Laboratoire d'analyses médicales - Béguey-Cadillac - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Accueil sympathique et rapide. Infirmières compétentes, rassurantes, souriantes

Laboratoire personnel très professionnel et attentif

Avec l'enregistrement en ligne , pas d'attente pour l'inscription.

Le personnel est très agréable et l'infirmière était très douce. Je n'ai pas senti du tout. L'aiguille

test PCR avant intervention , ça c'est très bien passé et un très bon accueil . le personnel a été très agréable. toutes mes analyses antérieur ont été parfaites.

Bon accueil tant au guichet que par le personnel soignant, temps d'attente raisonnable.

Facile pour se garer laboratoire très propre et très agréable

Très bon labo,tout en douceur merci à cette agréable infirmiere Personnel d'accueil agréable,et professionnel,bonne situation,parking,pas d'attente.

Temps d'attente réduit, personnel extrêmement attentionné actes sans douleur. Vraiment au top.

Petite salle d’attente mais une très belle équipe et super communicative. 👍👍

Très bon laboratoire Personnel a l'écoute et sympathique Je recommande a 100%

Accueil très arrogant et méprisant. De la part de la personne qui était au guichet numéro 2 ce jour du 20 mars 2025....j ai gardé mon calme part respect pour les personnes présentes.. .je n ai pas compris ce manque de respect .et d agressivité. De la part de cette personne...vous faite partie du corps médical votre rôle premier est d avoir un minimum de respect et de bienveillance..mon commentaire s adresse à la personne au poste n.2 ce jeudi 20 mars 2025.

Employées très désagréables et hautaines, ne répondent au téléphone que lorsqu'elles en ont envie. Elles donnent des indications saugrenues, j'ai dû rappeler mon médecin qui s'est étonné de la situation et m'a lui même conseillé de changer de laboratoire

Un personnel toujours très gentils que ce soit à l'accueil ou pour les prises de sang. Merci à eux d'être toujours aussi souriant et gentil

Très bonne prise en charge à l’accueil et pour l’acte médical

Très bien Personnel agréable et à l'écoute

Très professionnel, accueil chaleureux et rassurant, extrêmement serviable. Merci 😁

Accueil sympathique Locaux neufs et propres

Personnel toujours pro, agréable, sympathique, efficace, chaleureux et humain

Bon accueil. Très peu d'attente. sourire et écoute

D'accès très facile, grande salle accueillante où jusqu'à 4 secrétaires à l'écoute traitent votre dossier rapidement. Les prélèvements sont faits avec le sourire et des mots de réconfort. J'en bénéficie depuis plus de 15 ans en ayant jamais eu le moindre retard pour les résultats. Par contre depuis plus d'un an , une lampe deffectueuse clignote sans être changée dans un couloir , et , ce matin il y en avait une 2e ! Ce n'est pas encore un scandale , mais faites quelque chose là-haut !!!! Je viendrais vérifier !( prise de sang prévue dans 3 mois, voire moins ). Et bonne année à toute l'équipe ....

Je le recommande. Personnelles très agréables

Accueil agréable et rapide de la secrétaire médicale. Un grand merci à l'infirmière, qui au-delà d'être agréable, dynamique et souriante à 8h15 le matin (ce n'est pas donné à tout le monde), réalise la prise de sang avec douceur et sans aucune douleur.

Accueil agréable, la biologiste médicale très agréable et délicate, résultats rapides 10/10

Très bon accueil, personnel gentil et professionnel.

Top je recommande pour l acceuil, la ponctualité et la gentilesse du personnel

Cela fait deux grossesses que je vais faire mes analyses dans ce laboratoire. Toujours très bon accueil et le personnel est souriant. Le temps d'accueil reste raisonnable. Pour ma part, je m'y sens très bien.

Personnel toujours très agréable et sympathique. Même s'il y a souvent beaucoup de monde, le temps d'attente est très correct. Super équipe de préleveuses qui mérite largement ses 5 étoiles tant elles sont adorables et douces.

Très bon accueil Prise en charge rapide et résultats rapides Efficace

Attention ça a bien changé car incapable de bien préparer les tubes à l'infirmière qui vient à mon domicile et du coup 2 jours de suite prise de sang.. Ah bien sûr c'est pas leur faute c'est celle de l'infirmière donc du coup il faut vérifier leur travail j'espère que pour les résultats c'est pas la même chose.... Je me demande.... Très déçu... Et ça fait 6 mois que l'on attend les étiquettes pour les tubes.... Va falloir vous améliorer

Le samedi, il serait bien que les 3 bureaux d’accueil soient utilisés. Sinon le personnel est agréable, les infirmières sont gentilles et douées. Résultat déposé le lundi, il ne faut pas être pressé, 2 secrétaires, pas de patient et on attend.

Accueil, délai d'attente, gentillesse, rapidité, efficacité, parfait sur tout y compris le parking !!!

Prise en charge rapide, même si il y a encore de l'amélioration à faire à ce niveau. Technicienne très agréable et souriante.

