Le Paradis du Fruit - Bercy Village Restaurant

30mn d’attente, même les boissons ne nous ont pas été servis. Ensuite nos plats sont arrivés très froids ! Nous avons dû demander à ce qu’ils les réchauffent.

Je conseille fortement !! Il y a énormément de choix sur la carte et la cuisine est très bonne. Petite préférence pour les desserts qui sont excellents. Service rapide, efficace et très courtois. Emma a su nous conseiller et nous servir parfaitement. Un dîner presque parfait !

Décevant. Plats froids. Nous avons dû demander à la cuisine de refaire cuire nos plats. Et temps d'attente beaucoup trop long pour prendre notre commande et nous servir.

Cliente depuis des années ici (terrasse agréable malgré un service parfois cahotique) ou ailleurs (mieux à Bastille), expérience catastrophique aujourd'hui en livraison : plats froids, articles manquants ou erreur, et, surtout, jus de fruits (green attitude) comportant du kiwi juste IMMONDE, manifestement MIXÉ AVEC LA PEAU !!! Plus jamais

A FUIR !! J’ai voulue tester ce paradis du fruit pour changer d’endroit (je suis habituée à ceux de George V, La Défense, Opera et Montparnasse) et bien je vais continuer à fréquenter ceux-ci. Arrivé vendredi à 23h05, Table dressée à 23h20 et 1h d’attente pour nous dire que les cuisines sont fermées. Heures de fermeture indiquée à 1h mais attention cuisine fermée a 23h45 (plusieurs autres clients ont été recalé entre 23h50 et 00h heures a laquelle on est venue nous dire que l’on ne pouvait plus commander (45min de route pour rien) aucune excuse formulée par la serveuse qui « ne prend pas de commande elle dresse juste les tables » sans apporter d’eau au passage 3 autres serveurs viennent pour nous répéter que c’est fermé quand on explique la situation chacun d’eux nous répond « on voit avec le manager et on revient » tous avec le même discours et pour le manager je pense qu’il s’agit de CASPER. Pas habitué a laisser d’avis négatif ni a me fier aux avis en temps normal et bien là j’aurais dû me renseigner avant

Bonne ambiance et service rapide, les cocktails a composer sont excellents

C’était une très mauvaise expérience Nous avons attendu 45 minutes pour avoir nos assiettes , la serveuse était très stressé et pas très courtoise Mon plat ne correspondait pas du tout à ce qu’il était indiqué et c’était froid Quelques frites , de la salade toute écrasée et un Oeuf dure à la place un œuf coulant et quand j’ai fait la remarque à la serveuse elle m’a répondu vous avez qu’à prendre autre chose si ça ne vous convient pas j’ai demandé à voir un responsable et on m’a dit qu’il n’y en avait pas et que de toute façon ils n’avaient pas le temps de venir me voir pour une réclamation , ensuite elle est partie en cuisine avec mon assiette et elle est revenu et m’a dit : aujourd’hui ils n’y a pas d’œufs coulant , soit vous mangez votre assiette comme ça soit vous choisissez autre chose , mais après avoir attendu 45 minutes pour avoir mon assiette je l’ai gardé, quant à mon dessert il n’y avait que de la chantilly et deux ou trois fruits (pour un paradis du fruits franchement je m’attendais à avoir un peut plus de FRUITS) je ne suis pas contante du tout , j’avais l’habitude de venir manger dans ce restaurant mais c’est la dernière fois , ce jour là c’était vraiment du grand n’importe quoi et personne pour arranger les choses , décevant !!

Super expérience. Endroit super et et très dégustation, sans parler du service de qualité par une serveuse nommé Léa

Une ambiance très agréable, avec surtout un service de qualité avec des serveurs polis et très sympathiques, Léa en particulier, qui a su très bien me conseiller. Je recommande l'endroit, d'autant plus que la nourriture et le menu est super !

