Lescale Stéphane Entreprise de pompes funèbres

Un an après le décès de notre père, et malgré de multiples relances, il n'a toujours pas son nom gravé sur sa tombe. A chaque relance on nous a promis d'intervenir dans la semaine et ça n'a jamais été fait. Nous avons fini par confier la gravure à un concurrent.

On est obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier un avis, mais ça mérite zéro: Nous avons fait incinéré notre amie le 30 janvier, soit une semaine après son décès, lors de l'incinération, nous avions convenu avec le fils de madame lescale (sans majuscule volontairement car elle ne le mérite pas), que je rappelle le lundi 3 février pour pouvoir procéder à l'ouverture d'un caveau pour y déposer l'urne, ce jour là, elle n'est pas capable de me donner une date !!!!!!elle me dit qu'elle va me rappeler.......j'attends encore !!!!!!! Ce jour, le 14 février, je rappelle cette dame, et là !!!!!!! Quelle ne fut pas ma très mauvaise surprise lorsqu'elle m'annonce que l'ouverture se fait le lendemain, soit le samedi 15 février !!!!!!!! Sans avoir prévenu, ni même son fils habitant à plus de 8h de route, son compagnon, âgé et un peu perdu par les circonstances a lui été, soit disant prévenu car elle aurait laissé un message en l'appelant, ça veut dire que si je n'avais pas appelé ce jour, personne n'aurait su que le dépôt de l'urne avait lieu ce samedi !!!!!! C'est une honte !!!!!!! Aucun respect pour les défunts et / ou leurs proches....... Madame, vous devriez partir en retraite !!!!!!! Et laisser faire votre fils qui, lui, heureusement a fait preuve de beaucoup plus d'humanité et de respect lorsqu'il nous a accompagné à l'incinération, Madame, revoyer votre façon de parler, revoyer votre façon de vous présenter à des familles dans le chagrin......et j'en passe..... A fuir !!!!!!!!et surtout, malgré votre immense affiche, je ne risque pas de me tromper, je changerai bien de trottoir, j'y trouverai une équipe bien plus sérieuse, professionnelle et humaine, Je déteste et je suis vraiment très très en colère, Grâce à votre négligence, à votre inaptitude, je n'ai pas pu assister au dépôt de l'urne, J'espère que l'avenir vous réservera le même sort !!!!!! Le 6 Mars 2025 Je ne puis m'empêcher de réagir à votre réponse, Monsieur Lescale, mais avant d'appeler son compagnon pour lui faire part de mon commentaire, vous auriez mieux fait de perdre votre temps à l'appeler avant l'ouverture du caveau car si je n'avais pas contacter ce dernier pour lui faire part de l'ouverture du caveau pour y insérer l'urne, il ne l'aurais même pas su, ce n'est pas un message sur répondeur que l'on laisse dans cette situation, la moindre des choses, c'est de rappeler afin de s'assurer qu'il ait eu connaissance du message. Avez-vous appelé également son fils pour lui faire part de mon commentaire, j'en doute et permettez-moi de vous dire que je doute qu'il soit aussi satisfait que votre ami son compagnon. Il faut savoir assumer ses engagements, engagements tenus par votre fils et épouse je pense, donc nullement est la question du qui a pu décider dans cette bien triste situation !!!!!!!!

Tres désemparés par le décès de notre mère, l'équipe des Pompes Fenêtres LESCALE a été très professionnelle et très humaine, elle nous a bien conseillé sur les solutions a prendre pour les funérailles sans nous forcer a la vente. Elle nous a donner un livret pour nous expliquer toutes les démarches administratives a faire suite a un décès. La mort d une mère est un tel cataclysme que l on a besoin d être aider par un vrai professionnel et LESCALE a été la pour nous guider nous expliquer comment procéder. Je recommande cette enseigne à tout le monde.

J'ai essayé en vain de faire nettoyer un caveau. On n'avait rien à faire de ma demande. Réalisée par un autre.

Je recommande très professionnel merci encore.

Impossible de joindre monsieur Lescale, pourtant il indique qu'il est joignable 7j/7. Toutes les autres entreprises de pompes funèbres communiquent leur téléphone portable pour être joignable à tout instant. Et avec lui, ce n'est pas le cas !

Un grand Merci pour leurs services de qualité. Beaucoup de respect et d'humanité.

je conseille et recommande. conseils avisés et a l écoute dans ces moments difficiles. très accueillants et professionnels. connaissent leurs produits

Ne cherchez pas plus loin, un service parfait, des gens très compréhensifs et à votre écoute, un prix raisonnable et le plus ce qui nous a arrangé un paiement par le notaire. Merci Merci

Devis acceptable pour la suite ... Attendons !!!

Un grand merci à la famille Lescale et plus particulièrement à Valéry qui a fait preuve d’un grand sérieux, de compétences et d’efficacité. Dans ces moments plus que douloureux c'est un soulagement de savoir que quelqu'un organise toutes les démarches liées au décès. Le tout dans le plus grand respect et à un tarif défiant toute concurrence ! Je recommande vivement les pompes funèbres Lescale et encore MERCI Valéry.

tres gentil et super compétent surtout ne pas hésité ....grands choix à tout les prix des plaques magnifiques je recommande ..

Un professionnalisme hors pair, très à l'écoute un grand respect pour la famille et un tarif très abordable. Une entreprise familiale c'est ce que je souhaite quand se sera mon tour,

La famille utilise les services de la maison L'ESCALE depuis de nombreuses années. Toujours satisfait par le travail soigné et attentionné. Service respectueux en ces moments difficiles. Tarifs très abordables.

Des personnes très compétentes et professionnelles. Très à l'écoute des familles, ils savent nous conseiller avec beaucoup de bienveillance, ce qui n'est pas négligeable dans ces moments difficiles.

Trés bonne équipe familliale sérieux et tres bon travail à recommander

Super bonne entreprise. Très professionnel avec des personnes vraiment compétente dans le domaine Je recommande a chaque famille dans ce moment douloureux.Une équipe comprehensive dans une période difficile.

Entreprise compétente . Travail au top et surtout un très grand respect pour les familles et les défunts.

J'ai eu affaire à vous pour l'enterrement de mon beau-père. Un travail très professionnel et respectueux ainsi que des prix très abordable. Une équipe qui s'occupe de tout aussi bien: des démarches administratives ( mairie- hôpital- église- avis de presse) ainsi qu'au niveau cérémonie funéraire. Vous êtes très humain et capable de vous adapter à toute demandes particulières. Un travail irréprochable du début à la fin. Je remercie cette entreprise familial pour leur travail très compétent. A conseiller à toute les familles qui perdent un être cher.

Malhonnête 😠😠😠😠

incompétence généralisée

très bonne entreprise trés sérieuse tout est bien fait

Suite au décès d'un proche en août 2015 les prestations ne sont toujours pas terminées. Toujours pas de nom grave du défunt les finitions en béton brut. La responsable nous mène en bateaux depuis près d'un an . c'est inadmissible et indécent. Merci à la société Les cales. Jean Baré.