Laboratoire Unilabs Le Labo - 4 Temps Laboratoire d'analyse médicale

Très étonnée par les retours négatifs exprimés dans les avis précédents. La jeune femme à l’accueil était très gentille, très chaleureuse et m’a donné toutes les informations dont j’avais besoin. Entre l’accueil, l’enregistrement et la prise de sang, il s’est à peine passé 30 mn. La prise de sang en elle-même s’est très bien déroulée. La jeune femme qui s’est occupée de moi était également très gentille, bienveillante et m’a donné toutes les explications nécessaires pour que la prise de sang se déroule bien. Ce fut rapide et efficace. Merci !

J’y vais chaque mois pour mon suivi de grossesse et tout se passe très bien à chaque fois l’infirmière Marie Cécile qui me fait mes prises de sang est très gentille et douce et la secrétaire aussi très bon accueil à chaque fois je ne comprends pas les mauvais commentaires

Pour ma part, rdv prévu à 7:35, le laboratoire ouvert à 7:20. Accueillie par l'infirmière Marie-Céline et la secrétaire avec le sourire, très avenantes dès le matin. Le soin s'est déroulé rapidement, dans la bonne humeur , ça changeait des prises de sang à la chaîne, ce qui est le cas dans beaucoup de labo vu le rythme, je dirai même que le moment a été rendu agréable grâce à ces deux personnes et je les en remercie. On sent le professionnalisme de la secrétaire et de l'infirmière.

Infirmière et personnelle très polie, agréable et soigneuse. Prise en charge et résultats rapide

2e fois que je fait des analyses sanguines et toujours agréablement accueillies par la secrétaire Élodie et l’infirmière Marie Céline. Marie Céline fait plus que son boulot elle est à l’écoute douce et chaleureuse elle mets à l’aise et c’est important pour moi qui déteste les prises de sangs. Les 2 fois j’ai rien sentie et j’ai reçu mes résultats en moins de 24h très pratique quand on a besoin au plus vite. Merci beaucoup

Rendez-vous confirmé mais une fois arrivée sur place refusée.

À éviter cet endroit. Je suis allé faire des analyses que je réalise régulièrement, lesquelles devaient être envoyées trois jours après, mais qui sont arrivées une semaine plus tard. De plus, ils s'étaient engagés à m'envoyer ma facture le jour même de la prise de sang. Après au moins quatre courriels et plusieurs tentatives de contact, la facture n'est toujours pas arrivée. Sans elle, je ne peux pas obtenir le remboursement de ma mutuelle. Sans aucun doute, je continuerai à essayer de les contacter jusqu'à ce que j'aie l'occasion de me rendre personnellement sur place.

J'ai reçu un rappel d'honoraires un mois après qui me sommait de régler sous 8 jours une somme déjà réglée ! En plus d'avoir eu à faire à une secrétaire incompétente qui a failli se tromper d'étiquettes sur mes échantillons si je ne lui avais pas dit que ce n'était pas les bons échantillons ! Cela est inadmissible et honteux !

À fuir absolument ! J’avais un rendez-vous confirmé pour une prise de sang à 8h , j’ai réalisé ma prise à 8h45, nous avons aussi des obligations professionnelles, et c’est justement pour cela que nous avions choisi ce créneau matinal. Pire encore, les résultats, promis pour le jour même, ne sont jamais arrivés. Impossible de les joindre : répondeur en boucle, laboratoire fermé le jeudi après-midi et le vendredi. Enfin, la prise de sang a été mal réalisée : mon bras est fortement marqué. Un tel manque de professionnalisme est tout simplement inadmissible. À éviter absolument !

Des infirmières douces et qui mettent en confiance, merci !

Je devais recevoir le résultat de ma prise de sang le jour même, mercredi. Rien reçu ni le lendemain. Le téléphone est sur répondeur et le labo fermé le jeudi après-midi et le vendredi. De plus mon bras est fortement marqué par la prise de sang. Je suis contrainte d’aller dans un autre labo ce vendredi en espérant avoir le résultat le jour même. A fuir

Laboratoire qui donne des rendez-vous à ses clients et ne les honore pas. Aucune mention sur la porte, le laboratoire se permet de fermer sans prévenir.

N'importe quoi. Le labo est en vacances mais il donne quand même des rdv 😤. Pire on te dirige vers un labo presque introuvable ( moi j'ai pas trouvé)

L'équipe est très bienveillante: les dames à l'accueil, le personnel médical. C'est tellement rare aujourd'hui. En plus, jamais d'attente trop longue, même s'il y a bcp de monde, ca passe très vite, car bien organisé. Ne changez rien.

