Laboratoire d'analyses médicales - Honfleur - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Toujours accueillant,et les infirmières très gentille un très bon laboratoire

Accueil très sympa

Très mauvaise accueil personnel à changer , condescendant, arrogant, à limite de l’agressivité. Très mauvaise expérience pas près de me revoir .!! C’est vraiment humiliant d’être reçu par des soi-disant professionnels de la sorte .!

Arrivée assez tôt le matin... Prise en charge quasiment tout de suite avec une personne très aimable... Une chance j'ai eu peu d'attente

Passage en radio plutôt rapide et Resultat assez rapide aussi...

De passage a honfleur pris sans rdv avec le sourire et amabilité en 20 minutes c'était fait je recommande. Mais j'avais le sourire et la patience pour ce qui travaille

Bien organisé, peu d’attente et bon accueil. Le plus : historisation des résultats d’analyse afin de comparer leur évolution dans le temps

Bonjour. Hygiène et sécurité Covid 19 bien respecté . Laboratoire d'analyses très propre et bien agencé . Tout est bien et personnel très professionnel . Aucun problème je vous le conseil . A déconseiller le site internet qui ne fonctionne jamais quand on en a besoin

Équipe sympathique efficace rapide

résultats rapides - je recommande

Accueil, rapidité, compétence.

Bon accueil et toujours aussi ponctuels .

Accueil téléphonique à revoir absolument !!

Accuel parfait, infirmière professionnalisme assuré, résultats très rapides

Laboratoire impeccable propre, bien eclairé et très bon accueil....

Tb ! Rapidité de la prise en charge, amabilité et disponibilité.

Bon accueil,prise en charge rapide, résultats rapides.

Endroit très propre personnel accueillant et très doux dans la réalisation des actes

Très bien ils sont très serviables et très sérieux dans leur travail

Très bon accueil autant physique qu'au téléphone. Disponibilité rapide des résultats.

Acceuil agréable

Resultat par mail quoi de mieux😊

Malgré une attente toujours un peu longue , l’accueil est toujours parfait et le personnel très aimable ! C’est très agréable !

Des problèmes de paiement et de remboursement avec ma mutuelle, la MGEN que nous n'avions pas auparavant. Origine du problème ?

Personnel très agréable

Accueil agréable et efficacité sont toujours de mise au cerballiance de Honfleur

Excellente et efficace équipe.

A éviter FORTEMENT. Ne veux pas prendre de rendez-vous l'après-midi. Ton condescendant, à la limite de la moquerie du patient. Ils refuseront les rendez-vous en fin d'après-midi pour finir plus tôt.

Bon accueil pas d'attente et résultats dans la soirée et bonne préleveuse

Un service irréprochable. Un personnel vraiment à l'écoute des patients.

´ Il faut venir plutôt. ‘ voilà leurs arguments. 2 clientes renvoyées devant moi à 11h30… Personnels pressés de parking en week-end !!!

Très agréable, la prise en charge est très rapide. L'accueil est très agréable et très professionnel.

S'occupe bien du personnel quand il n'y a pas trop de monde on attend pas beaucoup et pour les soins ils prennent leur temps et nous met en confiance c'est très agréable d'aller à ce laboratoire

rapidité et efficacité sont les principales caractéristiques de Cerballiance que je remercie.

Accueil très agréable et résultats obtenus dans la journée. Je recommande.

Personnels très agréables et compétents. Toujours très bien accueillie malgré le travail intense et ingrat.

Que du bonheur, merci pour l accueil et professionnalisme 5 étoiles

Toujours un accueil chaleureux le personnel très sympathique chaleureux et très professionnel. Denis L’opticien (Denis Mangin)

Personnel très agréable. Peu d’attente… Un grand merci à Véronique pour sa gentillesse et sa patience. Elle a pris le temps de tout expliquer à ma fille de 5ans pour qui c’était une première prise de sang. Souriante et très rassurante. Ne changez rien, c’était parfait ! Merci encore.