Pas le meilleur paradis du fruits mais nous sommes quand même sur un bon niveau . Le resto est très sympa, bien placé avec une terrasse bien agencé. La nourriture est très bonne, le service un peu moins et c’est dommage car le lieu mérite . Je suis quand même satisfait et je retournerai avec plaisir

Pour son anniversaire, ma fille souhaitait aller au Paradis du Fruit. Pour une table de 11, il m’a paru primordial de réserver mais cela est impossible dans cette chaîne et je n’ai obtenu aucune réponse à mon mail, envoyé en amont. Nous sommes arrivés plus d’une heure en avance pour demander à « sécuriser » une table le temps que nous allions au mini-golf, c’était impossible. Quand nous sommes revenus, le restaurant disposait de plusieurs tables, dont une de 8, à laquelle il aurait fallu simplement rajouter une petite table… Accueil froid, aucun effort, anniversaire gâché, c’est vraiment dommage d’offrir une expérience client aussi médiocre.

Bonjour, Je tenais à vous faire part de notre déception suite à notre expérience ce matin au Paradis du Fruit. C’est vraiment regrettable, car nous adorons votre établissement, mais le service a été catastrophique. Ce matin, à 9h40, nous avons eu la bonne surprise de vous trouver ouverts et avons décidé de nous installer en terrasse pour un brunch. Une jeune serveuse, très sympathique, nous a accueillis et installés. Après une quinzaine de minutes, elle est revenue prendre notre commande. Nous avons opté pour le brunch, mais elle nous a informés qu’il n’était pas disponible, tout en nous proposant de prendre les éléments séparément — aucun problème pour nous, nous avons accepté. Les jus de fruits sont arrivés rapidement, en moins de cinq minutes : parfait. Mais ensuite, plus rien. Ni cafés, ni nourriture. Nous avons patienté — il faisait beau, nous étions de bonne humeur — mais au bout d’une heure, je suis allé voir la serveuse à l’intérieur. Gênée, elle m’a assuré avoir transmis nos commandes. Je lui ai alors demandé qui s’occupait des boissons : elle m’a montré le bar, où quatre personnes coupaient des fruits, manifestement sans se préoccuper des commandes. Lorsque je leur ai demandé où en était notre commande, ils semblaient totalement surpris, comme s’ils n’étaient au courant de rien, ni au bar ni en cuisine. On m’a alors dit que cela arriverait « dans 5 minutes », mais après plus d’une heure d’attente, j’avoue m’être emporté, et j’ai finalement décidé de partir sans attendre davantage. C’est vraiment dommage qu’un lieu aussi agréable que le Paradis du Fruit souffre d’un tel manque d’organisation en salle. Franchement, à ce niveau-là, il vaut mieux ne pas ouvrir le matin si l’équipe n’est pas prête à accueillir les clients. Je reste convaincu que vous saurez tirer des enseignements de ce retour et j’espère sincèrement pouvoir revenir bientôt, dans de meilleures conditions. Bien à vous,

