Leroy Merlin Vallauris - Antibes Magasin de bricolage

Bon magasin et prix raisonnable mais trop labyrinthique... Et pour y accéder, sacré détour en venant de Nice.

Nous avons été très bien reçu au service cuisine merci pour les informations données et le suivi !

Mention spéciale pour Mohamed du rayon peinture qui a été d’un grand professionnalisme et nous extrêmement bien conseillés, merci!

Le magasin a accepté d'échanger une ampoule défectueuse achetée en février malgré la perte du ticket. Merci à Ludivine pour la qualité de son service.

Aucun respect pour les personnes handicapées nous avons pris rdv et à l' accueil de notre rdv tout le personnel pas très aimable en plus on nous a reproché d' être en retard et cela fessait 20 minutes qu on attendait debout pas de chaise rien pour les personnes handicapées à fuir

A l'opposé de CASTO ANTIBES où le personnel erre comme une âme en peine et est mal attifé , ici les employés sont dynamiques, compétents et à l'écoute du client J'ai depuis 2 mois maintenant reçu que des conseils avisés par des conseillers clientèle et non des employés libre-service déclarant que leur espérance de professionnelle chez CASTO ne dépasserait pas 5 ans au grand maximum .Le magasin est rutilant bien rangé les rayons parfaitement signalés avec du personnel présent sur la surface de vente .Je parie que bon nombre de clients potentiels quittent CASTO faute d'avoir reçu le moindre conseil .Chez LEROY MERLIN VALLAURIS le briefing du lundi matin ne se déroule en présence du magasin ouvert depuis une heure à l'image de DARTY ANTIBES où le briefing se déroule un quart durant devant les portes fermées du magasin devant lesquelles piétinent les clients qui attendent l'ouverture prévue à la seconde près .Bravo LEROY MERLIN pour vôtre sens de l'organisation et des employés motivés .un client qui se repart sans achat est le plus souvent un client définitivement perdu faute d'un accueil à la hauteur !

Nous recherchions une peinture résistante, de qualité, pour repeindre une terrasse extérieure en bois composite. Après avoir consulté la fiche produit de la Peinture sol Haute résistance LUXENS, granit 3 satiné, 5 l et regardé la description produit, nous avons acheté 2 pots au magasin de Vallauris. Malheureusement, non seulement cette peinture soit disant haute résistance s'est mise à cloquer au bout 4 jours et à s'effriter, mais en plus, en nous rendant en magasin, c'est limite si nous avons été traité de personne malhonnête par une conseillère du rayon décoration. Cette personne a trouvé toutes les excuses possibles pour nous faire comprendre que ce n'était pas un problème de peinture mais de personne. Bien sûr, tous les mauvais avis déja publiés sur cette peinture de mauvaise qualité proviennent de personnes qui n'en savent pas autant qu'elles ! L'accueil est exécrable. Il est intolérable de parler de cette manière à des clients. Le SAV du site quant à lui s'est montré beaucoup plus compréhensif et professionnel. Malheureusement encore une fois, son intervention n'a pas permis à ce qu'un responsable du magasin de Vallauris nous contacte après en avoir fait la demande. Bref, un avis de plus qui confirme les mauvais avis précédents. Nous irons désormais uniquement chez Castorama, qui se trouve à quelques mètres de là !

Une galère pour accéder à ce magasin en venant d'est. Obligé à monter à Sophia pour après redescendre et emprunter la bretelle qui mène au magasin. L'espace jardin et extérieur est à revoir.

Update. They want me to contact them directly (???) to 'understand what happened'. So they pretend they don't know. I would like to know what happened... What a joke. Order 774284 ------ Bad, bad bad. I placed order for a small amount of tiles because I need to complete works in the bathroom. 2 days before scheduled pick up they cancelled the order saying it is not available anymore. At the same time I see in the website that you can still order this product. They just cancelled to avoid bringing small amount to their store. REMEMBER - shopping there can be your biggest mistake! J'ai passé commande d'une petite quantité de carreaux car j'en avais besoin pour réaliser des travaux dans la salle de bain. 2 jours avant l'enlèvement prévu, ils ont annulé la commande en disant que le produit n'était plus disponible. En même temps, je vois sur le site que l'on peut encore commander ce produit. Ils ont juste annulé pour éviter de ramener une petite quantité dans leur magasin. N'OUBLIEZ PAS que faire des achats dans ce magasin peut être votre plus grande erreur !

