Lesage Energies Magasin de poêles à bois

Reçu par une personne qui a écouté par rapport aux problèmes et envoyés très rapidement un dépanneur parfait

Très mécontente du secrétariat, on ne peut jamais les joindre !!!!

La secrétaire ne ces pas prendre les rendez-vous on avait rendez-vous hier à 16h30 et ils sont venus à 15h30 obligé de rentrer vite fait ils devaient changer de secrétaire

Un désastre absolu pour une entreprise. Ils sont venus cinq fois juste pour installer le poêle. La première fois, ils ont livré le mauvais poêle. Ensuite, une multitude d'erreurs. Le problème n'est toujours pas résolu après 3 ans. Engagez-vous avec cette entreprise à vos risques et périls.

Très bonne entreprise à l'écoute des clients,réactifs si il y a un problème vraiment je recommande cette entreprise. Merci à eux .

À l'écoute des clients, disponible quand il faut, je recommande

Bon accueil et bonne information sur les produits

Service après vente catastrophique ,entretien du poêle pas donné et panne fréquentes sans solution efficace de l’équipe de maintenance ,ne se donne même pas la peine de répondre aux demandes du client, manque de respect mépris ou incompétence je me pose la question pour un poêle de 6000 euros et 180 euros d’entretien par an je ne conseille pas.

Entreprise non compétente que se soit commercial ou ouvriers ils ne connaissent pas la norme DTU 24-1apres la première pose les raccordements au plafond y n'acceptable et laisser trous au plafond apparent après un rendez vous avec responsable et commercial Ila été convenu un RDV a ce jour pour finition.mais le contact client et entreprise laissse a désiré même insolences, lorsque qu'on leurs demande de respecter les normes la réponse a été du commercial l'assurance se déplacera simplement quand il aura le feu a la maison Ont ne peut pas faire confiance à une entreprise qui ignore les normes surtout lorsqu'on est RGE je ne manquerai pas de donner des suites après les reprises.

Je recommande fortement Lesage énergies. Très bons conseils pour le choix du poële, soutien et écoute du service administratif impecable et installation propre et rapide.

Beaucoup de problèmes depuis l'installation de notre poêle à pellets. Disfonctionements pendant 1 an (court circuits). Depuis l'installation, fuites d'eau par l'intérieur du boisseau de la cheminée. Un cauchemard dès qu'il pleut. En résumé, je regrette mon investissement et je ne recommande pas du tout.

Bonne communication, à l'écoute des clients 😉

Entreprise serieuse, personnels à l'écoute et très sympathique qui n'hésite pas à revenir vers nous lorsque nous avons des doutes sur les réglages. Nous avons installé un poêle cette année et franchement top 👍 Gestion depuis l'application, notre grande maison est chauffée quand on rentre, ça change du bois ! MERCI.

Finition de la plaque moche malgré plusieurs interventions. Je verrai avec un pro lors de la peinture de mon plafond. Demande d’intervention souvent sans nouvelles obligé d’envoyer un mail de mécontentement. Bref vraiment déçu.... des amis qui ont acheté leur poêle en même temps que nous pareil ...

Entreprise, nulle en terme de service après vente, incapable de mettre en place un joint. Ouvrier perdu, chef d'équipe perdu et incapable. Porte de poêle à bois démonté mi-février, remonté non fonctionnel fin septembre. On est fin octobre, j'attends toujours le coup de fil du chef de chantier. Heureusement que j'ai fini par comprendre moi même pourquoi ça ne marchait pas. Un conseil, n'achetez pas là, vous finirez pas être déçu par le non professionnalisme des personnes y travaillant. C'est une honte d'être si mauvais. À bon entendeur.

Acheter un poêle à granulé mcz en 2017 Que des problème avec, Il se passe pas une semaine sans devoir vidé la réserve de granulé.Le SAV c'est catastrophique mais c'est pas de leur faute c'est la qualité de notre granule la blague À. Bannir cette société

Vendeur agréable et disponnible. Info donnés claires et précises. Rdv rapide

Très bien Il y avait un problème de connexion wifi avec le poêle. Le technicien est venu. Il a réglé le problème. Équipe lesage à votre écoute. Je recommande cette entreprise. Merci beaucoup.

Maintenance du poêle à 180€ pour un coup d'aspirateur effectué en un demi-heure montre en main ça fait mal (360€ de l'heure,je ne crois pas que même chez Rolls Royce il pratique ce taux horaire)

Bon accueil, bon conseil, en attente de voir le devis, devis fait super compétents avec délais respecté. Je recommande

Nous venons de faire acquisition d'un poêle à granulés installation faite par leur soin travail propre et rapide personnel sympa maintenant on attends le moment pour chauffer pour voir si ça chauffe bien 😜

Manque de serieux , visite a domicile et aucun retour .👎👎

Bon sav

Poil à granulés pas encore monter en attente