Une expérience profondément désagréable – service inacceptable Je suis venue déjeuner ce jour avec ma fille au Paradis du Fruit. Il faisait beau, il y avait du monde, c’était l’heure du déjeuner : rien d’étonnant. Je suis moi-même en pause et je reprends le travail juste après, donc un peu pressée. Après 20 minutes d’attente sans qu’on prenne notre commande (ce que je peux comprendre vu l’affluence), je me permets d’appeler poliment la serveuse. Elle arrive visiblement contrariée, en soufflant presque, agacée que je l’aie interpellée. Pour détendre l’atmosphère, je la remercie de venir et je tente de lui faciliter la tâche en passant commande pour nous deux d’un coup (nous voulions la même entrée). Et là, réponse glaciale, agressive : « En fait non, là vous ne m’aidez pas. Je prends commande par commande ! », sur un ton franchement désagréable. Je m’excuse aussitôt, même si je ne pense pas avoir manqué de respect à aucun moment. À la fin du repas, étant vraiment pressée, je me lève pour aller régler au petit comptoir à l’entrée de la terrasse — comme cela se fait dans de nombreuses brasseries parisiennes. Un autre serveur me demande gentiment d’aller me rasseoir. Je lui réponds calmement que je suis pressée mais que je vais attendre ici dans un coin discret pour ne pas gêner. Et là, la même serveuse revient, me regarde avec hostilité et me lance sèchement : « Allez vous asseoir. » Je lui réponds posément : « S’il vous plaît madame, ne me parlez pas sur ce ton. Je comprends que vous soyez tendue, il y a du monde. » Et elle me réplique, toujours plus agressive : « Je dis les choses une fois, deux fois, pas trois ! »… Elle m’a encore parlé de façon autoritaire et méprisante, jusqu’au moment de l’encaissement, au comptoir, en me criant littéralement dessus. J’ai dû lui rappeler qu’on ne s’adresse pas ainsi à une cliente : « Madame, soyez professionnelle. On ne parle pas comme ça aux gens. » Et je ne suis visiblement pas la seule à avoir vécu ce type de traitement : j’ai entendu cette même serveuse parler sur un ton tout aussi méprisant à la table voisine, où une dame âgée s’est immédiatement excusée, manifestement déstabilisée. Je ne sais pas ce qu’elle leur a reproché, mais le ton était tout aussi agressif. Je ne vais pas me permettre de la décrire davantage, mais si j’étais son responsable, je me poserais sérieusement la question de continuer à faire travailler une personne aussi malpolie. Un simple échange respectueux aurait suffi. Elle aurait pu dire, dès le départ : « Pour notre organisation, merci de rester à table, je viens encaisser dès que possible. » Mais non : mépris, agressivité, humiliation. C’est inadmissible. Quand on travaille dans la restauration, on doit savoir gérer un peu de pression sans faire payer les clients. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Expérience catastrophique, une serveuse qui préfère redresser sa salle que de s'occuper de ses clients, surtout avec une attente de 45 min pour une salade césar, un croque monsieur et un écrasé de pomme de terre, pour des produits surgelé j'oses pas voir l'état de l'hygiène de la cuisine si cela met autant de temps à arriver. Je déconseille fortement surtout vue les choix de restaurants qu'il y'a à coté !

Ambiance très agréable. Le personnel est au top. Nous avons été servi par Jabea, un serveuse merveilleuse qui sait mettre à l’aise ses clients et qui nous a donné de bonnes recommandations par rapport au menu ! Le service était rapide et efficace. La nourriture était très bonne. Je recommande cet endroit pour des moments de convivialité

Très bonne ambiance, le service étais rapide et efficace, nous avons bien mangé, c’etait délicieux. Jabea est une personne qui sais mettre à l’aise les clients, très souriante, nous avons passé un très bon moment au paradis du fruit. Je recommande pour vos sorties en famille.

Très bonne expérience la salade César une dinguerie les cocktail à foison je conseil

Très bon moment entre amis Service et accueil impeccable. Bon rapport qualité-prix Je vous le conseil

Je pense que c'est un endroit agréable pour un brunch. La terrasse est jolie et l'interdiction de fumer améliore l'expérience. Toutefois, les prix peuvent se montrer assez élevés.

J’ai été agréablement surprise par ce restaurant, je connaissais cette chaine de restaurant depuis un moment mais je n’avais jamais testé. Très belle découverte, le choix dans le menu est très varié et tout fait envie ! J’ai tenté l’assiette 3 saveurs et c’était top. Je reviendrai tester les desserts. Edit : depuis je suis revenue et c’est toujours excellent, nous avons été servies en 3min, une vraie surprise

Expérience très décevante dans ce restaurant. Nous avons été confrontés à une serveuse particulièrement hautaine, désagréable et agressive dans son attitude. nous avons préférer faire preuve de maturité en la laissant aboyer car manque de communication avec ses collègues sur la disposition des tables Le manque total de professionnalisme, de savoir-être et de savoir-vivre a réellement gâché notre moment. Ce comportement ne semble pas être un cas isolé, comme nous l’a confirmé une autre table voisine qui quitter le resto et qui ont assisté a la scène . Je conseille vivement au gérant de revoir son équipe en salle, car cela nuit gravement à l’image de l’établissement. Dommage, car le cadre/la cuisine auraient pu être appréciés dans un autre contexte. ( serveuse en question : fille brune mince, très aigri )

Cliente régulière, je n'ai jamais été déçue jusqu'à ce soir mercredi 36 mars... Nous sommes en train de dîner, nos plats viennent d'être servis, une odeur atroce m'envahit... Et là, les contenaires des poubelles, juste à côté de notre table, en plein restaurant ! Il est 20h, le restaurant est plein! Moralité, si jamais vous vous y risquez, refusez les tables près de l'ascenseur situé à côté de l'entrée, vous risquez de vous retrouver avec des poubelles qui passent à quelques centimètres de votre table... Et d'avoir l'appétit coupé !

