Laboratoire d'analyses médicales - Cuise-la-Motte - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Très bonne accueil et personnel sérieux , très agreable et au top pour les prélèvements félicitations pour le professionnalisme 😉

très excellente accueil , tout est parfait

Premiere prise de sang pour mon fils de 6 ans. Personnel agréable a laccueil et aussi l'infirmière qui a pris le temps d'expliquer à mon fils le déroulement et a tout fait pour pas qu'il s'inquiète. Merci beaucoup

Rapide efficace et bon accueil

Toujours bien accueilli !

Personnel à l'écoute et très agréable

Très bonne expérience. Peu d'attente, super équipe et soins de qualité

Prise en charge rapide, accueil sympathique et professionnalisme

Le personnel a changé et est bien plus chaleureux. Service irréprochable. Merci

Personnels médicales très compétents et sympathiques

Le personnel y est fort aimable ! Je recommande les yeux fermés

Avec des piqûres que l’on ne sent même pas ça me va très bien cette adresse! En plus on peut prendre rdv et aller directement à l’accueil, cela évite d’attendre!

Second rendez vous au laboratoire et l’équipe est toujours aussi bienveillante et accueille les patients avec le sourire. Je recommande ce laboratoire d’analyse pour toutes et tous. La bienveillance est une denrée rare qu’il faut encourager.

Très bon accueil et très professionnel

Personnel très accueillant et sympathique. Par contre, il serait tant que Cerballiance offre des fauteuils neufs pour leur personnel de Cuise la motte. ( sièges déchirés, franchement c’est pas sérieux)!!

Personnel très aimable, souriant et agréable.

Excellent accet belle organisation

Même si l après midi , l'infirmière doit gérer seule le secrétariat et les prélèvements, elle reste souriante, à l écoute et professionnelle. Parfait.

Le personnel est très accueillant et agréable. Les infirmières piquent très bien. Allez y vraiment sans crainte ! ! Le patron pique extrêmement bien et est très gentil.

Personnel sympathique et efficace

Très bon accueil

Locaux un peu vétustes il y a 2 ans, cela a peut-être changé en 2025 notamment au niveau des toilettes mais mes bilans sanguins sont réalisés à domicile par une infirmière. Sinon, excellent accueil, amabilité pour réponses telephoniques, joignable facilement.

Prise en charge sans RDV, accueil chaleureux, les infirmieres piquent très bien

Au top, personnel agréable et rapide 👌

Bon accueil et bonne prise en charge. Amabilité.

labo proche situé dans une petite villec'est l'avantage et en plus le travail est bien fait

Lieu agréable personnel très efficace

Excellent accueil, équipe très agréable et bien professionnelle

Amabilité et disponibilité du personnel, explications données et réponses claires aux questions, il est agréable de se rendre dans ce laboratoire

Le personnel est très souriant et agréable. Une mention pour la machine à café ☕️ surtout après une prise de sang à jeun 👍

Accueil exceptionnel dans ce laboratoire, avec une équipe chaleureuse et bienveillante. La prise de sang s’est faite rapidement et sans douleur, le tout dans une ambiance rassurante. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Prise en charge rapide et très bonne réception par le personnel ! Merci à eux !

Personnel incroyable ! Très accueillantes, bienveillantes, sympathiques. J'ai toujours été super bien accueillie. Rapide et efficace. Merci !

L'équipe est très professionnelle Soin de qualité , excellent accueil, explications claires pour obtenir les résultats par mail J'ai vu un indispensable : le sourire Je recommande ce laboratoire

J'y ai reçu un bon accueil. Il n'y a pas besoin de prendre rendez-vous, l'attente est correcte.

l'accueil toujours avec le sourire, bonne ambiance et l’infirmière SIDONIE est très très douce, une vraie perle. je recommande +++

Très bon accueil, personnel compétent et efficace, propreté des lieux, tout est parfait !

Bon laboratoire, arrivé a 7h45 sans rdv ,je suis passé a 8h pour ma prise de sang. Résultat reçu vers 15h. Le personnel et accueillant et chaleureux. Rien a redire .

