Lidl Supermarché

Magasin avec une équipe qui travaille pour proposer une meilleure expérience d’achat à ses clients.

Grand Lidl bien achalandé la plupart du temps. On observe parfois des ruptures de stock surprenantes sur des produits de prémière nécessité, mais tout se règle en une à deux semaines. Les produis sont de bonne qualité, il y a même des produits signature inégalés, comme leur pannetone.

Je change mon avis quand je viens un week-end ou la semaine que les rayons sont quasi vide pour certains , Le manager a t'il baissé les bras? on sent une baissé des équipe avec un turnover flagrant. Problème de management ? Ce qui ne ne fidélise pas autant qu'une équipe stable que l'on a l'habitude de voir et ca ne donne pas confiance . En tout cas ça ne nous donne plus envie de revenir quand ont voit que le magasin et récent et prometteur mais qu'il a déjà perdu en service et en qualité. Je le redis mais problème de management ? ?

Pour le rapport qualité prix sur les fruits et légumes en particulier. Le saumon surgelé est de qualité , pareil pour les produits frais.

Très bien, mais il y a trop souvent du monde en caisse

Très top Merci d’y faire un petit tour

Je suis venue faire mes courses ce midi à lidl et dans le rayon des légumes, et certains étaient moisis. Comment cela se fait-il ? Pourquoi n'ont ils pas été retirés dans les rayons et de la vente ? Nous étions plusieurs à le constater. Le magasin se dégrade. Et les prix sont aussi chers que dans d'autres grandes surfaces bien connues. Les clients vont commencer à fuir.

Magasin bien tenu, j’y ai effectué mes commissions sans aucun problème, les rayons sont bien achalandés, le magasin est propre et les employés sont disponibles

magasin propre, très peu d'attente caisse, employés souriants et accueillants !!! :)

Lidl plutôt correct mais les produits sont très aléatoirement disponibles malheureusement... on ne sait jamais avec quoi on va ressortir du magasin. Meme sujet pour les promo, au 1er jour de la promo 2 produits sur 4 étaient disponibles en magasin.

Caisses dégueulasses, magasin dans le même état, sale, mal rangé et mal achalandé. Chaque semaine je mets les mains dans des fruits ou des légumes pourris et même en faisant attention j'en ramène chez moi ou ça viré dès le lendemain. C'était un magasin qui m'avais convaincu jadis d'aller chez LIDL. Mais là je craque ! Que penser de la chaine du froid ?! Je n'ai plus confiance je change de magasin ! LIDL FRANCE réagissez ! Vos équipes sur place ont perdu pied !!!

Ma femme est allée faire des courses ce midi et en rangeant ses courses elle ne peux pas vérifier les prix facturés sur le moment , car l'écran est face au passage et non face à l'endroit où on range ses courses. Résultat en allant payé, l'écran se trouvant devant le système de paiement on peut seulement à ce moment là voir se qui a été encaissé sauf que la liste peut-être longue, sauf que ma femme a remarqué un produit non pris mais facturé, après vérification du caddie en effet le produit n'était pas présent. ATTENTION ce magasin facture des produits non existants dans votre caddie.

Hier un monde fou en attente a la caisse..2 caisses d 'ouvertes. Finalement une caisse ouvre..puis non ..puis oui finalement après avoir réaliser qu'il y avait vraiment un besoin.. Finalement le tapis ne marche donc on pousse les articles à la main et la personne qui nous encaisse est limité désagréable....Et dans tout ça...en sortant je vois un employé qui fume tranquillement alors qu'un monde fou est en caisse et que le temps d'attente est de 45 min.. peut être des pistes d'améliorations pour le manager..

J ai fait mes courses aujourd'hui chez vous une employée faisait les dates de frais, comment pouvez vous laisser des croque monsieur périmé depuis le 6 novembre en rayon et a la dates du jour. Ceux si n ai pas le pire du pain de mie en tranches périmés depuis le 28 octobre en rayon carton plein. Étant un ancien responsable de rayon,j ai honte de la profession. C'est la dernière fois que je mets les pieds chez vous

Les prix sont très souvent mal indiqués, voire manquants : non remis à jour, ne correspond pas au produit en rayon, ... On a l'impression que c'est dû au manque de personnel C'est vraiment dommage