A fuir absolument. Un professionnel de santé qui n’est pas du tout sérieux. Il est inadmissible. Nous avons pris un rendez-vous pour ce mardi matin 21 mai à 7h30 pour une prise de sang. Il était 7h45 et le laboratoire n’était même pas encore ouvert. IL EST TOUT SIMPLEMENT INADMISSIBLE. Alors vous me parlez des grèves? Je dois vous dire que je m’en fous totalement, nous aussi nous devrons aller au travail la raison pour laquelle on a pris un rendez-vous à 7h30. Vous êtes un professionnel de santé et vous êtes dans l’obligation d’honorer le rendez-vous qui est confirmé depuis des semaines, ou au moins de l’annuler en avance. just Inadmissible !

J’ai fait mon prélèvement il y a 4 jours et je devais recevoir les résultats le jour même sauf que je n’ai rien reçu. Au téléphone, la personne à l’accueil m’a raccroché au nez ensuite c’est impossible de les avoir au téléphone. Essayez de contacter un autre labo Unilabs pour avoir vos résultats si vous êtes dans la même situation que moi car les gens du labo de la défense ne sont pas capables de faire leur travail. C’est inadmissible et plus jamais je ne remets les pieds chez vous!

La dame à l’accueil est très efficace, rapide et souriante. Celle qui a fait le prélèvement et douce je n’ai rien senti 😊

Situé au rez-de-chaussée de la défense à proximité des transports ( bus, métro et rer) il permet de s'arrêter à mi parcours pour beaucoup de personnes qui se rendent au travail. Sans rendez-vous. Bon accueil.

Accueil très gentil, secrétaires médicales compétentes et souriantes, prélèvement sans douleur et résultats dans les temps. Merci aux équipes!!

Je ne sais même quoi dire. Prise de sang sans rendez vous. Accueil parfait, résultat dans la journée selon la prise de sang demander par votre médecin. Pas besoin de repasser pour récupérer les résultats, il sont disponible dans votre espace informatique (sur le site laboconnect). Merci au deux secrétaire que j’ai eu à faire à chaque passages. Je ne connais pas leurs noms. Un grand merci aussi à la personne qui prélève le sang de sa patience (peur des aiguilles). Première fois que j’ai affaire à elle est franchement aucune douleurs je n’est rien senti et c’est bien la première fois.

Toujours bien considérée, avec respect et équipe compréhensive si j'ai besoin de temps pour me reposer suite à une analyse. Horaires au top également !

Labo idéalement situé et flexible par rapport aux horaires de travail sur la Défense. Personnel souriant, compétent et réactif. La biologiste qui s'est chargée de mes prélèvements est au top et très arrangeante. Si besoin j'y retournerai sans hésiter. Axel.

Bonjour J'ai décidé de laisser un message suite à mon mécontentement. C'est la 3 -ème fois que j'effectue un prélèvement dans ce labo.. Ce qui m'avait attiré c'est le fait de ne pas prendre rdv. Mais pour obtenir les résultats c'est le parcours du combattant. Pour toutes les fois ou j'ai attendu mes résultats, aucun mail et si mail il y a , rien sur le site laboconnect !? Pour les avoir par téléphone , pratiquement impossible et les quelques fois ou j'ai pu les avoir , ma demande d'envoi par mail des résultats n'a jamais été envoyé. Lors de du 2eme et 3eme prélèvements, j'avais insisté sur le fait que je ne recevais pas les résultats. On me répond qu'il n'y a pas de problème,: c'est bien votre adresse mail, vous êtes bien né le.... Donc il y a 2j ours, sachant que le labo ferme à 16h je me dépêche de me présenter avant la fermeture. A 15h52 précisément, labo fermé , lumières éteintes , plus personnes; le désert. Une jeune femme à coté de moi me fait remarquer qu'il n'est pas 16h et qu'elle habite loin et doit avoir ses résultats pour partir en vacances. je lui dit que je me suis déplacé, car impossible de récupérer mes résultats par mail ou sur le site laboconnect. Elle me fait remarqué qu'elle est dans le même cas ainsi qu'une amie à elle. C'est à ce moment là, que je comprends qu'il y a un problème pour transmettre les résultats dans ce labo et que le personnel est au fait de ce problème mais fait mine d'être étonné. Donc pour ma part ca sera ,un autre labo et je vous invite à aller faire vos analyses dans un labo qui est en mesure de vous transmettre les résultats par voie électronique et qui vous évite un déplacement et une perte de temps dans le vide sachant que ce problème date depuis des années et que le labo fait comme si tout est normal.