Nous sommes venue pour déposé une amie à Gare de Lyon, une jeune demoiselle souriante avenante blonde avec un très jolie sourire en formation qui a été au top du début à la fin. Pour une débutante, elle a réussi à maîtriser parfaitement son rôle. Nous reviendrons merci pour tous !

Adorant le paradis du fruit et ses plats, j’y vais régulièrement près de mon travail à La Défense ou sur le boulevard des italiens. Ces restaurants ne déçoivent jamais. Cependant ce n’est pas la même histoire dans ce restaurant. J’y suis passé deux fois pour commander à emporter et deux fois je suis mal reçu. La 1ere fois : Accueilli par un serveur qui renvoie vers un autre serveur qui peut prendre la commande. La salle était quasiment vide (15h30). Je souhaite donc commander un plat de 8 saveurs mais qui m’est refusé car ils ne veulent pas le préparer, je suis donc aiguillé vers une formule de 3 saveurs qui est finalement plus cher et moins fourni. Je décide finalement de ne prendre qu'une simple formule. La 2e fois : Je rentre dans le restaurant en étant mal accueilli par les serveuses qui semblent être exaspérées et le font comprendre bruyamment tout en me renvoyant vers un autre serveur pour prendre ma commande à emporter. Les serveurs ne proposent même pas les menus et s'en vont faire des aller et retour dans la salle. On interpelle d autres serveurs qui renvoient encore vers d’autres serveurs qui eux peuvent prendre des commandes et bis repetita avec d'autres serveurs. Encore un formidable balai des serveurs faisant des allers et retour d'un bout à l'autre de la salle et discutant entre sans même un regard quand on les interpelles. Au bout de 15 minutes d’attentes on s’en va. Mais miracle, d’autres clients rentrent dans le restaurant et là les serveurs accourent pour prendre leurs commandes a emporté. Donc traitement à la tête du client. Plus jamais je ne remettrais les pieds dans un restaurant qui se fous ouvertement des clients et ne servent qu'à la tête du client.

Dimanche dernier je m'y rend pour une commande à emporter aux alentours de 15h. A l'accueil une serveuse sympathique nous indique qu'elle ne peut pas prendre les commandes mais se dirige vers son collègue. On nous prend en charge avec un peu de délai mais cela reste raisonnable et le personnel est cordial. Cette semaine, tout autre accueil. Personne à l'entrée pour vous accueillir. Cela peut arriver alors nous entrons directement et indiquons que nous souhaitons effectuer une commande à emporter. On nous indique qu'il faut attendre 5 min' pour qu'un autre collègue vienne prendre la commande. Puisque visiblement personne n'a envie de nous prendre en charge, je demande si nous pouvons prendre les cartes présente sur une table de l'entrée afin de faire notre choix en patientant. Le temps passe, plusieurs serveurs passent à côté mais personne ne nous sert ou nous demande si nous avons été pris en charge. Nous prenons quand même le temps de dire bonjour poliment aux serveurs dans l'espoir d'être servis. Après avoir patienter un bon moment, nous nous résolvons à partir et constatons que les personnes qui viennent de rentrer sont prises en charge directement alors que nous avons été ignoré. C'était la seconde fois que je m'y rendais et clairement la dernière. Je peux comprendre que le personnel soit débordé surtout un samedi après-midi mais être négligé à ce point ne donne pas envie de remettre les pieds dans un tel établissement.

Décevant j’ai commandé un açaí bowl, mais c’était loin d’en être un. La base était du yaourt au lieu d’un sorbet glacé, et l’açaí était liquide. Très peu de toppings : quelques fruits, un peu de muesli et des raisins secs. Franchement, pour le prix, ça ne vaut pas le coup.

