Le Grand Hôtel Hôtel

Nous finissons de déjeuner au sein du restaurant et avons pu profiter d'un super repas. Serveur et serveuse forts agréables et filet mignon et burger maison succulents. Un arrêt au hasard à 14h pour la fin du service . Merci au cuisinier.

très bien et personnel aimable, le restaurant propose une bonne cuisine .

Hôtel très bien situé, en centre-ville. Le personnel très agréable, qui répond rapidement à toutes nos demandes et toutes nos questions, nous avions réservé une chambre pour deux personnes, nous nous attendions à une chambre basique, et à nôtre grande surprise la chambre était très spacieuse, elle était même doté d'une petite terrasse privative. Nous avons pu discuter un petit peu avec le responsable de l'établissement qui est très agréable et chaleureux, et qui nous a très bien accueilli. Nous avons dîné un soir au restaurant et on s'est régalé les plats sont très bien présentées et de qualité.

accueil simple et sympa,service efficace et rapide(mais pas trop),,menu très bien préparé ,cuisinier compétent visiblement!! n'hésitez pas,en confiance!

Le personnel est à l'écoute de nos demandes, il est réactif, souriant, au petit soin pour ses clients. Le restaurant délicieux, digne de la haute gastronomie, nous avons pris un tournedos de canard. La chambre était très grande et propre, le grand bémol c'est la salle de bain qui est très vétuste, moisissures des joints, le fond de la baignoire qui collait et les traces de rouilles. Énormément de bruit dû aux chambres voisines avec le parquet qui craque au moindre pas. Mais malgré cela nous sommes satisfaits de nos 3 nuits passées.

Très bonne surprise pour ce restaurant , repas délicieux , belle présentation , le personnel est super gentil !! On recommande sans hésitation !!

Superbe accueil très bonne équipe très bien mangé au prix très résonnable Dès que on revient dans la région on y retourne avec grand plaisir

J'ai passé une nuit dans cet hôtel fin juillet. Le personnel fut fort aimable et d'une grande gentillesse. La chambre était agréable mais à cause des fortes chaleurs et de l'absence de climatisation la nuit fut peu reposante.

Établissement agréable. Équipe très accueillante, agréable , dynamique et professionnelle. A chaque séjour c'est un réel plaisir.

Chambres très propres mais sans climatisation. Du côté de la rue impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit. Un ventilateur fourni mais qui fait difficilement l'affaire par temps caniculaire. Personnel sympathique. Petit déjeuner cher pour ce qui y est proposé.

IMPECCABLE ! Un peu réticents de venir à cause des commentaires (que nous ne comprenons pas), nous avons passés un superbe moment lundi soir avec toute l'équipe (jade et yan). Nous avons bien mangé et le service était chaleureux et agréable. En famille, nous avons sympathisés avec les tables à côté qui avaient le même constat que nous !! Super, continuez comme ça, bravo !!

Venue boire un verre en vacances ici les serveuses sont mal aimable a un point ! Ils ont perdu une cliente car elle ne pouvait pas s’asseoir pour boire un verre alors qu’elle a été cliente pendant 15 jours ici. Et pour nous service très long alors qu’il y’a 4 tables en terrasse alors que nous avons commandé que 4 boissons et les 2 serveuses parle sèchement sans sourire, et en étant hautaine et nous envoie bouler quand on demande où on doit régler. À fuir

Excellent menu papillon à base de poisson frais, une présentation soignée et une cuisine raffinée. Une possibilité de rendre végétarienne l’entrée (un gros plus) Le service est très attentionné. Nous recommandons vivement cette adresse.

En vacances pour quelques jours nous avons été très bien accueillis dans cet hôtel familial . Les chambres sont très propres. Le personnel à l’écoute . Le petit déjeuner diversifie et copieux et la cuisine est locale et de de haute gastronomie . Merci pour votre accueil nous reviendrons lors de notre prochain passage dans la région.

Dîner le soir entrée de foie gras fade et acidulé. 45 minutes pour attendre le plat la serveuse très mal organisée qui nous avait oubliée malgré nos nombreuses remarques? Le cendrier nous l’attendons toujours après 2 demandes. Résultat nous avons eu les plats mais nous avions déjà digérée l’entrée. Le cadre est très sympathique c’est vraiment dommage pour la qualité du service et le foie gras industriel. 85 euros à 2 pour ça c’est médiocre Je ne recommande pas cette établissement.

