Leroy Merlin Saint-Jean-de-Védas - Montpellier Magasin de bricolage

Venu aujourd'hui faire un achat pour du carrelage, le Mr au rayon à été vraiment compétent et gentil et nous avons eu un problème de paiement en caisse et une jeune demoiselle Monette a été vraiment patience et adorable à.notre encontre, merci à vous et gardez votre gentillesse.

Suite à mon passage dans ce magasin que je fréquente très souvent, j’ai voulu demander un renseignement sur un produit qui se trouve Face au Véranda À côté du rayon canisse, mon bonjour n’a pas suffi pour le vendeur, même me regarder en restant dans l’ignorance, je me suis vu rebrousser chemin,

Nous sommes allés le lundi 12 mai acheter une rambarde à Leroymerlin Saint jean de Vedas (34) qui était en promotion un vendeur nous a conseillé. A plusieurs reprises il nous a confirmé que le garde-corps était complet et comprenait les pieds, fixations et jonctions. Nous avons donc accepté le devis et passé commande le jour même vu qu'il y avait une promotion qui prenait fin le lendemain. 3 semaines après nous avons loué un camion pour récupérer les pièces en sachant que nous habitons à plus de 150 km du magasin coût de la location 200 € Arrivé au magasin surprise il n'y a que les garde-corps aucune fixations aucune jonctions et aucun pieds un responsable devait nous venir nous voir au bout de trois quart d'heure on nous a remercié en disant qu'il nous téléphonerai à ce jour nous avons essayé de les recontacter car nous avons eu aucune nouvelle et devinez quoi on nous dit qu'on nous rappellera un jour quand ? on sait pas, nous n'en resterons pas là nous avons l'intention de porter une réclamation à 50 millions de consommateurs, le vendeur nous avait bien confirmé et il a reconnu son erreur cela est inadmissible nous avons un produit inutilisable qui nous coûte à l'heure d'aujourd'hui 1400 € Nous souhaitons un geste commercial !

Reçu par FABRICE au rayon Pergola qui m’a tout simplement envoyé promener parce que selon ce « vendeur » ou « commercial » pour une pergola à 7000€ je n’avais pas besoin ni de devis ni d’explication sur les différents modèles. Il suffit juste de les regarder puis choisir et de regarder les étiquettes avec les prix !!! Une castastrophe, j’ai jamais vu ça de ma vie. Résultat : je n’achèterai pas de pergola bioclimatique à Leroy merlin de SJDV.

C'est une arnaque, heureusement avant d'effectuer un grand achat chez eux j'ai commandé pour la première fois 3 petit articles. Après j'ai reçu un colis plus petit que la taille de ces 3 articles et sans surprise il manque l'article le plus cher et le plus grand le colis était bien fermé donc c'est pas le livreur qu'il a volé le produit mais l'expéditeur. J'ai contacté le service client mais ils sont aussi null comme leur service d'expédition, et ils ne veulent pas ni m'envoyer un autre article ni me rembourser Pour moi c'est terminé avec Lorey merlin c'était ma première et dernière commande chez eux heureusement que c'était pas la commande que j'ai pensé effectué pour ma nouvelle cuisine C'est mieux d'aller acheter chez d'autres entreprises qui respectent leurs client

J’ai rencontré un petit souci avec un produit (ça peut arriver) et j’ai eu la chance que Cecile se soit occupée de mon cas. Elle a rapidement comprit les enjeux de mon problème, a été super réactive, ce qui m’a permis de gagner un temps considérable concernant mon projet en cours. Je recommande vivement ses services et encore un grand merci à elle !

