Leroy Merlin Guipavas - Brest Magasin de bricolage

Merci à Nicolas pour son professionnalisme et ses conseils pour nos achats de stores sur mesure. Au top 👌

Nous nous sommes rendu le 4 juin dernier à Leroy Merlin Brest vers 15h, rayon jardinage, nous avons été TRÈS mal reçu par un jeune homme d'une vingtaine d'année, irrespectueux, je ne trouve même pas les mots pour le décrire. Le responsable de rayon est arrivé ensuite (à ma demande) il s'est excusé du comportement de son jeune collègue, il a été très aimable et de bons conseils lui, mais le mal était fait, nous n'avons pas acheté ce pourquoi nous étions venus. (Nous sommes un couple d'une soixantaine d'années)

Un service exceptionnel ! Je tiens à remercier Margaux pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire et prise en charge de manière exemplaire. On sent vraiment qu'elle aime ce qu’elle fait, et cela fait toute la différence. Un vrai atout pour l’équipe ! Je recommande vivement d'aller voir Margaux au comptoir, notamment grâce à la qualité de service que j’ai reçue. Bravo et encore merci !

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service que m’ont offert vos vendeurs dans la majorité. Un accueil avec Professionnalisme,écoute, disponibilité et je dirais même de la bienveillance. La mauvaise élève que je suis a récemment créé la carte de fidélité que je n'avais jamais créée grâce aux conseils d'une de vos vendeuses .En revanche, je dois également faire part de ma déception ce jour face à l’attitude d’un de vos vendeurs dont je garderai le nom, qui premièrement rentre en second contact avec moi avec un Oueh , sauf erreur de ma part je ne pense pas être son amie, ensuite ce jeune homme n'estime pas devoir m'aider, ni même faire semblant de chercher, c'est surtout ça qui reste frustrant et décevant. Alors un grand Merci à Lucas qui s'est donné les moyens. De + en respectant un protocole de sécurité. Merci à lui d'avoir tout fait pour que je ne reparte pas sans l'article qui je précise noté disponible X8 sur votre site chose que le premier aurait pu voir s'il avait pris le temps de m'écouter. Merci également à sa collègue du rayon d'en face. Je reviendrais mais avec une réticence qui finira bien par passer.

Bonjour .j'ai été livré d'une palette de pavés avec consigne de 35 euros de palette,la reprise de la palette a été refusée car elle ne correspondait pas à la marque des pavés... Elle se trouvait pourtant sous les pavés lors de la livraison par le camion le roy merlin. Je m'estime berné et donc mes 35 euros adieu,je m'en souviendrai.

Une commande de faïence , arrivé avec une semaine de retard. J ai du appeler pour savoir on ça en était car personne ne prévient. Récupération de la marchandise ce matin, un paquet avec carreaux cassés...on vous a prévenu qu un paquet était endommagé Non Vous le prenez qd même !! Une heure sur place pour rien sans compter le déplacement et un accueil pitoyable ormis le cariste

Je devais récupérer du carrelage dans ce magasin, en situation de handicap, j'avais pris soin d'appeler avant et on m'avait dit qu'on m'aiderait à charger le carrelage dans ma voiture. Pourtant à mon passage en caisse on me raconte une autre histoire. Nous ne sommes pas assurés pour charger du carrelage dans la voiture des clients... Comment rester poli... Heureusement un gentil monsieur sur le parking m'a aidé à charger les paquets de 24kg.

Professionnels expérimentés comme toujours au service du client et ouvert au dialogue. Le top !! Encore une fois merci de nous accompagner dans notre démarche de reconstitution des décors d'origine de la Maison Crosnier sur le Cours Dajot à Brest en nous fournissant les matériaux adaptés et les conseils qui vont avec. Marie Taleb

Bravo à Sophie pour son cours déco du 12 mai. Elle a réussi à me proposer un projet de réamménagement, décoration, couleurs, ambiance pour mon bureau. Vraiment géniale ! Un conseil, si vous voulez le même résultat, préparez votre projet en amont (vos besoins : agencement, meubles existants, rangements / photos et vidéos de la pièce à redécorer, pour les volumes / ambiances et couleurs favorites, sur Pinterest / et plans, j'avais fait 2 et 3D, sur Kazaplan) Sophie, Au Top ! Un grand merci

