LC Thermic Fournisseur d'équipements de chauffage

Très réactif et pro ! J'ai eu l'occasion d'avoir une responsable, Véronique, et elle a été très sympa et avenante. Je vous conseille cette société pour l'entretien d'une chaudière.

Entreprise extrêmement sérieuse et réactive. j'ai eu un problème avec ma chaudière à granulés. le suivi est impeccable et pas besoin les rappeler pour relancer. Merci à Mme CHARON pour son accueil, suivi et à Mickael pour son intervention. Malgré que cela a été en pleine période de demandes, ils ont été présents! MERCI!

Je met 2 étoiles juste car je sais que le problème finira par être réglé. Je tenais a exprimer mon mécontentement suite à un problème de chaudière dans mon appartement. Nous n'avions plus de chauffage et peu d eau chaude. 1semaine après demande du gardien, des techniciens sont venus changer une pièce ainsi que remplacer le boîtier thermique. L'eau chaude est revenu mais pas de chauffage. Au retour de congé de notre gardien, ce 24 décembre (1 semaine sans chauffage avec un bébé), il constate que le boîtier thermique n'a pas été connecté par les techniciens d'où l'absence de chauffage. Ce 24 décembre à 11h49 je reçois un appel de LC Thermic. La secrétaire me dit nous n'avons pas de place avant lundi(30), vous auriez du nous rappeler et pas attendre votre gardien, maintenant vous avez notre numéro . Pas le choix que d attendre. Elle prend toute les infos : téléphone adresse étage... Aujourd'hui 26 décembre, la chaudière fait un énorme bruit, type travaux à l'intérieur. Plus de chauffage, plus d eau chaude. Je rappelle au 018241... j explique ce qu'il se passe avec la chaudière. Pas de solution avant lundi. Je demande si il n'y a pas de solution d'urgence ou ce que je pourrais faire. Réponse : ma collègue vous a déjà dit pas avant lundi ok j ai bien compris mais peut être, outre votre société il y a d autres personnes qui pourraient intervenir. Réponse : bah contactez votre gardien... Ensuite cette dame qui s impatiente car elle ne répond pas à mes questions je pense me dit vous le voulez le rdv je lui répond qu'il est déjà pris. Elle me dit que non que sa collègue est à côté d'elle et qu'il n'y a pas eu de confirmation et qu'elle ne va pas mentir !!! Mais du coup je m'interroge. Pourquoi LC thermique m'a contacté le 24 décembre ? Avec qui ai je communiqué ? Qui a donc pris toutes mes informations ? Je lui demande alors, si je n'avais pas téléphoné pour transmettre une évolution du problème initial, personne ne serait venu ? Aucune réponse J'ai donc retransmis toutes les informations. En espérant ne pas devoir retélephoner demain et après demain pour demander la confirmation d'une intervention lundi. Communication à revoir. Mme Miam.

Un immense merci à Daniel pour son intervention super efficace !!! Patience et professionnalisme alliés à des explications très pédagogiques ! Bravo !

Hyper satisfaite..je les avais découvert en bénéficiant de prime d'État pour changer ma chaudière . Excellent conseil de matériel WEISMAN qui peut avec petit supplément,bénéficier de 10 ans de garantie sur corps de chauffe.. installation parfaite . entretien parfait Je les ai depuis, sollicités sur un immeuble en pose de compteurs EAU F et C individuels..ils ont réussi à tout poser à prix correct là où 2 autres ne posaient que partiellement. Je les recommande

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour le service que les deux techniciens mon rendu ce lundi 25 novembre. Ils sont venus personnellement remettre en conformité l'évacuation des fumées de ma chaudière à granulés avec un grand professionnalisme et une remarquable politesse. Votre disponibilité ainsi que votre travail soigné témoignent de votre engagement envers la satisfaction de vos clients. Je suis pleinement satisfait de la qualité de votre intervention et n'hésiterai pas à vous recommander autour de moi. Merci encore pour votre excellent service. Mr Palomino.