Attente beaucoup trop longue les vendeurs ce la cool douce tout ça pour récupérer un salon jardin on voulais juste récupérer c est tout ni plus ni moins désolé mais la prochaine fois nous irons ailleurs après ça reste un beau magasin avec divers choix

Etant client de Leroy Merlin Saint Jean de Védas depuis 2020 pour la rénovation de mon appartement, Je suis satisfait du vaste choix de produits que met à disposition le magasin et de leur tarifs. Concernant la relation client, je suis mitigé, ma dernière expérience en date était pour le changement d'un mécanisme de chasse d'eau de WC suspendu, Lors de ma première visite, je tombe sur un conseiller rayon plomberie plutôt sérieux qui me demande de revenir avec mon mécanisme car il y a plusieurs types de chasses, notamment au niveau des ergots de fixation. J'y retourne donc le lendemain avec mon mécanisme démonté au préalable et tombe sur un autre conseiller auquel j'explique la situation et qui me dirige vers un produit qui ne me paraît pas du tout adaptable, je lui demande s'il est sûr car rien n'indique la compatibilité et il me répond que oui avec certitude sans me donner d'explication et sans vérifier plus que ça, Ayant le doute je paie l'article et vérifie dans ma voiture les ergots, qui ne sont pas du tout les mêmes, je retourne donc dans le magasin et me fait rembourser l'article. Je n'ai pas pu revoir le vendeur qui était occupé et commanderait donc ma pièce sur Amazon. Je comprends que les vendeurs sont beaucoup sollicités, que chaque cas est différent et qu'on puisse se tromper mais j'aurai aimé que le vendeur me pose un peu plus de questions pour bien comprendre mon besoin et m'aiguille un peu mieux pour éviter le troisième aller retour avec tout ce que ça implique, qu'il y aurait pu avoir si je n'avais pas vérifié. Déçu de ce manque de professionnalisme et de travail bâclé, je ne recommande pas de se faire conseiller dans ce Leroy Merlin.

Je ne mets pas souvent de commentaire mais je tiens à remercier Florian en formation jardin, qui nous a très bien conseillé. Il a su se montrer très à l’écoute de nos besoins, a pris le temps de bien nous expliquer l’utilisation du matériel, avec beaucoup de pédagogie et de bienveillance. mention spéciales pour son humanité qui nous a fait beaucoup de bien. Merci

Du professionnalisme dans chaque rayon. Des réponses claires et de l'aide apportée au besoin. Tout le monde est poli et agréable, ça fait du bien de voir nos jeunes motivés.

Je suis très surprise de l’accueil et des conseils apportés par Matys, un jeune homme de la découpe. Il m’a aidé et accompagné dans mon projet. J’ai pu aménagé mon camion comme je le souhaitais!! Je recommande

Client de Leroy Merlin depuis des années ( achats ponctuels), j'apprécie particulièrement le choix des matériaux et les prix. Cependant, une déception lors de ma dernière commande d'envergure ( pour moi) : trois lots de carrelages différents pour ma future salle de bain. Je sollicite une vendeuse du rayon qui m'assure que la livraison s'effectuera dans la pièce de mon choix pour 79,90 euros, en l'occurrence, dans un appartement situé au deuxième étage de l'immeuble sans ascenseur. Ce sera le samedi matin. Je confirme bien sur place car je n'aurai pas la possibilité de solliciter de la main d'oeuvre. Oui, oui, oui, on me répond, à condition de ne pas dépasser un poids total et cést inscrit sur le bon de commande. Quelle n'est pas ma surprise de constater en lisant le DUPLICATA DE COMMANDE No 758252 reçu plus tard par email que le déchargement se fera sur le trottoir, au pied de l'immeuble pour 49,90 euros. Après contact avec le service après-vente, on m'informe par téléphone que ce sera plus cher (120 euros car il faudra deux livreurs) et que la livraison aura lieu plus tard, en début de semaine suivante. Ok, je valide, me rends à Leroy Merlin pour payer la différence car je ne me sens pas le courage de monter seul les paquets à l'étage en période de fête. Le lundi de Pâques, un jeune homme, de mauvaise humeur, se présente seul pour charger les colis de carrelage. Impossible de solliciter de l'aide. Malgré mon paiement du service, je l'aide par pitié... Mécontent de cette gestion, j'écris une réclamation sur le site le 22 avril sans réponse à ce jour. D'accord : c'est la dernière fois que je sollicite Leroy Merlin, trop gros, trop inhumain, trop.... Il y a de la concurrence et je compte bien la favoriser.