Pas de prélèvement avant 9h. Que c’est long….2 personnes devant moi. Elles mettent 40min à faire les dossiers. Ça a bien changé. Manque d’efficacité

Très bonne organisation , malgré pas de rdv. Arrivée sur place il y avait une trentaine de personne mais grâce au personnel super opérationnel l’attente n’était pas longue du tout. Bravo 🎉

Ne savent pas faire de test PCR. Résultat négatif chez eux et un résultat positif ailleurs moins de 24 h après. Dommage pour tous les nouveaux cas qui ne seraient pas identifiés à cause de la mauvaise gestion de ce labo. L’assurance maladie doit enquêter sur comment ils font les tests PCR de leurs patients. Personnel incompétent.

Prise de sang faite il y a plus de 2 semaines et les résultats ne sont toujours pas envoyés à ce jour sur le compte Labo Connect alors que le délai indiqué était d’une semaine. De plus personne ne décroche le téléphone alors que j’ai tenté de les joindre plusieurs fois depuis 2 jours. Personnel agréable mais pour le coup très mal organisé…

Test pcr effectué autour de 12h30. Attente d'environ 5 mins. La personne était aimable. Et résultats obtenu dans la soirée. RAS. Je recommende Effectivement, pas besoin de rdv. Pas besoin de passer par doctolib.

Mal organisé, nous avons pris un rdv à 8h40 pour faire des analyses a ma femme qui est enceinte, nous avons été surpris par le nombre de personnes dans la queue d'attente, quand j'ai demandé à la personne responsable à l'accueil est-ce qu'il ya un ordre de rdv a respecter elle me répond non premier arrivé premier servi avec ou sans rdv 😡, alors a quoi sert la prise de rdv sur doctolib ? Pour les personnes qui souhaitent passer leur analyses je vous conseille de fuir

A quoi bon prendre rdv sur doctolib si les praticiens décalent leur pause pour la prendre à l heure du rdv. De plus les rdv ne sont pas prioritaires par rapport aux personnes sans rdv. Une mauvaise organisation dans le traitement des analyses. Je ne recommande pas pour les pcr

Pas besoin de prendre rdv ( voir photo). Il faut venir tôt.

Le laboratoire des 4 temps propose des rendez-vous pour le dépistage covid. Les créneaux ne sont pas respectés, les gens sont accueillis sans rendez-vous. Ne perdez pas votre temps à vous organiser ou prévoir quelque chose évitez juste ce centre. L’accueil est robotisé et sans aucune initiative. « Désolé on prend les gens dans l’ordre d’arrivée on ne peut rien faire »

Test COVID pcr ce matin : Les rendez-vous Doctolib ne servent à rien car c’est par ordre d’arrivée (15 mn d’attente à 8h45). Difficile à trouver car rien indiqué. Il y a deux possibilités car deux localisations qui font partie du même labo : soit dans la gare rer dans la galerie au niveau de la pharmacie et du tabac ou bien sur l’esplanade à droite de la Porte de Paris. Résultats délivrés le soir même sur internet ! Ils le font en anglais sur demande si c’est pour voyager.

Dans mon cas, l'information à été bien claire la veille, le matin j'étais à 7h00 devant la porte. La secrétaire et la personne qui m'a fait le prélèvement ont vérifié mes données 2 fois. Geste médical non douloureux dans mon cas, sorti à 7h10 -> créé mon compte labo connect vers 9h00 -> résultats disponibles à 15h12. Prestation parfaite du début à la fin dans mon cas.

J’avais un rendez vous à 13h40 pour un test PCR. J’ai du attendre 50 minutes afin d’effectuer le test sachant que j’ai rendez-vous. Le plus déplorable c’est qu’il n’y a qu’un seul préleveur pour tout les tests. Pire encore certains patients n’ayant pas de rendez-vous passer avant moi alors que j’avais rendez-vous sous prétexte qu’il faisait une prise de sang. Service à l’accueil qui ne veut rien entendre.

Quel bonheur ! L’accueil pour les tests PCR sur rendez-vous se fait à l’heure avec le sourire et beaucoup de bienveillance. L’infirmière est adorable et résultats obtenus en 48h comme promis Merci mille fois ça change..

Génialissime! Professionel de santé j'ai eu un rdv rapidement pour réalisé un test PCR. Pas d'attente sur place et j'ai eu le resultats le soir même. En plus les protocoles de désinfection entre les patients sont hyper bien tenue. Merci énormément pour votre travail!

