Leroy Merlin Montauban Magasin de bricolage

Bon magasin de très bons conseils. Le seul inconvénient, les réseaux mobiles ne fonctionnent pas.

Superbe découverte dans ce magasin d'un tapis de bain en diatomite, je le conseille.

Suite achat salon de jardin Fuji défectueux, l'échange a été proposé et accepté. Merci pour la réactivité du SAV, et son personnel très pro.

Des problèmes avec ma carte (double compte) depuis plus d'1 an. Il a fallu venir à leroy merlin de montauban pour avoir une personne qui a vraiment pris le temps de resoudre le probleme. Merci Vincent 👌💪

impossible de laisser un avis negatif sur un produit erreur technique lol ... de la fausse bonne pub quoi ! je vais donc laisser ici ! ( je precise quand meme que depuis 1 an pas possible de laisser l'avis hein !) J'ai mis énormément de temps a laisser un avis car je pensais trouver une solution à l'amiable avec le technicien qui bien sûr ne décroche plus. Pegola Caleta + pose par un pro de chez eux je precise! (1800€ la pose ...) J'ai acheté ma pergola en octobre deux mille vingt-deux bien entendu elle a été posée fin février l'année d'après.. passons ... Verdict aucune étanchéité entre les lames les joint ne faut pas contact et surtout l'eau coule... avant les gouttières ! rien ne s'écoule ! 0 pente, si j'ouvre ma pergola 2 jours après une pluie je prend tout sur la tronche ! l'eau ne sait que pas du tout elle coule avant les lames et bien entendu jai vidéo pour prouver mes dire.. mais c'est pas fini ! parce qu'en plus je ne sais pas d'où ça a fui mais ça coule le long du mur au niveau de la fixation de la pergola j'ai des belles traces de mousse et de champignons le long des coulures et un début de fissure sur le crépis . J'ai beau être traité chaque pluie cà continuer de couler et ça revient. Extrêmement déçu mais vraiment. Alors oui le mec il est repassé des mois après (septembre 2023 s'il vius plait ...) parce que pas le temp .. bref... Puis février 2024... Mais sans rien modifier... il m'a mis du produit anti mousse ... Mais comprend pas ce n'est pas normal... il comprend pas, mais c'est normal que pas entièrement étanchéité. ouais ouais.. Alors oui je suis très con d'avoir voulu régler ça a l'amiable sans remuer tout le monde, je le suis bien fait avoir. En tout cas plus de réponse depuis juillet, pas d'intervention, pas de réparations. Bref 8000 euros pour une pergola décorative, qui sert à rien quand il pleut et qu'on n'ouvre pas la semaine ou il a plus sauf avec un parapluie... après avoir couvert toute la cuisine d'été.. 0 pointé !!!! Pourtant je n'ai pas demandé grand chose hormis que ça fonctionne à 1800 euros de posée ( 2 caleta côté a côté. 2x 900 euros... Ca fait chère les 3h de pose ...) j'aurais bien mis ma vidéo pour rigoler mais ça ne passe pas

Je tiens à souligner le professionnalisme de Didier et Evan qui nous ont tous deux super bien conseiller et amené à trouver les produits que nous cherchions, ce n’est pas souvent que l’on voit des vendeurs au top comme eux !

Allez y en sachant déjà ce que vous voulez, ne demandez conseil à personne, sauf si votre seul but est de le déranger.. notamment au rayon peinture.. La seule personne agréable de ce magasin est le vendeur de fromage et charcuterie à la sortie.. Je rajouterai quelques kilomètres la prochaine fois pour aller à celui de Toulouse.. 3 étoiles malgré tout, j ai trouvé ce que je cherchais...

Merci a Fouad du service bati qui nous a grandement aidé et très bien conseillé. Professionnalisme, réactivité et gentillesse... Merci beaucoup!

Merci encore à toute l’équipe et spécialement à Fouad pour son aide précieuse et son dévouement. Sa gentillesse et son professionnalisme nous a permis de faire les bons choix.

Nous sommes venus au Drive pour des commandes différentes. Une équipe très sympathique et très polie. Il manquait un article, j'ai été contactée par téléphone, donc pas de mauvaise surprise et remboursée dès mon arrivée. C'est vraiment agréable d'avoir des personnes souriantes et professionnelles. A bientôt

Magasin apaisant. Personnel en général sympathique et compétent. Un bémol pour le chef de rayon huisserie.