Commande passé sur internet , service au top ! Un grand merci à Jordan pour son aide , très professionnel !!

Leroy Merlin Saint de vedas Généralement j'apprécie les magasins Leroy Merlin aujourd'hui 25 avril 2025 a 15:35 c'est différent Je suis passé en caisse pour 32,67 au passage la jeune femme était très professionnel bravo. Par clôture contre au grillage piquets canisses. Le vendeur personne d'un certain âge face à son ordi son cul coller sur siège. Trop faignant peut être en attente de prendre sa retraite. Mieux vaut en attendant la dirigé immédiatement sur une voie de garage. Je ne demandait qu'à être conseiller sur des piquets pour mettre des canisses, la réponse c'est au bout de l'allée et que tout est là. Je reviens une deuxième fois pendant qu'il est en compagnie d'un collègue. J'ai supposé pouvoir bénéficier de la disponibilité voir d'un conseil du collège et bien, pas du tout même je m'adresser au collège, ce bras cassé s'est mêle à la conversation voir dissuader son collègue de me conseiller. Je ne donne pas de conseil a la direction de Leroy Merlin. Mais avant de passer par votre magasin je me suis arrêtée par Monsieur Bricolage plein centre de Montpellier et Bricorama face à Intermarché plein centre ville aussi. Même si mon règlement est modique. Il existe et dans le commerce je ne vous apprendrait rien en vous rappelant qu'il n'y a pas de petit profil !!! Et que le client a toujours raison meme si c'est le cas il doit ressortir satisfait !!! Mais vous tout à fait le droit d'avoir la qualité de service que vous souhaitez. Une étoile est bien suffisante encore c'est trop. A bon entendeur salut. Gilles

Un grand merci à Émeline pour ses conseils pour des stores mais surtout pour son sourire éclatant en ce jour férié !! On veut des conseillers de vente comme ça de partout.

Merci à Angel ! Avec mon mari, nous tenons à remercier chaleureusement Angel, conseiller au rayon électricité de Leroy Merlin. Il a été tout simplement exceptionnel : d’une gentillesse rare, très à l’écoute, patient et surtout d’un professionnalisme remarquable. Grâce à ses explications claires et ses conseils avisés, il a su parfaitement cerner notre besoin et nous orienter au mieux. Même en jour férié, Angel était disponible, souriant et investi. Un véritable atout pour ce magasin – des personnes comme lui font toute la différence. Merci encore Angel pour votre aide précieuse !

Service location déplorable, après avoir appelé le standard on nous a confirmé qu’un outils était disponible à la loc on se rends en magasin 10min après et le produit était indisponible. On nous envoie donc vers st jean de vedas et on nous dis de passer le lendemain matin pour louer l’outils car il était trop tard pour le louer et le ramener à temps sinon il fallait payer 2J. On revient le lendemain matin pour nous dire qu’il n’y a pas de location le dimanche. Un service déplorable et des conseillers incapables de renseigner comme il se doit les clients.

Je suis très déçue par l'accueil reçu dans ce magasin. Je me suis présentée 25 minutes avant la fermeture, pensant avoir le temps d’être prise en charge, mais le personnel a refusé de s’occuper de moi sous prétexte que le magasin allait bientôt fermer. Je comprends qu’il y ait des horaires à respecter, mais refuser un client alors qu’il reste encore près d’une demi-heure d’ouverture me semble inacceptable. C’est un vrai manque de professionnalisme et de sens du service client.