Màj : Après plusieurs échanges de mails infructueux avec une équipe visiblement dépassée et un déplacement à l'accueil inutile du fait de l'incompétence d'une personne pour obtenir des réponses claires, la responsable du service client a réglé le problème très rapidement. Nous l'en remercions. Néanmoins, l'accueil de la personne du Drive a été plus que déplorable. Me critiquer, devant mon mari, alors que je ne suis pas là, quand on est en tort, n'est vraiment pas professionnel. '' Votre femme la furie '' oui, quand on demande un remboursement de près de 500e depuis près de deux mois et que l'on s'adresse à des personnes incompétentes, nous sommes en droit d'être un tantinet agacés. ---- Bravo Leroy Merlin. Une vraie masterclass. Acheter un receveur de douche qui se fissure dès qu’on met un pied dedans ? C’est possible chez vous. Posé par un artisan, installé selon les règles : il n’a même pas tenu jusqu’à la pose du carrelage. Une performance. Mais le plus impressionnant, c’est la suite : un service client d’une efficacité légendaire. On vous balade de mail en mail, on vous explique qu’il aurait fallu garder précieusement le bac cassé (au cas où on aurait envie de l’exposer dans le salon ?), et on termine par vous rappeler que ce n’est pas vraiment leur problème. Le sens du service, version “débrouillez-vous”. Mention spéciale pour la relecture des photos à distance : Sherlock Holmes n’aurait pas fait mieux. Ils devinent l’origine de la fissure à l’œil nu, sur photo, sans expertise, sans voir le produit. Trop forts. Bref, Leroy Merlin : le lieu idéal pour acheter un produit défectueux, payer pour le remplacer, et repartir avec des excuses dignes d’un sketch.

Je sors à l'instant du magasin. Nous avons attendu plus de 30 min avec nos enfants dans le rayon que quelqu'un vienne nous conseiller alors qu'On nous avait répondu que quelqu'un allait arriver. Du coup plus le temps d'attendre, nous sommes partis sans rien acheter. Hors le magasin était vide .. Déçue...

Je me sentie accompagnée dans mes achats et bien conseillée. Il y a juste au rayon luminaire j'aurai aimé qu'on me précise que le spot mural acheté était fourni sans fil !

Client habituel, 2 fois en 1 semaine que je passe une commande en ligne pour des articles en stock, commande confirmé, je me déplace, et on m’annonce que la commande est annulé car produit en rupture. Comment se fait-il que ma commande est confirmé et pas de message d’annulation avant que je me déplace ?

Quand tu trouves des dalles pour ta salle de bain et qu'au moment de les charger tu t'aperçois qu'il n'en reste plus que 2 paquets tu demandes au vendeur qui d'une façon extrêmement désagréable tu réponds qu'il y en a à Nantes gentiment tu demandes s'il est possible de les faire livrer Réponse Non et je ne vais pas aller les chercher sur mon dos Merci pour votre amabilité et professionnalisme qui m'incite à faire travailler vos concurrents

Je suis passée le 2 mai en haut aux matériaux un monde terrible mais je suis tombée sur 2 personnes a l encaissement t et c était juste remarquable et à souligner Une personne est venue prendre notre commande avec son téléphone rapide efficace et d une extrême gentillesse et ça ne traînait pas ! Un bon duo avec sa collègue car nous communiquons un chiffre er c était plutôt rapide en caisse . Si j au bien vu le prénom i y avait Aurélie merci pour cette pêche et je crois marine ou marina merci pour votre gentillesse Un bon moment malgré 40 min d attente Continuez ainsi !

Notre magasin de bricolage favoris où nous sommes toujours bien renseignés. Nous venons de monter une pergola odys bio qui est vraiment d'un très très bon rapport qualité prix. Très belle qualité, aucun problème de pieces ou montage. Le résultat est top.

