LCL Banque et assurance Banque

Je suis très heureux d'avoir transféré mon compte ici à LCL Stains Le Globe. L'emplacement est très accessible à leurs clients. Ils ont un grand parking et juste en face de la gare routière. Les employés sont très gentils et serviables, en particulier mon conseiller M. Eddy Broussillon... il connaît tout ce que je veux savoir sur mon compte. Et il est très utile. Il répond immédiatement aux demandes de renseignements et il ma aidé avec mes difficultés à obtenir mes relevés bancaires... le meilleur de tous... il parle anglais !

Très bonne agence, je recommande le personnel et très accueillant et très à l’écoute. Je suis très satisfait du service. Merci à toute l’équipe.

Malgré mon déménagement, je préfère rester a Stains, car je suis très satisfaite

Très bonne banque, à la fois professionnelle et réactive. Les frais sont vraiment raisonnables, et le service client est toujours à l’écoute. Je recommande sans hésiter

Les conseiller sont à l'écoute et l'accueil est irréprochable. Super service de Eddy.

Je suis au LCL depuis l'âge de 18 ans j'ai toujours eu des conseillers à l'ecoute de mes besoins.

Bonjour, Je voudrais vous faire part de ma grande satisfaction de la qualité de travail de Me. HANA-ITI GILLES, Conseiller Clientèle Particuliers. Cordialement, Alpha Oumar DIALLO

Je tenez a remercier la directrice de agence de stains qui su débloquer ma situation suite à un problème de dépôt espèce sur une machine je ne suis emporté elle est rester calme et m expliquer les procédures et m’a même rappeler pour pour rassurer et ne dire tout s est débloquer c est pour sa je ne changerais de banque pour rien au monde et je tenez a m excuser de mettre un peu emporter elle n était pas obligé je suis de agence de Goussainville franchement merci pour votre patience et merci encore pour votre aide juste un mal entendu le personnel des agence LCL au topes que se soit à accueil ou conseiller ou direction rien a dire ne changer rien

Merci Mr Broussillon pour votre accueil et votre bonne humeur. Je recommande fortement l'agence de stains.

Une conseillère au top, qui m’a aider à distance. Meilleure agence même loin je ne changerai pour rien au monde. Très professionnel et à l’écoute

Avec ma conseillère mme benhamudouche tous ce passe très bien, elle est toujours à l’écoute.

Je suis entièrement satisfait de l'appel téléphonique passé avec Mme Teixeira.

En tant que client de cette banque, je suis vraiment impressionné par le niveau d'aide que j'ai reçu. L'équipe a toujours été à l'écoute et prête à résoudre mes problèmes rapidement. Leur service client est exceptionnel, et je me sens en confiance avec mes finances. Je recommande cette banque à tous ceux qui cherchent un partenaire fiable pour gérer leur argent

J'ai jamais eu de problème avec ma banque LCL ,quelque soit pour l'ouverture de mon compte ou pour le suivie . J'en prend rdv sur mon compte en ligne avec ma conseillère DOUNIYA,elle répond toujours présente. ILS ONT OFFRE POUR TOUT PROJET JE VOUS RECOMMANDE LCL

Objet : Incident lors d'un appel téléphonique; J'ai reçu un appel d'une de vos conseillères concernant une réclamation à propos de l'avis que j'ai donné. Durant cet appel, la conseillère a élevée la voix, ce qui m'a mis dans une situation inconfortable. Je vous remercie de bien vouloir rappeler à vos équipes l'importance de la courtoisie et du respect envers les clients, notamment en veillant à la manière dont elles communiquent au téléphone.

Je n’est jamais eu de problème avec cette banque elle et top il y a toujours quelqu’un pour nous renseigner ou à notre service

Tres bonne agence je regrete pas d 'avoire un compte chez lcl pour moi et mes enfants .je recommend fortement cette agence

Bonjour mon gestionnaire est très poli et répond à toutes mes questions

Très bonne banque et avec une équipe jeune et dynamique!!big up a Djamel,sophora,bilal et les autres! Je recommande,éviter les jours de marché.Et soyer patient avec eux,ils ne font que vous apporter une aide dans un temps le plus court possible.je recommande très fortement😇

Bonjour , très bonne agence LCL , très bonne prise en charge , très gentille avec vous , j’ai toujours était chez LCL et je vous le conseille fortement franchement très bonne agence.