Nous sommes arrivés par hasard dans ce restaurant un dimanche midi, nous sommes revenus le soir même pour la très bonne cuisine (le magret et le tournedos sont délicieux) mais également le service sympathique : merci à Mélissa, Baya, Jade et Yann pour leur gentillesse et leur sourire. Je recommande !

Acceuilli par une équipe souriante. Une terrasse ombragée. Sur la carte diversifiée, nous avons opté pour un excelent foie gras fait maison , un confit de canard et un cœur fondant au chocolat, caramel beurre salé. un régal pour les papilles. Adresse a conseiller si vous passer par Souillac.

Super nourriture mais 0 pour le service. Serveuse peu sympathique et service désorganisé. Je n’ai jamais vu un restaurant où l’on nous demande de trouver la serveuse en charge des commandes afin de lui demander de nous apporter nos desserts (et qui nous redemande notre commande alors que nous l’avions déjà passé). C’est dommage car la nourriture est bonne et fait maison

Très bonne cuisine déçu par le service. Arrivé à plus de 20h attendu 10 minutes pour être placé. Nous avons commandé nos apéritifs et nos menus. Apéretif +l'entrée servi en même temps. Attendu + de 40 minutes pour les plats chaud en voyant que les tables arrivées après nous servi avant nous j'ai du faire la remarque. Je trouve pas normal qu'on laisse seule des apprenties serveuses sans acadrement. Je leurs en veux pas, je suis passée par là. Je leur souhaite beaucoup de courage. Vérifié votre notre il m'avait compté 2 apéro de plus.

Une très bonne restauration avec des produits locaux et des producteurs du coin , simplicité dans le menu, mais efficace et délicieux. Nous nous sommes régalés. Un accueil très sympathique du chef, ainsi que le service. Petit plus : glaces Movenpick à déguster.

Nous venons de manger (excellent repas) dans ce restaurant et nous avons été très bien accueilli par toute l équipe. Nous avons eu un petit soucis de taille de viande mais une fois dit, toute l équipe a su immédiatement remédier à cela et le chef lui même est venu en personne nous remercier d avoir fait cette remontrance, nous remercions ce professionnalisme qui me permet de mettre une belle note à cet établissement grâce à ce comportement de la part du chef exemplaire. Merci

C'etais super , on c'est régalé. Une table pour deux en terrasse juste parfait. La serveuse jade a été des plus agréables merci encore

Cadre sympathique , repas vendredi soir.. Nous avons pris un menu,les plats sont cuisinés avec intérêt,c est bon, juste petit reproche les plats chauds sont servis dans des assiettes froides donc le plat et très vite froid. Après malheureusement le service n est pas a la hauteur de la cuisine, on prend des apéritifs que l'on attend très longtemps.Les entrées sont servis,on as pas eu le temps de boire l apéritif. Et au café on as encore les verres de l apéritif qui encombrent la table. Mais par contre les serveurs et serveuses sont très agréables et souriants (tes) C est le début de la saison d été, je suis sur que cela va s'arranger. Je recommande

Lieu magique, les repas et en particulier l’agneau de 5h, EXCELLENT !!! Un grand bravo à l’équipe, pour sa gentillesse et son accueil très sympathique, et un énorme BRAVO À MICKAËL pour ses qualités de restaurateur … je recommande !!

Nous sommes venus boire un verre et manger. Le service et la qualité des repas sont parfait. Ps : Jade la serveuse est incroyable

Arrivés sur Souillac, nous cherchions un restaurant et nous sommes tombés sur cet emplacement, avec une belle terrasse ombragée. Accueil très sympathique et souriant, service au top avec Jade, une carte variée et attrayante, de très bons cocktails. Le repas fut excellent avec des produits du terroir. Un bon rapport qualité prix. nous y reviendrons avec plaisir !

