Laboratoire Unilabs Bioct - La Chapelle Laboratoire d'analyse médicale

Très bien. Merci

Patient occasionnel de ce labo depuis de nombreuses années, toujours au top. Acceuil sympathique, prélèvement bien maîtrisé et compte rendu de résultats ultra rapide (résultats par mail). Merci à toutes et tous. Que dire de plus, sinon, continuez comme cela.

Jamais eu des problèmes depuis des années que je fréquente ce centre Efficacité rapidité

Une prise en charge très rapide pour une prise de sang, zéro attente et un accueil correct.

J’ai été témoin de propos racistes entre les 2 secrétaires, je cite: Non mais t’as vu celui-là il s’est cru dans son pays de babouins, et l’autre a rigolé. Laboratoire de La Chapelle-Saint-Luc, avenue Roger Salengro, les secrétaires sont facilement identifiables: blondes, mal-bai ées, une cheveux mi-longs et une cheveux courts.

Bon accueil efficacité rapidité

Très bon accueil, peu d'attente et personnel au top

Bonjour la famme a lunette très bien a garde courtois gentille aimable rien a dire

cela fait plusieurs années que je vais au laboratoire de la chapelle et je suis toujours satisfaite de l accueuil et du personnels medicale

Les deux femmes à l’accueil ou un comportement très raciste et dégage Énergie très mauvaise elle choisisse les gens avec qui il se comporte réciproquement à l’aise quand c’est des gens de leur communauté, je l’ai constaté pendant le moment où j’étais à l’accueil entre d’attendre mon tour si ça change C’est un très beau laboratoire, ils ne sont pas commercial Avec certains de leurs clients

Personne très professionnel et accueillante

Accueil en demi teinte , l ordonnance rédigé par le médecin sur deux pages déranger l employé, je n ai pas trop compris la raison de cette interrogation. Par contre très contente l infirmière parfaite pas de douleur ni d'ematome elle est très bien.

De la disponibilité à la réalisation et l obtention des résultats, tout à été nickel

Très bon accueil et pas d'attente.Résultats dans l'après-midi comme prévu par mail.

J'ai fait un examen avec la biologiste une attente d 1 heure !!! Sinon rout était bien passé

Pas d'attente, bonne et rapide prise en charge administrative et médicale.

Pas d'attente, personnel aimable.

Accueil sympathique Echanges chaleureux avec la technicienne Sérieux et professionnalisme ... et pas d'attente !

Accueil désagréable de la secrétaire, conteste mon ordonnance donnée par le médecin et me retire un examen en justifiant que la sécurité sociale est déjà assez endettée. Du jamais vue.

Suivie par le laboratoire depuis le début de ma grossesse, je suis très contente d'y aller à chaque fois. Toujours bien accueillie avec le sourire. Et surtout lors de mes prises de sang je ne sent absolument rien. Ne changé pas, vous êtes au top. Merci pour votre travailler, ne vous fiez pas à tout les mauvais commentaire. On ai tous humain, on a tous le droit d'être fatiguer, et si les personnes en face de vous ne sont pas agréable alors je comprend tout à fais que vous ne le soyez pas en retour, le respect va dans les 2 sens. :) Merci à toute l'équipe.

Malgré le nombre de patients à l'ouverture, j'ai été prise en charge très rapidement, et j'ai reçu les résultats dans la journée. Equipe agréable.

Bon accueil. Bonne prise en charge. Peu de délai d’attente sans prise de rendez-vous nécessaire.

Laboratoire sans rendez-vous, peu d'attente selon l'heure, envoi des résultats par mail. En somme rapide et efficace. Aucun souci avec le personnel.

Personnes très aimables, je n’ai pas du tout senti l’aiguille pendant la prise de sang, c'était top.

Un excellent service ! Les infirmiers sont très souriants, attentionnés et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement ce laboratoire pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

Très bon accueil, jamais déçu, prise de sang impeccable

Bon accueil , peu d'attente et prise de sang impeccable.

