LCL Banque et assurance Banque

Une année chargée en incidents, erreurs, dysfonctionnements (reconnus par la direction dans un mail d'excuses). Cliente depuis 50 ans, j'ai changé de banque. Il faudrait rétablir le respect du client, c'est la base.

Bonjour le lcl d amberieu en bugey est une banque fiable l accueil très professionnel à l écoute et trouve toujours une solution je vous la conseille

Très bonne agence.

Super entretien avec Mme Pauget, pour un projet d’achat. Merci à elle

Conseiller à l'écoute des besoins avec un très bon relationnel.

Très bon accueil

Super agence avec des conseillers très à l’écoute et disponibles. Je conseille très fortement. De nombreux avantages tel que également la possibilité de se faire assurer à des prix plus que abordable. Merci à eux!

Très satisfaite depuis 2021

Très satisfait de l'agence d amberieu

Très bien reçu madame roche très bonne conseillère. Ma aider pour mon application mobile je recommande lcl

Client LCL depuis plus de 25 ans.j'ai toujours été bien conseillé, merci à LCL d'Ambérieu en bugey

Des petits dysfonctionnements ces derniers jours, mais aucunes fautes du personnel . Fidèle depuis 1967 et le resterai

Je suis fidèle à cette banque depuis 1974

Très bon entretien en agence

Je m entends bien avec ma conseillère Mme Pauget qui me suit depuis maintenant un peu plus de 6 ans. Elle me donne des conseils avises tout en s adaptant à mes besoins. MERCI

Belle équipe très sympathique . Renseignements au top. Serviable. J ai demandé des placements il y a 4 ans et tout se passe au mieux avec ma conseillère Mme pauget-chareyron qui le suit aux petits oignons. MERCI

Equipe efficace et sympathique, bon relationnel, à. l écoute du client. Service assurance efficace notamment au niveau de la protection santé bonne prise en charge financière et réponse rapide

Le personnel a l’écoute et vraiment très attentif pour nous aider dans nos démarches !

Équipe sympathique et efficace je recommande quiquonque de venir dévoiler ses projets

Très bien !

Toujours de bons conseils et un traitement réactif des demandes par notre conseillère. N'étant pas sur Ambérieu, elle a su s'adapter et nous accompagner à distance dans nos projets.

Un grand merci tant pour le professionnalisme que pour la réactivité et disponibilité de Monsieur DUMOULIN et son équipe. Le suivi et traitement de mes dossiers en qualité de particulier et professionnel sont parfaitement orchestrés.

je suis très satisfaite et agréablement surprise. j'étais jusqu'à présent dans une banque concurrente et je dois reconnaitre que la qualité du service est complètement différente. Ma conseillère Alexandra Guderzo est disponible et très à l'écoute. J'apprécie son savoir faire et ses explications qui sont toujours très claires et adaptées.

Bonjour, Au temps du tout en ligne, l'agence LCL d'Amberieu-en-Bugey dénote un peu pour notre plus grand plaisir. Toujours la même conseillère c'est très appréciable pour créer une relation de confiance. La compétence, les conseils et la réactivité dans tous les domaines crédits, placements, études,.. et même les services en ligne utiles bien expliqués. Merci pour votre service Mme Pauget.

Très bonne équipe, conseiller à l'écoute. Je recommande ++

Satisfait de l accueil de ma conseillère

Après avoir été client chez plusieurs concurrents où le personnel est très mobile et vous impose de changer de conseiller tous les 6 mois, une vraie banque avec des conseillers à l'écoute, qui vous connaissent et qui en change pas. Personnellement une conseillère au TOP, toujours dispo par mail ou par téléphoner. Une agence à l'écoute et qui trouve des solutions à tous nos maux. BRAVO à eux et merci pour le service clientèle

Conseillère très réactive par mail ou téléphone. Retour rapide et efficace.

Personnel sympathique et disponible

Cliente depuis plus de 30 ans ...les conseillers d' Ambérieu sont au top, toujours souriants et très réactifs !!👍

Conseillère à l'écoute, professionnelle et très réactive. Je conseille vraiment cette agence.

Très bien, agence à l’écoute et faisant force de propositions. Continuez comme ça !!!

Conseillère à l'écoute et patiente (je suis très bavard) les conseils sont avisés et utiles... agence à recommander sans problème. .

Très bonne agence: disponibilité et accueil parfaits, personnel au top.... Je recommande vivement....

Bonne appréciation pour ma part

Cliente depuis 50 ans chez LCL dans différentes villes de France,maintenant à Ambérieu où le personnel vous accueille avec le sourire et vous écoute avec attention quelque soit votre demande ou votre problème.Pleinement satisfaite,je vous recommande cette sympathique équipe.

Très bon entretien conseils avises très satisfait

Agence très conviviale, et conseillère agréable et réactive

Très bonne agence. Personnel disponible et à l'écoute.

Nous étions adeptes des banques en ligne mais pour notre crédit maison nous avons été « obligés » de passer par cette banque. Banque agréable pour ce qui est des locaux/services, mais surtout nous sommes biens accompagnés par notre conseillère. Cela reste une banque traditionnelle avec ses frais en tout genre un peu élevés, mais au moins on a un accompagnement sérieux. Nous recommandons.

Jamais déçu, au top.

Très bonne agence bancaire, a l'écoute, équipe sympathique

Merci pour le professionnalisme de Mr Dumoulin, ses conseils sont toujours parfaits, il est à l’écoute de ses clients et je le remercie d’être toujours présent et bienveillant et de nous accompagner au quotidien dans nos projets et nos galères parfois…. UN GRAND MERCI

Très bon suivi et conseil de ma conseillère Mme Pauget, professionnelle qui sait être présente et force de proposition lorsque c'est nécessaire

Toujours bien accueilli

suite a un placement en assurance vie en 2021/22, cette banque m a fait perdre de l argent , mais ce qui en revanche est inexcusable c est l absence totale d explication de la part de la conseillère . sur le moment critique de l investissement , la conseillère aurait pu au moins ns avertir du risque ....et ns informer par messagerie des problèmes qui se jouaient en quelques semaines de mars 2022 l information de la perte des gains s est faite uniquement sur le retour du placement sur notre compte bancaire et sur notre demande d arrêter notre placement . on a constaté ce que ns avions perdu a ce moment la tous les intérêts d une année plus une partie sur le capital . en final je ne vous recommande pas cette banque aucun suivi sérieux communication difficile le site bug souvent le TOP!

Efficace , accueillant dans l ensemble mais il serait souhaitable de faire un effort en particulier sur la communication et l écoute du client . ''

Bonne accueil toujours bien renseigné

Bon accueil, les frais bancaires sont assez faibles et les conseillers à l'écoute

- Ca fait plusieurs fois que j'y vais et que la machine de dépôt est hors service car en maintenance. Drôle d'idée de faire la maintenance en plein après-midi... - Contrairement à ce qui est indiqué ici l'agence est fermée le mercredi et jeudi après-midi. - L'amabilité du personnel laisse à désirer. Un peu de formation relation client ne ferait pas de mal. N'oublions pas que c'est l'argent des clients qui fait tourner la banque.