Nous nous sommes juste arrêtés pour manger et quelle bonne surprise. Repas absolument délicieux et fait sur place, cadre sympa, personnel au petit soin et tout ça pour un prix très raisonnable

5 chambres réservées avec 3 bonnes nuits au calme, chambres propres et spacieuses, 3 soirées avec repas succulents, service très agréable Très bon accueil chaleureux Nous avons sympathisé avec toute l'équipe de l'hôtel et du restaurant Que du bonheur d'avoir fréquenté votre établissement BRAVO Nous reviendrons sans hésitation et avec un immense plaisir Bonne continuation

Groupe d'amis, nous avons été accueilli très chaleureusement. Service de qualité, extrême gentillesse et serviabilité du personnel très professionnel . Équipe de cuisine au top, cuisine du terroir excellente. Séjour fort agréable, merci à vous pour la soirée surprise. Cordialement Jocelyne Beltran laTarasque

Nous avons été en famille à ce restaurant. Je trouve que la propreté laisse à désirer à certains endroits : mouches, couverts et serviettes sales. Le prix des plats est relativement cher pour la qualité. Bien pour boire un verre.

Accueil très chaleureux, service de qualité, grand professionnalisme, cuisine du terroir excellente. Très bons moments passés dans cet établissement. Je recommande ce lieu.

Il est toujours bon, comme dans tous les métiers d'avoir de la nuance dans ses propos. Nous connaissons cet établissement côté restauration pour y aller deux trois fois pr mois , au niveau qualité prix c'est tout à fait juste. Comme partout il y a certainement des difficultés pour trouver du personnel. Lors de notre dernière visite le barman monsieur Stéphane a jonglé avec ses plateaux, ses shakers et sa machine à café pour fournir à 45 personnes les boissons, les sandwichs, glaces et autres demandes d'après midi. Et ceci à la fois derrière le bar et en service salle en gardant une attitude pro et un sourire. Je dis bravo !

Des plats très frais, délicieux, faux filet très bien cuisinés et un service irréprochable, avec un petit coup de cœur pour la demoiselle en salle qui était très investie et souriante. Ça fait toujours plaisir !!! Nous reviendrons 😁

Venues prendre un café, impossible de s’installer sur la terrasse, réservée pour le déjeuner alors qu’il restait des tables non dressées. On s’installe sur une table sur le trottoir et sous un arbre, on se fait bombarder par des crottes d’oiseaux. On redemande une autre table le temps de finir nos cafés, refus catégorique alors que la terrasse était quasi vide. Bref à fuire

Agréable moment passé dans cet établissement. La possibilité de réserver des chambres familiales de 4 personnes a un prix abordable est top. La qualité de la restauration est irréprochable (diner et buffet petit déjeuner ). Concernant l’accueil, que ce soit côté hôtel, bar ou restaurant, le personnel et le patron sont au petit soin! Bon courage pour le reste de la saison!

Ayant réservé pour deux nuits, la présentation et l’accueil sont très bon Nous arrivons dans l’hôtel, avec au rdc un restaurant rénové avec goût. Une fois dans la chambre, l’ambiance change. Le charme d’antan laisse place à la vétusté. Isolation phonique rappelant un hôtel parisien quartier de la gare. Un wifi anémique, couplé avec une télé connectée mais pas au wifi de l’hôtel. Mais la palme revient à la salle d’eau. Dans l’ordre : Merci de faire moins d’un mètre soixante quinze, les poutres sont basses. Prière de ne pas regarder les détails, les joints de la douche partiellement saumoné (aux couleurs de la truite de la Dordogne peut être ?) N’essayez pas d’accrocher le pommeau de douche, vous n’arriverez à vous laver, tellement le débit est anémique. Et enfin, pour la cerise sur le gâteau, un magnifique champignon ( non pas une moisissure mais bel et bien un champignon de forêt) sort du plafond. VMC hors service, buée garantie La touche humoristique venant des robinets eau chaude eau froide inversé. Après un échange lunaire avec Christian le propriétaire, aucun « désolé » ni « pardon », pas de geste commercial (même pas une conso au bar). Cela lui semble absolument normal et pas choquant. A 80€ la nuit, je trouve ça inadmissible comme réponse de la part du propriétaire. Via Airbnb j’aurais au moins eu une ristourne… L’hôtellerie se meurt et le Grand Hôtel ne relève pas le niveau. En bonus : pas de mise à la terre des appareils électriques, luminaire dans les sdb