Cela fait des annees , au moins 20 ans sinon plus que je vais dans ce laboratoire. Mais je trouve regrettable de ne pas recevois ses résultats par mail et par papier comme cela se fait dans d autres labo. Pourraint ils se remettre en question?

Prise de sang sans rendez vous préalable, personnelle très aimable et accueillant, résultats ultras rapides. Entièrement satisfait.

Je vais faire mes analyses dans se laboratoire depuis plusieurs mois. L'accueil effectué par deux femmes blondes est déplorable. Obligé de se justifier sur son emploie du temps, quand on arrive pourtant 1h30 avant la fermeture... J'avais une prise de sang à faire en urgence et la secrétaire me l'a renvoyé en me disant on ne travail pas en urgence allez dans un autre laboratoire Heureusement quelqu'un d'autre est arrivé juste après et lui a dit que la prise de sang était possible dès maintenant. Une infirmière qui travail régulièrement avec eux m'a fait le même compte rendu sur l'ambiance au niveau du secrétariat. Toujours quelques chose à redire. Je n'ais jamais vu ça.

Secrétaire blonde exécrable ! Je n'étais pas aller au laboratoire depuis très longtemps et je viens de me rappeler pourquoi ! Il faut qu'elle change de métier si elle ne supporte pas les gens !

Bon accueil et rapidité pour obtenir les résultats des analyses. Points négatifs: prélèvement sanguin expéditif et douloureux. Très peu de temps et de considération accordé à la patiente, bien que l'affluence était faible. Résultats: douleur dans le bras toute la journée et bosse, gros hématome le lendemain. Incompréhensible: les professionnels m'ont toujours dit que j'avais de belles veines.

Bravo pour l'accueil qui s'est beaucoup amélioré ! Et merci au technicien de prélèvement pour sa compétence, sa gentillesse et son professionnalisme.

J'ai cru lire que vous alliez faire quelque chose pour l'accueil, encore une fois, une de vos secrétaires est exécrable au possible. Malgré le fait que la réflexion vous a été faite a plusieurs reprises ( vu plusieurs fois dans les commentaires ) et que forcé de constater qu'aucune mesure n'est été entreprise vu la prise en charge ( secrétariat ) de ce jour, j'aimerais que vous fassiez quelque chose de concret la concernant. Je pense qu'il est inutile de la décrire, quand on a une verrue, nous savons la situer.

Avis laisse en sept 2020 L'accueil est abominable... Tellement dommage car c'est la 1ere et la dernière image que l'on a de cette endroit... Alors que les prélèvements sont effectués par des personnes très agréables Passage en avril 24, même avis, vous avez une secrétaire vraiment désagréable. 4 ans après même constat, on ne peut donc pas mettre cela sur le dos d'un quelconque fait extérieur. Changé de métier Mme. Apprenez la sympathie et la courtoisie

Pour ma part, je suis toujours bien accueillie. Les infirmiers ou infirmières prennent le temps, font leurs actes correctement.

Bon accueil, j'ai eu mon rdv qui nécessite de rester 2h sur place où j'ai pu patienter confortablement dans une pièce a part sur un fauteuil et non une petite chaise métallique pliante comme au labo de la Gare.

Accueil administratif agréable, personnel soignant très poli et très professionnel. prélèvements le matin vers 9h30, 5 minutes d'attente. résultats par mail l'après midi. A recommander.

Nous sommes toujours allés dans ce laboratoire et nous n'avons rien à redire. Accueil sympathique par les 2 secrétaires. L'infirmier également très aimable et très doux. Merci pour tout.

Bonjour, Samedi matin j'ai été faire une prise de sang la secrétaire blonde cheveux mi long à été ignoble avec une des patientes. Si cette personne ne supporte pas les étrangers il faut pas travailler à la chapelle St Luc.