Nous tenons à exprimer botre entière satisfaction concernant le service de monsieur NATHAN. Lors du rendez-vous, il a su nous accompagner avec professionnalisme et une amabilité remarquable. Son écoute attentivement et ses conseils avises ont été précieux pour la confection de notre prochaine cuisine. Nous sommes vraiment ravis de son aide et nous le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent bénef d un service de qualité.

Bon magasin mais la vigilance sur les transactions s'impose : Dans la même journée : - retour de 3 articles : seulement deux sont comptabilisés. On m annonce un prix et suis obligé d indiquer qu il manque quelques dizaines d euros. Ça arrive. On me rembourse les 3 articles. - une heure plus tard, à la caisse : la promo affichée sur l etiquette d'un produit en rayon n est pas répertoriée sur le prix de la caisse enregistreuse. La encore, il faut indiquer qu'il y a une erreur. Ça arrive, mais 2 fois en une heure ...ce n est pas de chance... sans vigilance sur ces 2 cas, j aurais perdu une cinquantaine d euros. Conseil en rayon 5/5 par contre.

Jusqu'à présent très satisfait de leroy merlin mais là c'est scandaleux de faire un tel travail. Perçage et pose d'une poignée cuvette Pas réalisée au centre de la porte. C'est honteux. Prestation facturée tout de même 10.90 euros.

Je suis venue il y a deux semaines et j'ai eu la chance d'être conseillée par une demoiselle blonde (Julie?) pour un système de goutte à goutte automatisé et Florian pour une tronçonneuse. Du professionnalisme, des conseils avisés, une manière de parler à la fois respectueuse et sympathique...et même de la bienveillance au point d'être allé me chercher un chariot. une telle qualité de service se fait malheureusement bien trop rare de nos jours : Merci Leroy Merlin !

Excellente expérience : Merci à Thomas, Responsable Rénovation Energie, pour son professionnalisme, ses conseils avisés, son écoute, sa disponibilité et l'excellente coordination des intervenants. Les partenaires conseillés sont de bons professionnels. Nous recommandons vivement!

Réservation d un portillon que nous sommes allé chercher au retrait marchandise ,très rapide et je trouve que c est bien les emplacements et numéro que l on vous attribu

Honteux plus de 3000e d achats dans votre magasin En cause d une promo au national sur 1 article je ne peux bénéficier d une remise de 10% des 700e comme prévu Facile de faire une promo et de ne pas l appliquer Bref on vous fait une remise de 23e au lieu de 70e aucun geste commercial On te balader caisse accueil rayon Meme le responsable ne veux rien faire Bravo fini Leroy Merlin j irai a casto plus commercial Vous pouvez m appeler et regarde mon compte fidélité Encore bravo pour le service client

Un peu d'attente pour avoir une personne qui s'occupe de vous mais le renseignement et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Donc bonne chaine de matériel de bricolage et construction

C’est toujours avec un grand professionnalisme que les conseillers de ventes me renseignent. Je pense notamment au conseiller de vente du rayon plomberie (Éric) qui connaît parfaitement son rayon et les problèmes de ses clients. Bravo Nicolas

Cet avis ne met pas en avant la largeur et la profondeur de l’offre, mais la qualité de l’écoute , de l’accueil , du conseil et de la résolution des problèmes quand ils se présentent, par l’ensemble du personnel du magasin de Montpellier, Saint-Jean-de-Védas. Clients depuis plusieurs années, nous recommandons largement. Merci .

déplorable, le magasin dit des éléments qui sont faux aux professionnel. Remise fidélité qui doit s'appliquer et arrivé en caisse la remise fidélité qui ne s'applique pas sur la commande. A fuir !

Merci au monsieur en formation qui a eu la gentillesse de prendre le temps de faire des recherches sur son téléphone portable afin de me conseiller, très poli et impliqué au point d'aller me chercher un chariot pour que je n'ai pas à porter un lourd carton.