Bonjour je me suis présenté ce jour, peinture luxens non disponible avant le 5/05 en 10 lt...je demande un geste sur le 5 lt pour finir mon chantier...refus express et catégorique !!! Pourtant client fidèle...plus de 10 k€ d'achat par ans ...l'accès est devenu pitoyable et le service client prend le même chemin... domage

Nous avons commandé une tonnelle qui devait être livré a notre domicile le 16 avril.... ( 10 jours après la date annoncée lors de la commande et du règlement de l'intégralité) Depuis, plus de nouvelles . Nous avons pris contact avec le magasin d'Antibes, et toujours la même chanson... le transporteur prendra contact avec vous.. nous sommes désolé Bien évidement, le transporteur ne nous appelle jamais... Surtout ne rien acheter si le produit n'est pas en stock et que l'on vous dit qu'un transporteur vous le livrera.... Nous sommes donc toujours dans l'attente et n'avons aucune date alors qu'il en avait 58 en stock le jour de la commande.... Nous espérons voir une issue prochainement, et surtout que quelqu'un prenne contact avec nous... c'est un minimum Merci pour votre réponse, voici mon numéro de commande: 771916 Merci de faire le nécessaire.

DESATREUX concernant le service menuiserie... Ci-joint les photos du travail réalisé chez moi. On me dit : tout est normal. Des menuiserie à 2cm de l'ancien cadrant, du bruit et de l'air plus qu'au départ, des découpes faites à la disqueuse tordues, pas de finitions (dans le contrat il est indiqué finition baguettes cornières...). Ma maison était terminée en rénovation, maintenant elle est dégradée. Problème thermique, phonique et esthétique. Mail envoyé à la DGCCRF. J'ai dépensé 30000€ pour la rénovation de mon appartement, chez Leroy Merlin. Service cuisine au top, Kevin MURGAL, excellent vendeur. Loïc a la salle de bain formidable.

Quelle déception ! Après avoir acheter 2 dressings me voila tout heureux dans commander un troisième Un vendeur sympathique et très compétent William s'occupe de tout et je l'en remercie. On prévoit l'arriver de la commande le 23/04 Je reçois un sms le 23 impeccable Je viens retirer la commande ...2 étagères !? Je repasse a l'accueil : on me dit que tout est arriver sauf 1 bricole. Ok je repasserai dés réception ,puis je déjà récupérer tout le reste: Réponse NON il faut attendre 2 heures :vous n'avez pas pris RDV!!? Je suis à 20 mètres de ma commande arrivée de l'usine ... PERSONNE en attente sur le quai ( photo à l'appuis ). J'insiste ,demande a parler à un responsable . On me renvoie à la vendeuse qui essaie déjà de régler un autre problème ,William n'est pas là manque de chance, déçu de perdre mon temps je demande le remboursement 900 € La vendeuse essai de joindre les préparateurs de commande mais il faut prendre RDV ... On arrive a joindre enfin un responsable qui ne se déplace même pas et qui en 5 secondes annule ma commande et par là même le travaille du vendeur(désolé William) Drôle de mentalité on se moque du client. N° de client 2340253 pour qui serai intéressé de me répondre

Commande passée à 16h pour deux appliques avec confirmation de retrait pour 19h30. Reçu message à 16h15. Les produits sont disponibles en arrivant sur place à 19h30. Je suis informé que mes articles sont en rupture de stock suite à une erreur d’inventaire. Dommage 70 km aller-retour pour rien. Un appel aurait été apprécié à la préparation de la commande pour indiquer qu’il n’était pas nécessaire de me déplacer

Très bonne expérience avec cet établissement tant sur la qualité, les conseils et le suivi des achats. Nous avons pris contact facilement avec une vendeuse/conseillère Chloé qui a été à l'écoute, très efficace et vraiment investie dans ce projet, c'était rassurant et un vrai plaisir de monter un projet de cette manière là. Merci encore Chloé :) Le service de livraison transport Marmeth qui travaille avec leroy merlin est également une perle. Nous reviendrons pour sûr pour d'autres projets.