Equipe Toujours souriant 😁et prêt à vous renseigner 😍 accepte les chiens😍 que d'ailleurs jumpy le chouchou merci a vous tous 😍😍😍😍

À chaque passage une attente de 20 à 30 mn Dans la file unique de caisse : Insupportable C est vraiment dommage pour le service À quoi sert la seconde caisse qui n est jamais ouverte !!

Beaucoup de projets et d'excellents conseils dans chaque pôle avec le sourire, Même un samedi en fin de journée avec retrait de marchandises à la fermeture. Nous sommes très satisfaits, ne changez rien !

Un grand merci au monsieur qui était vendeur au rayon sanitaire vers 17h00, nous avons trouvé notre nouveau WC grâce à lui malgré un rayon fermé pour travaux !

Le magasin est agréable, les vendeurs sont à l'écoute. Le seul problème se trouve au niveau de la cour des matériaux qui est mal organisé, et manque de personnel. Je suis venu pour des sacs de granulés qui était soi disant devant mais qui avait disparu bref c'est pour ça qu'il manque des étoiles

Bravo à Laure au rayon cuisine pour sa compétence et sa gentillesse dans l'aide qu'elle nous a apportée dans l'agencement de notre dressing. Nous attendons la livraison et la pose avec confiance.

Difficile de trouver un vendeur, manque de personnel compétent. Les toilettes sont infectent. Le service des réservations manque de personnel, trop attente.

Samedi 15 février, Le rayon plomberie et électricité est animé par un vendeur, (peut être, David)jle ne sais pas plus Trop son prénom,mais quelle compétence, quelle gentillesse, vraiment ! Merci à lui pour sa disponibilité et ses compétences.

J’achète il y a deux un parquet pour un commerce et on Il me certifie que ce produit sera suivi. À ce jour je retourne au magasin, le produit n’est plus suivi au lieu de 12 mm on se retrouve avec un parquet de 10 mm, il n’y a que la couleur qui est suivie. De plus le vendeur m’incite à l’acheter et me propose une livraison le 14 février et en me connectant sur le compte je m’aperçois que finalement il sera livré que le 7 mars. C’est inadmissible ça ne devrait pas arriver. J’ai une perte d’exploitation de plusieurs milliers d’euros. Une semaine après ma commande je les appelle pour retirer quelques produits on me donne rendez-vous un dimanche je me procure une voiture, une remorque et un ami pour m’aider et finalement la commande n’est pas prête et on me donne 3 articles sur une vingtaine de commander. Les vendeurs donnent de mauvaises informations, les commandes ne sont pas prêtes ….. Très très très déçue Montant laisser sur la semaine 4000€. Finalement, jour de livraison le 21 février, le livreur m’informe que les plans de travail sont rayés et me demande s’il doit les livrer. Je décide donc de ne pas Me les faire livrer, il me passe une personne à l’entrepôt qui m’indique comme j’ai choisi un produit premier prix, il est normal d’avoir un produit rayé…… Je suis plus que déçue en tant que cliente régulière je pensais vraiment que ce magasin sortait du lot mais non !!!!

Merci Josiane pour votre travail ! ;) Sans rire, Laure à été de très bon conseil pour l’achat de notre cuisine et maîtrise parfaitement son travail. Nous avons passé un bon moment grâce à sa gentillesse et son professionnalisme, merci à vous !

Je dirais que , habituellement, Leroy merlin employé des gens aimables et compétents .. moi qui habite le pas de calais .. mais ce jour le 13/02/ 2025 chez Leroy merlin Montauban , au rayon luminaire .. une dame châtain foncé à lunettes ( je ne connais pas son nom ) a été particulièrement désagréable , très mal aimable , ne sachant pas renseigner et donner des conseils et explications … il faut vraiment avoir besoin d acheter … mais ce genre de personne devrait rester au lit chez elle .. et surtout ne pas travailler dans ce genre de commerce ou l amabilité est primordiale .. heureusement , ce n’est pas très courant dans vos enseignes .. mais sachez le ..