Le restaurant est bien situé, la cuisine est top ! Comme dans tout les paradis du fruit mais le service .. accueil désagréable, la personne voulait nous installer en terrasse alors qu’il y avait pleins de table libre à l’intérieure, il faut appeler 3x le serveur pour avoir les cartes, le rappeler 2x pour commander, les toilettes sont en panne obliger d’aller dans un autre restaurant pour se laver les mains, à peine débarrasser on nous pose l’addition sur la table c’est vraiment moyen

Un service impeccable grâce à une serveuse incroyablement sympathique ! Un énorme merci à Lina, elle a su rendre notre expérience encore plus agréable avec son sourire et son professionnalisme. Toujours attentive à nos besoins et pleine de bonnes recommandations. C’est un vrai plaisir d’être accueillie par une personne aussi chaleureuse et souriante. Merci pour cette super expérience !

Paradis du Fruit qui utilise une méthode discutable pour obtenir des avis positifs sur Google. Un QR code invite les clients à participer à un tirage au sort pour gagner des lots, mais pour valider leur participation, ils doivent d'abord laisser un avis sur la page de Paradis du Fruits. Et pour couronner le tout, le lot gagné n'est utilisable que le lendemain… Une pratique qui pose question.

On a super bien mangé, merci aux serveurs pour leur réactivité, nous étions pressés mais nous avons eu le temps de manger, bons produits je recommande

Cocktail detox veggie commandé (qui n’était pas censé être sucré), le cocktail avait un goût sucré. J’ai demandé la responsable de goûter, elle an mis beaucoup d’énergie pour me convaincre que c’était comme ça. J’en ai demandé un deuxième à mes frais,dont j’ai suivi l’exécution. Couleur et goût très différents du premier cocktail. J’ai même fait goûter à la “responsable”. Rien y fait, elle a continué d’insister que c’étaient les glaçons qui ont fondu et que le concombre était plus sucré avant. Expérience déplorable à cause d’une “responsable” qui aime avoir raison, indépendamment des faits.

Environnement agréable Brunch correcte Service rapide mais sans âme ce qui est dommage

J’ai mangé récemment au Paradis du Fruit et j’ai pris un “Paradis Terrestre” avec deux saveurs en supplément ainsi que deux portions de frites en plus. Franchement, c’était un régal ! Les plats étaient super bien préparés, très savoureux, et leurs sauces sont juste incroyables, j’en suis vraiment fan. L’ambiance du lieu est sympa et conviviale, parfait pour un bon moment entre amis ou en famille. Je recommande sans hésitation !

Très bon service de la part de Yoni, qui a été très professionnel et agréable. J'ai opté pour les assiettes composées, mais honnêtement, elles n'ont rien de spécial. Je ne les recommande pas. Par contre, le burger végétarien est une meilleure option, bien plus intéressant. C'est un endroit efficace pour un repas rapide, mais sans grandes attentes culinaires.

- Bon service effectué par Yoni L : très souriant, à l'écoute et efficace. - La nourriture est OK dans l’ensemble : nous avons pris 2 plateaux à partager (6-7/10) et un burger veggie qui était excellent ! (10/10). - Nous avons aussi pris une petite glace pistache, cher pour la quantité ; de même pour la boisson vitamine (Cf photos). Les 2 étaient aux pris de 8.9€/unité.

Toujours aussi sympa. L'assiette à composer soit même reste pour moi le best du paradis du fruit. Le yoyo corail, toujours aussi bon ! Et les desserts.... Miam... Service sympa et personnel accueillant.

Un endroit sympa pour manger un bout! une belle variété de boissons fraîches, pas mal d’options pour dîner ou même juste grignoter, prendre un dessert, un goûter etc. La déco est sympa les serveurs sont aimables. Je recommande pour une sortie entre copains…

Bof bof...on a pris un plateau avec plusieurs petites choses à manger, avec coleslaw (mal assaisonné et avec des raisins secs beurk) et frites (avec une sauce au cumin...😕).. mon tout petit demi avocat avec une sauce pas bonne, tenders pas mal, brochettes poulets, tartinables de thon avec blinis (ça passe..)... J ai par contre adoré les triangle de camembert frits, et la limonade maison passion citron vert ! En fait c est assez inégal suivant ce que l on prend.. Déco sympa, service amabilité au minimum... Bref ..C est une chaîne, on peut pas en attendre grand chose d exceptionnel...

Le top du top !! La carte est vraiment énorme !! Tellement de choix possible, c’est super !! Le service est impeccable !! La qualité est excellente !! Et alors l’ambiance est incroyable !! Je conseille à 100% !!