Bonsoir, je suis passer à 19h aujourd'hui le 15 Mars 2025, je suis tomber sur une personne à accueil pas aimable et très impolie. Après pour le reste la reprise du matériel c est top. Cordialement

Je cherchais un raccord bicône de diamètre 20. Dans une autre enseigne celui n’était pas vendu et le vendeur m’a conseillé de voir un pro. Chez LeroyMerlin, même chose pas de raccord avec ce diamètre. Aussi, j’ai demandé à un vendeur qui m’a proposé un raccord tout push avec ce diamètre tout en me donnant des conseils. Encore plus simple à poser qu’un raccord olive, cela m’a permis rapidement de finir mon raccordement. Je ne regrette pas d’avoir attendu la disponibilité de monsieur Ali, que je remercie infiniment pour son conseil.

Merci à Mr Rohmer pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Nous allons avoir une très belle cuisine! Mireille et Jean Pierre

Mauvaise expérience en magasin, très décevant. Je suis vraiment atterrée par le comportement de certains jeunes vendeurs de ce Leroy Merlin. Je me suis sentie traitée de manière dévalorisante à plusieurs reprises (plusieurs passages) comme si mes demandes étaient à côté de la plaque. Je ne vais pas rentrer dans les détails mais on a l'impression que beaucoup de ces jeunes ne prennent pas la politesse et le savoir être au travail au sérieux. Ils ne font même pas l'effort d'être aimables. Cela m'a donné l'impression qu'ils ne se soucient pas du service client. Une expérience vraiment décevante qui me fait douter de la qualité du service chez Leroy Merlin. J'espère que cette situation sera prise en compte pour améliorer l'accueil et l'attitude des employés, car c'est bien dommage que ce soit toujours les jeunes qui aient ce genre de comportement.

Magasin très bien rangé et très achalandé. Le vendeurs sont disponibles et toujours avec de bons conseils. Caissières très souriantes avec un mot personnalisé a chaque client. Bravo pour lebonjour, au revoir, Merci Je recommande

Après la commande d'une tonnelle bio-climatique sur mesure, dont la livraison a été reportée moult fois...En amont Leroy Merlin m'envoie l'un de leurs installateurs, professionnel que j'ai trouvé très particulier, j'ai donc pris soin de m'assurer, auprès de Leroy Merlin, si cet installateur était compétent, Leroy Merlin me confirme qu'il a déjà installé plusieurs tonnelles sans aucun problème ! Sauf que cet installateur a pris des mesures de toutes évidence erronées ! J'attends que Leroy Merlin daigne me recontacter !!!! Après bien descpéripéties enfin cette fichue pergola est récupérée, je me rends donc à Leroy Merlin afin de procéder au remboursement des 9000 euros, donc je repars avec mon ticket de crédit en poche, je pense enfin être tranquille, et bien NON,, je téléphone à ma banque téléphone à Leroy Merlin mais rien pas remboursement, je me rends à noiveau à Leroy Merlin selon leur demande, ils vont faire les demandes nécessaires auprès de leur service comptable, je reçois un appel aujourd'hui lundi 3 février en effet l'argent n'a pas été débité donc selon mon interlocutrice elle se renseigne auprès de leur banque !!!! Cela fait 10 jours que j'attends mon argent ! J'ose espérer que ce petit problème va se résoudre très rapidement !!!!

Très très désagréable la vendeuse avec le badge elodie décoration est ce jour à 15h35. Elle monte sont petit meuble et m envoie balader. Je ne sais pas madame je ne m occupé pas du papier peints très très désagréable à viré

