Laboratoire Unilabs Biopath - Saint Denis Laboratoire d'analyse médicale

Vous très bien accueillie lorsque vous arrivé sur place ! Je recommande :)

Laboratoire propre et rapide... bravo à toutes l'équipe du laboratoire...

Je suis satisfait de l'accueil et de l'attente ainsi que du service, c'est toujours dans ce lieu que fait les prélèvements

Si je pouvais mettre 0 etoiles je mettrai. Jai appelé la veille on ma dit de venir avant 11h. Il est 9h20 et on me refuse. A fuir

C’était une catastrophe à l’accueil, la secrétaire n’a rien compris.. La preuve au final elle a trouvé le moyen de me mettre 31/01 comme date de naissance alors que ce n’est pas ça du tout !!!! On ne sait même plus où aller franchement

Attente interminable parce que les techniciens labo sont juste incompétents pour piquer… raison pour laquelle on attend 2h. Les toilettes, signalement fait à l’ars c’est tout à fait inacceptable que les toilettes soient aussi sales pour être poli à même pas 10h du matin. J’avais une analyse d’urine, j’ai préféré rentré chez moi la faire plutôt que de chopper une infection en la faisant la bas. On ne peut même pas poser son sac pour faire son analyse tellement les wc sont sales.

Accueil chaleureux le sourire des professionnels la propriété la mise en disposition de la salle d attente y as de la place pour les patients tout est nickel bien expliqué et les résultats sont directement envoyé sur mon e-mail je suis vraiment satisfait et merci

Très bon accueil, équipe sérieuse et très agréable, tout s'est bien passé

On m’a demandé de venir avant 10 heures pour faire mon examen, je viens à 9h40. La première fois on me refuse en me disant que c’est trop tard, la seconde fois je viens à 9h30 en me dit encore que c’est trop tard, il m’a Fallu deux semaines et demi pour réaliser un résultat à 9h15. On m’accepte pour 10 heures. Cela fait maintenant deux semaines que j’attends mes résultats et que je reporte sans cesse mon rendez-vous chez le médecin car bilan non récupéré.

Le personnel est très agréable malgré le monde dans le laboratoire

Bonjour Mon passage dans votre service a été une satisfaction pour moi, l'accueil d'abord et ensuite la prise en charge pour le prélèvement le tout dans un climat bon enfant.

A fuir !!! J’ai fais mon prélèvement le 25 avril et ils me téléphonnt le 5 mai pour m’annoncer d’un prélèvement est mal réalisé Le délai des résultats n’est pas respecté et le comble impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil Plus jamais je mets un pieds laba

Très bonne expérience. Je recommande ce laboratoire. Un personnel accueillant et de qualité .

Un accueil chaleureux la fiabilité du traitement de dossier, le professionnalisme du service est remarquable le recommande.

Je suis déçu car j’ai fait mes analyses pour la glycémie j’ai rester 2h de 8h à 10h c’est l’infirmière qui l’a autorisé de sortir à la fin ils m’ont mis que j’ete absente

Equipe au top. Les dames de l'accueil sont bienveillantes ainsi que les techniciens d'analyses biomédicales. Ils gèrent tous bien l'affluence ;-)

Avis très négatif. J’ai attendu 10 jours pour des résultats d’analyse qui n’arrivaient jamais par mail. J’ai dû reporter trois fois mon rendez-vous chez le médecin faute de résultats. J’ai réussi à les joindre une seule fois, on m’a assuré que les résultats arriveraient par mail dans quelques minutes, mais je n’ai jamais rien reçu. Après cela, impossible de les recontacter, ils ne répondent plus. J’ai également envoyé 3 mails de relance. Si vous n’êtes pas capables de fournir les résultats par mail, ne proposez pas ce service ! Finalement, la solution la plus rapide a été de reprendre rendez-vous chez mon médecin pour une nouvelle ordonnance et changer de laboratoire. Je déconseille fortement !

Très bon acceuil, rapide, efficace, vraiment parfait !

personnel agréable et attentionné. Pas beaucoup d'attente.

