Laboratoire Drouot Laboratoire d'analyse médicale

Je suis venu en urgence pour faire des prélèvements un vendredi soir vers 18h30 et j’ai très bien été reçu, organisation très efficace et personnel très accueillant. Une heure avant la fermeture certains auraient pu refuser mais ici non heureusement ils sont très sérieux. Merci beaucoup!!

À première vue, on redoute une longue attente vu le monde, mais l’organisation est très efficace. En à peine 20 minutes, j’étais enregistrée, prélevée et déjà sortie ! De plus, une grande partie des résultats m’a été transmise en à peine 3 heures ! Je suis très satisfaite !

excellent laboratoire, prise en charge facile et professionnelle, analyses de qualité et résultats rapides. Tous mes compliments aux infirmières qui effectuent les prélèvements, en particulier à Leila et ses doigts de fée, à peine si j'ai senti un effleurement de l'aiguille sur la peau ( ça rassure tellement ! ) Et merci au vigile pour son excellent accueil !

Bien qu’il y ait beaucoup de patients, Accueil très chaleureux et rapide. Le personnel soignant est très professionnel et à notre écoute. le Labo est Magnifique et ça c’est important. Merci 🙏

Un grand merci au maestro Guy Cassuto et toute l’équipe du laboratoire Drouot d’avoir fait de moi un grand père heureux ! Bravo et merci à tout le monde

Un grand merci au laboratoire Drouot pour son accompagnement exceptionnel durant notre parcours FIV. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Nous nous sommes sentis soutenus et en confiance à chaque étape. Merci pour tout.

Accueil chaleureux , en plus le temps d’attente moins longue . Ce qui est super!

Je viens ici depuis quelques années. Toujours rapide et efficace. Je ne trouve pas un labo meilleur.

Excellent laboratoire à tous les niveaux, professionnel et rapide Toutes les personnes sont à l’écoute et attentif à nos besoin Idem pour le service PMA ( Jennifer , une personnes formidable ) Merci

Au top ! Suite au problème que j'ai rencontré au niveau de ma mutuelle, j'ai eu un retour du responsable M. Cassuto qui a été compréhensif et très réactif pour m'aider à résoudre ce dernier Merci à vous !

Résultats plus long que dans d’autres labos pour les mêmes analyses, environ 4 à 5 jours ouvrés de plus, donc il ne faut pas avoir d’urgence.

Le temps d'attente est parfois long et certains membres du personnels pourraient être plus polis, mais les personnes au service d'accueil sont très agréables, et ce que certaines infirmières manquent en politesse elles compensent en efficacité

Pris en charge pour une FIV avec le laboratoire Drouot. Super prise en charge Merci 🙏

Pratique étrange de ce laboratoire qui envoie systématiquement un courrier de 1ère relance reçu alors qu'il n'y a pas eu de facture, en indiquant qu'il est possible de payer par carte bancaire sur le site alors que la fonction n'est pas disponible !

Beaucoup de monde mais queue très très rapide, beaucoup plus que d'autres labo. Labo très reputé pour tout ce qui est fertilité .

Accueil et Professionnalisme extraordinaire Merci aux biologistes C'est très rassurant pour des examens importants d'avoir un laboratoire de qualité Merci au Dr CASSUTO 🙏🏼

Certainement le meilleur laboratoire d’analyse à Paris. Prise en charge rapide et personnel bienveillant.

En général très bien car résultats très rapides mais j’ai fait un test de glucose enceinte (je vous invite à regarder le process si vous ne connaissez pas) c’est hyper long (3h) avec une prise de sang à chaque heure, obligation de rester sur place, et ultra désagréable. Enceinte de plus de 6 mois je n’ai pas eu une salle où un box pour moi. J’ai du rester dans le hall à côté de tous les gens qui attendaient et il y avait bcp de monde. Je me suis même endormie épuisée et tordue sur un siège. Tout le monde me dévisageait. On ne m’a même pas proposé un peu d’aide. Inadmissible

Le laboratoire est efficacement organisé ce qui fait que malgré l’affluence du matin, on passe relativement rapidement.

J'ai effectué mes analyses dans ce laboratoire, les personnel médical sont très compétent avec un accueil chaleureux, le temps d'attente est respecté. Et ce sont des bons professionnels Je vous recommande ce Laboratoire analyse Yannick Nabé

Personnel très agréable, bienveillant et professionnel. Merci à l’infirmière qui m’a prise en charge au laboratoire Drouot et qui est aussi sur le site de la clinique des Bluets, merci à elle pour sa douceur et son sourire.

Plus de deux ans que je m'y rends pour mes prise de sangs, équipe professionnelle et sympathique résultats rapides malgré l'affluence. Je recommande

Équipe professionnelle bienveillante et sérieuse, j’y vais principalement pour des prises de sang et le résultats sont précis. Aucun problème rencontré.

