Leroy Merlin Chambray-lès-Tours - Tours Sud Magasin de bricolage

Personnel aimable et compétent, à l' écoute du client. Beaucoup de produits et services de bricolage, de décoration et d'aménagement proposés à des prix compétitifs. Éclairage, carrelage, parquet, matériaux de construction, quincaillerie ....

Toujours aussi sympa de déambuler dans les rayons du magasin...le coin des bonnes affaires toujours intéressant...dommage que le rayon cadres ne soit pas garni de toutes les références que je cherchais et que je suis...mais on reviendra avec plaisir...Le personnel est toujours aussi agréable et accueillant.

Je souhaite remercier benjamin, pour son aide précieuse lors de ma visite à la Cour des Matériaux. Il a été d'une disponibilité exemplaire, très à l’écoute, patient et de bon conseil. Grâce à lui, j’ai pu trouver rapidement tout ce dont j’avais besoin, avec en prime le sourire et la bonne humeur ! Un vrai professionnel, passionné par son métier – un service comme on aimerait en voir plus souvent. Encore merci, benjamin !

Personnel super agréable et de bon conseil. Benjamin à l’extérieur au gros matériaux a été très aidant et souriant !

Très mauvaise expérience. Vendeur revêtement de sol hautain et sans conseil. L humour d’un homme misogyne très condescendant alors que je souhaitais seulement des conseil sur un parquet n’étant pas professionnel sur le sujet. Je ne reviendrai pas.

Merci à Guillaume et William pour leurs conseils sur la plomberie , l’électricité et même la motorisation de portail ! Grace à eux et leurs bons conseils j’ai pu faire ça de moi même Merci encore

Je suis venu pour l'achat de placo et divers fournitures pour ma salle de bain au bati, et la j'ai été accueilli par benjamin, qui m'a aidé à charger mon camion avec beaucoup de bienveillance de dynamisme et Énormément de sympathie, franchement un jeune avec des valeurs très rares de nos jours ..bravo monsieur benjamin..et encore merci

Je suis venue dimanche et aujourd'hui faire découper des plaques de medium,personnel à la découpe très aimable et très efficace.important d être bien reçu pour le client.merci à eux

Je viens de la région Stéphanie, de passage à Chambray je suis venu dans ce magasin, par curiosité je suis passé au rayon interrupteurs pour demander un renseignement. A ma grande surprise la personne que j'ai eu, m'a envoyer boulé.( allez voir dans le rayon et débrouiller vous.) Super accueil. A st Étienne on est un peu plus sympathique. '

5 étoiles pour Baptiste à la caisse. Souriant, très agréable et vous donne toutes les informations nécessaires (points cumulés m, bons de réductions disponibles). Je suis anti caisse automatique, je préfère garder le contact avec l’humain et Baptiste rempli parfaitement son rôle. Fabien est aussi de très bon conseil en plomberie.

Nous avons eu de très bon conseils de William au service électrique. Très consciencieux, à l'écoute et très aimable. Encore merci pour l'achat de notre alarme

Commande parfaitement conseillée et réalisé pour une pergola par Maëlle ! Le financement a été très clair et rapide de la part de Nathalie ! C'était parfait !

je loue un motoculteur, sans explication ni aide. Arrivé à la maison, il démarre quelques secondes et ne redémarre pas. J’appelle le magasin, et on me dit qu’un technicien pourra appeler dans la journée sans préciser d’horaire. ce n’est pas ce que l’on pourrait appeler du service.

Livraison dans les délais annoncée. Nous avons pu placer les 4 palettes au cm près avec Laurent ce qui m’a évité de tout déplacer à la main. Un grand merci.

J'ai été bien aidé dans le recherche d'un luminaire, la dame s'est donné la peine de décrocher le luminaire en exposition, qui me plaisait et qui n'était plus en vente, c'était le dernier, merci beaucoup à cette personne bien professionnelle et aimable.