Client depuis longtemps chez Leroy Merlin. Je suis allé chercher plusieurs centaines de kilos de sable et ciment aujourd'hui pour des travaux chez ma fille Ma fille me dit de faire débiter la facture sur un bon de crédit obtenu suite à des achats importants effectués à cette enseigne. Sous prétexte que je n'étais pas le titulaire du bon cela m'a été refusée, je ne suis que le père et ma fille n'est pas mariée mais a deux enfants en commun. Par contre pour acheter du matériel pour 15000 Euros pas de soucis. Pas commercial du tout. Mr Hornsperger J'ai également un compte chez vous et franchement je suis très remonté contre ce genre de pratique qui ne vont que dans un sens, vendre mais dès qu'on a reçu un petit avantage cela devient compliqué d'en profiter.

le 31 mars, j'ai commandé une porte à galandage. La livraison était prévue le 17 avril. Mais auparavant, j'ai été appelée pour une livraison au 8 avril. J'ai attendu toute la journée. Pas de livraison. J'ai recontacté le service client (c'est une plateforme téléphonique). Le problème viendrait du transporteur ID. Je me suis déplacé au magasin (100 km AR), pour que l'on me dise que l'on envoie un message au transporteur et que je serai rappelé . Pas d'appel. Je rappelle la plateforme , il faut être patient....Plus jamais je n'achèterai un produit dans ce magasin. Ces personnes ne se rendent pas compte que l'on ne peut pas se rendre disponible pour une livraison n'importe quand. On doit s'organiser. En plus on ne peut pas appeler directement le magasin de Brest. Quelle perte de temps. Je suis ULTRA DECU

De passage aujourd’hui à la cour des matériaux, expérience très désagréable due à un employé : propos très irrespectueux, impoli et nonchalant. Accompagné de son collègue qui se moquait ouvertement de nous en ricanant fièrement du comportement de ce dernier. Honteux, je ne recommande pas.

Malgré un coût de 59 €, Leroy Merlin ne livre pas à domicile devant chez vous comme ils le prétendent, mais sur le trottoir. C'est trop dur pour eux de prendre l'ascenseur pour monter au 2e étage et livrer devant votre porte, même en ayant spécifié que vous étiez handicapé. Bravo...

Expérience déplaisante au SAV Samedi dernier, j'ai dû aller au SAV du leroy merlin de Brest pour rendre une pâte à bois qui ne convenait pas en raison de sa couleur. Après être repassée par le rayon concerné pour obtenir l'autorisation de rendre un produit qui avait été ouvert” et prendre, par la même occasion, le bon produit avec le vendeur, je me suis donc rendue au SAV pour faire un échange en quelque sorte. Là, une personne m'a fait remarquer que j'étais sortie sans payer ma nouvelle pâte à bois blanche et qu'une personne de la sécurité aurait pu m'arrêter. Je lui ai fait remarquer qu'il s'agissait en fait d'un échange puisqu'il s'agissait du même produit mais d'une teinte différente (à 5.99 €). Elle a poursuivi ses propos en disant que j'étais considérée comme étant hors du magasin, que je n'étais pas passée par les caisses etc.... Je lui ai dit de ne pas continuer mais elle ne s'est surtout pas démontée au contraire, continuant son sketch. En fait, j'étais quasiment une voleuse si j'ai bien compris. Je lui ai demandé s'il fallait que je repasse par les caisses pour payer mon nouveau produit ; elle m'a dit que non; qu'elle allait me l'échanger ici. Elle a donc fait ce pour quoi j'étais venue. Il n'était donc pas nécessaire de faire tout ce topo en amont et d'être déplaisante comme elle l'a été. Les gens à côté nous regardaient et écoutaient et tout ça pour un échange à 5 € ! Je regrette d'avoir eu affaire à cette personne si zelée et de surcroît arrogante. Elle donne une image très déplaisante d'un magasin que j'aime pourtant beaucoup. Je suis sortie du magasin avec une très mauvaise impression. Expérience très déplaisante avec une personne qui parle beaucoup trop.

J ai appelé avant de me déplacer pour savoir si le produit était disponible on m à confirmé que oui il y en avait 9 en stock. arrivé sur place il n y avait pas de produit .on m'a réconfirme qu il y en avait 9 en stock mais rien dans le rayon .dommage cher le déplacement

Le magasin est très grand, hélas. Je cherchais de l'isolant à tapisser et je n'ai trouvé qu'un seul rouleau en stock