Le personnel est parfait ! Agréables, souriantes, toujours au petit soin, prise de sang sans douleurs, j'en viens à aimer aller au labo 😅 ! Mention très spéciale pour l'accueil irréprochable ! 🙏🏾 En revanche, c'est juste INADMISSIBLE de fermer le laboratoire l' après midi. Je me suis faite avoir mercredi, et dans le coin il n'y en a pas d'autres. Incompréhensible, j'espère que ce n'est que pour la fin d'année !

Personnel très agréable, souriant et efficace. Prise en charge rapide, vraiment rien à redire !

Au top👌 L'ensemble du personnel est très accueillant, aimable et souriant. Les enfants ont toujours des feutres du coloriage et la bienveillance de la dame à l'accueil. Les mauvais avis doivent certainement être dûs à des personnes qui ne sont plus là actuellement, sinon je ne les comprends vraiment pas.

Équipe très professionnelle, gentille et à l'écoute. Donne également de bons conseils. Prise en charge rapide, résultats disponible très rapidement. Accès à l'application qui est très pratique

Je suis ravi de retourner dans ce laboratoire. En effet, il n'y a plus cette dame blonde un peu ronde d'une cinquantaine d'année qui était très désagréable, mal poli et qui fesait très mal lors d'une prise de sang. La nouvelle équipe est top et très pro et l'accueil très chaleureux maintenant je recommande sans hésiter 😁

Très bon accueil du secrétariat et de l'infirmière qui fait les prises de sang. Résultats envoyés dès l'après-midi par mail au patient et pas fax à son médecin. Très pratique. Je recommande.

Accueil au top. Quelques éclats de rire, qui lorsque l'on est un peu nerveuse, font vraiment beaucoup de bien. Douceur, amabilité, écoute tant de l'équipe à l'accueil que de celle qui a procédé au prélèvement sanguin. Continuez comme ça !

Il est indiqué que les prélèvements se font jusqu’à midi . Nous nous sommes présentés à 11h 40 , le prélèvement nous a été sèchement refusé pour manque de personnel . Devons nous être tributaires du manque de personnel et d’organisation.? Est-ce normal de faire revenir les patients qui ont aussi leurs propres difficultés.

Je recommande. Les locaux sont propres et tout le personnel est aidant. La salle d'attente est un peu petite ce qui oblige les patients, selon les horaires, à attendre dans le passage. Ce point est peut-être à améliorer. Très pratique d'obtenir directement les résultats d'analyses par mail.

Je rejoins les commentaires déjà déposés. C est vrai que l accueil n est pas au rendez vous. La secrétaire est assez froide. Il y a peu de temps d attente , sauf évidement s'il y a des personnes chiantes comme on dit qui on toujours des question à la noix .... mais le téléphone est toujours décroché si on compare à d autres, les renseignements sont claires, et les résultats sont très rapides.

Un accueil absent, on dit bonjour en entrant on nous regarde ( femme avec une couleur de cheveux blanc/jaune) puis continu à faire son travail derrière le comptoir, la femme plus jeune avec des lunettes ne calcul même pas et reste derrière son écran. Après 1 à 2 minute j'entends un petit bonjour je suppose donc que je peux être pris en charge, je m'avance et en donnant mon prélèvement d'un air méprisant non mais la ça va pas aller hein je demande donc un deuxième flacon et on me répond non c'est bon vous prenez le même..... Bon je veux bien vous en donnez un autre mais..... en me le claquant sur le comptoir. Aucune formule de politesse. Inadmissible comme comportement à fuir ce que je fais maintenant

Autant le personnel qui effectue les prélèvements sont bienveillants et souriant autant la personne (pas la petite jeune mais la personne avec un chignon d’un certain âge) qui tiens l’accueil l’après-midi devrais revoir son amabilité ! Pas de prélèvement l’après midi alors houst presque dehors (vu la crise sanitaire j’ai préféré faire un examen l’après-midi pour laisser la place aux personne devant être a jeu le matin…pas un bonjour pas un sourire « ah non non vous pouvez repartir y a personne cette après-midi jui toute seule » et sur un ton méprisant !!! Je vais changer de laboratoire