Suite à une question posée sur le site web, vis à vis d'un problème de fonctionnement du site pour les commandes en ligne, une personne de l'équipe de Montauban a fait les vérifications nécessaires et a identifiée la source du soucis (rupture de stock à l'entrepôt central, n'ayant pas remonté au site web), et m'a informé promptement de la situation en me laissant un message vocal. Merci beaucoup pour votre aide et professionnalisme, c'est précieux ! 👍

Personnel très accueillant et toujours souriant Merci pour votre gentillesse nous sommes très heureux d'avoir choisi ce magasin

Très bonne expérience. Mention spéciale pour Gérard qui est très professionnel et agréable, il a su parfaitement répondre à notre demande 🌟

Une hôtesse de caisse libre service ce jour vers 17 h qui ne vous adresse même pas un bonjour et vous informe que vous n avez biper que la moitié de ce qui était dans le caddie . Oui ce sont pour deux comptes différents mais mit dans un seul caddie, laissez moi payer mes produits et je vais biper les produits de ma maman ….. ( penserait on que nous voulions voler ou ) Ma mère âgée de 72 ans lui demande si on peut être aidée afin de mettre deux wc 30 kilos par wc dans le coffre de notre voiture on nous répond d avec la même amabilité … Qu il fallait demander à un vendeur dans le rayon , nous sommes restées plus de 15 min dans le rayon des sanitaires sans jamais avoir vu personne , je lui réponds qu il aurait fallu en voir un de vendeurs et sur ceux on me répond d bah il est sur deux rayons ….. on est aider avec ce type de réponses quelle image de votre enseigne. Nous avons encore 300 mètre carré à aménager entièrement je penses que cela se fera avec d autres enseignes …. Par contre une énorme gentillesse a la jeune demoiselle du rayon parquet et carrelage .

Nous avons fait faire un pot de peinture avec une couleur très defini (porte de résidence) la personne nous a trouvé la couleur exacte, à partir d'une photo sur mon téléphone ! C'était pourtant pas gagné ! Très pro, Leroy merlin montauban

Je suis venue, avec mon mari, récupérer des paquets de carrelage au service de retrait en début de semaine dernière. Nous avons été servis par Ludovic qui a été d’une grande gentillesse et très efficace. Mon mari, qui a été opéré du dos il y’a peu, n’a même pas eu besoin de lui demander de l’aide que les produits étaient déjà dans notre coffre. Merci encore à Ludovic pour son geste, sa politesse et le sourire affiché.

Dommage je n ai pas trouvé ce que je voulais rupture de stock en rayon luminaire .. et pas possible d avoir le modèle expo .. du coup nous sommes allé dans 1 autre magasin .

Quelle arrogance du personnel de caisse rapide: -la qualité d’une enseigne passe aussi par la capacité de son personnel à s’adresser à ses clients surtout en cas de litige, de plus lorsque la responsabilité du magasin ne fait aucun doute, photo à l’appui (prix près du double de celui affiché dans le casier). Je vais limiter significativement mes achats dans ce magasin. Et que dire de la réponse abusive, la photo démontrant le contraire pour l’ensemble des produits du casier avec un prix qui n’est pas de 5,90€ mais de 5,59€, encore de l’approximation ! De plus, tous les produits du casier sont identiques donc le motif évoqué dans la réponse de l’erreur d’un précédent client est totalement mensonger. Et c’est une responsable qui écrit une telle réponse …. On comprends mieux les notes de ce magasin. Je rajoute la photo du rayon modifié suite à mon problème avec les bons produits dans les bons casiers ! Et une réponse du magasin encore modifiée , du même niveau d’arrogance. Une formation Service client serait bien utile, en premier lieu à cette pseudo responsable !

Bonjour, le magasin par lui-même est bien achalandé et beaucoup de produits proposés, les prix sont intéressants comparé a la concurrence montalbanaise. Par contre le système de drive de retrait de commande internet c'est le parcours du combattant, plus mal pensé et repoussoir pour la clientèle c'est impossible...

Une très bonne expérience auprès de Gaelle au rayon cuisine, souriante, avenante, de très bon conseil et qui a l'aire passionné de ce qu'elle fait ! Je recommande fortement cette enseigne auquel la plupart des conseillers sont là pour vous aider 👍🏼👌🏼

Suite à un achat en drive le jeudi 23 janvier 2025 , et après 1h15 de route et en ayant téléphoné avant, on m'annonce une fois sur place qu'il manque des matériaux et plus d'une dizaine sur ma commande drive ! Le monsieur présent ne m'a proposé aucune solution ni compensation. Du coup retour sur mon chantier sans la totalité des matériaux. Il aurait suffit ne me le dire avant ou que les stocks soient actualisé avant la commande et je serai allé autre part !