Nous avons été particulièrement satisfait des services très professionnels de la société LCThermic. Et un grand merci particulier pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité, à Mme Charron. La nouvelle politique territoriale de cette société va nous privé de ses services. Dommage. Bon courage à toute l'équipe. Bernard Gaulier

Très à l'écoute, compétent, sérieux et très prof. Je recommande vivement.

Excellente installation Okofen qui déjà a fait ses preuves, mais le suivi technique pêche un peu par manque de personnel qualifié ... Restons confiant pour l'avenir

Cela fait quatre ans que j’ai un contrat d’entretien avec la société LC THERMIC, cette entreprise entreprise est sérieuse bien organisée. Mme Charonne est très sympathique et serviable. le technicien DANIEL , qui vient pour l’entretien de ma chaudière est très sympathique et fait son travail avec beaucoup de sérieux.

Je suis leur client depuis 4 ans,Qualité de service,entretien grasse à Mme Charron suivi sérieusement.

Très satisfait, toujours à l'écoute 👍🏻

Merci d'être à disposition de votre Clientèle dont nous faisons partie depuis quelques années déjà, et attendons impatiemment notre Rendez-vous annuel d'entretien. Remerciements

Très réactif rdv dès le lendemain ! Je recommande.

Professionnels et de bons conseils. Je recommande vivement.

Entreprise sérieuse avec une équipe professionnelle, ponctuelle et disponible. Je suis très satisfait de l’intervention de LC Thermic pour la pose d'un poêle à granulés

Voilà 4ans que ma chaudière a été installée. Depuis l’année dernière les rdv deviennent compliqués pour un simple entretien dû à ma situation géographique. J’ai eu rdv en avril alors que je le demandais depuis octobre et c’est bien moi qui est dû relancé ! Aujourd’hui en panne j’appelle à 2 reprises pour avoir un rdv et même chose…vous habitez trop loin ! Mon adresse était connue au moment de la pose et là on me répond qu’un déplacement pour une pose dure une journée alors que pour une panne le déplacement n’est pas RENTABLE ! On me dit également que pas assez de techniciens, que ce sont des sous-traitants qui habitent loin, etc, etc…. Et comble du bon commercial que je n’étais pas obligé de prendre un contrat chez eux. Discours inaudible pour un client. On me donne finalement un rdv en matinée sans horaire précis. J’ai annulé ce rdv à 7h30 par message car je me suis débrouillée seule pour ma panne et là échange très tendu avec la personne qui me rappelle et qui termine l’appel par cette superbe phrase : « j’espère que vous ne serez pas de nouveau en panne ! » En bref, très mécontent de cette entreprise. J’entends qu’ils ont des contraintes et qu’ils sont là pour faire de l’argent mais de là à le dire ouvertement aux clients c’est scandaleux

Super expérience : devis rapide, honnête alors que j'étais vraiment dans la mouise et sans chercher à monter la facture par un monsieur adorable. Installation rapide par un jeune homme courtois et efficace. La secrétaire a été sympa, à l'écoute et ultra serviable, alors que j'étais totalement à côté de mes pompes et que je lui ai rajouté du travail. Installation faite il y a 7 mois : tout est nickel, ça a été un travail vraiment pro.

Artisans très compétents, patients, souriants & réactifs ! Merci à LC Thermic pour leur professionnalisme.

Prestation parfaite. Michael et son collègue ont résolu mon problème de chaudière. Je recommande.

