LCL Banque et assurance Banque

Très satisfait de ma conseillère, Madame Poiraton. Une personne humaine qui prend le temps de comprendre un projet et qui s'est battu pour nous obtenir les meilleurs conditions de prêt pour notre projet immobilier. Merci encore pour votre sympathie et pour le temps que vous avez pris pour nous. Je ne manquerais pas de recommander le LCL auprès de toute ma famille ! À bientôt !

Des conseillers à l'écoute et professionnels.

Enfin une conseillère au top, une agence où il y a le sourire et la prise en compte de l'humain et non d'un numéro de compte bancaire. Je recommande l'agence de Marmande a 10o%

Client depuis plus de 20 ans, fonctionnaire avec un salaire confortable, jamais un incident, un prêt immobilier en cours, je me vois refuser un prêt auto au motif que je ne fournis pas un relevé d'un compte-joint externe que je partage avec mon épouse. Je vais donc faire ce prêt avec la MAIF qui ne me demandera pas ce genre d'information et qui en plus ne facture pas de frais, alors que le LCL refuse de m'exonérer des frais de dossier de 200€. Je trouve très vexant ce manque de confiance, j'aurais pu fournir ce relevé mais j'en fais une question de principe. Et ce n'est qu'un petit exemple de la politique commerciale déplorable de cette banque, un conseiller nouveau tous les 6 mois environ qui ne pense qu'à vous placer des produits d'épargne. Je vous conseille donc de fuir le LCL (ce que je vais faire au plus tôt) et d'aller vers les banques en ligne, Fortuneo est formidable, simple pratique, gratuite.

Une conseillère et une équipe au top depuis 2 ans désormais.

Toujours disponible, gentillesse à 100% merci à l'agence et ma conseillère EL BOUMEDIANI Dounia

Très bon accueil, toujours la pour répondre à nos questions...

Les conseillères ont toujours le sourire

Très bon résultat. Suite à un rendez vous avec notre conseillère Bonne écoute bonnes explications. De bon conseils Que du positif de ce passage à l' Agence Merci Mme BOURGOIN

Je suis très content, j’ai pu avoir un accord de prêt le jour de mon rdv alors que ma banque m’a fait patienter 6 semaines sans réponse depuis. Très bon accueil, équipe compétente

Merci pour la gentillesse la qualite de conseils et la patience de ma conseillere madame EL BOUMEDIANI

Accueil toujours agréable et souriante. Ma conseillère pro est super aussi

Bonne banque, tres contente madame EL BOUMEDIANI Dounia ma conseillere qui m'a aidé

Super accueil !!! je recommande fortement. Un grand merci a mme bourguoin pour sa réactivité, son aide et ses conseils. Je vous conseille fortement d y aller

Accueil parfait. L'équipe de Marmande est très à l'écoute

Très bonne conseillère de la banque Lcl Marmande .A recommander sans hésitation

Ravie de cette agence. Les conseillers sont de bons conseils

Très bon accueil, personnel disponible, à l'écoute et de bon conseil.

Très bon accueil au sein de cette agence avec une équipe jeune et dynamique !

Équipe dynamique accueil au top. Belle agence

tres satisafaite de ma banque, je recommande fortement; Je remercie particulièrement Mme El Boumediani

Très bonne agence, personnel sympathique et à l’écoute.

tres satisafaite de ma banque, je recommande fortement, conseillers très serviables

Excellente agence, application au top et ma conseillère m’a toujours apporté de bons conseils.

Très bonne réactivité, ma conseillère Dounia.el-boumediani est très compétente.je recommande cette banque .

Très mauvaise experience client ... les conseillers sont inconsistents, raccrochent au nez des clients lorsque l'ont pose des questions... fuyez !

très bonne agence, personnel souriant et très efficace. Très agréable d’avoir une agence bancaire si exceptionnelle, au top je recommande

Très bonne agence bancaire Personnel accueillant et bienveillant à l'écoute de leurs clients Je recommande fortement à changer de banque pour les rejoindre

Très bon accueil, la dame m'a gentillement installer l'application et conseillé

Agence dynamique et accueillante autant dans le domaine des produits et comptes perso, que du pro ou que de l’associatif ! L’équipe est formidable. Application aussi au Top. Fier de ma banque

Très mauvaise expérience avec l’ensemble de l’équipe. J’ai malencontreusement oublié ma carte bleue dans le distributeur. Je tel à 13 h 45, à l’ouverture, une personne me répond et me dit de patienter. 20 min plus tard, toujours en attente au téléphone, j’arrive à l’agence et je trouve 3 employés en train de se marrer dans un bureau au fond de l’agence. Lorsque je demande des explications et surtout pour quelle raison personne n’a pris le temps de me répondre depuis plus de 20 min, je reçois de vague explications incompréhensibles. Je m’agace d’avoir attendu aussi longtemps pour rien, et là, je me fait littéralement agressé verbalement par deux des trois conseillers parce que j’ai eu l’audace de me plaindre d’avoir attendu aussi longtemps. Et là, on m’annonce que ma carte est bien dans le distributeur mais qu’ils ne pourront pas me la rendre avant plusieurs heures « question de sécurité » sans plus autres informations. Bref, de la feignantise et de la mauvaise fois à grande échelle pour une équipe pris en faute d’oisiveté. Et le pire, c’est de savoir que c’est avec mon argent qu’ils sont rémunérés.