Devis de montage pour une dressing mal estimé au départ et qui passe du simple au double suite au RT soit plus que le prix des meubles , les raisons: un découpage d'un angle de meuble et trop de tiroirs. Je propose de monter moi même les tiroirs, refusé de la part de Leroy Merlin pour soit disant des raisons d'assurance de montage et seule solution proposée : annulation de la commode de la part de Leroy Merlin et remboursement de mes 2300 euros. Donc un merci et au revoir... Ok... mais vous proposez 3 semaines pour obtenir un remboursement suite à une annulation de commande dûe de votre fait ? C'est normal ? Leroy Merlin est devenu ma banque...?! Plus de 30 appels et mails plus tard, et 20 jours plus tard toujours aucune preuve de virement ni de remboursement et pas un seul rappel de la comptabilité... Plus de 2200 euros bloqués chez vous... C'est indécent non!? Mon chantier est à l'arrêt car je ne peux plus commander ailleurs manque de fonds car ils sont toujours chez vous. Qu'en pensez vous ? Que proposez vous comme compensation ? Tout ceci à cause d'un devis mal fait dès le départ. Je n'aurais jamais passé commande d'un dressing dont le montage coûte plus cher que les meubles ... Leroy Merlin Montpellier n'a plus aucun respect de la clientèle ? J'attends votre retour et min remboursement.

Je suis venu avec une télécommande de portail cassée et j'ai été aidé par la vendeuse Élodie du rayon quincaillerie qui a été super efficace. Non seulement elle m'a aidé à trouver les bonnes vis, mais elle a aussi pris le temps de réparer et remettre elle-même la télécommande en place donc vraiment un service nickel.

c est génial . j ai commandé un plan de travail par internet. j ai donné les mesures de la coupe je suis venu le chercher au service retrait .il était aux dimensions demandés. félicitation pour ce gain de temps

Ayant acheté une lampe au rayon luminaires, mais qui ne possédait pas de variateur alors que l'on me l'avait vendue comme telle, j'ai eu la chance de tomber par la suite sur une vendeuse très compréhensive qui s'est démené pour me trouver une solution avec des ampoules Led à télécommande, gentiment offertes. Je tiens encore à remercier Emmanuelle !

Grand magasin, avec de beaux produits, du choix, mais des vendeurs introuvables, et quand on en trouve un, malheureusement ce n'est pas son rayon !! il faut chercher le bon vendeur ... En caisse, c 'est catastrophique , longue file d'attente sur 2 ou 3 caisses ouvertes, alors que d'autres sont fermées . Et on nous dit allez aux caisses automatiques, celles sans caissiers .. Non je veux voir des humains dans vos rayons et aux caisses ... sinon je reste chez moi et je fais mes achats devant mon ordinateur !! Ca reviens au même... En espérant que mon commentaire soit si précieux pour vous et que vous en fassiez bon usage , mais j'en doute .. Sortez de vos écrans de statistiques et de productivité et allez sur le terrain à la rencontre de vos clients ...

Après 1 visite à Leroy Merlin de st jean de Védas où j'ai été enchantée du contact et des conseils de la dame au luminaire très compétente ,j'ai décidé de retourner dans ce magasin bien qu'il soit loin de chez moi car j'y avais trouvé une écoute et un respect que je ne trouve pas ailleurs,étant une femme de 64 ans qui ne suis pas très compétente en bricolage...,Mais ma 2°experience n'a pas été la même ,j'ai eu affaire à un monsieur à la plomberie qui m'a à peine écouté , visiblement pressé , impatient et agacé par mes questions ...2 expériences complètement opposées , dommage !! M le directeur de Leroy Merlin formez tous vos employés à un peu plus d'écoute et de compréhension du client , je mets 3 étoiles pour faire une moyenne.

J'ai récemment acheté des articles au rayon quincaillerie chez Leroy Merlin, et je tiens à faire l'éloge de Céline. Son accueil chaleureux et ses conseils avisés m'ont vraiment impressionné. Elle a pris le temps de m'expliquer les différences entre les produits, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. Grâce à son expertise, je suis reparti avec exactement ce qu'il me fallait pour mon projet. Une expérience d'achat exceptionnelle que je recommande vivement ! Merci, Céline !