Le service est très rapide, à peine quelques minutes d’attente. Les serveurs qui se sont occupés de nous étaient souriants et bienveillants. Les boissons et pancakes que nous avons choisis étaient très bon !

Les cocktails sont très frais et délicieux.. Beaucoup de choix (COCKTAILS, CAFÉ, CHOCOLAT CHAUD, SALADES......) Produits bio* <3 Très bon accueil. Serveurs sympa.. Service rapide. Petite terrasse du fond au top.. Ambiance sympa. Déco top top Je recommande..

Tres bien situé à 3min à pied du métro. Dans un cadre sympa où il y a plusieurs restaurant dans la rue piétonne. Accueil chaleureux, serveur sympathique, service rapide, plat simple et bon cocktail rafraîchissant avec des fruits frais. Je précise aussi une info importante les toilettes sont très propre 👌 En résumé je pense revenir que dans ce Paradis du Fruit. Enjoy

Très bon restaurant, service rapide, beaucoup de choix avec notamment des assiettes à composer selon ses goûts !

Très bon restaurant. Très bon accueil . Petite terrasse du fond au top. Les plats sont excellents , saveur garantie . Les cocktails sont très frais et merveilleux . Tous les plats et desserts sont copieux. Bonne ambiance . Les serveurs sont au petit soin. Je recommande !

Bonne expérience, arrivé vers 13h table de 6, nous avons pu avoir une table tout de suite malgré l'affluence. Déjeuner sympathique, du choix, et comme toujours de bonne découverte.

Un classique paradis du fruit avec carte et prix identique à ceux de la chaîne. La salle est très sympa notamment la partie en extérieure chauffée. Nous y sommes allé pour la Saint Valentin et le cadre était très sympa.

Un lieu tout simplement parfait! Un cadre hyper jolie, doux, convivial et agréable. Une cuisine très soignée, délicieuse avec les meilleurs ingrédients, incroyablement saine et diversifié. Le restaurant est très jolie. Le personnel est très agréable. Sanitaires propres. Je recommande très fortement!

Un endroit charmant qui donne envie d'entrer à l'intérieur ! La cuisine est bonne mais pas très aboutie on mange bien mais il ne faut pas vous attendre à quelque chose d'extraordinaire. Pour ma part le burger végétarien était bon, mais le steak aurait pu être avec plus de saveur et moins sec. Au niveau du service, l'avis est partagé car le premier accueil est sans aucune émotion, par contre, une fois installé le service a été rapide et efficace avec un petit sourire 🤗 L'ambiance est décontractée, amicale ou même romantique (parfait pour un jeune couple qui souhaite partager un bon dessert bien garni).

Manifestement cet établissement essaie d’utiliser de bons produits. Je regrette que l’on m’ait servi un plat à peine chaud (poulet coco) que j’ai dû renvoyer en cuisine. Par ailleurs, nous sommes les uns sur les autres dans ce resto. La serveuse a bousculé au moins 5 fois mon compagnon en passant derrière lui. Franchement pas agréable. Donc voilà, expérience mitigée pour ma part.

Endroit sublime mais difficile d’accès en voiture les parkings sont payants et les places libres rares sinon après avoir tourner 10 min on a trouver au alentours de Bercy village. Concernant Bercy village c’est toujours très beau et entretenu propre merveilleux le soir c’est à rêver ! Le paradis du fruit est très bon les produits de bonne qualité. Le saumon n’était pas à l’unilatéral mais ça m’allait. La dorade était succulente je vous la recommande. Le reste c’est du classique des produits frais. La sauce d’accompagnement un mélange de sauce cocktail et de samouraï très goûteuse. Le vin blanc du classique aussi un chardonnay. Le service est très rapide les serveurs souriants cool et aimable. Je n’ai pas été côté terrasse cette fois ci mais c’est vraiment génial pour une date où rendez vous amoureux. Enchaînez avec un ciné et vous aurez une soirée réussi. Nous n’avons pas pris de dessert chez paradis du fruit, nous avons été au Factory and co à côté qui propose des cheesecakes excellents. Le prix est juste voyez par vous même. J’espère avoir bien détaillé les choses bonne dégustation 😉