Ma banque depuis 1 an maintenant, des banquiers top qui m’ont aidé à trouver des solutions quand je ne voyais que des problèmes super agence ! Rien à dire c’est du 5 étoile.

Une agence au top avec des conseillers très à l’écoute. Merci à Mme Bourgoin pour son accompagnement et sa bienveillance !

Une agence avec des conseillers réactifs et humains qui se démènent pour leurs clients. Mention spéciale pour mon conseiller Sofiane Baba.

merci pour votre écoute très professionnelle. Vous avez pris le temps d'écouter mon projet sur lequel vous êtes en grande partie responsable de sa réalisation. Pour cela, je vous en remercie profondément et je resterai une cliente très fidèle du lcl de Marmande où l'équipe est au top!

agence au top ! ma conseillère Mme DELAMARE est exceptionnelle dans sa réactivité et son professionnalisme , toujours à l'écoute de ses clients , merci beaucoup,

Agence très réactive, conseillers à l'écoute et très professionnels. Je recommande cette agence.

J'ai été très bien accueilli le conseiller m'apporter beaucoup de confiance donc je lui met 5 étoiles

Très satisfait des services apportés par la banque , mon conseiller Mr Baba est réactif , efficace et professionnel et a su m’apporter les conseils dont j’avais besoin

Très bon accueil des agents et des conseillers. Compétences, amabilité et sérieux était au rendez-vous. Mr Manga m'a apporté toute sa compétence sa compréhension et a su répondre à mes attentes.

Equipe très disponible et proactive, à la recherche des meilleures solutions en fonction de vos contraintes. Conseils avisés et conseillers de confiance aussi professionnels que sympathiques, je recommande !

Madame Cargou est très accueillante souriante et répond vite à nos besoin! Super conseillère et super banque ! 🤗🤗🤗

Mon conseiller Soufiane Baba m'accompagne efficacement depuis son installation a l'agence de Marmande.Ses conseilspertinents.il inspire la confiance et est ouvert face à la clientele

Bonjour. S’il était possible de mettre 6 étoile je l’aurais fais car la jeune dame qui est à l’accueil est une personne très à l’écoute je rencontrais des problèmes depuis que cette dame est là rien à dire. Merci pour tout

Vraiment très dommage avant il y avait des gens compétents dans cette banque, que sont devenus les conseillers qui ne vous prennent pas de haut, je fuis cette banque car je suis assailli de frais, et j'en passe... C'est devenu une banque à éviter

A fuir !!!!!! Aucun conseiller depuis plusieurs mois, frais exorbitant, publicité mensongère !!! Manque de professionnalisme... bref il y a tellement a dire c'est un désastre !!! Dommage je suis obligé de mettre une étoile qui n'est pas du tout mérité.

Cette agence se dégrade de jours en jours, 2 chèques déposés en agence perdus depuis le 15 /19, ma conseillère se permet de ne pas répondre aux mails, contact avec mplusieurs interlocuteurs dont la chef d'agence et toujours rien de réglé . Ce n'est pas là première erreur de la sorte dontque je constate la mauvaise habitude de faire tourner les clients en rond au lieu de régler les problèmes, à ce jour j'ai contacté les banques émettrices qui non pas constatés de débit, donc c'est bien le LCL qui a perdu mes chèques. En plus je fais leur travail. Patrick Darrieutort

Bonjour c'est une banque à fuir c'est des bon a rien incompétent pas du tout à l'écoute ils ne répond jamais au mail ne font jamais se qu'on leur demande à croire qu'ils sont payer a se tourner les pousses C'est bien la première fois se ma vie que je vois ça je vais certainement écrire au siège du LCL pour leur parler de tout ça parceque je trouve leur comportement scandaleux vis-à-vis de leur clientèle

Très bonne banque bon accueil le seul point noir j'avais un adorable conseiller Thomas et tout d'un coup on m'annonce qu'il ne fait plus partie des agents de la banque j'aurai bien aimé un message pour me l'annoncer et me proposer un autre conseiller

Agence de petite taille, mais horaires d'ouverture tout à fait favorable et disponible, accès facile depuis le parking souterrain. J'y suis depuis 10 ans et aucun problème, les conseillers ont toujours ou trouver un arrangement.