Très pros, attentionnés et compétents. Le changement radiateur hlm du 25 octobre

Certainement une entreprise qui à ce jour gagne trop d'argent pour avoir un minimum de considération pour de futurs clients potentiels. Après avoir reçu un flyer de l'entreprise dans la boîte je les contacte pour la pose d'une VMC. Une personne vient donc faire le rdv technique afin d'étudier les différentes possibilités pour la réalisation des travaux. Cette personne me dit que potentiellement elle reviendra accompagner de qq un avec plus d'expériences pour s'assurer de la faisabilité des travaux.. Plusieurs semaines après l'unique passage, plus de nouvelles et tjs pas de devis qui m'est nécessaire. J'envoi un mail pour avoir des nouvelles....il reste sans réponse. Je passe 4 appels à 3j d'intervalle ou on me dit que le nécessaire sera fait pour avoir une réponse rapide. Vraiment pas sérieux !!! Passez votre chemin et sollicitez un autre entreprise

Remplacement d'une vielle chaudière Fuel par une chaudière à granule. Nous tenions à vous remercier pour les travaux que vous avez réalisés dans notre maison. Une mention toute particulière à Mickael & son amour du travail bien fait. Nous sommes très heureux du résultat final et nous apprécions votre professionnalisme et votre souci du détail. Votre travail a été très apprécié et nous n'hésiterons pas à vous recommander à nos amis et notre famille.

J'ai changé ma vieille chaudière à gaz par une chaudière à condensation. Bravo et merci à LC Thermic pour ce changement et leur réactivité 👍. L'intervention a été faite par une équipe professionnelle (Michael et Kilian) très sympathique, souriant et à l'écoute des besoins. Ils ont fait un super boulot 👏. Je recommande vivement cette société.

Bravo et merci a LC thermic pour le changement de ma nouvelle chaudière à granulés bonne équipe professionnelle et très poli Michael et Killian merci et bravo je les recommandes franchement.

Equipe super efficace et professionnelle, du rendez-vous pour définir le chantier à l'installation elle-même. Super travail de Mickaël, Julien et Kylian !

J'ai fait remplacer ma chaudière à fioul par une chaudière à granulés. Je suis passé par le mandataire Hélio qui m'a attribué LC Thermic pour réaliser les travaux. De la prise de rendez vous au montage il s'est écoulé 3 mois. Franchement impeccable. L'équipe qui est intervenue est sérieuse et professionnelle en plus d'être sympathique. Une grosse équipe pour une grosse intervention. Bravo à kassy ( désolé pour l'orthographe) et ses frangins pour le tuyautage et l'électricité ainsi qu'à Julien le monteur et metteur en route de la chaudière. Malgré quelques déconvenues, ils sont restés pro jusqu'au bout et le travail a été bien fait. Merci à vous

Très content du travail réalisé par Michael et ses 2 apprentis dans le cadre d'un changement de chaudière.

Reçue ce lundi 25 octobre et moi qui avais une très mauvaise expérience avec la pose de mon ancienne chaudière par une autre société qui s'était étalée sur 3 jours là en une matinée tout était posé, j'attends juste mon thermostat car rupture de stock, je félicite la gentillesse des 2 intervenants . Mercredi 27 octobre aie aie aie nous sommes mercredi et pas moyen de joindre un technicien alors que la pression est proche de zéro, j'ai du rappeler mon prestataire d'entretien chaudière ....A suivre Mardi 02 toujours aucune nouvelle de mon thermostat et la secrétaire ne m'a pas rappelé , j'ai juste eu un appel ce jour soit à presque une semaine afin de me dire qu'Hellio avait 50 thermostats en attente , à suivre , en attendant je ne réalise pas d'économie puisque la chaudière , comme me l'a expliqué gentiment le technicien de GARANKA tourne sur le même schéma !! Samedi 13 novembre toujours rien et au moins la quinzième fois que je dois remettre de l'eau dans la chaudière . Lundi 22 novembre toujours rien. Vendredi 3 décembre toujours aucun thermostat aucun mail d'excuse aucune explication rien , si c'était à refaire je ne le referai pas Hellio veut faire réaliser des économies ???revoyez vos prestataires LUNDI 27 décembre toujours rien , aucun appel aucun retour S.A.V par contre 38 % de consommation d'énergie en plus par rapport à l'an passé , forcément sans thermostat la chaudière tourne ) plein régime, une vraie vraie catastrophe , quand on a pas le matériel adéquat on ne pose pas une chaudière . Vendredi 28 janvier2022 oh bah ça alors on m'a laissé un message vocal à 19H40 hier soir afin de me proposer de me remettre de l'eau dans ma chaudière !!! Toujours rien au sujet du thermostat et heureusement que depuis le 25 octobre je sais remettre moi même de la pression ! Nous sommes le 26 mars 2022 TOUJOURS pas de thermostat et ça devient compliqué serait il possible que voUs me trouvIez un thermostat par sonde ?pour rappel je vos re précise que votre installateur a sectionné la précédente sonde! entre les températures du matin et celles de l'après midi c'est une urgence et depuis octobre ça fait un peu trop long de plus la pression rechute sans cesse . MERCI Vendredi 22 avril toujours pas de thermostat , toujours aucun retour aucune excuse R I E N j'attends un technicien qui passera le 06 MAI comptez sur moi pour un retour .

