Laboratoire UNIBIO Romans Gambetta Laboratoire d'analyse médicale

Accueil et compétences parfaits

Passages à chaque fois rapide et efficace! Infirmière très agréable et très pro🙂

Rien à redire sauf sur peut être l'accueil : la personne qui m'a reçu n'a pas desserré les dents et ne m'a donné aucune info. C'est la personne qui a fait la prise de sang qui a vérifié on adresse mail. Dommage j'irai ailleurs pour les prochains examens

Merci à toutes les équipes, ambiance bienveillante et à l’écoute. Ma fille n’ a rien senti. Un grand merci.

Je deconseille pour les prises de sang sur les enfants. Nous sommes tomber sur une dame très désagréable et qui n'était sûrement pas formée. Je n'y retournerai pas.

Equipe Tres compétente et sympathique

Dites à vos employés qu’elles soient plus aimables la prochaine fois honteux !

personnel efficace et rapide, je recommande.

Nous sommes allez avec une copine à moi, la dame qui nous a pris en charge à l’accueil est très désagréable, dans le jugement.

Personnel très gent6

Le personnel dans son entièreté est très professionnel, efficace et souriant ! Les résultats et la prise en charge sont également rapide à chaque passage !

Bonne expérience : des employés souriants, corrects, à l'écoute et investis. Ils m'ont beaucoup aidé administrativement parlant, car cela m'a permis de mettre fin à une procédure de contentieux injustifiée avec un autre labo auquel ils avaient envoyé des échantillons pour des analyses complémentaires. Je tiens à remercier notamment Cathy, pour sa courtoisie et sa bienveillance, car comme l'ensemble du personnel, ce labo a très à cœur de s'assurer que tout se passe bien. Et tout s'est bien passé. Beaucoup de labos aujourd'hui mettent complètement de côté l'aspect humain : ça n'est pas le cas de ce labo de Romans-sur-Isère, qui a su se montrer à l'écoute des problèmes rencontrés par les clients et les aider à trouver des solutions à leurs problèmes, y compris administratifs. Merci pour avoir pris le temps de m'aider à clarifier une situation qui nous avait laissés dans l'incompréhension par rapport aux méthodes d'un labo d'analyses complémentaires dont je tairai le nom d'enseigne. Je sais que je peux compter sur vous et c'est la raison pour laquelle je conseille aux gens de passer par ce labo, car ils sont informés des potentiels soucis administratifs qu'on peut rencontrer et sont consciencieux dans leur manière de fonctionner. Ça permet aux gens de subir moins de stress lié aux démarches ou aux potentielles mises en demeure abusives qu'ils pourraient subir à tort avec d'autres labos.

A fuire, Une usine a gaz. Inadmissible de faire des prise de sang en 30sc.

Nous sommes accueillis avec bienveillance et beaucoup de compétence . Merci à l ensemble du personnel

Souvent des gros.bleu après prise.de.sang Manque d'expérience

Excellent laboratoire ! Accueillant, personnel très courtois et agréable Très professionnel au niveau des prélèvements Facile d accès et de stationnement À y aller sans crainte aucune !!!

Infirmière au top rien à dire par contre pour les secrétaires à l’accueil un petit sourire ça tue personne et être agréable non plus d’ailleurs

Très bon accueil depuis le temps que je vais dans ce laboratoire, les infirmières sont toutes très sympa, et souriante, et son très arrangeantes avec nos enfants en situation de handicap 👍 merci beaucoup !!

Parfait

Très bon laboratoire avec des résultats rapides et un bon accueil. Merci aux infirmières et biologistes pour leur bienveillance.

Très bon laboratoire auquel je vais à chaque fois que j’ai besoin de faire des analyses ou autres tests. Les biologistes sont très professionnels et je n’ai jamais eu mal lors d’une prise de sang !

Secrétaire très désagréable et ce n’est pas la première fois !!!

Accueil efficace et équipe professionnelle pour des résultats très rapides

Merci pour votre professionnalisme et votre dévotion.

Accueil sympathique, très professionnel, à l'écoute, performant, confiant

Franchement bravo pour tout se que vous faites vous êtes incroyable mes respects a toutes l'équipe unibio Romans

Bonsoir, je tiens à remercier toute votre équipe pour votre écoute, gentillesse et efficacité en ces temps difficiles lié au COVID. Lors des tests merci pour votre patience et votre douceur, en tant que patiente c'est fort agréable.