Je vous recommande ce laboratoire une équipe dynamique et professionnelle au service des patients merci pour tout

Je recommande ce laboratoire. L'accueil et le sourire des secrétaires médicales impeccables. En mot, toute l'équipe formidable. Bonne continuation

UNE HONTE ABSOLUE! Des délais non respecter un service pitoyable qui n’hésite pas à mal parler à leur client sans parler du service technique complètement incompétent! Hygiène laisse à déplorer, on m’avait promis un délai de 3 jours pour mes analyses et au bout d’une semaine on me fait savoir que je devenais juste patienter avec un ton très désagréable! J’ai dû déplacer tout mes rdv grâce à eux merci encore! A FUIR

Prise de sang , on désinfecte avant ok, en revanche pour chercher à veine on y va avec le doigt (main non passée au gel hydroalcoolique). Prélèvement urinaire : des sanitaires immondes, une vraie montagne de papier usagé au fond des cuvettes, une odeur pestilentielle. Une tâche au sol rougeâtre déjà séchée (inquiétant quand on vient à 8h …)

Dans l ensemble je suis satisfait de l' accueil et du personnel du laboratoire le point négatif et qu il y avait pas de savon ni essuie main dans les toilettes.

De l’accueil jusqu’au résultat des examens, tout est très bien. Résultats reçus très rapidement. Merci

Sanitaire non entretenue, sans savon ni papier. Pour ne endroit où l'on fait des prélèvements, c'est très limite

Personnel de l’accueil top et l’infirmier rapide. Mais les délais de résultat sont à chier, c’est hyper long. De plus la personne que j’ai eu au téléphone est désagréable.

Bonjour. Très bon accueil et prestations à UNILABS de marché de Saint Denis

Bonjour, Très mauvaise expérience avec ce laboratoire. Je le déconseille fortement. Le personnel ne respecte pas les patients, l’attente est beaucoup trop longue, et l’état d’hygiène est inacceptable.

Accueil très professionnel,attente réduite et résultats des analyses obtenu rapidement.tout était fluide!

Très bien accueilli que ce soit à l'accueil ou au moment du prélèvement. Equipe au top. Merci

L'attente est trop longue pour des personnes malades avant de s'enregistrer aux guichets et de plus pour récupérer les résultats c'est la même chose. Ce serait bien de mettre en place un guichet uniquement pour remettre les résultats.

Franchement une bonne organisation, pas beaucoup d’attente. Top je recommande ce laboratoire à 100%

Bonjour, je suis une patiente de votre laboratoire depuis 8 ans, le personnel est bien, la délivrance des résultats a toujours été respectée mais l'état d'hygiène du laboratoire est devenu catastrophique de jour en jour surtout les toilettes qui sont vraiment très sales, pas de savon à main... et cela depuis des mois. En tant que femme enceinte je suis obligée de faire la chimie urinaire tous les mois je ne peux pas voir un acte pareil et me taire c'est la santé des patients qui est en jeu. Trouver les toilettes dans cet état à 8h30 de matin ça veut dire y a aucun respect envers les patients. De ma part c'est la dernière fois que je me présente chez vous! J'espère que mon avis sera pris en considération! (J'en ai les preuves)

Bon accueil, peu d'attente entre accueil et prise de sang, infirmier très sûr de lui donnant confiance. Très satisfait !

“Très satisfaite de mon expérience au laboratoire Unilabs. Personnel accueillant, professionnel et efficace. Les analyses ont été réalisées rapidement, avec des résultats disponibles dans les délais annoncés. Je recommande vivement !”

Bonjour, je suis très satisfait de ce laboratoire Unilabs Biopath, les résultats arrivent rapidement et très bien expliqué, mon médecin et surpris car tout est bien expliquer, il est très satisfait également. Je reçois les résultats directement sur mon ordinateur le soir même après l'examen ou le lendemain, vraiment très pratique. Merci

Personnel tres aimable,de bon conseil et efficace, en revanche énormément de monde le matin.

Tout le personnel est très professionnel, on sent qu'ils respectent les patients, modèle à suivre.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'infirmier du laboratoire, qui se distingue non seulement par son professionnalisme, mais aussi par son accueil chaleureux. Il apporte une dynamique unique et réconfortante. Chaque visite est marquée par son attention aux détails et sa capacité à mettre les patients à l'aise. Merci pour votre excellent travail et votre dévouement, vous êtes un véritable atout pour ce laboratoire !

J'utilise ce labo depuis qu'il existe à Saint Denis et c'est que du bonheur , les dames sont serviables , gentilles et à l'écoute .

