Laboratoire d'analyses médicales - Dives-sur-Mer - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Malgré une grosse affluence, pas trop d attente. Infirmiers prévenant et pro. Résultats qq heures après par mail

Je recommande, personnel bienveillant

Bon accueil, résultats rapides

Très fiable et rapide. Avec une communication des plus efficaces. Merci aux équipes de Cerballiance de Dives. Nouvellement installée en Normandie et venant de la Côte Basque, ce laboratoire quasi - instantané est un vrai atout Santé.

Très bien Je recommande

Parfait. Seul bé-mol: pas de compte rendu d'analyse.

Équipe très accueillante tant à l’accueil que les infirmières

très bon labo l'accueil y est chaleureux, infirmière très joyeuse, mais à l'aise

Très bon labo je recommande Dany

Gentillesse, savoir faire et efficacité

Le personnel est sympa et professionnel

Très bonne qualité de services

Personnes très à l’écoute,merci

Personnel très sympathique.

Très bon labo, fiable et personnel très sympa…

Un accueil parfait malgré un monde pas possible vraiment je leur tire mon chapeau elles sont vraiment meritantes !

Équipe très accueillante et très professionnelle. Résultats rapides. A recommander.

Accueil et professionnalisme des équipes ! Au top !

Depuis que l'équipe a changé, ce n'est plus ça. Secrétaires tout juste aimable si pas de demande spécifique, sinon odieuses. Aujourd'hui refus de prise de sang pour des analyses prescrites par mon médecin à expédier à un labo spécialisé. Au prétexte que certaines de ces analyses pouvaient se faire chez eux, ils voulaient un arrangement. Quand les petits intérêts d'argent se superposent à la gentillesse, la bienveillance et le service, à votre avis, qui l'emporte ? l'argent bien sûr. Terminé pour moi cerballiance, j'étais patiente depuis une décennie, votre manque de courtoisie et de sens du service font que je vais m'adresser ailleurs. Quand on n'est pas fichu de dépanner et d'aider ses patients, on ne les mérite pas.

Bon accueil. Peu d'attente et résultats rapide.

Equipe très compétente et très aimable . Les résultats d'analyses sont très rapides ! Je recommande vivement !

Tres bon laboratoire d’analyses, accueil, infirmières, délais de remise des résultats. LB

Laboratoire à fuir personnel incompétent la dame a oublié de me faire payer je suis rentré chez moi et je dois y retourner...

Très bon accueil. Par contre, si on peu eviter cela de se rendre au laboratoire à l'ouverture qui est à 7h30 car beaucoup de patients pour peu de personnel.....

Sérieux , rapidité , professionnalisme ,résultat obtenu rapidement très bon accueil.

Personnel très gentil et efficace, laboratoire niquel... Rien à dire

Très propre et professionnel efficace rapide pour les résultats

Très bon accueil et très bonne prise en charge.

Bonjour Impossible de joindre le labo … les appel s sont coupés après le message d accueil .. comment faire en cas d urgence ?

Localisé dans la zone commerciale de Dives, accès et parking aisés, plage horaire satisfaisante, accueil bien organisé, attente réduite pour les prélèvements, résultats dans la journée

Personnel très accueillant et gentil, prise de sang effectuée rapidement et sans douleur ! Tout était parfait !! Merci !!

J etais en vacances et je suis donc une cliente ponctuelle mais habituée depuis des années à des prises de sang mensuelles. j ai été aussi bien accueillie que dans ma région. Merci

L'accueil et l'écoute ont été très bien. Les résultats ont été transmis rapidement. Merci

Bon accueil personnel compétent mais manque de personnel aux heures d'ouvertures : ce matin 1 personne à l'accueil pour enregistrer et répondre au téléphone et une personne en prélèvement : plus de 12 personnes en fille indienne a attendre 45 minutes, une heure debout mais bon les malades doivent subir. Regrettable pour une entreprise qui à le monopole et qui est plus que largement bénéficiaire....

infirmiere pas tres aimable elle m a conseille de venir au mois de decembre vu mon cas difficile et le nombre important de vacanciers mais il faut pas quelle oublie qu on la fait travailler toute l année alors les reflections comme ça elle les garde pour elle

Beaucoup de monde dès l'ouverture, mais bien organisé, le personnel est conséquent, pas comme en région parisienne.

Besoin de suivi pendant mes congés sur Cabourg. Je recommande ce labo. Personnel très agréable et professionnel et résultats très rapides.

Très bon accueil du personnel très professionnel mais beaucoup trop de monde donc 1 h 30 d’attente pour une simple prise de sang… Par contre,résultat dans la soirée !! Je recommande vivement

Laboratoire pratique. L accueil plutôt sympathique agréable. Envoi par mail des résultats dans la journée. L attente est correcte... A conseiller si nécessaire bien sûr.

Personnel très accueillant et très gentil, efficaces et réactifs. Les résultats m'ont été donné en fin d'après-midi comme prévu. Merci beaucoup vous êtes des professionnels

Très très bon accueil. La très sympathique jeune femme à lunettes cheveux poivres et sels et dont je n’ai pas le prénom malheureusement a vraiment été super gentille et très professionnelle! Grand merci à elle et aux laborantins qui ont été très efficaces et rapides! Laboratoire au top…..

Celà fait des années que je viens à ce laboratoire. Quelques fois, pas satisfaite mais depuis , l'accueil est super , les infirmières sont aimables et SURTOUT elles piquent bien. On a les résultats très rapidement via internet

En weekend à la mer, je devais faire ma prise de sang lundi pour des résultats le mardi au plus tard. Le lundi soir j'avais mes résultats ! Un personnel accueillant et agréable. Merci pour votre bienveillance.

Le personnel est agréable, aidant, efficace et compétant. J'y suis allée plusieurs fois et au toujours été satisfaite. Bien reçue. Résultats rapides. Bon courage a l'équipe.

Pas de prise de rendez-vous possible et prise de sang refusée car cela se termine à 10h30 alors que je suis arrivé à 10h15 donc j'ai attendu mon tour mais il était 10h25, c'est pas très respectueux des clients.

Habituée de ce laboratoire, j'ai été très étonnée et assez mécontente que la personne à l'accueil refuse l'ordonnance de mon fils pour une prise de sang en expliquant que ce n'était pas une urgence et qu'ils étaient en sous effectif ... nous sommes donc partis sans aucune analyse et un revenez demain ou après demain !

Le personnel est très aimable et compétent. Cependant ce matin 21/08/2023 le personnel était anormalement reduit, dans l obligation de refuser des patients. Cela m a particulièrement choquée. Comme handicapée, je n ai pas attendu trop longtemps mais j étais gênée pour les autres personnes qui ont attendu plus d une heure. J accepte que ce message soit diffusé.

Longue file d'attente mais le personnel reste souriant, à l'écoute et en total self-control. Je suis restée pour un examen d'une durée de 2h et Mme Christine B. s'est montrée bienveillante et très gentille à mon égard. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme 👍

J'y suis allée l'après-midi midi pour éviter l'attente. Évidemment, je n'avais pas besoin d'être à jeun. Accueil très sympathique et prise en charge efficace. Résultats très rapides. Je recommande

Habitant depuis quelques mois, je suis venu pour la première fois ce matin pour une prise de sang. Bien reçu et bien renseigné. Un peu d'attente, ce qui est normal de bon matin. Et ensuite on m'a appelé. J'ai été piqué sans problème et c'était sympa. Et demain je viendrai chercher mes résultats.