J’ai bien payer tous ce qu’il faut et après un an m’´harcèle par des e-mail et des appel et des courrier pour payé ce que mon mutuelle a refuser de payer à Raison x J’ai payer ce qu’il faut en passant à l’abor sur place et j’ai demander à la dame de vérifier et ne me casse pas la tête après pour payer une autre choses Elle m’a confirmé que je ne payerai rien de plus et j’aurais jamais des courrier et des E-mail .mais bizarrement , après 2 mois , jai trouver un autre courrier qui me demande de payer 15€ C’est des casse tête pour rien

Accueil rapide et efficace alors qu’il y avait pas mal de monde, laboratoire très propre !

A FUIR ! Je vous DECONSEILLE vivement d'aller dans ce laboratoire pour faire vos PDS ou PV entre le temps d'attente la vétusté et le manque de professionnalisme et de compétences des infirmières dont certaines se baladent en tongs ! Vous allez être servi ! Vu l'état de la salle de PDS et le manque d'hygiène de la personne censée s'en occuper j'ai préféré aller faire mes piqures ailleurs je vous recommande d'en faire de même.

Nous avons eu besoin de passer par ce labo pour avoir notre fils et nous tenons à remercier particulièrement Jennifer pour sa gentillesse, sa bonne humeur et ses conseils si rassurant encore merci pour votre aide. D’ailleurs vous recevrez prochainement un petit faire part avec beaucoup de retard… mille excuses pour notre retard, nous ne vous oublierons pas !!

Je suis allé dans ce laboratoire pour faire des prélèvement. J'ai vécu une mauvaise expérience. L'accueil n'est pas du tout chaleureux, ce n'est pas du tout rassurant. J'ai été prise en charge par une dame qui n'a pas du tout été douce avec moi. Je déconseille vraiment ce laboratoire. Je n'y retournerais pas, c'est la première fois que je vais dans un laboratoire qui se comporte comme ça avec les patients.

Gros soucis avec l'expérience utilisateur. - Niveau application web: Le labo devrait vous créer un compte et notifier de l'arrivée des résultats par mail et ce n'est pas le cas. Le système informatique et l'inscription pour la création de compte est a revoir. - Le personnel d'accueil pourrait être acceuillant (oui acceuillant, chaleureux, aimable, pour des personnes qui viennent avec des pathologies pour des examens, c'est bien d'être acceuillant ! ) et mieux organisé. Visiblement ca les énerve de décrocher leur téléphone. (Travailler chez drouot c'est pas la grosse ambiance on dirait) Les prises de sang ont étés bien faites, mais niveau organisation et acceuil c'est au lieux passable. Bref, si vous avez le choix prenez un autre laboratoire. Je mets une étoile pour bien faire baisser la note et décourager mes concitoyens de venir chez vous.

Je vais au laboratoire Drouot depuis de nombreuses années et cela malgré mon déménagement. J’en ai toujours été très satisfaite. Les résultats sont rendues rapidement et les préleveurs et secrétaires d’une extrême gentillesse.

Refus de procéder à un test de dépistage MST sans ordonnance (sinon ils facturent le test selon leur dire alors que c’est gratuit pour les moins de 26ans, même le médecin généraliste a cherché lorsqu’on lui a fait part de leur refus) et non respect de la majorité médicale en refusant de prodiguer des soins médicaux (prise de sang) à mon ado de 16ans 1/2 . Vraiment dommage de votre part !

Excellent laboratoire, personnel accueillant et toujours souriant. Un suivi qualitatif avec des personnes réactives qui font de leur mieux pour arranger les patients Merci le laboratoire Drouot et merci docteur Guy Cassuto

Professionnalisme, Mes résultats d’analyses étaient mauvais, et la biologiste n’a pas hésité à me téléphoner à 20h30 pour m’en faire part. Conscience professionnelle, réactivité, je recommande vivement ce laboratoire. J’ai une entière confiance.

J’ai pour habitude de venir dans ce laboratoire très accueillant bien organisé, propre enfin très bien. Malheureusement les « infirmières » ne sont pas toutes bien formées aux prises de sang, ce qui me semble être pourtant la base. Je suis assez déçue et j’ai surtout eu très mal pdt plusieurs jours…

Bonjour, Patient chez vous depuis plusieurs années, je me demandais pourquoi soudainement vous avez décidé de changer le serveur de résultat le 12 septembre 2023 (impliquant la suppression des données de vos patients) ? Ce n’était jamais arrivé. Sincèrement ,

Prise de sang faite par un monsieur sur le côté du bras (?). Il a trifouillé avec son aiguille dans la veine parce que le sang ne coulait pas. Forcément très douloureux et j’ai eu un malaise. Il m’a amené un verre d’eau et repiqué dans l’autre bras. Je me suis assise 20 bonnes minutes sur la 1ere chaise trouvée pour me remettre car j’étais vraiment mal. Ce monsieur a continué de piquer ses clients sans jamais revenir voir si j’allais mieux … rien a faire quoi ! J’ai l’habitude des prises de sang et c’est la 1ere fois qu’on fait un tel massacre et que ça ne gêne absolument pas la personne ! Je n’irai plus. Photo jointe

Très mauvaise expérience pour récupérer les résultats d'un examen. Examen HT21 réalisé début avril. La secrétaire m'a annoncé un délai d'une semaine pour envoyer les résultats au médecin prescripteur. J'ai pris rendez-vous avec mon médecin 2 semaines après mais les résultats n'ont pas été transmis donc j'ai contacté le laboratoire pour le signaler. 4 semaines après l'examen, les résultats n'ont toujours pas été transmis au médecin malgré mes appels et courriels pour signaler ce dysfonctionnement donc le médecin a été obligé à vous contacter aussi pour avoir plus de renseignements. Vous connaissez l'importance de ces examens, un peu plus de professionnalisme et d'empathie auraient été appréciables.