Arrivée sans rdv et prise aussitôt sans attente. Personnel très gentil et efficace. J ai été reçue et enregistrée en 2mn et direct à la prise de sang avec l infirmière qui avait elle même enregistré mon dossier donc pas de temps perdu. Très grande efficacité. Je saurais où aller maintenant pour mes prises de sang. Merci à toute l équipe

Cette fois-ci, personne n'a eu de passe droit... Le personnel d'accueil n'était pas le même que la dernière fois. Secrétaire très accueillante et très dynamique avec en plus beaucoup d'humour. L'infirmière était aussi très sympathique.

Lieu avec un personnel très agréable, compétent ,et surtout avec une grande bienveillance envers les patients ,je les remercie bien

Hormis toujours beaucoup d attente , il y a un autre problème du côté des pauses café . Ce matin attente de 25 mn dehors puis quand vient mon tour une infirmière demande à la seule personne qui était au bureau si l eau est chaude … du coup tout le monde part dans le local ou le café doit être chaud à part 1 personne a l accueil ! Et la file qui s allonge Plus d infirmières pour prélèvement Rebelote pour l attente( environ15 mn) Il est bien évident que faire une pause café à 11h30 semble normal puisque le labo ouvre à 07.30 MAIS pourquoi tout le monde en même temps et pendant 15 mn alors qu il y a du monde ? C est vraiment irrespectueux pour les gens qui attendent , comme moi Pardon pour le pavé mais la vraiment il fallait que je le dise 😫 40 mn heureusement que je ne travaille plus mais pour les autres ???

De l'attente, mais je ne suis pas le seul à devoir faire une prise de sang, elles sont débordées et fatiguées. Du personnel en plus leur ferait du bien .

Refus de soin dans ce laboratoire!! 15 mn de queue pour s’entendre dire que contrairement à ce qui est indiqué sur tous leurs documents ils ne prennent plus les prises de sang à partir de 11h 30 au lieu de 12h00!!! Magie de l’horaire il n’est même pas 11h30!!!! Trop de travail!!!…..

Hormis l'attente , je trouve l'hôtesse d'accueil pas très sympa , limite désagréable (juste un sourire ça ne lui coûterait pas grand chose et c'est tellement plus agréable surtout dans ce genre d'endroit ), sinon les prélèvements sanguins rien à redire et cerbaliance est très réactif merci à eux cordialement.

Si jamais les responsables de ce labo lisent ce commentaire, il est temps que vous agissez !!! L'accueil est horrible, une épreuve même pour ce qui viennent dans votre labo!!! Et je ne suis pas le seul a en être victime (une dame en particulier). Agressive, manque de tact, je pense qu'elle n'est pas destiné à être en contact avec le public.

L'accueil horrible, la secrétaire avec ses grosse lunettes noir est pas du tout aimable,elle nous parle très mal, agressif....et j'en passe ça fait des années que je Viens,c'est toujours une épreuve juste a cause d'elle...je n'ai jamais rien depuis mais la ,il faut faire quelque chose. Les autres secrétaire elles sont superbes et même celles qui nous piquent .

A 57 ans, ce matin je viens d’avoir le frottis le plus douloureux de toute ma vie (le 12-15e?) parce que réalisé avec brutalité : le spéculum enfoncé de force sans precaution ni modification a mes cris de douleur - inacceptable ... et cela ds un rdv ou il a été difficile d’avoir des infos sur les modalités alors qu’on me disait que ce n’était plus comme avant - aucun respect de la personne ni des procédures de consentement renseignement - je ne vais pas le dire qu’ici ... et je ne parle pas de la prise de sang vite fait sans recherche des veines ... résultat un énorme bleu comme jamais .... bref oui bref

Manque d amabilité de la part de la secrétaire. Je pense qu elle n est pas faite pour le contact avec le public. Dommage Et c’est toujours la même !!!! Mérite 0 étoile mais est pas possible je préfère aller à Deauville même si c’est plus loin …..la direction ne fait rien