Bonjour, Rien ne m’y oblige mais je pense que cela est important de le mentionner quand c’est le cas. Le vendeur Nordine à fait preuve d’un professionnalisme hors-pair lors de mon passage pour une commande de carrelage. Efficacité, rapidité, de bon conseil et arrangeant compte tenu de la situation. Merci à lui Renov' Arthéo

Grand choix d'articles, grand parking. Le personnel est très serviable et de bons conseils.

aménagement extérieur vendeur incompétent qui en ont tristement rien faire , 3 pour servir et aucun qui sache répondre a la demande du client. attendre 1 h pour trouver une référence pour au final dire ce produit n'y est plus alors qu'il y a encore du stock mais il est introuvable. c'est déplorable surtout pour un gros achat de lame de terrasse extérieur .

J’ai récemment acheté du parquet chez vous et j’ai été très satisfait de mon expérience. Nordine, le vendeur, a été extrêmement professionnel et à l’écoute. Il m’a conseillé parfaitement et a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement ce magasin et Nordine pour leur excellent service. Mr Sahli Sami.

Une honte. Commande passée sur le site pour 3 caisses de rangement, dirigée vers le magasin de Vallauris-Antibes. Celles-ci arrivent dans un état immonde, ce que je signale au livreur, qui me dit qu'il ne reprend pas la marchandise. A l'ouverture des boites, celles-ci sont gorgées d'eau ! Appel au magasin, me disant que le rayon va me rappeler. Personne n'a rien fait, aucun appel de quiconque. Email au SAV, me demandant mon numero de commande, puis relance. Rien non plus. Une honte absolue, de la livraison au SAV, indigne de l'entreprise Leroy Merlin.

Les deux vendeurs William et Arnaud étaient avec des clients. Malgré cela ils ont bien voulu prendre le temps de réaliser notre projet et nous avons été ravi des conseils qui nous a été donné. merci à eux d’avoir pris le temps malgré le flux clients et le manque de personnel. Je recommande

Ce jour je suis passé pour faire un achat en quincaillerie ne trouvant personne dans le rayon j' ai fais appeler par une personne du magasin le voyant arriver je me dirige vers lui et par malchance une croise une de ses connaissances tiens salut comment tu vas tu a vu machin ect ect il par avec et me plante du coup je me redirige vers la personne qui l'avait appelé mee voyant revenir elle me dit vous ne l'avez pas vu elle me fait la description c'est bien mon loustics que j' ai vu arriver du coup je lui fais la remarque il m'a dit de me détendre je me suis tellement détendu que je suis parti a Castorama

Bonjour, déçu ce jour par le service de la conseillère de l'accueil du magasin. Habituellement très bien reçu mais là je me suis présenté pour un retour/ remboursement mais malheureusement la conseillère était au téléphone pendant plus de 10 mn avec un vendeur pour un aider un autre client devant moi alors que deux autres employées n'étaient pratiquement pas occupées...c'est alors que la conseillère se décide malgré tout à me rembourser tout en étant encore au téléphone mais très désagréable et sèche avec moi...j'en suis désolé...

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fais ! Allez chercher un plan de travail à découper après 17 h c'est impossible ! Horaires de bureau qu'il a le gars qui découpe ...😒 Pppfffff inadmissible !

Bien que ce magasin offre une large gamme de produits pour le bricolage et l'aménagement, il ne présente pas toujours le même rapport qualité/prix que Castorama. Certains produits peuvent être plus chers, et la variété peut parfois être moins compétitive. De plus, l'accueil du personnel peut varier en fonction des moments, ce qui peut influencer l'expérience d'achat. Toutefois, Leroy Merlin reste un choix solide pour les projets de rénovation, avec des produits de qualité et un large choix.