Je tiens à remercier très sincèrement Madame Noura au rayon des carrelages qui ce soir malgré leur tardive de mon arrivée a été d’un professionnalisme et d’une patience exemplaire qui s’est conclu par une grosse commande et n’est que la première. Noura À été disponible à l’écoute, intarissable sur les produits et les conseils bienveillantes et extrême moment, connaisseuse dans les produits qu’elle commercialise. Leroy Merlin peut se féliciter. D’avoir une employée aussi exemplaire dans tous les domaines. Encore merci à Noura.

Rien a dire de particulier. Un grand magasin Leroy Merlin. Avec énormément de choix. Propre et agréable. Si j avais une remarque a faire se serait de ne pas avoir vu plus de soldes (de vrais soldes car des -30% on peu en trouver assez facilement maintenant même hors solde, dans beaucoup d enseignes.) en magasin. Je m attendais a mieux car j ai déjà vu bien mieux dans cette enseigne. (C était la 2ieme démarque et vraiment pas grand chose de mirobolant hormis 2 salons de jardin dans le sas d entrée bien soldés). C est dommage car comme beaucoup de gens j imagine je fais les magasins en janvier pour justement trouver de bons rabais.

Très décevant, nous avons louer ce jour une tronçonneuse, en arrivant à notre domicile, la tronçonneuse n’était pas affûter et ne couper pas. Retour à Leroy Merlin, une seconde à batterie nous est prêtée cette fois-ci à la place. De nouveau à notre logement cette dernière n’est pas plus affûtée que la première. La personne responsable de l’affutage n’est pas présent, et ils ne savent pas si entre chaque locations l’affutage est fait……. Au final, plusieurs aller/retour qui ne sont pas négligeables, une journée de perdu, un service non rendu, bien heureusement un remboursement de la prestation. Les conseillers/ères on était très gentil, malgré cette expérience regrettable. Je réfléchirais à deux fois avant d em’adtesser au matériel de location de Leroy Merlin.

Personnel aimable tout ce qu’il faut pour bricoler conseils avisés des vendeurs aux éclairages et particulièrement à la peinture car au delà du conseil sur ma peinture je suis repartie avec des conseils de pose précieux pour faire des lignes parfaitement droites merci au monsieur tatoué, j’ai appliqué aujourd’hui et j’ai réussi 🤩je reviendrai rapidement dans vos rayons pour les rideaux

Mon magasin préféré de tous les magasins de bricolage. Aucun souci pour les retours avec 1 an de délai et remboursement effectué sur l'instant exceptionnel. N'en abusez pas car l'on pourrait perdre cet avantage. De plus la fidélité est récompensée. Contrairement à certains magasin de bricolage où le le retour n'est que de 15 jours et juste un avoir. Le personnel toujours à l'écoute des clients. Un accueil parfait. Pensez à prendre rdv pour vos projets car le personnel à des agendas biens remplis. Et est toujours sollicité. Un beau magasin où l'on trouve tout. J'adore.

Aucune étoile mzis une pour publier. Si vois voulez être traité d idiote parceque le vendeur refuse de dire qu'il a fait une erreur sur une commande de 8000 € , allez y aucune solution trouver et proposé dur erreur de portail aujourd'hui 4 mois d'attente pour rien et je fois attendre qu'il récupère l'autre pour me faire rembourser mon orijet car bien sûr il faut payer avant de recevoir le matériel sinon rien mais si c'est eux qui font l'erreur attendre qu'il récupère la marchandise pour un remboursement. 15 personnes aux téléphones, mail et SMS pour s'entendre dire ce matin que parole contre parole le vendeur a raison et pas vous dur votre projet alors que mon maçon et mon ami qui m'accompagne ce jour là avait vue le portail que je voulez et qui était commandé pour me 4 janvier. Donc je compte ne pas en rester là et leur faire une excellente publicité car maintenant plus de projet et mon portail sui ne tient plus du tout , 4 mois d'attente pour rien même pas des excuses.