Arrivé à 18h Temps pour passer la commande : au moins 20 minutes. À savoir que le serveur nous regardait et il passait plus de temps derrière le bar qu en terrasse. Servi 2 boissons encore 10 minutes mais il manquait 2 glaces pour les enfants encore 10 minutes d'attendre de plus. Nous avons demandé de régler de suite afin d'éviter une autre attente. Départ 18h45 et j'ai arrêté de compter à 15 les clients qui sont partis. En résumé si vous y allez faut pas être pressé 🥱

Temps afin de passer la commande : au moins 20 minutes. À savoir que les serveurs nous regardaient. De plus le serveur est d’une gentillesse à couper le souffle mdr, celui-ci se permet de mettre des vents et de faire des réflexions dans les dos des clients. A fuir !!!!

Le service était lent ( 40 min entre entrée et plat ), nourriture ok mais servie tiède. Cependant les deux jeunes serveuses ont fait de leur mieux et on été souriantes et arrangeantes. Bon courage à elles dans cet environnement difficile.

Avis défavorable : J'ai récemment visité ce restaurant glacier, et malheureusement, mon expérience a été très décevante. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un froid désagréable de la part du personnel, en particulier de la patronne, qui semblait peu intéressée par notre présence. En ce qui concerne l'établissement lui-même, j'ai été choqué par le manque d'entretien. Les tables étaient collantes et visiblement pas nettoyées depuis un certain temps. L'ensemble du lieu donnait une impression de saleté qui n'incitait pas du tout à la confiance quant à la propreté de la cuisine. Le service était lent et peu attentionné, ce qui a amplifié notre déception. Malgré l'attente, les glaces que nous avons finalement reçues n'étaient pas à la hauteur de nos attentes. Elles semblaient être de qualité médiocre, ce qui ne justifie en aucun cas le prix élevé que nous avons payé. Dans l'ensemble, je déconseille vivement cet établissement à quiconque recherche une expérience agréable et de qualité. L'accueil froid et désagréable du personnel, l'établissement sale et mal entretenu, ainsi que les glaces décevantes en font une expérience à éviter. J'espère que la direction prendra note de ces remarques et s'efforcera d'améliorer la qualité de leur service et de leurs produits à l'avenir.

Nous avons déjeuné le midi au restaurant de l'hôtel, très bon rapport qualité prix, service très professionnel sympathique, jusqu'à la jeune stagiaire ! Des plats classiques très bien réalisés donc très bons. Vivement recommandé !

Vous recherchez un lieu pour séjourner agréablement et dans la bienveillance ?! Alors n'hésitez plus, Le grand Hôtel à Souillac vous offres tout cela... Le site, l'hôtel, les chambres, le personnel sont merveilleux. Ils sont toujours à votre écoute et sont très sympa, la restauration est extra le chef vous concocte toujours des plats succulents, le restaurant et la terrasse en été sont un dépaysement. Merci à vous tous pour rendre nos séjours réguliers dans votre établissement agréable ... Affectueusement Carine

Nous avons mangé dans le restaurant à midi, l'accueil à été très chaleureux. Jolie salle bien décorée. Tout le personnel est aux petits soins. Le menu était délicieux ! Et joliment présenté, la vaisselle aussi était très belle. un prix tout à fait correct 26€: entrée : sorte de croûte aux champignons plat:effeuillé de bœuf façon parmentier( un véritable régal!)la sauce est extra et les légumes qui l'accompagnent sont cuisinés (pas simplement cuirs a la vapeurcomle cedt malheureusementsouventle cas), mon mari à pris le saumon très bon également, et dessert simple et efficace : îles flottantes. Une chaise haute est disponible et une table à langer dans les toilettes est à disposition (très appréciable !). Pour aller aux toilettes, on doit monter quelques marches et on aperçoit la partie hôtel, jetez un petit coup d'œil à la bâtisse, elle est impressionnante, il y a un patio en bois superbe. Si l'occasion se représente nous y retourneront sans aucune hésitation, je recommande.