LCL 93240 stains Demande de clarification concernant le changement d’adresse Madame, Monsieur, Je vous écris afin de solliciter des informations concernant la mise à jour de mon adresse postale dans vos dossiers. En effet, j’ai effectué une demande de changement d’adresse suite à mon déménagement le 17/09/2024 et à ce jour, plus de trois semaines se sont écoulées sans que ce changement ne soit pris en compte. Je vous remercie de bien vouloir me confirmer si ma demande a bien été traitée, et, dans le cas contraire, de m’indiquer les démarches supplémentaires à entreprendre pour finaliser cette modification. Je me tiens à votre disposition pour vous fournir tout document complémentaire si nécessaire, et je vous prie de bien vouloir m’informer dès que l’adresse aura été mise à jour dans mon dossier. Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Haidar El Mokhtar

Accueil toujours chaleureux, à l’écoute du client, rendez-vous, conseils et actions sans délais. Une relation de confiance indéniable.

Une agence plus qu au top La directrice et ma conseillère (Mme Benhamidouche) sont très compétente et nous en sommes ravis

Chez LCL depuis 2005, ils m'ont toujours accompagné dans mes projets ainsi que toute la famille , je suis très ravis et reconnaissant, auprès de toute l'équipe LcL de Stains

Pas de problème, Du moins quand on est pas débiteur Dans l ensemble j ai confiance à LCL .cela fait des décennies que je suis a l agence de Stains pourtant je réside maintenant en Normandie.

Madame Margot Teixeira une personne professionnelle efficace aimable comme rarement !!il sera nécessaire d'embaucher que des profils comme le sien!!!merci encore pour tout!

L’équipe est accueillante et répond rapidement au téléphone et par mail. Ils m’aident pour l’application car je ne me maîtrise pas encore bien les nouvelles technologies. merci LCL de Stains

Déjà client de longue date au LCL, je me suis fait accompagnée récemment pour un rachat de crédit par le LCL de Stains. J’ai bénéficié d’un excellent accompagnement du début à la fin du parcours d’achat par mon conseiller Monsieur BROUSSILLON, très efficace et réactif dans le suivi attentif, souriant,comprehensif et jen passe . Je recommande merci infiniment

Très bonne agence à l’écoute des clients Dossier crédit étudier et accepté en quelques jours m. Je suis très contente d’avoir changé de banque pour venir chez lcl de Stains Première fois que je suis satisfait des services d’une banque Merci M Speranza et Mme Berger pour l’accompagnement, la gestion et l’étudier efficace des demandes

On vous bloque votre compte presque sans raison et personne pour vous donner une explication après … Après avoir relancé plusieurs fois l’agence on me demande d’envoyer des documents que j’envoie le lendemain même . Un conseiller est censé me prendre en charge depuis jeudi .. impossible de faire le moindre achat Si vous voulez aller chez LCL assurez vous d’avoir un compte à côté , car il n’y aura personne pour trouver une solution rapide

Mme TEXEIRA à l'accueil est formidable! Efficace, professionnelle, souriante très aimable elle m'a donné envie de délocalisé tout mes comptes pour venir à Stains ! Bravo et merci

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre réactivité, … la liste est trop longue. Très bonne agence, avec un accueil, téléphonique ou physique, rarement rencontré dans les agences bancaires.

Bonjour a tous merveilleux accueil, elles n'ont pas la flemme d'aider, ce sont deux demoiselles sympathiques qui accueillent chaque client avec attention, elles ne nous donnent pas une énergie stressante car elles travaillent en harmonie les unes avec les autres. J'espère qu'ils sont dans de meilleurs endroits.

Super agence je recommande et notamment à Margaux qui m’a très très bien renseigné ça faisait très longtemps que je n’avais pas connu une conseillère aussi expérimenté et gentille.

Très bonne banque avec des conseillers vraiment a l’écoute pour leur client. De plus l’agence est facilement accessible

Très bonne agence Les conseillers sont très réactifs ils répondent aux mails de suite et les demandes sont traitées le jour même Je la recommande je suis cliente depuis 10ans et aucun soucis

Banque elu service client de l'année, je confirme . J ai suivi leur conseil pour tout mettre chez LCL et je ne suis pas déçu. Les personnes à l'accueil sont toujours souriantes c'est agréable. Merci

Déjà Cliente de longue date au LCL, je me suis fait accompagnée récemment pour un prêt immobilier par le LCL de Stains. J’ai bénéficié d’un excellent accompagnement du début à la fin du parcours d’achat par mon conseiller Monsieur ZAOUECH, très efficace et réactif dans le suivi et la réponse à mes différentes demandes et besoins d’informations. Je recommande

Client particulier depuis très longtemps et maintenant client Pro aussi de cette agence, je ne peux que les remercier pour leur réactivité, leur implication et leur sérieux. Merci Mme Berger. Alys.