Tres deçu , cest mon magasin habituel , j y vais souvent . Avant à la caisse le service ete agreable marglé ce travail dur et fatiguant jai eu toujours un bonjour sympatique avec un sourire ... Depuis 1 mois le service et la proproté n'est pas pareil ,mais peut etre cest que mon resenti .... En plus la gestion de confil client est quasi nulle . Je suis passée aujourdhui avec un cadie bien remplié pour 130 euros jai passé ma carte sur appli.bien entendu il y avait un bip avec la lumiere bien verte... la personne à la caisse a fait une manip 00 et il a sortié un ticket par la suite il a commencé scanner mes articles . Ca m a parru bizarre alors jai redemandé si ma carte est bien scannée. Il.m a confirmé que oui . Je lui ai fait confiance malhereusement .ca va tellement vite à la caisse que vous n avez pas de temps surveiller les prix affichés ... Le ticket n a jamais apparu sur mon appli ... jai vu la responsable et le resultat que c'est un probleme technique... triste pour 130 euros ... je suis extrement deçu par la gestion de cette situation , car le service client ne mettra pas mon ticket en papier sur appli , alors pas de remises guaranti pour mon produit acheté Conseil: malhereusement on ne peut pas faire confiance :mefiez vous de et redemandé la verification tant fois quil faut . Courage

Je ne peux y venir que le midi en semaine, et c'est toujours BLINDÉ. Mes courses se font souvent rapidement, j'arrive à trouver aisément tous les produits. Par contre, peut être victime de son succès, mais je brûle les 3/4 de ma pause pour payer en caisse...(Seulement 1, voir 2 d'ouvertes). Les queues sont souvent abusées pour quelqu'un qui travaille. Il m'est déjà arrivé de reposer tous mes articles et de repartir bredouille. Du coup je n'y vais plus car à chaque fois je n'ai plus de temps pour déjeuner, ou je perds mon temps à tout reposer.

Souvent qu'une caisse d'ouverte, le prix des promos ne sont pas les mêmes en caisse, les étiquettes ne correspondent pas aux produits, c'est mal ranger, bref pas terrible

9h 15. Bienvenue à lidl. Très très sale le rayon légumes. Allées encombré. Les prix affiché ne correspondent pas au produits . Trop de mond à la casse. Déçue 😞

ce LIDL est une horreur pour passer à la caisse. c'est le foutoir. je te ferme la caisse 4 je t'ouvre la caisse 2 . rien ne se passe. la caisse 2 n'ouvre pas. on annonce l'ouverture de la caisse 5. bref ! adieu !

L'ouverture de ce grand Lidl avait enchanté les habitants de Voisins avec ses nombreux services, son grand parking et ses prix raisonnables sur les fruits et légumes. Depuis il y a eu une baisse de qualité et de propreté malgré son jeune âge. Le vendredi beaucoup de rayons sont presque vides et non achalandés. Quand aux bornes de chargement Type2 22kw pour voitures rechargeables, elles sont malheureusement non fonctionnelles depuis un mois et le service technique n'a pas de dates pour le passage des techniciens. Bien dommage car ça améliorait vraiment l'expérience d'achat.

N’est même pas capable de respecter les stop pubs apposés sur les boîtes à lettres. C’est la 2eme fois en moins d’un mois. Et si ce n’est pas ce magasin en particulier débrouillez vous avec Lidl France ce n’est pas mon problème. Je rajouterais un avis négatif à chaque réception d’une pub de votre part

Depuis un certain temps, quand je passe en caisse il y a encore en article qui passe 2 fois au lieu d’1.Ca devient un sport chez les Lidl . Si vous ne vérifiez pas c’est pour votre pomme. Je vais a 2 !idli différents et c'est pareil. Un conseil pour les clients prennez le tant de lire votre ticket de caisse. Comme ils sont très seep en caisse on fait pas attention et on paye sans regarder. J’aimai bien les Lidl avant, c’était des magasins intéressants mais plus maintenant.

Bonjour, j'ai voulu acheter quelques abricots et quelques fraises au détail, et me suis adressé à une responsable de rayons pour lui signaler qu'il ny avait plus de sacs...avec un grand sourire de..dédain, elle m'a répondu qu'il n'y en avait plus. Et s'en est en retourné rigoler avec ses collègues !! Je me suis permis d'insister, et elle me répond : prenez des caisses !! C'est méprisant, inconscient et indigne d'une responsable de magasin, qui ne pense pas aux conséquences pour ses collègues et au magasin qui l'emploie!! Mais, en retournant chez Lidl ce jour, j'ai rencontré un jeune homme qui était présent lors de cet entretien..qui m'a reconnu et qui me confie, avec un sourire, que j'avais eu raison!!

Mon magasin préféré . Mais attention car selon le jour et l’heure il y a des fois où les rayons se retrouvent avec peut de produits. Équipe sympathique.