Nous sommes très contents d’être passé par Leroy Merlin pour le pose de nos gouttières Excellent travail d’équipe ! La cohésion de l’équipe amène un travail de grande qualité dynamique et très professionnel. Le résultat est conforme au devis sur mesure et impeccable dans sa réalisation . Bonne continuation à toute l’équipe.

Un immense merci à Emeline (rayon papier peint) pour ses conseils très pro et sa patience samedi 2 novembre après midi. Elle a pris du temps pour nous et le résultat est top... Ça fait vraiment plaisir de voir des vendeuses comme elle !!! Merci beaucoup !!! PS : le nez de notre fille n'est pas cassé... 😅

Le magasin est très accessible près du Mac Do Kiabi carrefour ... Il est immense et le choix est très varié. On en trouve pour tous les besoins et à tous les prix suivant la qualité que l'on désire. Jardinage, menuiserie, Luminaire et même moustiquaires. J'ai toujours été satisfait des conseils donnés par les vendeurs. Pratique

Enseigne que j'apprécie, magasin sympa et bien agencé, mais ne m'en voulez pas je préfère celui de Béziers, sans rancune, il a la chance d'être très récent.

J'ai effectué une rénovation totale de mon appartement à Lattes (60m²) de Mars à Octobre 2022. Je remercie particulièrement Philippe et Cyrielle du Leroy Merlin Saint Jean de Védas pour leur accompagnement, leur conseil, leur professionnalisme. Ils ont contribué à la réussite de mon projet, m'ont apporté toute l'aide requise pour me faciliter mes commandes, le suivi de mes livraisons. Très disponible et agréable : j'ai été ravie de les avoir comme interlocuteurs privilégiés durant tout mon projet de rénovation. Avec mon entrepreneur, nous avons pris intégralement tous les matériaux chez Leroy Merlin : je connais par coeur le numéro des allées du magasin d'ailleurs. Du carrelage, à la cuisine, aux meubles chambre, aux mobiliers Salles de Bains, à l'électricité. Aujourd'hui, je suis fière du résultat. J'ai d'autres projets à réaliser : dont un déjà en cours pour le changement de mes menuiseries et sans hésiter que je vais aller me faire accompagner par la personne référente du Leroy Merlin St Jean de Védas avec qui, j'ai déjà pris attache : Fabien.

J'ai acheté une cuisine chez Leroy Merlin a St Jean de Védas. J'ai commandé la cuisine au mois de décembre 2022. Nous avons pris avec livraison a domicile. 2 mois après on se fait livrer comme prévu chez nous. A la réception nous avons remarqué qu'il manquait plus de 8 colis de la commande et 13 qui n'avaient aucun rapport avec notre liste. J'ai fait plus de 14 aller retour (sans parler des coup de téléphone) entre chez moi et eux pour essayer de récupérer les articles manquants. (Meme le dimanche au SAV). J'ai fait appel à 2 responsables (livraison et cuisine) pour avoir un geste commercial et commander ce qui ne m'a pas été livré. Car oui leur vendeur ont oublié de nous commander les portes des meubles. Nous avons donc du avancer les frais pour que la commande soit validée. Nous avons payé l'intégralité des poseurs de cuisine (car le manque de colis n'était pas de leur faute). La seule réponse qu'on a eu jusqu'à maintenant de Leroy Merlin c'est : On va vous dédommager pour les frais d'essence a force de venir, du sur coup pour les poseurs et les frais de commande supplémentaire RÉSULTAT rien de tout ça !!! On est toujours dans l'attente de nos meubles 3 mois après la commande initiale (1 mois après la livraison). On a été remboursée même pas la moitié de ce qu'on a du sortir en plus pour pouvoir commander nos dernières articles manquants. Conclusion je déconseille quiconque qui souhaiterai acheter une cuisine chez eux car : Manque de PROFESSIONNALISME, de QUALITÉ du personnel !!! Typiquement Amateur !! PS: je mets moins d'une étoile !