Une agence à fuir. Une directrice, des conseillers condescendants et désagréables, qui, lorsque je me suis déplacée en agence, pour un certificat de non-paiement n'ont pas voulu prendre en compte ma demande. La raison: Nous ne faisons pas ce type de document... Pourtant cela relève bien de leurs missions (article L131-73 Code monétaire..). J'ai rappelé plusieurs fois, et eu plusieurs conseillers en ligne, aucun n'a su répondre à ma demande.... J'ai du me rendre dans une autre agence LCL (La Plaine Saint-Denis) pour avoir ce document. Heureusement qu'il existe d'autres agences compétentes en IDF.

Je remercie l'agence et leurs disponibilités remarquable. Mention spéciale à madame Gilles qui a su être disponible et très aimable au sujet de me demandes. Bien à vous

Je fais partie de cette banque depuis quelques années ( après en avoir quitté une, assez cotée , mais dont les services sont déplorables) et je suis très ravie de LCL Stains. Les conseillères changent beaucoup mais j’ai toujours été satisfaite, le sens de l’accueil est excellent ( en physique ou par téléphone) et l’application est plutôt satisfaisante. Merci également à Mme Margaux Fonte Teixeira pour sa réactivité et son extrême amabilité .

Je tenais à remercier que Monsieur Zaouech, qui a su régler mon problème ce conseiller est doté d’une gentillesse, d’un respect et surtout d’un PROFESSIONNALISME oui je pèse mes mots parce que c’est le seul qui a su régler mon problème alors qu’il n’est même pas mon conseiller. Encore une fois merci Monsieur Zaouech et en espérant que LCL vous gardera le plus longtemps possible parce que vous étiez le seul qui a su répondre et régler mon problème pas même ma conseillère et encore moins la conseillère en ligne. Bravo et j’espère que vous irez loin dans votre carrière professionnelle parce que vous le méritez amplement. LCL de Stains s’il vous plaît gardez le bien car c’est une personne vraiment intelligente !!

Une banque à l'écoute de ses clients, personnel réactif, très professionnel qui conseille très bien ses clients. un avis spécial pour ma conseillère madame Oliveira Sousa , elle est en contact avec ses clients, disponible et toujours de bons conseils, trés professionnelle

Très bon accueil excellent service avec une équipe vraiment à l’écoute.très satisfait. très rapide de service d'accueil. mon conseiller Mme Dounya. Elle est très bien, bonnes relations avec nous. Elle est très compréhensive. je recommande Très satisfait de l'agence.

Les RDV's avec notre conseillère se sont toujours très bien passés (sans retard, sans mauvaises nouvelles ou autre). De plus, l'accueil de l'ensemble du personnel est très agréable. C'est une équipe jeune et dynamique avec qui l'échange et la collaboration est facile. Je recommande très clairement cette agence.

Agence très réactive et à l’écoute, répondent en quelques heures max, et traitent surtout le dossier en quelques heures. Très au point pour la nouvelle génération qui souhaite la relation à distance (mon cas), à travers les messages et e-mails. J’évite ainsi de changer de banque et préfère rester avec eux, peu importe le lieu d’habitation. Je vous les recommande vraiment.

Je ne suis pas affiliée a cette agence, mais je me suis rendue hier pour déposer un chèque de banque , l'accueil était très bien par la dame de l'accueil et j'ai vu les fonds dans mon compte aujourd'hui, moins de 24h pour avoir l'argent sur le compte c'est parfait. Je recommande !

Groupe LCL et plus précisément celui de Stains. Une catastrophe niveau tout point. Ne comptez pas sur eux pour être de votre côté ou avec vous. Conseillère inexistante qui s'occupe pas de vous malgré les frais tenu compte que vous payez chaque mois. Des frais énormes de rejet de prélèvement. Plusieurs fois dans la même journée sans avoir un seul appel de votre conseillère pour vous prévenir. Vous êtes vu juste comme une vache à lait. Sans parler de la dame qui s'occupe de l'accueil. Incompétente. Désagréable et pas patiente du tout. Si vous aimez pas votre métier, changez de branche .

Nous avons fait appel à l’agence de Stains pour notre prêt immobilier ainsi que ses assurances, et nous sommes très satisfaits de la qualité de leurs services. Que ce soit l’écoute, l’aimabilité, la réactivité et les solutions proposés, rien à redire. Mention spéciale à Laurence qui a géré notre dossier comme une chef!