Lidl pas a la hauteur de leur pub radio Les promotions souvent absentes, mais le pire en faisant la queue, nous tournons la tête, et voici ce que nous pouvons voir a la caisse d'à côté, je pense que le nettoyage, n'est pas fait, aussi bien au sol que sur le dessus du tiroir. S'agit il d'un nid de souris ou rat ? En tous cas pas de nettoyage, alors la c'est dans le magasin, je n imagine pas les réserves ou autres parties du bâtiment Donc en fin de compte, même si les promos arrivent a être suivi, je ne pense pas revenir En me connectant pour laisser mon avis (expérience) j ai lu plusieurs commentaires, aie aie, c est pas joyeux tout cela, il faudrait respecter votre clientèle

MAGASIN DE LA HONTE Je suis Diabétique, et handicapé et hier je me suis rendu dans le supermarché car j'était en situation Hypoglycémie grave. Pour acheter de quoi me re-sucrer. Au moment de passer en caisse (2) je présente ma carte et l'hôte de caisse il me demande de sortir mes articles. Puis après sans un mot de travers il m'a laissé dans ma situation avec mes achats de côté et à repris le passage des autres client avec sourir qui m'était adressé. J'ai dû quitté la caisse sans rien et courir dans un autre supermarché pour obtenir mon sucre. La direction de l'enseigne a répondu que par un lettre type sans prendre ces responsabilité C'est humainement honte. H de passage 18H30 le 27/05/2024 Caisse N°2

Le responsable refuse de me rembourser la pastèque que jai acheté dans son magasin LIDL de VOISIN LE BRETONNEUX, pastèque qui fait partie d'une liste de rappel dû un taux anormalement élevé de pesticide. dixit le responsable je m'en fous c'est le magasin de mon père face à ce mépris de petit chef, je n'ose imaginer comment il traite ces employés ... pour ma part j'irai faire mes courses là où l'attente des clients est prise en considération dans le respect.

Comme d habitude énormément de produit manquants ,pas une vienoiserie ,pas d eau,etc... lidl saint cyr l'école c'est la même chose tout le temps ...peut être embauché des gens àvec un meilleur salaire, parce que la ça devient lamentable depuis trop longtemps...je pense payé plus chère et changer de chaîne de magasin

Déçue. Au moment de payer, un montant de 284 euros met demandé, mon caddie est à moitié plein, je demande au caissier si il n’y a pas une erreur il me répond « NON! La vie est chère » très sèchement. Je paie, je regarde mon ticket de caisse, et, 51 fromages râpés m’a été facturé, au lieu d’un seul soit un montant de 125 euros. Je me retourne vers le caissier lui montre l’erreur, et me répond toujours sèchement « c’est une erreur c’est bon, on va venir ». Là je sens que ça bouillonne en moi. Une supérieure arrive, je lui montre mon ticket, elle m’explique d’où vient l’erreur, le caissier c’est trompé il a oublié d’appuyer sur entrée lors du fromage râpé, et le 51 correspond au code de la baguette, qu’au final ne m’a pas été facturé, et que je leur dois 0,75 Cts pour la baguette, sur un ton comme-ci j’avais volais la baguette, donc de quoi je me plains. De là je lui dis oui mais vous vous me devez 125 euros, et elle insiste et insiste sur les 0,75cts… Le remboursement est fait et bien entendu le paiement de la baguette aussi. L’erreur est humaine, j’ai été caissière je connais. Mais juste un « excusez-nous madame » aurait été bienvenu, aucuns des deux me les a présenté à par crier haut et fort, que je leur dois une baguette et que la vie chère je n’ai rien eu d’autre. Ce Lidl l’a est fini pour moi.

Facile d'accès et grand parking. Magasin bien tenu. Je regrette peut-être qu'une seule caisse soit ouverte un jeudi APM à 16h.

Je ne note pas la qualité des produits que je trouve très intéressante et ni le super choix des produits éphémères. Mais j'ai eu une expérience désastreuse avec certaines personnes dont le responsable qui était là ce jour. J'étais venue pour me faire rembourser pour un article. Or celui ci n'était plus dans leur système. J'ai dû attendre en tout plus de 40 minutes. J'ai demandé à un moment est qu'il était possible de m'offrir quelque chose à boire, car je sentais que j'allais faire un malaise. Le responsable m'a proposé un café (mais je ne bois pas de café) et refusé de m'offrir quoique ce soit (alors que nous sommes dans un magasin d'alimentation). Il m'a dit que je n'ai qu'à aller m'acheter qqch moi même. Le manque cruel d'empathie de cet homme à mon égard m'a indigné. Est-ce parce que j'étais mal-fagotée (capuche sur la tête, je sortais d'un jogging) ou est ce ma couleur de peau ? Dans tous les cas, j'ai senti du mépris dans son regard et son attitude, je n'ose imaginer comment il manage ses équipes!!!! Je vous invite Cher Monsieur à ne pas vous fier aux apparences et à traiter chaque être humain avec respect comme vous aimeriez être traité !!!!!