Michaël a fait du très bon travail. Installation rapide et impeccable. Vérification de tous les radiateurs. Très bon conseil, très sympathique et réactif en cas de besoin.

Bonsoir Je félicite la société lc thermic. Pour la pose de mon poêle à granule. Je la recommande vivement car leur professionnalisme pour la pose d un système de chauffage c est très bien passé. Ponctualité et réactivité de la part des techniciens et des secrétaire.

UN MODELE DANS LA PROFESSION ! Je suis quelqu'un d'exigent qui s'y connait un peu dans le monde du bâtiment et là concernant la société LC-THERMIC (chauffage) je ne peux tarir d'éloges. Je suis locataire depuis fin novembre d'une maison dans l'Ouest parisien, première visite en décembre d'un technicien pour la maintenance du ballon d'eau chaude et de la chaudière à gaz. Je savais depuis la remise des clefs en présence du propriétaire que l'installation en l'état était non conforme, dangereuse et inutilisable (risque élevé monoxyde de carbone,...) rendant de ce fait mon logement inhabitable. Le technicien l'a repérée immédiatement en me demandant de ne pas les utiliser et est reparti sans pouvoir faire la maintenance ce qui était logique et attendu. Le gestionnaire du bien immobilier a demandé le passage du big Boss qui sur place en plus de confirmer ce que je savais déjà a trouvé bien d'autres anomalies, j'ai eu affaire à quelqu'un de courtois rassurant et très pro. Une fois le devis de remplacement fait et validé par la propriétaire, j'ai vu arrivé hier matin (12/01) Mickaël (plombier chauffagiste chevronné et maître d'apprentissage) et Kylian (apprenti) pour les travaux qui ont duré une journée (remplacement du ballon d'eau chaude et chaudière au sol tous les deux au gaz) pour la mise en place et en service d'une chaudière murale à ventouse. Le binôme fonctionne à merveille, Mickaël est bienveillant avec Kylian qui lui-même a bien compris les attentes et les objectifs à la fois de Mickaël et du métier. Beaucoup de savoir être et de savoir faire, que c'est plaisant! Résultat parfait, un travail très bien réalisé avec intelligence et professionnalisme ce qui est rare aujourd'hui. Un grand MERCI, surtout ne lâcher rien vous faites honneur à la profession, trop souvent salie par des margoulins. Je recommande cette société.

Bravo à Michael et Kilian pour la qualité du travail effectué malgré un chantier un peu complexe pour lequel ils ont pu trouver des solutions. Très satisfaite de la nouvelle chaudière !

Passé par Hellio pour l'installation, tout s'est bien passé, techniciens top, tres courtois, boulot propre. Par contre là premiers froid, pas de chauffage... On appelle sans arret lc thermic et aucune personne ne repon quelque soit le numero contacté... Meme la secretaire de gestion!!!!