Nous avons été au rayon peinture pour demander des conseils, et nous avons été très mal reçus par un vendeur ( Mickael il me semble, ancien peintre en bâtiment), très désagréable. Il s'est adressé à nous d'une manière hautaine et en suite, par grande politesse a reçu un appel nous a laissés en plan et n'est jamais revenu nous voir. Nous avons été donc prendre conseil dans un autre magasin où l'on a été bien mieux reçus et conseillés et où l'on a donc acheté tout ce dont on avait besoin, même si c'était plus cher !! À revoir vraiment sur l'accueil client

Suite à une absence d'accessoires dans le colis jaune d'une pompe de marque, il m'a fallu revenir deux fois au magasin pour régler le problème. Je tiens à remercier Alexandre et Jérôme pour leur bienveillance et leurs précieux conseils ! J'ai donc particulièrement le service après vente du magasin.

Produit de qualité correct mais service drive très mal organisé, ils ne préparent les commandes qu'à votre arrivé du coup il y a beaucoup d'attente et au final il vaut mieux se servir soit même c'est beaucoup plus rapide.

Envoyée par les bricoleurs pour des problèmes de plomberie un samedi à 19h15, je me suis trouvée un peu perdue dans toutes l’explications de ces derniers, heureusement au détouré du rayon j’ai demandé de l’aide , et un employé de Leroy merlin est venu à ma rescousse. On a appelé au téléphone les bricoleurs pour plus d’explications, avec patience et connaissances il a su renseigner et donner le bon matériel ! Merci beaucoup Bilel pour votre professionnalisme même si ce n’était pas votre rayon !!!!!

Magasin très grand avec un large choix, les vendeurs sont présents et motivés pour répondre aux questions et aider. Le magasin est propre et l’ambiance calme et détendue. Et chez Leroy Merlin les produits sont repris sans aucun souci quand on a fait une erreur d’achat ou qu’on a finalement pas besoin d’un produit. Très très pratique quand on fait travaux !

Eh bien ce matin, la personne présente en rayon n'avait clairement pas envie de renseigner les clients ... Je comprends que la mise en rayon soit importante, mais quand même, prendre 2 min pour renseigner un client n'est pas si difficile... En tout cas j'espère pour lui ! Pourtant j'ai toujours bonne impression sur cette enseigne, quelle déception ce matin

Très bon magasin de bricolage. Très grand choix, et le rayon quincaillerie s'est étoffé, au bonheur des clients. Accueil très sympathique et responsables de rayon très disponibles et efficaces. Un SAV qui autorise les retours sans difficultés des articles défectueux ou achetés par erreur.

Je tiens à souligner l'excellent accueil et la compétence du personnel chez Leroy Merlin Montauban. En plus d'être extrêmement gentils, ils sont très compétents et trouvent toujours de bonnes solutions, notamment pour les projets de rénovation. C'est rare de trouver une équipe aussi à l'écoute et prête à conseiller de manière aussi professionnelle dans un magasin de bricolage. Un grand merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur expertise ! Je recommande vivement ce magasin.

J'adore ce magasin ,c'est toujours bien rangé ,il y a toujours du monde pour vous renseigner et quand je dis renseigner c'est qu'ils connaissent leurs rayons et leurs produits ! Certaines enseignes de bricolage embauchent des ranges rayons , (quand 'il y en a !!! ) qui n'y connaissent rien . Dédicace spéciale au jeune homme qui s'occupe du rayon produit de piscine ( Début juillet 2024 ) Ses explications m'ont fait comprendre la complexité de l'eau de piscine (tac ,ph etc ...) Et ont sauvé les 55 M3 d'eau de ma piscine 😎

Un long trajet pour se rendre dans cette enseigne et une fois sur place nous constatons que certains rayons sont vides, donc les stocks ne sont pas à jours sur le site. Après une longue attente au rayon menuiserie nous avons d'abord eu une personne qui visiblement n'y connais absolument rien. Et quand son responsable vient l'aider il était clairement pressé car sa journée était finie. Chez votre concurrent Brico dépôt nous avons eu un superbe accueil et des conseils d'un professionnel qui a pris le temps de nous trouver une solution. Nous ne reviendrons plus chez vous.

Beau magasin c'est vrai que le contexte actuel est compliqué, mais quelle chance d'avoir ce genre de magasin encore ouvert pour permettre aux gens de mettre un peu de couleurs dans nos intérieurs. Les prix sont corrects et les produits de qualités.