Achat le 02 mai 2025 d'un détecteur de métaux Bosch non satisfaisant car murs habitation trop epais Le 7 mai 2025 le responsable du rayon refuse de ns rembourser sous prétexte que c'est un laser. Ou est la garantie satisfait ou rembourser Très déçus car achat un peu honereux et client

Je ne suis pas objective, je suis une grande fan de Leroy Merlin. Du choix, de la qualité, il y en a pour tous les budgets et tous les goûts. Rayons bien approvisionnés. Personnel pro, souriant, aimable et très à l'écoute. Merci à la personne qui a pris le temps, s'est décarcassée pour nous trouver et faire la teinte de peinture intérieure que nous cherchions.

Je tiens à remercier tout particulièrement Yoan, un conseiller de chez Leroy Merlin Chambray Les Tours, pour son aide précieuse. Il m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans le choix d’une serrure connectée, en m’expliquant avec clarté tous les aspects techniques. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet ! C’est un excellent conseiller, passionné et très compétent. Un vrai atout pour le magasin…

Un magasin très agréable avec une équipe tout autant sympathique. Il faut etre un peu patient selon l’affluence pour trouver une personne pour nous aider ou nous conseiller, mais une fois pris en charge le relationnel est parfait, que sa soit en magasin ou en cours des matériaux. Des prix polyvalents pour tout les budgets et du matériel de qualité

Accueil déplorable au rayon peinture accueille très froid ! Vendeur qui se prénomme Simon très hautain ainsi qu'expeditif sans même ce soucier de la politesse à peine bonjour et aurevoir inexistant et qui agite ses mains sans savoir pourquoi comme si nous étions des animaux nous irons à celui de tours nord qui me semble plus respectueux envers sa clientèle ! Vraiment dommage de voir de tel comportement !

Nous sommes venus acheter du placo et de l’isolation et nous avons été accueillis par Benjamin, dans le corner matériaux qui s’est très bien occupé de nous. De très bon conseils, dynamique et serviable. Il nous a même aidé à charger le camion ! Merci à lui c’est du super boulot 🙌🏼

Bon passage dans votre enseigne, Baptiste est très sociable, souriant, renseigne bien et il est très patient. C'est agréable d'avoir quelqu'un comme lui. 👌

Nous avons acheté des stores banne, nous avons été très bien conseillé pour la pose, le branchement électrique et le financement. Merci à Nathalie, Rafael, thomas et Paco qui sont professionnels et sympathiques.

Merci à Guillaume du rayon peinture pour ses supers conseils ! Il nous a vraiment bien guidés dans les choix de couleurs pour notre salon. Très pro et sympa, on recommande !

J’ai été conseillé par une gentille, souriante et compétente conseillère Audrey pour acheter un robot tondeuse. Elle mérite que sa direction lui fasse passer ce message. Pour payer le robot tondeuse en 5x sans frais Sonia a préparé le dossier, une autre salarié avec le sourire. Que ça fait du bien. Aux managers, vous avez la chance d’avoir cette belle équipe.

Je suis allée à Leroy pour du carrelage et j’ai eu affaire à Kevin au rayon carrelage. Vendeur très gentil et à l’écoute de ces clients j y retournerai avec plaisir cela devient rare de nos jours .!!! Il sait faire attention à ses clients .

Je suis venu pour acheter des agrafes pour mon agrafeuse murale j'ai demandé un conseil à une vendeuse qui ce trouvait dans ce même rayon. L'impression déjà de déranger et n'a pas été capable de me renseigner malgré la marque de mon agrafeuse ainsi que la référence, elle donné une boîte qui ne correspondait pas du tout... Heureusement que chez votre concurrent le vendeur a pu me donner mon produit et surtout mieux accueillis. Je pense que dorénavant je me tournerai vers eux

Un grand merci à Élodie pour son sens du service client, rayon parquet, super sympa et compréhensive, je voulais aussi remercier son collègue qui m'a bien aidé à la caisse, Florian je crois