J'ai acheté de la faïence sdb.. Au rayon, quand je demande de conseils.. oh ben la faïence c'est de la faïence!!! Lors du retrait on me fait savoir que tous les cartons qui l'emballent ont pris l'eau..ni excuse ni remise.. Première et dernière expérience

Je passe une commande de placard sur mesure, Carole, très sympathique, du service livraison m'appelle pour convenir d'un rendez-vous pour me livrer avec un créneau horaire précis le 25 février 2025 entre 17h/19h, afin de m'éviter de poser une nouvelle journée de repos. Cela faisait déjà suite déjà à une erreur de livraison puisque mes portes de placard avaient été livré à un autre client. LE 24 FÉVRIER 2025 DANS LA MÂTINÉE LES LIVREURS M'APPELLENT POUR ME DIRE QU'ILS NE LIVRERONT PAS, en effet, ce créneau n'arrangent pas les gars, ils souhaitent finir leur journée plus tôt. J'explique que je les rappelle dans 15 minutes, puisque JE SUIS AU TRAVAIL, je m'arrange pour changer mes horaires d'après-midi et je les rappelle. Il me réponds, vous n'avez pas compris, soit je vous livre le lendemain à 8h30, soit se sera samedi matin. Dépité et pris en otage par les directives des livreurs, j'acquiesce. Je rappelle 2 fois le magasin pour demander à parler à un responsable ou a la direction mais l'hôtesse d'accueil refuse de me les passer et me dit le service livraison me rappelle dans la journée. A CE JOUR PERSONNE NE M'A RAPPELÉ ET JE N'AI AUCUNE CONFIRMATION D'ÊTRE BIEN LIVRÉ LE SAMEDI. Ce magasin et son organisation sont à fuir, plus jamais je ne signerai de projets d'aménagements avec eux. Partez EN FACE, CHEZ CASTO !!!!

Du côté des matériaux la barrière d’ouverture /fermeture s’est refermée violemment en me tapant la tête et me laissant étourdie . Elle n’est pas équipée d’un système de sécurité anti écrasement . Il n’y a pas de signalisation d’un passage piéton . Et pire le caissier qui est sorti après le choc a dit avoir déjà signalé le problème à sa direction. Le géant du bricolage ne doit pas avoir le matériel pour éviter cela . Bref n’allez pas dans ce magasin !

Il y a beaucoup de choses, mais les annonces de produits disponible sur internet sont fausses, voilà à deux reprises que j'y suis allé pour entendre que c'est dans d'autres secteurs. Les mentions de disponibilité ne sont pas claires sur internet, c'est très désagréable.

Nous sommes passés un samedi soir 30min avant la fermeture, et malgré l'heure tardive tous les conseillers en rayon ont été très avenants et nous ont aidé à trouver ce dont nous avions besoin. Le magasin est grand et bien organisé

* 2500 euros plus cher que chez les spécialistes!!!*🧐 j'ai eu un devis part un de leurs artisans ( insert bois+habillage) 7756 euros, chez René brisach 6300 euros pour Les mêmes prestations ,pose leroy 5540,pose René 2980 ,j'ai demandé une explication chez leroy, leurs artisan avait gonflé bien son devis, j'ai demandé à me faire remboursé les 45 euros, car c'est bien une arnaque!!! mais ils m'ont envoyé balader, après plus de 20 ans comme client,ils me perde pour 45 euros 🫡

Il n'y a plus vraiment de conseil client. Ai mieux, on nous aide à trouver le produit en rayon. Ce n'est pas propre à l'enseigne car c'est partout mais si je suis lue, j'aimerais faire savoir que des vendeurs avec une formation dans le domaine du rayon géré est indispensable pour lutter contre la vente 100% en ligne : c'est assez désagréable de faire 30 minutes de voiture pour s'entendre dire de commander sur internet et d'avoir pour seules informations celles des fiches techniques disponibles en ligne.

A fuir j ai acheté une Sdb avec miroir lumineux plus un WC suspendu Geberit au bout de 2 mois c est la cata donc après plusieurs échanges par mails ils me commandent les pièces sauf qu après il faut aller les chercher à Vallauris sans voiture et mal voyante et pour la main d œuvre est à ma charge es ce normal merci Leroy Merlin de Vallauris. Un magasin non professionnalisme de la part de cette enseigne Pub mensongère. Magasin incompétent.