Ce labo est très bien, je suis venu faire 1 test PCR. Ils reçoivent uniquement sur RDV doctolib ce qui permets de ne presque pas attendre malgré la fréquentation élevée en ce moment. Le monsieur qui fait le prélèvement est très soigneux ça ne fait pas mal du tout. Résultats sur internet en 72h. Je recommande.

Un vigile qui ne veut rien savoir, je lui ai expliquée que j'ai été en contact avec un cas confirmer. Lui montrer le test de ma pote et dire que ça fait une semaine que je prends les médicaments contre le rhume mais aucune amélioration. Je lui ai également dit que je suis dans le même groupe que le cas confirmer à la fac. Rien du tout J'avais juste peur de ne pas m'évanouir Parce que je n'avais pas manger (perte de goût et l'odorat) aucun sentiment comme un robot. Au final je suis allée à un autre laboratoire il m'ont dit sans justificatif ni RDV, il faut juste venir entre 7h30 et 13h00

Au 1er octobre, l'horaire et la priorité du rendez vous sont respectés pour un test PCR (contrairement aux précédents commentaires datant de septembre). Un délai de 72h est attendu avant d'obtenir les résultats. L'accès se fait pas le parvis au niveau du pôle Santé. Le personnel est cordial.

Rdv respecté. Par contre le délai d'attente des résultats de l'analyse PCR est trop trop trop long >7 jours. Les labos voisins les donnent en 48-72 heures.

J'arrive avec une ordonnance et les symptômes du covid le 11 Septembre . On me propose de prendre rdv pour le test PCR à partir du 22, vous vous vraiment moquez du monde dites moi ???

Cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas à joindre le laboratoire, ils sont débordés avec la COVID, les autres analyses cela ne les intéresse pas. J’attends depuis 10 jours mes résultats.

Excellent laboratoire, je recommande. J'ai effectué un test PCR, j'ai été agréablement surprise par la facilité pour le faire, ainsi que par les mesures prises lors de ce test (et dans tout le laboratoire). Tout le personnel était très agréable, la personne qui m'a fait le test très douce! Les résultats ont été fournis rapidement via internet, un grand merci à tout le monde, je reviendrai sans hésiter s'il me faut un laboratoire bio !

C'est la honte, on viens de rater notre voyage, un test pcr, a été effectué dans le temps le 19/08, pour un voyage le 22, le 21 a 18:02 on resoit les resultats mais avec une mention en cours, donc finalement, on a pas eu les resultats et le document envoyé a été rejeté par la compagnie, je me demande, un tel centre qui manque de crédibilité vers ces patients ne mérite pas d'être a la Défense. Je compte, déposé une plainte pour tous dégâts morales et physiques qu'on a eux.

En attente de résultat depuis le 15 juillet pour un prélé fait le 09. Nous sommes le 17. On m'annonce au tel que les résultats seront dispo le 16 dans la soirée. Malheureusement rien dans la soirée. J'appelle de nouveau le lendemain matin, on me dit qu'on me rappelle dans la journée, rien non plus ! J'essaye de rappeler vers 18h30, on décroche et me met en attente plus de 15 min !!!! J'essaye de nouveau d'appeler mais ça sonne dans le vide. Personne ne daigne décrocher. Tout ça pour dire que je n'ai tjrs pas mes résultats, personne ne daigne m'apporter de réponse et décrocher au téléphone (30 min d'essaie) ! Résultat : service inexistant.

Lenteur pour avoir résultats !! Y compris par mails Je suis passée hier pour signaler ne pas avoir reçu les résultats par mail que j attends pour rdv a l'hôpital. Un défaut de validation d' un taux potassium bloquait tte la procédure d envoi du résultat par mail. L'assistante m'a promis que je recevrais les résultats auj. C est toujours indisponible! J attends un résultat de ecbu depuis 11jours. C est incroyable. J essaie d appeler le labo qui est ouvert jusqu'à 19:00 qqsoit heure appel on tombe sur répondeur !

Accueil très agréable et personnel souriant et professionnel. Aucune attente prise en charge immédiate et surtout examen rapide efficace et indolore. Je recommande vivement ce laboratoire.

Situé tout à côté de la porte de Paris, avec une entrée exterieure qui lui est dédiée. Un laboratoire de taille modeste mais assez efficace. Accueil cordial.

Accueil très agréable et professionnel. Les prélèvements se sont toujours très bien passés, rapides et sans douleur. Les résultats peuvent être obtenus facilement sur internet. Je recommande !