Le 22 Janvier je suis passée au rayon portails et claustras pour demander un devis .Le jeune homme du rayon m'imprime un devis estimatif et me propose le passage d'un prestataire de service pour estimer le coût des travaux , service qui m'est facture 45€ et due je regle au passage en caisse. Le prestataire passe à mon domicile le 08 Fevrier et me confirme à la suite avoir fait suivre son devis au magasin. Nous sommes le 27 Mars et j'attends depuis de recevoir le devis global et ce malgré avoir relancé à 2 reprises !!! Je tenais à partager cette attitude lamentable et anti commerciale du service concerné . Leroy Merlin juste bon pour faire des achats de bricolage , ne leur en demandez pas plus malgré ce qu'ils proposent, c'est un vrai leurre!!Sans compter qu'ils encaissent impunément 45€ pour rien!!😡

C’est un bon magasin, en revanche concernant le SAV, il va falloir sérieusement dire à la dame s’appelant Lisa de calmer ses nerfs une bonne fois pour toutes et de se défouler d’une autre manière. Une personne très désagréable qui visiblement déteste son boulot et le contact humain, s’énerve sur les clients et nous crie dessus sans retenue. Certains clients sont des plaies et pas sympa avec les commerçants je veux bien le croire mais ne vous en prenez pas aux autres qui restent polis et n’ont rien demandé.

Bonjour, Il a quelques jours ,nous avons rencontrés (Mallory et Loubna) vraiment au top professionnellement , pour un financement en 10 fois sans frais. (un carport ,un scarificateur,clôture de jardin )ect ... Ils ont tout fait pour trouver la meilleure solution adaptée pour nous . A l'écoute, souriante,patiente ,très compétente. Le financement à été fait aujourd'hui par Valérie,une personne idem à ces collègues, souriante,avenante,rapide ect Faite remonter cette satisfaction auprès d'elles. On oublie souvent de le signaler quand c'est bien Prenez soins d'elles,elles donnent beaucoup pour satisfaire le client Bien cordialement

Bonjour, Nous venons de valider aujourd'hui un projet de jardin avec Gauthier ,concernant un carport en bois ,une cloture , un scarificateur ect ..Il est très aimable, à l'écoute, il répond à toutes nos questions et il prend son temps avec le client .il est vraiment compétent...prenez soin de lui et faite lui remonter ce message . Je tenais également, à remercier Debora,que nous avons rencontrer plusieurs fois pour faire des devis...elle est aussi très sympa ,souriante avec toujours des bons renseignements et compétente.faite lui également remonter ce message. On oublie souvent de faire remonter l'information quand c'est bien L'équipe jardin au top Bien cordialement

Le personnel est vraiment au petit soin, et ce magasin fonctionne bien, c'est facile de s'y retrouver même pour une néophyte du bricolage comme moi.

Expérience très décevante avec Leroy Merlin Brest. Je ne laisse jamais d'avis négatif sur Google. mais je me permets d'écrire aujourd'hui pour dénoncer de la part de leroymerlin Brest des pratiques étranges. J'ai acheté une table Fermob lors des soldes de janvier 2025 Cette table était de 96 cm était au prix de 169 € au lieu de 229 €, avec la compréhension que la livraison prendrait du temps, le fabricant devant la produire. La date de livraison était donc prévue le 29 mars. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un mail, ce 13 mars, m’indiquant que ma commande était annulée, sans le moindre appel, ni même un avertissement préalable. Pire encore, on m’a proposé d’aller en magasin pour acheter un autre produit de plus bas de gamme ou me déplacer pour me faire rembourser. Lorsque j’ai contacté le service client le soir même, on m’a expliqué que Fermob ne pouvait pas honorer ces commandes et que les délais d’attente étaient trop longs. J’ai pourtant précisé que cela ne me dérangeait pas du tout d’attendre. La dame m'a dit qu'elle n' annulerait donc pas ma commande. Je leur ai quand même souligné qu'ils continuaient à vendre les mêmes tables livrées début mai 2025 à 229 euros... Pourquoi si le fabricant ne respecte pas soi-disant les délais...? Dix minutes plus tard, je reçois un mail confirmant l’annulation définitive de ma commande avec un remboursement. Le service m'a recontacté ensuite par mail suite à cet avis laissé sur Google. On m’a assuré que la couleur que je voulais n’était plus disponible, que fermob en arrêtait la production, cependant elle continuait à être vendue en ligne… à plein tarif. J’ai eu le sentiment qu’il s’agissait d’une fausse promotion pour attirer les clients. Depuis cet avis, ils ont rendu indisponible l'achat de la table sur le site internet. Malgré les échanges avec le service client très cordiaux, l'interlocutrice essayant malgré tout de faire quelque-chose, aucune véritable solution n’a été proposée : la centrale m'a proposé un devis de la table dans un autre colori, mais au prix non soldé, fermob refusant de faire une promotion sur la table pour ce colori d'après les échanges avec le service Leroy Merlin. Au final, mon sentiment est que cette table n’aurait jamais dû être soldée à ce prix-là et que Leroy Merlin essaie de rattraper une erreur de leur part en annulant les commandes. Sinon, pourquoi refuser de refaire la réduction sur un autre colori ? Ou alors compenser la différence de prix, c'est une erreur de leur part. Je ne peux que regretter le manque de transparence pour cet achat Je ne pense plus refaire confiance à cette enseigne.