Je suis venu à plusieurs reprises à des heures différentes. Attention si vous arrivez à 12h30 pour un simple test de grossesse, cela ne convient pas car vous comprenez la fermeture est à 13h, il me semble qu'une prise de sang prend bien moins d'une demi heure ! Et que les horaires sont les horaires donc en soit si quelqu'un devait arriver à 12h50 vous devez vous en occuper ! Et sans râler ou montrer votre agacement, vous faites partie du corps médical donc votre rôle premier est d'avoir un minimum de bienveillance. Obligée d'appeler à 16h (à Portets car Beguey fermé) pour avoir des renseignements d'une prise de sang faite à 7h (heure d'ouverture) avec obligation de communication des résultats avant 13h en urgence CAR LA PMA EST PRIORITAIRE, on me répond fallait arriver avant ! Oui je veux bien mais vous n'ouvrez pas plus tôt. Mon commentaire s'adresse à une personne en particulier parce qu'à chaque fois que j'ai pu bénéficier de ses jolies réflexions c'était toujours la même, et cela est arrivé aujourd'hui encore. Il n'est pas étonnant que vous ayez des affiches concernant l'incivilité, je peux comprendre que certaines personnes n'arrivent pas à garder leur sang froid face à autant de condescendances. Donc quand je lis les avis et les réponses disant que la direction va s'en charger, veuillez m'excuser mais j'en doute fortement. Il y a d'autres laboratoires bien plus compétents avec du personnel bien plus sympathique.

Personne à l’accueil très coopérative malgré des difficultés informatiques. Une laborantine vraiment douce, rassurante et aux petits soins lors de ma prise de sang qui m’angoissait !

Lors d'une recherche de silicium ce matin j'ai été prise de haut sans oublier la moquerie par le biologiste car soit disant qu'on ne le trouve que sur la croûte terreste. et bien non Monsieur pas besoin d'avoir fait des longues études pour savoir que c'est un nutriment très utile à l'humain : Rôles du silicium dans l’organisme Propriétés du silicium Le silicium aide à la reminéralisation des os. En effet, ce minéral est indispensable à la formation du collagène et de l'élastine, deux éléments essentiels pour les articulations. Ainsi, l'élastine offre aux tissus une meilleure élasticité et une meilleure souplesse. Quant au collagène, il participe à une bonne résistance osseuse et contribue à une bonne rigidité des os. Par ailleurs, ce minéral aide à l'absorption et à la fixation du calcium sur les os. C'est pourquoi le silicium jour un rôle clé pour la mobilité articulaire.

Grand parking, salle d'attente spacieuse. Les secrétaires sont rapides, je n'ai pas eu mal lors de la prise de sang, et les résultats sont arrivés dans ma boîte mail rapidement. Très bien !

Bon accueil et service du personnel Juste Qu’il y a eu souci d’envoi, des résultats et que j’ai dû attendre pour retourner et les récupérer physiquement que à partir de 11h le sur lendemain

Accueil exceptionnel, gentillesse, prise en charge rapidement. Très grand professionnalisme de l accueil aux infirmières.

Je recommande vivement. Le personnel est agréable et souriant. Les prises de sang sont top pas mal, pas de bleus.

Personnel accueillant, agréable, à l'écoute et professionnel, à l'accueil comme lors du prélèvement. Résultats rapides et clairs, envoyés par email et stockés sur un espace patient accessible de façon sécurisée. Je vais toujours là depuis plusieurs années, et cela me convient parfaitement !

Labo propre et facile d'accès. En revanche, demande insistante pour faire test VIH, trop insistante, pour les stats et c'est gratuit ce qui est un mensonge car cela coute à la collectivité. Cela dit, cela fait augmenter le chiffre d'affaires du labo.

Très bon accueil . Personnel à l’écoute. Rapidité de la prise en charge. Propreté des lieux .places de Parking.

Le lieu est propre, et relativement rapide . Le parking grand mais squatte au p'tit matin par des jeunes... Et ce jour là accueil fut particulier.. dire à une personne ( patiente) rolala venir aussitôt pour ça ! Genre cela aurait pu attendre ( vous connaissez pas la vie des gens leur obligation ) et puis vient mon tour et me voir me dire à ce rythme là vous allez être une passoire... J ai relativement trouvé cela déplacer de sa part .. je ne fais pas cela par plaisir autant de prise de sang alors merci bien ! de garder votre mauvaise humeur et soyez professionnels de santé MERCI !!

Très bon accueil pas beaucoup d attente ouverture le samedi matin et de bonne heure en semaine merci pour ceux qui travaille je recommande

Personnel sympathique et agréable. Les secrétaires font tout ce qu'elles peuvent pour faire œuvre de pédagogie précise. Patientèle parfois mal-aimable ou peu amène qui ne se montre pas toujours emplie de gratitude.

1 prise de sang, envoie des résultats passés à la trappe. 2 jours après test urinaire, mauvaise info donné sur le délai d'obtention des résultats. Je me permet d'appeler 48h après, je tombe sur une dame très peu aimable qui me dit d'attendre 24 a 48h pour avoir le résultat, le tout en me prenant de haut, et me raccrochant quasiment au nez... Aucun respect du client, c'est honteux !

Je recommande ce laboratoire à 200 %. J'y suis allée suite aux recommandations de ma fille et je n'ai pas été déçue. Tout est parfait : accès parking, accueil, personnel bienveillant et à l'écoute, attente minime, résultats envoyés rapidement

Bon Accueil. Personnels avec le sourire, compétents et réactifs ! J'y passe toujours un moment agréable. Rapidité pour recevoir les résultats !

Cela fait plus de 2 ans que je fréquente ce laboratoire et je suis très satisfaite des différentes prises en charge. Ils sont efficaces, arrangeants et bienveillants. En outre, ils prennent en compte le ressenti des patients, je trouve ça primordial. Bref je recommande ce laboratoire.