10/10 pour les commerciaux à la vente 1/10 sur le SAV (on doit se débrouiller pour gérer l'incompétence du sous-traitant (chauffagiste). Pose chaudière mal poser il ont couper le coudre sortie de chaudière pente des tuyaux évacuation des fumes inversé chaudière poser trot haut pas d’explication sur la marche de l’appareil tuyau d’alimentation d’eau vrillé donc pas assez débit pour l’eau chaude et j’ai déjà signaler aussi bien a Hellio que à la société de chauffage aucune contact de leur part jusque aujourd’hui.

Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son service de qualité que ce soit le technicien qui a fait le devis , la secrétaire ou les deux techniciens Michael et Killian qui ont installé la chaudière.

Techniciens au top, excellent travail soigné je conseille cette entreprise. Merci à Michael et Kilian.

Je suis passée par la société Hellio au début de ma 1ère prise de contact car financement via l' état. J' ai été ensuite dirigée vers la société LC thermic. J' ai été très agréablement surprise de ma prise en charge avec eux. Du RDV avec la secrétaire à l' installation avec les deux ouvriers. Au top, je recommande. Travail propre, soigné, rapide. Merci beaucoup !

Installation d une chaudiere wissmann par 2 techniciens Steve et Mickael tres professionnel bon travail de qualite efficace bravo messieurs

Installation de chaudière Merci à Michael et Kilian pour leur travail et professionnalisme. 2 personnes sympathique et agréable. Merci encore.

Si vous êtes contacté par cet établissement fuyez. Depuis une année j'attends toujours le remplacement d'un thermostat cassé par leur installateur. Le passage d'un technicien compétant pour solutionner un bruit dans ma chaudière mais aucune réponse. Sans parler du travail fait en dépit du bon sens. Les finitions ont dû être bannis du vocabulaire des monteurs. Oui ils savent vous relancer pour un contrat d'entretien Bref très bon commercial mais ça s'arrête là. Un conseil fuyez à toutes jambes.

Ils sont pas assez professionnels y a du travail pas contente et HELLIO Faites attention et bien réfléchir

Travail sérieux, merci à Mickaël et Driss qui n'ont pas ménagé leurs efforts pour nous permettre de rester le moins longtemps possible sans chauffage !

Nous nous sommes fait installer notre chaudière par cette société par l'intermédiaire de HELLIO. Les choses semblaient mal engagées car on a failli annuler mon installation le matin même, mais au vu de l'urgence de la situation on a réussi à me trouver une solution. Driss l'apprenti a été particulièrement adorable... Très désireux d'apprendre et malgré son jeune âge il a fait preuve d'une grande maturité en laissant le chantier impeccable! Un grand merci à lui en espérant qu'il soit rapidement diplômé

On nous a installé une nouvelle chaudière à granule via le partenariat hellio. Je tiens à les remercier pour leurs disponibilités. Ils me répondent toujours et m’envoient toujours un technicien sur place de suite. Très bonne société avec des personnes agréables au téléphone. Santhakumar

Ils sont venu installer une nouvelle chaudière dans notre appartement et nous recommandons fortement ce chauffagiste ! Michael et Driss, ce sont les meilleurs ! Ils sont rapides et très professionnels. L'installation s'intègre parfaitement dans notre habitation. Pour moi, c est un sans faute, un grand bravo à eux.

Prestation très satisfaisante, j'ai enfin de l'eau chaude le travail a été sérieux ,et la prise de rdv rapide des gens charmants et très professionnels,merci ça fait plaisir.

Changement de Chaudiere réalise avec professionnalisme, technicien rigoureux et sympathique. Je recommande vivement LC Thermic. Merci.

Un grand merci à Me Charron Veronique et ces équipes et le professionnalisme de Mickael. Rein a dire 5 sur 5 Je retravaille avec cette entreprise très fiable.

Formidable Société en tous points , très professionnel , du commercial au technicien , en passant par la secrétaire ! Bon travail , bons tarifs , bon délais , j'en suis ravi ! Je les remercie vivement !