Habitué de l'enseigne, j'adore fréquenter le Leroy Merlin de mon département. De passage à Antibes, j'avoue avoir été très déçu de la présentation globale de Leroy Merlin Vallauris : le magasin sur 2 niveaux est très peu lisible, mal rangé et vieillissant. Et je parle pas du retrait des marchandises dans un Algeco au fond du parking... 😕 Le point positif est la gestion des stocks en temps réel via l'application propriétaire et donc on est sûr de trouver ce qu'on est venu chercher. Je pense qu'à minima, un rafraîchissement du magasin est nécessaire.

Magasin ou j'achète régulièrement et tout se passe bien mais sur deux des produits achetés j ai eu un problème avec le produit (mauvaise fabrication ?) et le personnel n a rien voulu savoir et est d assez mauvaise foie. En tout cas pour les deux personnes qui se sont occupées de moi.

Bonjour, Loué ce jour un fourgon dans magasin Vallauris... Mauvaise expérience !!! Véhicule en mauvais état et sale : - Gasoil renversé à l'intérieur du véhicule dans la partie marchandises d'où une très forte odeur. - Dossier conducteur, système molette réglage dossier cassé... tourne dans le vide. - Parebrise extrèmement sale à l'intérieur. - Propreté intérieure qui laisse fortement à désirer... bouteilles plastiques vides un peu partout dans les vides poches... sous les sièges... Enfin, gros doute sur la facturation du nombre de kilomètres... Je ne discute pas le relevé kilométrique lors du retour du véhicule, mais en revanche... je doute que celui qui a été relevé précédement soit juste (malheureusement je n'ai pas pris de photo...) J'ai été facturé pour 77 km quand google map me donne 25 km du magasin à mon lieu de destination. Donc A /R = 50 kms. En admetant une marge d'erreur de 5 à 10 kms... mais on arrive jamais à 77 kms.... Le tout pour un motant total payé de 97,85 € !!! A ce prix, on peut s'attendre à beaucoup mieux tant sur la qualité du véhicule que sur le sérieux des équipes qui effectuent les retours et contrôles sur les véhicules. N'importe quel loueur est moins cher pour un 1/2 journée sans parler que je récupère un véhicule en parfait état et propre. A FUIR POUR LA LOCATION DE VEHICULES !!!

Sauvé hier (dimanche AM) par un conseiller au rayon salle de bains / carrelage. Un monsieur calme avec un très bon sens du service qui m'a mis sur la voie d'une solution : j'étais embêté avec le montage de ma colonne de douche. Accueil chaleureux et conseils avisés ! Aussi au rayon des raccords de plomberie une dame qui connaissait très bien son rayon. Merci

Établissement Propre et bien rangé , personnel attentif et agréable que se soit au caisses que dans les autres rayons de l'enseigne surtput la dame au rayons salle de bain qui est super agréable et sympathique Catherine si mes souvenirs sont bons

Manque de sérieux, la pose d'un meuble de SDB devait être effectuée le 27/12, j'ai du prendre ma journée et ils ne sont pas venus. Hier j'ai eu un coup de téléphone me réclamant un supplément de prix pour la pose car erreur dans la facture. Le meuble n'est toujours pas posé car j'ai refusé de payer ce supplément A fuir une bande d'incompétents, de voleurs qui se permettent de revenir sur un prix convenu.

Un immense merci à Nicolas de Leroy Merlin ! Après un an de recherche pour trouver la pièce nécessaire à la réparation de la manivelle de mon store, il a réussi à me dépanner. Non seulement il a trouvé la pièce introuvable, mais il a aussi pris le temps de réparer la manivelle lui-même. Un grand bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Je tiens à féliciter l’équipe de ce magasin Leroy Merlin pour son excellent service ! Le personnel est non seulement souriant et accueillant, mais également très réactif et professionnel. Grâce à leur efficacité, mes achats se sont faits rapidement et sans tracas. Une expérience agréable à chaque visite ! Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent à la fois des produits de qualité et un service client irréprochable.

Trop difficile d'accès quand on viens d'Antibes, les prix sont chers et de plus le magasin n'ouvre qu'à 9h !! Du n'importe quoi alors que son concurrent Castorama à côté ouvre dès 7h !!!! Déjà qu'ils n'ont pas beaucoup de clients mais avec tous ces points négatifs c'est pas terrible ! ...