Je suis déjà passé 2 fois en un mois dans ce labo, l'accueil est là, les secrétaires sont très professionnelles et agréable, j'ai été prise en charge par une laborantine, très professionnelle et agréable aujourd'hui, contrairement à la premièrement fois où j'ai été reçu par un laborantin asiatique très professionnel, mais pas très prévenant et accueillant..

Les secrétariat sont professionnelles , mais niveau l'hygiène c'est catastrophique, les toilettes 🚻 sont dans un état pire que salle. Pourtant un laboratoire est censé être très très propre. Dommage j'avais pas pris de photos

Prise en charge rapide pour un dépistage sans rdv Par contre le labo n'est pas propre (les toilettes notamment), et j'ai du appeler plusieurs fois pour avoir mes résultats qui n'arrivaient pas sur mon mail

je me suis présenté pour faire des prélèvements 1 jour à 16h30. réponse du labo : les prélèvements ne se font plus après 14h30. L'accueil me demande de me présenter le samedi matin avant 11h. Ce samedi 23/11 je me présente à 10h15. Réponse du labo : plus de prélèvements possibles !!! finalement dans ce labo, ils bossent quand pour faire des prélèvements sanguins ? entre 8h et 8h15 ? jusqu'à présent j'avais eu affaire à une équipe professionnelle.... cela a changé manifestement. j'irai voir dans un autre labo où ils bossent eux !

J’ai du faire un prélèvement d’urine et un des toilettes était fermé et le 2eme inondé d’urine au sol pour le peu de personnes qui passe faire un prélèvement d’urines c’est inadmissible que ce ne soit pas entretenu à l’accueil ça papote c’est la première fois qu’un laboratoire ne soit pas professionnel et qu’à l’accueil elle ne pense qu’à parler de ce qu’elle si c’est bien si son maquillage ne déborde pas mais si j’avais su j’aurais été ou j’allais auparavant mais comme c’était nouveau et plus près de chez moi alors

Le personnel du laboratoire est adorable, toujours à l’écoute, avenant, disponible, discret, que ce soit les secrétaires comme les infirmiers. Par contre j’enlève une étoile pour la propreté des sanitaires qui est déplorable, m’y rendre est un supplice, digne de toilettes publiques. Je trouve que cette négligence est malvenue dans un laboratoire surtout quand on doit y faire des prélèvements! Svp faites quelque chose pour ça :)

Une mauvaise expérience dans ce centre où je me suis faite agressée verbalement par une secrétaire d'accueil . Suite à une erreur ou une incompréhension d'une situation concernant une ordonnance ( débloqué par le professionnel de santé qui a été irréprochable ), elle s'est permise de venir m'attaquer pendant que j'attendais qu'on me fasse mon prélèvement. En plus d'une attitude désinvolte et méprisante, les propos tenus étaient agressives. Un peu d'écoute vis à vis des patients et une attitude calme porté vers la discussion ne doit pas être une exception même si nous sommes en Seine Saint Denis .

Accueil parfait et efficace, quasiment aucune attente, entre l'arrivée au labo et la fin de la prise de sang ça m'a pris 10 minutes. Par contre l'infirmier qui m'a fait la prise de sang l'a faite en 15 secondes chrono et il m'a défoncé le bras... J'ai un bleu énorme depuis une semaine et toujours mal au bras, première fois que ça m'arrive.

Je me suis rendu dans ce laboratoire ce matin en demandant si mes analyses arriveraient bien aujourd’hui car mon rendez-vous chez le médecin est ce soir à 19h40 et que je dois réaliser les analyses le jour même. On m’a assuré à plusieurs reprises ( à l’accueil et la personne qui prélève ) que ce serait le cas et que je pourrais venir les récupérer à partir de 17h et que le laboratoire est ouvert jusqu’à 18h. Quelle a été ma surprise en arrivant à 17h30 et en voyant le laboratoire fermé. Ce n’est vraiment pas professionnel. Si j’avais su je me serais rendu dans un autre laboratoire!!! Je veux juste rajouter que j’ai reçu mes résultats en ligne mais qu’on me demande de payer pour les consulter alors que j’ai fourni ma carte vitale et ma carte de mutuelle et que lors du prélèvement il n’y avait rien à régler !!!! Et en plus ils ne répondent pas au téléphone ! C’est vraiment un laboratoire à éviter !