Bonjour , vendredi 01 mars 14h30 je viens faire mes courses , j'arrive à la caisse le caissier me demande si j'ai la carte fidélité je répond que non , il ce permet de prendre sa propre carte de fidélité pour MES COURSES !! Je ne trouve pas ça normal !!

Caissière bien trop lente ,on annonce l'ouverture d'une caisse , plusieurs minutes après l'installation caisse toujours pas ouverte, avec une caissière qui prend bien tout son temps à discuter. Obligée de partir et tout abandonner sur le tapis pour ne pas être en retard au travail. Sans compter les prix qui horriblement augmentés

Deux fois successivement, à une semaine d'intervalle, refus de vente, article en rayon, étiquette en rayon (promotion), mais code défaillant. Soit promotion trompeuse, soit gestion défaillante... Pas très aimable non plus.

Plusieurs visites de suite dans ce magasin et toujours le même problème : un temps d'attente au-delà du raisonnable, surtout à l'heure de pointe. Jamais vu plus de deux caisses ouvertes à la fois. Pas de caisses automatiques. Bref, à éviter surtout si vous êtes pressé.

Bonjour, Faites attention aux produits à moins 30% qui sont périmées le jour même..... Et en effet ils devraient êtres vendus 1€ en formule anti gaspillage.... Le personnel est certainement trop sollicité pour vérifier cela..... jusqu'au jour où notre santé sera engagée. A voir et vérifier bien les dates !

Beaucoup d'attente aux caisses (seulement 2/6 ouvertes). Ils impriment toujours les tickets même quand on leur demande de ne pas le faire. La personne en caisse était efficace.

une catastrophe ce magasin de Voisins le bretonneux. Ils recoivent les promotions en retard et uniquement une petite partie de ce qui est en catalogue. Les caisses ne cessent de fermer de se rouvrir même s'il y a une file d'attente. Le directeur n'est jamais sur site sauf le samedi.

Lidl comme d'autre Lidl Mais a un détail qui fait toute la différence !!! Je suis venu avec mon vélo pour faire 2 minutes Mini course La responsable vient vers moi M'agresse me dis tant que vous y êtes rentré en voiture dedans ! Et le pire elle poursuit avec des provocation et un manque de respect total Elle me dis vous savez quoi la prochaine fois Vous ne rentrée pas dans le magasin ! Attitude injuste de la responsable du magasin C'est inacceptable ce genre de personnage débile !

Bonjour. Les moins : Dommage que le magasin fasse mal ranger et qu'il manque autant d'étiquettes de prix. Je pense que ce n'est pas normal de devoir chercher la bonne étiquette qui correspond au produit et de s'apercevoir que finalement il n'y en a pas... Perso si je ne trouve pas l'étiquette je n'achète pas. Je suis persuadée qu'avec une étiquette il y aurait davantage de ventes. Un possible manque à gagner pour vous. Les plus : Sinon le passage en caisse est rapide. Il y a toujours des places pour se garer. Le mondial relay à l'entrée est une bonne idée. Dans l'ensemble, magasin qui dépanne. S'il était mieux rangé et entretenu (prix de TOUS les produits), il serait plus agréable de venir y faire davantage d'achats. Bonne continuation, évolution à vous 😉

Le Lidl a été refait il y a plusieurs mois, et clairement c'est mieux rangé. Au début, j'y allais régulièrement car cela me paraissait avantageux. Puis vu que Carrefour et Intermarche on fait un drive (donc un site en ligne) j'ai comparé les prix de l'ensemble des produits que j'achetais et le constat est flagrant : Lidl n'est presque jamais le moins cher. Entres les promos et les primes fidélités des autres magasins, clairement ce n'est pas intéressant (ça ne l'est que pour les pommes et le lait sans lactose pour ma part). Ils ont un système de promo qui se débloque selon les jours et dure 48H ou plus, super mais je fais les courses quand je le peux, je ne cours pas au magasin lorsqu'il y a une promo sur les poires.. Les produits pas chers ne sont pas de bonne qualité, contrairement aux marques distributeurs qui sont moins chères et de qualité. Les viandes rouges sont bonnes, mais aussi chère qu'ailleurs donc je n'en vois pas l'intérêt. De même pour le rayon pain. Les fruits et légumes ça dépend, des fois ils sont beaux des fois fatigués, et les prix sont les mêmes qu'au carrefour à côté ou les fruits et légumes sont plus frais. Il manque beaucoup de produits pour y faire toutes ces courses. On ne peut pas comparer tous les prix car il n'y a pas tout dans leur catalogue et les prix changent. Et le pire, c'est l'attente en caisse. Globalement, j'attendais 30min en caisse en moyenne et on vous balance vos articles de l'autre côté. C'est le triple du temps pour faire mes courses dans ce magasin. Donc j'ai arrêté d'y aller, si un jour ils ouvrent un drive, je verrai mais pour le moment j'irai une fois tous les deux mois pour le lait et les pommes ! ^^