Hôtel très beau, chambre sobre mais avec les moulures et les touches raffiné de gris et les tableaux cela donnent un charme magique, la salle de bain dans un vieux bâtiment est bien sauf petit problème de carrelage mural habimé, des tâches de peinture sur la colonne de douche 🤣 sinon très bien situé, repas excellent, un petit manque d'organisation dans l'organisation du service au restaurant dans l'attribution des tâches au service, j'y ai travaillé 2 ans je sais que ce n'ai pas évident surtout en pleines saison, personnel gentil. Literie et propreté impeccable. Je recommande quand même en famille c'est magique le lieux le restaurant et le petit déj grandiose

Seul restaurant qui nous a accueilli à 14h30, nous avons super bien mangé. Nos chiens ont été très bien acceptés. Prix convenables. Serveurs, serveuses sympathiques. Pas de gros temps d'attente. Merci et bon courage pour la saison.

Personnel peu organisé, beaucoup d'attente, tartare de cabillaud sans goût car pas assaisonné. Avons du demander du pain que nous avons beaucoup attendu. Le dessert pastis très sec et rhum inexistant. Les desserts ont été servis après avoir été demandés 2 fois mais pas de cuillères.... A éviter, très décevant et cher pour la qualité et le service très moyen !

Accueil pas très chaleureux. En arrivant à l'entrée, 2 personnes nous regardaient au bar sans nous accueillir. Au bout de 5min, un d'eux fini par nous demander ce qu'on voulait ... manger pour 4 personnes dont 1 enfant et 1 bébé. On nous installe, a la terrasse couverte. A partir de la presque 30min avant de venir nous voir pour passer la commande. Entre temps personne n'est venu nous demander si nous voulions boire quelque chose. Mon mari est allé demander au barman si il était possible de réchauffer la purée pour ma fille, cette personne n'avait vraisemblablement pas envie puisqu'il a soupiré et a demandé à quelqu'un d'autre de le faire (c'est cette même personne qui nous a accueilli). Le repas est venu nous réconforter, un filet de boeuf Rossini vraiment délicieux, rien a redire sur la cuisine, c'était parfait. Au niveau du service, c'est vraiment à revoir, les serveuses se sentaient vraiment dépassées. Un petit jeune a repris le service, le jour et la nuit, très serviable, souriant, une bouffée d'air frais ! Pour l'addition, il faut se rendre au bar, où nous retrouvons ce charmant jeune homme qui demande l'addition de notre table a son collègue (toujours celui qui nous a accueilli). Pas de réponse de sa part, air mal aimable comme a notre arrivée. Ne nous demande pas comment s'est passé le repas, on a clairement l'air de le faire ***. Parle très mal à ses collègues devant nous.

Nous sommes allés dans ce restaurant le lundi 21 mars avec des amis. Je ne sais pas qui a écrit les commentaires négatifs mais nous n'avons pas dû fréquenter le même restaurant. Le cadre est très sympa avec nappes et serviettes en tissu, accueil très bien, repas délicieux avec des produits frais. C'était si copieux que certains n'ont pas pris de dessert et celui qui en a pris un ne l'a pas regretté. Enfin n'hésitez pas à y aller. Je recommande.

Une petite chambre style chambre de bonne toute mignonne ! Tout est propre, seul défaut les toilettes y sont vraiment très très exiguës et la porte ne ferme pas ! Mais sinon tout est conforme ! Le personnel pourrait être un peu plus accueillant en revanche sinon on y mange très bien risotto mis à part ! En bref c'est un hôtel standard que je recommande si vous êtes de passage pour une nuit !

Nous nous y sommes rendu pour fêter un anniversaire. Nous étions donc huit personnes. Nous sommes rester dans cet hôtel pour une nuit et un repas au restaurant. Le restaurant était top ! nous nous sommes tous régalés ! nos papilles gustatives étaient servies ! avec une serveuse pleine de bonne humeur et beaucoup d'humour. Nous avons fini notre soirée sur la terrasse de l'hôtel, une vue superbe ! Nous avons passé une très bonne soirée. L'anniversaire était réussi. Nous avons seulement rencontré quelques bémols dans les chambres, mais l'hospitalité de cet hôtel nous l'a vite fait oublié. Bon courage aux responsables et à tout le personnel.