Service horrible! Obligé d'appeler 2, 3 voir même 4 fois pour avoir des résultats! Ils sont de mèche avec pas mal de médecin de la région Parisienne! Facturation à la SECU! Horible!!

Laboratoire très efficace. Prise de sang rapide sans attente, résultats disponibles très rapidement et site pour les résultats très bien faits. Vraiment agréable à Paris où l’attente est souvent longue.

J'ai attendu dehors puis dedans en fragilité médicale. Ensuite, on reste debout pendant que la secrétaire met un temps fou pour un dossier de prélèvement. J'ai dit que j'allais mal au bords du malaise... Pas un verre d'eau, pas une proposition d'aide. On m'a juste montré le siège dans la salle d'attente et on m'a dit que je devrais signer la facture plus tard. L'infirmière ensuite a été charmante. Mais je ne reviendrai pas. Le Labo rue Faubourg Montmartre est lui bienveillant envers les patients.

Prise en charge Rapide et très efficace Ouvert tôt et 6 jours sur 7 Propre Monsieur a Acceuil efficace pour prendre son tour

Laboratoire connu de tout parisien qui se respecte et par conséquent il y’a souvent la queue jusque dehors mais les équipes sont si rapides et efficaces que le temps d’attente est super court ! Le personnel est très agréable et toujours à l’écoute et en plus les piqûres se font sans douleurs et avec le sourire. Bref, très bonneS expérienceS ! Je recommande +++

Excellent laboratoire. Nous utilisons ce labo depuis des années. Très professionnel, le personnel est efficace est sympathique. Récemment, il y a eu une anomalie dans le résultat de mon époux et le biologiste nous a téléphoné directemment pour nous le signaler et pour nous dire de prendre contact avec le médecin tout de suite. Nous avons apprécié ce service.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour votre exceptionnel service lors de mes récentes analyses de sang. Votre réactivité, votre compréhension à l'égard des clients et de leur situation, ainsi que la gentillesse de votre équipe ont été remarquables et ont rendu cette expérience médicale beaucoup plus confortable. Je tiens également à souligner la manière dont vous avez dépassé les attentes en me fournissant des explications détaillées sur les résultats de mes tests sanguins. J'avais mal interprété certaines informations, mais grâce à votre appel à la biologiste, j'ai pu obtenir une compréhension claire et précise de ma situation médicale. Cet effort supplémentaire pour m'assurer une compréhension totale est vraiment exceptionnel et témoigne de votre engagement envers le bien-être de vos patients. Merci.

Laboratoire très pro avec une organisation sans faille . Très bon accueil et le personnel est très compétents. Aucune hésitation , ils prélèvent sans douleur , toujours un petit mot gentil . Les résultats sont ultras rapide . 👍

Accueil agréable et service très efficace. Arrivée à 10h30 pour une prise de sang ne n’hésitant pas d’être à jeun, il y avait du monde mais tout a été très bien gérer. L’organisation est très bien gérée, un monsieur est chargé de nous donner un ticket à notre arrivée puis déroulement habituel : enregistrement puis attente pour prise de soin. Salle propre et décoration simple et agréable. Situé en face d’une pharmacie, ce qui peut être bien pratique. Je recommande !

Le personnel est accueillant et efficace. La prise en charge est rapide malgré un nombre élevé de patients. Les salles de recueil pourraient être plus agréables avec un sèche-main efficace et surtout un fauteuil à la place de la banquette.

J’y suis allé 2 fois pour être sûre de mon avis et je vous garantis que je ne reviendrai pas ! Les secrétaires sont tout simplement odieuses, vous avez vraiment l’impression de les déranger que ce soit en reel ou au téléphone. une femme au guichet à côté de moi s’est limite fait envoyer bouler pour de simples questions sur ces prélèvements. Les résultats sont extrêmement longs j’ai dû appeler les 2 fois car au bout de 4 jours je n’avais toujours rien (prélèvements classiques rien de spécial pourtant )

A Chaque visite, à la fois l’accueil, la rapidité et la propreté tout est parfait 🤩 en plus, pour ceux qui auraient oublié leur masque 😷 (qui est obligatoire dans les laboratoires), des masques chirurgicaux sont à disposition 😉 merci

À ma grande surprise il y a toujours énormément de monde mais les agents sont très bien organisé au final pour une longue queue de 30personnes nous passons en 5mn ! Néanmoins l’accueil est pas toujours au rdv !