Un magasin où vous faite la queue pendant 20m alors qu’on vous a dit que la caisse allait ouvrir 🤔 donc vous êtes là en train d’attendre. Le caissier exaspéré, impoli et horriblement désagréable juste à cause d’un problème de carte qui a duré à peine 2m . Très mauvaise gestion du magasin . Quand un responsable passe des entretiens entre des cartons de course personnellement je ne trouve pas ça très respectueux pour l’étudiant. Et oui monsieur, j’étais juste à côté . Pas étonnant que le magasin soit si nul. Avec un gestionnaire pareil. Dommage pour certaines caissières qui sont sympa et opérationnel.

Bonjour, Le magasin est très sale, les rayons sont très en désordre. Les prix affichés dans les rayons ne sont pas les mêmes lors du passage en caisse. Attendez vous à des surprises sur le ticket de caisse. Alors vérifiez bien. Et bon courage avec les hôtes ou hôtesses de caisse qui ne savent même pas dire bonjour, alors un sourire …Bref très déçu par ce magasin.

Bonjour, Après le travail, je suis venue faire des courses. Le prix de tomates rondes le kilos 1,99. Le caisier a passé le kilos 4,99 tomates grappes. Je suis répartie et j'ai repris quelques produits que j'avais oublié et j'ai fait file d'attente un quart d'heure. En arrivant à la caisse, j'ai montré le ticket de caisse et je lui dit comme quoi il a trompé de prix. Le caissier sait pas qu'est-ce qu'il faut faire. Il a dit d'attendre. Après il a dit vous avez pris je peux rien faire. Il ne voulait pas faire la différence ou le remboursement. Erreur ça vient de lui .c'est lui qui a trompé de tomates et il parle avec moi!!! . Fait attention quand vous faites les courses.

Magasin qui salit l'image du grand discounter. Magasin sale, non rangé, pas de prix affichés en rayon, 2 caisses seulement à 16h dont 1 tenue par la manager !! J'ai honte pour eux, nous sommes à Voisins le BRETONNEUX où la clientèle est de choix mais ne s'y rend pas forcément du fait de l'état déplorable de ce magasin.

Accessible facilement. Attention aux heures d affluence, le magasin peut paraître petit, et, avec les cartons dans les allées, le passage des clients est compliqué. Bémol en ces fêtes de fin d année, il manque des étiquettes pour afficher les prix, qui me semblent sont en nette augmentation.

De pire en pire !!! Aujourd'hui, pénurie de lait 1/2 écrémé, pénurie de ships, de nombreux rayons sont à moitié vides, de nombreux prix sont manquants (ex aux fleurs aujourd'hui). Magasin mal tenu, la queue aux caisses etc... D'autre part les prix ne correspondent pas toujours entre l'affichage et la caisse comme aujourd'hui encore prunes affichées 2,99 € et 3,29 € aux caisses. Dernièrement même problème sur les melons ! Il serait temps de sensibiliser le management car beaucoup de clients mécontents !

Depuis quelques temps, les prix affichés de certains articles, notamment les offres promotionnelles, ne sont plus mis à jour lors du passage en caisse. Une erreur est certes humaine mais quand cela devient récurent, il faut peut-être revoir le problème. A toujours vouloir aller vite, on ne peut que constater les limites d'un tel système. C'est dommage car dans l'ensemble les produits sont de bonne qualité. Je conseille vivement à la clientèle de vérifier le ticket de caisse.

Le nouveau magasin Lidl avec leur nouveau concept répond a l'attente des clients. Le magasin est grand, propre, bien approvisionné. L'espace entre les rayons est assez grand pour passer sans gêne. La gamme des produits est large est relativement complète. Le magasin est propre et assez bien rangée. Le parking est grand avec beaucoup de places disponibles. Le personnel est assez réceptif, le système de rotation a la caisse encore a régler car des fois l'attente est longue.