LCL Banque et assurance Banque

Une banque qui est très bien quand vous n'avez pas de problème... la personne à l'accueil, rien à dire, reste correct avec les clients. La directrice... beaucoup moins et si ce n'est pas la directrice, il faudrait lui dire... elle prend les clients de haut, voir de très haut, je ne suis même pas sûr qu'elle voit les clients qui sont de simples êtres humains!!! Même pas un bonjour, ce qui est le minimum pour une relation clientèle !! La seule étoile que je mets c'est parce que je n'ai pas le choix donc ce sera pour l'hôtesse d'accueil

Une banque extraordinaire pour avoir eu plusieurs expériences dans d’autre établissement. Celle ci est vraiment à notre écoute fait tout pour nous être agréable et nous aider au mieux. J’ai eu quelques soucis importants et pourtant ils ont était là présent à chercher et trouvé les meilleurs solutions. De plus lorsque nous venons directement voir quelqu’un sans rdv ils sont là, prenne le temps de nous parler nous expliquer et faire le mieux pour nous aider. Pour moi vraiment la meilleure banque je la recommande les yeux fermés. Merci au LCL de Lesparre Médoc

LCL Lesparre est une excellente agence. Accueil agréable et compétences sans faille

relations toujours agréables - Personnels disponibles - conseils judicieux bonne année

Très bon accueil

Fiable, appli top. Perso tout me va bien...

Equipe très compétente et toujours à l'écoute, Maxime, Fatima, Marion des interlocuteurs réactifs et très professionnels, une sacrée Equipe! merci à eux.

Équipe de l'agence de lesparre medoc toujours aussi disponible et a l'écoute.

A fuir , ne surtout pas prendre d’assurance chez eux ils font tous pour ne pas rembourser, après m’avoir récupéré ma moto ainsi que ma carte grise, au bout de 3 mois toujours rien… merci Pacifica. Ne rien attendre non plus du lcl de Lesparre ils font signer des contrat mais s’assure absolument pas le suivi.

Équipe accueillante et à l'écoute du client

Super accueil et parfaite compétence

Très accueillants, De bons conseils , professionnalisme

L équipe de la banque LCL Lesparre Médoc ils sont vraiment très professionnel vraiment a écoute de leurs clients bravo 👏 a toute l équipe

Encore plus que satisfait. Merci

Très satisfaite de cette banque depuis plus de 20 ans. Merci à Stéphanie

Merci à notre conseillère très à l'écoute. Une bonne équipe dans cette agence, merci Une fois de plus

je suis très satisfaite de cette banque .personnel à l' écoute empathique,et très disponible !!

De très bon conseillers et conseillères vraiment parfaits

Banque sérieuse et professionnelle

Cliente depuis plus de 10 ans, conseillers accueillants et compétents, ravie de ma banque.

Une banque a l’écoute, et très professionnelle. Je vous la recommande, un personnel qui vous explique bien, et très gentils.

Très satisfaite. Très bon accueil. Conseillers compétents.

Accueil très chaleureux, conseiller à l'écoute, je recommande !

Voilà un résumé de mon expérience chez eux qui aura duré environs 4 ans . Au départ tout ce passe assez convenablement le conseiller nous avez bien orienté, changement de conseillère, besoin d’un prêt auto, accordé sans trop de soucis, mais là où ça se corse c’est pour un prêt immobilier, notre conseillère étant en congé pour une longue période, sa remplaçante nous reçois, et là je suis tombé de haut, en 5 minutes nous avons un refus catégorique, pourtant nous sommes marié et avons des revenu avec ma femme. Puis le restant de l’heure nous avons eu un cours sur la gestion de budget alors que nous étions dans le vert sans soucis, (jamais de découvert etc) je ne parle pas dès différentes bourdes faite à ma femme avec son assurance auto au départ (prélever l’année deux fois par erreur) donc nous avons tous simplement changer de banque et tout ce passe à merveille, nous sommes propriétaire mais pas grâce au Lcl, tant pis. Le seul point positif l’apparence de l’application qui était bien foutu malgré ses erreurs multiples souvent pénible. Je précise aussi que la clôture de compte bancaire avant de passe au Lcl n’avait pas été faite correctement. Notre banque actuelle a réussi à clôturer les deux compte sans le moindre soucis. Bref le ressenti que j’ai c’est qu’au Lcl nous avons principalement affaire à des Conseiller qui lise leurs écran, plus tôt qu’un vrais banquier comme nous avons actuellement qui sort sa calculette et se creuse la tête pour avoir une solution la plus avantageuse

Equipe très agréable, souriante et professionnelle. L'accueil est chaleureux et les conseils avisés. Je recommande cette agence.

Une agence superbe et un excellent accueil!

Parfait

Professionnalisme, gentillesse et réactivité. Je recommande ++

C'est cool très bien super

super !!!!!!

horaires pas adaptés en 2020

Un conseiller qui explique bien les choses, en tant que banque sa peut aller mais en tant qu'assurance c'est moyen , déjà l'année où j'ai eu ma première voiture ils m'ont prélever deux fois 1300€ pour ma voiture (je paye mon assurance a l'année) et mon remboursé uniquement 1200€, ensuite cette année rebelote ! Je demande a ce que mon assurance maison soit prélevé en mars car j'avais très peut de revenue (je paye également a l'année), ma demande ne devait pas être très claire étant donner qu'on me prélève au mois de janvier , résultat je me suis retrouvé a découvert , et la seule réponse que l'on nous donne c'est je ne comprend pas pourquoi ils vous ont prélever plus tôt , ensuite autre erreur , j'ai changer de nom et d'adresse en septembre 2019 je fais donc là demande a mon conseiller de changer et mon nom et mon adresse , il le fait devant moi, tout est en règle mais je continuais de recevoir mes courriers a la mauvaise adresse, (qui plus est ce sont mes assurances maison et voiture) l'adresse de ma mère , mon conseiller effectu donc le changement , je reçois donc une nouvelle assurance a la bonne adresse mais toujours a l'ancien nom de famille. Ma demande n'est peut être pas clair qui c'est . Autrement dit depuis que je suis a cette banque, du moins depuis que j'ai 18 ans (j'en ai 22 a l'heure actuelle) il ne m'arrive que des désagréments , pour me prendre au sérieux faudrait-il que je change de banque et d'assurance ? Je pense que je vais finir par le faire.

pas les meilleurs mais ca reste correct

Cliente depuis 30 ans, j'ai toujours été très contente et je le suis toujours !

plus beaucoup de services au guichet . donc l avenir est aux banques en ligne. desolant

personnel pas agreable et responsable moyenne

ON FAIT TOUT SOI MEME

personnel compétent et réactif, toujours à l'écoute du client

Personne à l'accueil très arrangeante, gentille à souhait. C'est une très bien bonne banque.

surtout faite attention si votre conseiller s appelle fatih balciq irresponsable avec l argent des clients hautain avec les clients

bonne banque . équipe sympa

correct