vivre est nécessaire ! Et ceci même avec un bébé de 6 mois !

Bonjour,j'ai été très bien accueilli je suis très satisfaisant de cet endroit merci je recommande le laboratoire de Kingersheim 👍

Les piqûre sont très bien faite et infirmière très sympathique.

Le laboratoire est top, de l'accueil jusqu'au prélèvement, rien à redire ,le personnels bienveillants vis à vis des clients à l'écoute, des vrais professionnels du début à la fin, et cerises sur le gâteux d'une gentillesse ,sincèrement je recommande fortement.

le prélèvement s'est passé sans difficulté, je n'ai rien senti

Laboratoire au top, personnels professionnels et courtois, très peu d'attente , que du plus.

Accueil agréable et prise en charge rapide. L'envoi des Résultats, par mail, dans la journée, est très apprécié.

Je n'ai pas du tout correctement été accueilli par une des secrétaires, la plus âgée de l'équipe, elle ne souriait pas, parlait très froidement, m'a rendu la carte vitale et de mutuelle furieusement, j'étais bouche bée face à son comportement. J'irai dans un autre laboratoire maintenant. Très mauvaise expérience malheureusement.

Efficacité, rapidité, personnel agréable, prise de sang, «  même pas mal « . Content 😊

Comme toujours,un personnel agréable et...avec le sourire. Merci

Accueil et prise en charge rapide et agréable. Technicienne super claire et sympa

Il y a suffisamment de personnel qui vous accueille. avec un sourire agréable, je n'ai jamais attendu Plus que vingt minutes, Efficace professionnelle, et rapide Bravo

Le seul laboratoire ou je me fais piquer qu'une seule fois pour trouver mes veines 😅 Ils sont super sympa , très accueillants et souriants surtout très professionnels . Je ne changerai plus jamais.

Personnel accueillant, souriant et fort sympathique. Résultats de prise de sang reçus après quelques heures par mail. Je recommande ce laboratoire

Excellent accueil, personnel serviable et cordial, répondant clairement et efficacement aux besoins et interrogations.

Première prise de sang pour mon fils de 3 ans et ça s’est super bien passé. La dame qui l’a piqué y est aller tout en douceur , aucune larme , aucun pleurs , il est reparti fier de lui , et de son joli pansement pirate. Je recommande pour les enfants à 100%

Bon accueil, les personnes sont de suite prisent en charge avec discrétion et efficacité, les locaux sont clairs et suffisamment spacieux, juste un manque de place/espace pour se garer lorsque l'on vient en vélo. je recommande

Si vous cherchez un laboratoire pour effectuer une prise de sang sur un enfant c’est ici qu’il faut s’y rendre . Une super prise en charge pour mon fils qui va avoir 3 ans pour sa première prise de sang , aucune larme , et aucun bleu n’est apparu , il n’a aucun mauvais souvenir de sa piqûre ♥️

Accueil convivial, délai d'attente écourté, local spacieux et très propre. Personnel compétent et sympathique.

J'y suis aller pour une prise de sang et j'ai une peur panique des aiguilles La dame qui m'as piquer étais d'une douceur incroyable ( jeune, carré long brun) je n'est rien sentie et elle étais très aimable. Merci d'avoir rendu ce moment plus doux 🙏

L'accueil toujours très agréable, la preleveuse est gentil et douce, les résultats rendus rapides.

Inadmissible, mon papa s est fait renvoyer devant la porte alors qu il y a des grèves des laboratoires et sur l ordonnance du médecin il était stipulé urgence . Il lui on dit d aller aux urgences.

Personne à l'accueil très très désagréable voir même hautaine. Vraiment un accueil à revoir, voilà maintenant plusieurs années que je m’y rend, mais cette fois c’est la goutte de trop. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à une mauvaise expérience dans ce laboratoire. Je vais être ravie de déconseiller à mon entourage de s’y rendre. Je rajouterai même que la secrétaire m’a elle même mise dehors quand je lui ai proposé gentiment d’appeler mon médecin car « pas de téléphone dans le laboratoire »… après tout, je pense qu’ils ne sont pas à une patiente près au vu de la manière dont ils nous négligent. Et rien ne sert d’afficher en grand que vous refuser les personnes agressives si vous n’avez pas le comportement adéquat avec vos patients.

Bonjour , aujourd’hui il mais arrivé un incident au niveau du parking du laboratoire une dame qui sortais du laboratoire et entrée précipitamment dans sont véhicule et je ne c’est vraiment se qu’il lui est arrivé mais elle m’a presque percuté à deux reprise sans regardé dans sont rétroviseur ni même entendus mes hurlements pour qu’elle réagisse qu’elle reculé en sens inverse de la route et qu’elle m’a à deux reprise presque renversée j’ai même tapé sur le véhicule car j’ai eu très peur mais sans réaction de sa part elle ne c’est même pas arrêter ou même retourner en rentrant dans le laboratoire j’étais vraiment choqué et de plus enceinte de 8 mois cela m’a vraiment effrayé faite attention à se genre de personne dans tous les cas je remercie le service médical et d’accueil du laboratoire de m’avoir écouté et rassuré en essayant de me rassuré

Secrétaire a l'accueil en entrant a droite, très tres désagréable . Faut lui expliqué ( le proprietaire)que généralement les gens malades qui sollicitent!!!, un peu d'aimabilite ,ou bien resté normal,c'est pas de la charite qu'on offre. Je revient plus à partir d'aujourd'hui apres plusieures années.

Personnel très accueillant, malgré la file d'attente jusque sur le trottoir. Autant au secrétariat qu'en prélèvement le personnel sait répondre à chacune des demandes. J'y vais depuis longtemps et j'y reviendrait. Merci à vous

Avant le covid19 déjà j’avais eu affaire à une secrétaire au guichet d’accueil très désagréable et ça n’a pas changé. Maintenant sous le masque, l’une d’entre elle a littéralement engueulé comme du poisson pourri une dame qui attendait dans le hall d’entrée. Pour info : la dame était seule, à plus d’1 mètre derrière moi, elle n’a pas répondue et elle avait son masque obligatoire. Cette dame est repartie bien déstabilisée, c’est triste. Délai d’analyse assez long. Après 48h j’ai téléphonais on m’a dit dans la journée mais c’est faux je n’ai rien reçu