Des tubes PVC pas aux normes vendus au milieu des autres tubes et des raccords. On se retrouve avec des tubes qui ont du jeu dans les raccords. Après vérification sur internet il s'avère que c'est un problème classique chez Leroy Merlin. Obligé de tout défaire et d'aller acheter d'autres tubes. Mais pas chez vous. Vous nous faites perdre notre temps. EDIT: sur le site internet de LeroyMerlin, j'ai signalé que les tubes en questions ne sont pas à la bonne dimension. Mon avis a été supprimé sur un prétexte bidon. Ben tiens.

Produits réservés en magasin, rdv pris pour retrait 1 semaine plus tard. Non seulement la commande n'est pas prête mais surtout pas complète et on nous demande de patienter. C'est inadmissible. Payer à l'avance une marchandise en stock et attendre pour qu'on nous dise qu'il manque des produits. Je déconseille. Ne pas s'étonner si les clients s'orientent vers les achats en ligne !!!! L'expérience ne sera pas renouvelée.

Alors moi je dirais que pour une première fois je suis très satisfaite a l'écoute le produit on vous dit de suite si il est disponible et pour la livraison d'une rapidité et surtout les livreurs très ponctuel et surtout a l'écoute et très professionnel.

Après plusieurs changements au vrac de sable et graviers que du bonheur le personnel est super agréable et serviable. Sauf 2 fois de suite un employé à refusé de chargé ma remorque. Je suis très déçu...donc à cause de cette employé qui ce prend pour dieu je vous conseil d'aller au bricomarché à LVAD et la tout est normal on demande un demie godet ou un godet entier et c'est chargé. Le top et c'est pas plus chère.

William électricité : Un immense merci à William pour son professionnalisme et son engagement exceptionnel ! Non seulement il connaît parfaitement son domaine, mais il a pris le temps de nous conseiller avec précision et de nous faire une démonstration en live. Un vrai passionné qui se soucie réellement de ses clients. Grâce à lui, nous avons fait le bon choix en toute confiance. Un service au-delà de nos attentes ! Bravo et encore merci William !

Suite à plusieurs passages en caisse erna agréable et toujours souriante c est un plaisir de passer avec cette personne je pense , à nos jours mous trouvons pas beaucoup de caissière comme sa au plaisir de la revoir cordialement mr mariau Yannick

Un personnel agréable mais aucune flexibilité dans les reprises avec une commande réalisée via le site. Des explications plus claires seraient appréciées afin de ne pas y laisser des plumes!

L'accueil à la cour des matériaux est inacceptable. Mon épouse, enceinte de plusieurs mois, était au niveau des caisses sur la partie piétonne. Personne ne s'est attardé pour la prendre en charge. Les véhicules arrivant après elle étaient pris en charge avant elle. Quand elle a interpelé une vendeuse pour qu'elle s'occupe d'elle (en lui signalant qu'elle est enceinte entre autres), celle-ci n'a rien trouvé de mieux à faire que de hausser les épaules et s'en aller. Inadmissible.

Pas assez de conseillers en magasin. En semaine : 1 personne pour plusieurs clients. Trop d'attente. Dommage ! Sinon personnel très sympathique dans l'ensemble.

Comme toujours, nous sommes très satisfaits de l'accueil client, des conseils qui nous sont donnés et en particulier Ethel que nous avons eu plusieurs fois, qui est toujours serviable, souriante et disponible. Merci au magasin. ❤️

Réclamation restée sans suite alors que la prestation fournie (remise en peinture) soit des plus médiocre ! Bien que facturée, peinture de ma salle de bain faite sur des murs non rebouchés, non lissés suite au changelent plutôt correct d'une porte de douche, d'un meuble et d'un miroir ! Résultat ... des équipements neufs posés sur un entourage des plus dégradé. Un conseil ... Fuyez !!!