Cela fait 17 années que je cottoi ce laboratoire une fois par trimestre. Lensemble du personnel a toujours été d'une extrême gentillesse. Les filles à l'accueil sont adorables. Cependant lorsque j'entends comment certaines personnes qui se présentent a eux leurs parlent je comprends qu'elles n'aient pas envie de sourire. Bravo et merci les filles à l'accueil pour votre gentillesse.

Cela fait des années que nous allons dans ce labo pour diverses analyses, même pour les enfants. Et nous en sommes très satisfaits. Personnel aimable, compétent, à l'écoute... Nous n'avons jamais été déçus !

Je ne comprends pas pourquoi les personnes qui nous reçoivent sont si désagréables et c est la première fois que je fais un test pcr aussi douloureux la personne a vraiment forcé j’ai été un peu choqué… je suis venu la semaine dernière pour une prise de sang même accueil non sympathique. Par contre les 2 infirmiers ou techniciens qui m’ont fait les prises de sang sont top merci à eux gentils agréables et humains.

Pas du tout aimable les deux secrétaires de ce matin c'était lundi matin on va dire... Les deux secrétaires blondes cheveux courts à lunettes et l'autre cheveux mi long à lunette mon dieu faudrait qu'elles changent de boulot, aigris et mal b.....🤔😂 C'est sûrement pour cela qu'elles portent des lunettes! 😅 Une adresse mail est là pour envoyer son ordonnance mais à priori ça ne lui plaisait pas qu'on puissent envoyer l'ordonnance... Après ma mutuelle était soit disant pas à jour, je lui propose de lui envoyer par mail 🤔😂 elle me dit non c'est trop long montrer moi sur votre téléphone.... Bonjour et au-revoir elles ne savent pas. Zéro pointer pour le secrétariat ! Le petit monsieur blond infirmier à lunette très gentil et nous à bien fait rire et en plus il pique bien merci Monsieur ! Ça relève un peu la barre !

Je suis venue dans ce laboratoire après avoir été gentiment mise dehors par un autre laboratoire à la chapelle st Luc (enceinte de 7 mois 👍) car je n'avais pas pris rendez-vous... ce fut le jour et la nuit, les personnes à l'accueil sont très gentilles et polies. Il n'y a pas beaucoup d'attentes, pas besoin de prendre rdv, et les infirmiers sont nickels. Je ne vais désormais plus que dans ce laboratoire.

Très bien devant avoir mes résultats en fin d'après midi,je n'ai rien eu. Téléphoner le lendemain bien reçu au téléphone et bien expliquer pourquoi je n'avais pas eu mes résultats la veille . Je suis satisfaite.

Accueil loin d’être chaleureux, sensation de déranger… La secrétaire n’était clairement pas d’humeur à ce moment là… La personne qui m’a prélevée était guère mieux : tout juste un bonjour au revoir et encore….zéro dialogue à l’intérieur le temps du prélèvement.. Une fois terminé, le temps de remettre mon manteau qu’il n’y avait déjà plus personne dans le labo tout le monde était dehors ! pourtant rien à redire les fois dernières …

Je me suis rendue dans le laboratoire pour une prise de sang L’ambiance y était particulièrement électrique ⚡️ En effet deux collègues étaient en train de se disputer et ce devant les patients Très professionnel tout ça … Pourtant auparavant l’équipe était agréable et de bonne humeur ça ne m’a plus paru être le cas, c’est fort dommage

Malheureusement l'accueil désagréable et incompréhensible des secrétaires est toujours présent. Cliente depuis plus de 20 ans j'espère toujours que cela change. Nous y retournons pour la qualité des préleveurs infirmiers et la rapidité des résultats par internet. Voici la raison des des 4 étoiles .

Pire secrétaires d’état tout les temps: pas agréable, pas souriante. Personnellement je me suis fait renvoyer chez moi sans faire ma prise de sang car mesdames allait partir en pause bientôt alors que c’est même pas elles les infirmières !!! A éviter à tout prix !