Je félicitent tout le personnel du laboratoire, pour leur dévouement, leur professionnalisme, leur accueil, et leur patience face des personnes sans éducation qui se croient être les seules malades, eu susceptible d'être malade. l accueil est bien organisée, et ils font tout pour nous accueillir avec le sourire. MERCI

Je vais depuis des années dans ce laboratoire et je n'ai jamais été déçu jusqu'à aujourd'hui. Je passe pour faire un test pcr, la personne qui effectue le prélèvement a juste été désagréable. Je lui ai simplement posé une question, elle m'a fait comprendre qu elle n'avait pas que ça à faire.Elle procède au prélèvement et avant même me l'avoir sortie du nez elle me dit au revoir !!! Oubliez pas vous avez des patients entre vos mains , on est pas à l'usine.... J'espère être un cas isolé...

J'effectue toutes mes analyses dans ce laboratoire. Bienveillance et professionnalisme. Bravo et merci aux équipes. Célia.

Accueil bienveillant et prise en charge professionnelle.

Mauvaise lecture de l'ordonnance, autoprelevement dans les TOILETTES. Annonce de resultats en 48h donc rendez vous annulé pour finalement avoir les resultats en moins de 24h. Certes c'est rapide mais ne pas annoncé un si long delai sans raison.

Lieu très professionnel même si des fois il y a un manque d'organisation au niveau de l'entrée notamment dans les files d'attente.

Check-up sanguin de la quarantaine, complètement terrorisé à l'idée de cette prise de sang, heureusement j'étais entre les mains d'un Expert non pas de Miami, mais c'est tout comme... Quelle efficacité M. Ryan dit le moustique ^-^

Centre d'analyse rapide et efficace

Patient depuis 2014 a fréquence d'une prise de sang par mois durant 2 ans et vraiment très professionnel très détendue et efficace faire des PCR a un enfant de 5 ans je les trouve tous et toutes a travailler sans relâche avec un délais de résultats test en un temps record .

2 Résultats différents sur le même prélèvement ! Et Ecbu perdue, tout ça la même semaine, cela interroge 🤔 Explications données par le biologiste, avec patience et professionnalisme.

bien organisé et personnel sympathique

Beaucoup de monde pour le test covid. Sinon test rapide.

Sa fait maintenant 1 semaine que j'appelle une 10 saine de fois dans la journée et zéro réponse ou trop de personne ou on me coupe directement

Ma famille et moi avons fait un test PCR aujourd'hui. Je suis outrée par le manque d'humanité de certains employés de ce centre. Ce n'est pas parce que nous somme en période de crise que nous devons mal se parler, bien au contraire !! La personne de l'accueil COVID nous a reçu d'une façon déplorable. Et ne voulais pas nous faire le test, alors que nous étions cas contact. Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait !!! NOUS DEVONS RESTER HUMAIN!!!

Bonjour ce jour test covid personnel très désagréable , je comprend la pression exercée sur ce personnel. Mais il devrait également prendre en compte la détresse des patients.et avoir de la compassion .

Mon conjoint est allé faire un test Covid19 le mardi soir, résultat sous 24 à 48h. Le lendemain soir, par téléphone, par prévoyance, monsieur a décidé d'appeler pour savoir si il y avait du retard ou non (étant en formation dans la région cette semaine là), une ou la secrétaire lui a clairement DIT et CONFIRME qu'il était positif!! Elle avait apparemment les résultats sous les yeux et le lui a confirmer à 2 reprises. Nous avons du prévenir notre entourage PROFESSIONNEL !! Il a dû partir précipitamment de sa chambre d'hôtel. Pour qu'au bout de 30 minutes, déjà sur la route du retour, il reçoive un mail avec ses résultats NEGATIF - NEGATIF !!!!! Je tairais mes mots sur cette incompétence.... Je ne recommande pas du tout !!

Je comprends pas, j’appelle pour une prise de rendez-vous, ça décroche mais raccroche instantanément. ?

Super je recommande

Prise en charge très rapide ,personnel agréable et accueillant . Je recommande très fortement !

Très bien

Secrétaire au top!!!répond rapidement et vous conseille et guide sur tout.je recommande vraiment ce laboraroire où toute l equipe est super ainsi que les biologistes.

👌🏼

Extrêmement Efficace et réponse très rapide face à un problème. ...Vraiment très bien !!!