Des produits de mauvaise qualité malgré un prix extrêmement élevé, conseils des fabricants absoluments faux, retrait en 2h (c'est plutôt le temps d'attente), personne dans les rayons, on nous fait attendre pendant des dizaines de minutes pour une référence annoncée comme largement en stock en magasin. Bref que du nul.

2 visites dans ce magasin, personnel compétent et à l'écoute du client. Les articles achetés (sur recommandation d'un vendeur) ont donné satisfaction. Les rayons étaient bien rangés, ce qui est assez rare pour un magasin de bricolage.

Ce magasin Leroy Merlin se distingue de tous les autres par sa localisation très particulière et agréable en plein milieu d'une végétation méditerranéenne :) il a également une configuration inhabituelle car il se trouve sur deux étages ! Mais la chose la plus importante c'est la gentillesse exceptionnelle et la disponibilité de son personnel ! Introuvable dans une grande ville comme Paris ou même à Nice ! Bravo et merci, ce fut très sympathique de trouver chez vous ce midi tout ce qu'il me fallait :)

Bon magasin de bricolage, on y trouve de tout à des prix abordables, bien ranger et propre, bon accueil. Le seul bémol il est situé en hauteur un peu retiré de la route principale .

SERVICE POSE FENETRES A FUIR ! Il y a 2 ans, j'ai fait poser 7 fenêtres...Je suis toujours dans l'attente de résolution de certains problèmes. Divers problèmes en cascade avec les livreurs (dormant bloqué dans la loggia), le poseur (pas d'évacuation des anciennes fenêtres, mur cassé, fenêtre trop courte et posé sur l'ancien cadre qui reste en apparence et à repeindre par mes soins etc..), le fabricant (modèles de fenêtres différents entre les pièces de l'appartement, ouverture d'aération décentrée sur la fenêtre, fenêtres qui bringuebalent, petits bois sur la vitre pas à la bonne hauteur, par-tempêtes manquants etc...). Après avoir réclamé au service pose, certaines malfaçons ont été réglées mais pas tout. J'ai fait appel à leur médiateur sans résultats, la responsable du service pose n'est pas joignable le samedi, le Responsable du magasin ne rappelle jamais. J'ai fait un courrier au service Leroy Merlin France resté sans réponse. Je viens de prendre RDV avec le poseur par mail où les responsables du service pose sont en copie, tout ça pour m'entendre dire, le jour du RDV qu'il fallait que j'aille moi-même chercher les pièces détachées qui sont arrivées depuis juin ! (nous sommes en octobre, personne ne m'en a parlé !) Ni le service client, ni le responsable du magasin ne sont à l'écoute et réactif...Cela fait 2 ans que j'attends qu'ils veuillent bien terminer les travaux, par contre, vous devez tout payer en avance si vous voulez qu'ils se déplacent...Bref, je vais passer le dossier aux médias....si vous voulez dormir tranquille, surtout fuyez-les !

Leroy Merlin n'a plus à faire ses preuves, c'est une excellente chaîne de magasins de bricolage, on y trouve tout pour améliorer sa maison son jardin, et la plupart ont un personnel accueillant et compétent, j'aime aussi beaucoup celui-ci.

Pas facile de se démarquer de la concurrence mais le magasin répond à mes attentes, du choix, du prix et de la qualité. Je ne suis pas un client régulier mais occasionnel depuis un moment et je n’ai jamais été déçu. Le personnel est sympathique et disponible pour aider le client. L’agencement mériterait d’être un peu revu, le magasin est un peu austère et on se sent vite à l’étroit. Accès au magasin pas évident au niveau de la voie rapide et parking pas des plus pratique.

Comme tout magasin de bricolage, il faut parfois être patient pour être reçu par un vendeur... Par contre je n'ai rien à redire sur l'accueil et le professionnalisme des gens qui m'ont conseillée. Malgré un travail sous pression car, bien entendu le magasin ne paie pas assez d'employés, ils prennent le temps de répondre à nos questions. Ça a été le cas notamment au rayon salle de bain. Merci à l'équipe qui garde le sourire !