Bonjour. J’ai posé la question, à brest on ne prend pas les chèques Cadoc ou kadeos. Après vérification sur le site internet, vous précisez que dans votre enseigne vous les acceptez… c’est pas correct de ne pas respecter la communication que vous faites à ce sujet. D’autres enseignes de bricolage les prennent, dommage

Magasin à découvrir absolument ! Tout est fait pour le client......accueil, service, conseils, produits, prix..... Mon magasin préféré......que du bonheur ! Je recommande....

Système de racolage de don sur TPE insupportable. En plus magasin en bordel ce jeudi n'ai pas trouvé tout ce que je voulais alors qu'indiqué en stock sur le site, 1 caisse ouverte + 3 caisses automatiques. Si même sur les caisses automatiques vous faites les radins ça va devenir compliqué d'être client !

J’ai appelé 2 fois pour joindre le rayon fumisterie après des soucis sur des articles commandés en ligne (gros soucis de référencement). J’ai laissé mes coordonnées et devais être rappelé dans la journée. Sans suite. J’ai perdu de l’argent, du temps et me suis tourné vers un autre fournisseur.

Magasin Accueillant bien agencé, grand choix. Qualité des produits. Conseil des vendeurs. Et un atelier top à l'entrée du magasin avec un grand choix d'activités. Je recommande

Besoin d'une cuisine, Cécilia s'est super bien occupé de moi. A modifiée mon devis pour optimiser celui-ci à mon besoin réel. Sympa en plus, je recommande 👍

Vous vous noyez dans une goutte d’eau au service de location de matériel. Une pauvre roue en plastique cassée sur une décolleuse de papier peint et vous mobilisez trois personnes pendant 30 minutes pour trouver une solution, pour finalement garder ma caution de 250€. Désarmant de médiocrité. La decolleuse est franchement passable d’ailleurs.

D'une part c'est dommage lorsqu'on fait une commande internet on ne peut pas se faire livrer de tous les matériaux. Obligé de séparer la commande en 3 pour un retrait des petits éléments un jour, une livraison pour d'autres éléments et un troisième retrait. D'autre part, j'avais demandé au premier retrait si c'était possible d'aider à charger le placo car je venais avec une personne handicapée qui ne pouvait pas tenir debout. On me dit oui on peut vous aider. On arrive ce matin et ils déposent la palette au sol et repartent... et dans la cour matériaux je cherche un vendeur car je ne trouve pas le bon produit. 3 personnes parlent tranquillement et me disent d'aller voir un collègue. Je me rapproche de lui, il m'envoie balader en me disant qu'il y a un tableau avec les références. Je vais voir le produit recherché pas de référence. Je le rappelle, il vient et le produit était à 3m il fallait le transpalette. Niveau produits Leroy merlin est super mais niveau service une vraie catastrophe. Si ça vous ennuie d'être au contact de clients il faut rester dans un bureau !

Le personnel est particulièrement poli, les prix sont parfois intéressants, d'autres fois clairement abusés. J'y vais les yeux fermés pour mes petits travaux, pour les plus grand on trouve moins cher. Le problème ? la séparation entre la partie matériaux et le magasin. Même en commandant en click & collect, on se voit obligé de visiter les deux parties... Alors l'excuse oui mais c'est a cause du terrain, le dénivelé... Désolé mais pour un magasin de bricolage, faire une rampe c'est pas sorcier il me semble? un petit monte charge ?