Un grand merci à Ethel pour son accompagnement et ses précieux conseils dans l’aménagement de ma maison. Elle maîtrise parfaitement ses produits et prend le temps d’expliquer chaque détail avec soin, même lors d’un samedi chargé en magasin !!! Merci à elle !

Un grand merci à Angélique pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Accueil chaleureux, sourire au rendez-vous et une grande patience lors du passage en caisse. Bravo pour votre excellent travail !

Je suis en construction et j'achète tout mon matériel chez Leroy mer lin tours sud. Je suis déçu de mon dernier achat dans votre magasin relation client zéro j'ai acheté un groupe électrogène quelque soit l'appareil branché dessus radiateur, perceuse, il saute j'ai ramené l'appareil ils m'ont comprendre que c'est un problème de puissance.ils ne veulent pas rembourser et me propose ironiquement de le vendre sur le bon coin J'ai laissé l'appareil sur place et je suis partie je ne vois pas ce que je ferais avec un appareil que ne pourrai jamais utiliser. C'est une honte

Venu récupérer une commande payer en magasin à retirer dans la minute et 30min d’attente pour 3 carreau de carrelage. Il ne respecte pas l’ordre d’arriver des clients et arrive à se justifier par manque d’effectif alors qu’on les vois tous partir en pause café clope à 9h30.. gestion désolante. Pas besoin de vous justifier Leroy merlin merci et bon café à vous (sans sucre c’est mieux )

Bonjour, J’ai réalisé un devis de menuiserie il y’a maintenant 1 mois, j’ai donc voulu procéder au paiement, cela a était impossible, j’ai appelé tout les jours le magasin pour qu’on me rappelle j’attends toujours. Vous venez de perdre un client très fidèle et et un devis à la j hauteur de 7.700€.

Très satisfait de Leroy Merlin et en particulier de toute l'équipe qui gère le rayon salle de bain. Ces personnes très compétentes et professionnelles s'investissent et nous prodiguent des conseils avisés pour répondre à nos demandes et ainsi nous ont permis de réaliser notre projet au delà de nos espérances.

La bonne humeur au coin du rayon ! Merci Olivier T. pour l'aide à la conception de nos dressings enfant. Stagiaire d'une heure et on a bien rigolé. Et proposition de financement avec Nathalie, à simplifier nos achats avec le sourire. Ce magasin devient vite notre 2e maison quand on fait des travaux alors tant mieux si on peux y passer un bon moment !

Nous recherchions une peinture de même couleur qu'un petit fauteuil que nous avons apporté. L'équipe du rayon peinture a cherché, trouvé et fabriqué la peinture adéquate avec une grande implication et dans la bonne humeur. Un vrai plaisir de trouver des conseillers aussi compétents et sympathiques.

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre visite de ce début de mois. Nous recherchions des conseils au rayon luminaire et nous avons obtenu bien plus que de simples conseils. Un grand merci au vendeur Simon pour sa patience et la qualité de ses conseils.

Mon fils de 9 ans a fait son anniversaire avec tous ses copains là bas, ils ont tous adorés ! Le coach en bricolage qu'ils ont surnommé Mr Jean Claude était adorable et sait y faire avec les enfants. Mon fils est ses copains on vraiment passés une super journée inoubliable et repartent avec leur fabrication d'un jeu de palet. Je tiens également a remercier Maguy qui a tout organisé jusqu'à la déco de l'atelier et qui est d'une gentillesse indéfinissable. Je recommande vraiment a tous de le faire.

UN TRÈS GRAND MERCI À L'ÉQUIPE CUISINE ET RANGEMENT / DRESSING, qui sont à votre écoute et toujours de bon conseil ! J'ai posé ma cuisine et le dressing seul, mais vue le résultat cela dépasse mes attentes et avec des offres de financement qui permettent de concrétiser ses rêves et ne pas se priver toute l'année 👌🏽 🤩 Merci à Axel pour notre projet !