Service de découpes du bois totalement nul Pas un angle droit et les côtes demandées ne sont pas respectées. 70 euros de mdf à la poubelle. Merci pour ce gaspillage de temps et d'argent

Ma seule petite plainte avec Leroy Merlin, c’est qu’il faut faire 40 minutes de route pour y aller ! 😅 Sinon, c’est vraiment mon magasin de bricolage préféré, autant pour les produits que pour les conseils des vendeurs sympas. Et un gros merci à Johanna du service client en ligne, qui m’a bien aidé plusieurs fois ! 👏

En ce dimanche matin, j'avais besoin d'un renseignement concernant l'achat d'un radiateur. A l'accueil, Jocelyne a répondu avec efficacité à mes interrogations et m'a aiguillé pour mon achat. Merci Jocelyne!

Conception cuisine au top. Thomas a cerné mon besoin instantanément et m'a fait une super proposition qui cadrait avec le budget. Seul dans le service, car en fin de journée, il a tout mis en œuvre pour que je reparte avec un devis bien ficelé. Conseils d'expert affûtés, du goût et une grande amabilité. Demain, je passe commande et je suis totalement sereine. La cuisine de notre gîte sera belle et réussie. J'ai été bluffée par mon expérience au service cuisine.

Nous sommes passé au magasin ce mardi 21 janvier pour projet d’acheter un dressing sur mesure. Pendant plus de 1 heure nous avons eu aucun conseil vendeur a par de devoir aller sur un ordinateur pour la conception d’un dressing, l’ordinateur exige un mots de passe sur un site qu’on a pas les accès. On as rien pu faire ni avoir les conseils d’un professionnel. Je déconseille fortement !!!!

Nous avons trouvé chez Leroy Merlin des conseils experts, une écoute et une vraie compréhension de notre besoin, ce qui est rare et précieux, en la personne de Nicolas rayon menuiserie que nous ne pouvons que recommander. De l’accueil à l’accompagnement, ses compétences, sa gentillesse et sa posture professionnelle nous ferons revenir dans l’enseigne. Merci infiniment Nicolas !

Nous avons commandé des fenêtres chez Leroy Merlin à Guipavas, et il faut dire que nous avons reçu un accueil très pro et convivial. Merci à Clément du secteur Menuiserie et Stéphanie du service Financement/accueil, très compétents et sympathiques.

Un Leroy Merlin comme on a l'habitude de trouver. Propre, rangé et du personnel à votre disposition si besoin. 05/08/2021: Magasin toujours aussi propre. Pas d'attente aux caisse malgré un parking chargé. Personne à la caisse agréable et efficace. Oct 2024. Magasin toujours agréable. Choix des produits. Stationnement disponible. Des caisses ouvertes pour limiter l'attente. Personnel agréable. Rien à redire. Déc.2024: du monde en caisse mais passage assez rapide. Personnel toujours accueillant et disponible.

Je ne vous conseil pas ce magasin étant très bon client (privilège) on me refuse un retour de produit car délais de remboursement dépasse de 1 mois aucun geste commerciale comme si on dépose le ticket de caisse sur chaque produit que l’on achète chez Leroy pour ne pas oublier la date mais où vas ton. NOUS N’AVONS en aucun cas levé la voix sur un de vos collaborateur qui applique la procédure

Un magasin très bien agencé ! Très grand (le parking peut être un peu moins car hier il n’y avait quasiment plus de place 😉) . J’apprécie l’organisation car pour une surface aussi importante , c’est très important pour moi de ne pas avoir à faire le tour du magasin pour trouver l’article qu’il me faut. C’est propre, le personnel toujours aux petits soins et sympathique.

Magasin bien ordonné, agréable et même chaleureux, il est possible de se détendre avec une boisson chaude offerte au niveau de l'accueil... On y trouve de tout beaucoup de références pour la décoration , les travaux neuf et rénovation...

Je recommande vivement le service salles de bain du magasin. J'ai été très bien accompagnée par Viviana, conseillère vente, qui a su, grâce à son écoute et son professionnalisme, me permettre de boucler mon projet de rénovation totale de salle de bain pour un budget inférieur à 3000€. Un logiciel en 3D permet de visualiser le projet avant de se décider, c'est top ! NB : photos après/avant