Lissac l'Opticien Paris 1 (Rivoli) Opticien

Un service clientèle très professionnel! Merci également pour votre accueil courtois. Une mention spéciale pour Samuel et Elisée pour leur grande disponibilité.

Opticien au top! Le service est excellent tant au niveau des lunettes et que des lentilles. Accueil très agréable, temps d’attente optimisé malgré les nombreux clients, conseils professionnels et produits de qualité. Cela fait plus de 15 ans que je confie ma vue à cet opticien, toujours avec satisfaction. Je recommande vivement!!

Suite à un avis négatif que j'avais pu mettre concernant une erreur de choix pour ma seconde paire de lunettes, j'ai immédiatement été contacté par Laure, la responsable optique adulte, qui a cherché à comprendre mon problème et à le régler. Cette enseigne a une véritable politique client et m'a trouvé une solution totalement convenable. Les équipes ont été prévenues de cette erreur pour encore améliorer la communication et prendre plus de temps durant la phase de devis. J'en viens donc ce jour à intégralement changer d'avis et à me ranger du coté de l'armée de clients satisfaits. Merci pour votre prise en charge et votre soucis d'efficacité et du respect du client. Courrez donc chez Lissac Rivoli 1 pour profiter d'excellents conseils, d'un magasin accessible et lumineux ! Je suis admiratif du professionnalisme de Laure qui a touché du doigt ce que l'on appelle l'excellence dans son domaine de métier, dont je connais personnellement les exigences et la somme de qualités qu'il faut savoir développer en soi pour en arriver à un bon niveau. Bravo !

Je suis très satisfaite de mon passage chez LISSAC. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Un grand merci à Fernanda, qui a été vraiment super : à l’écoute, patiente et de très bons conseils. Je recommande vivement !

Nous avons été extrêmement bien reçus par Fabrice ce matin, ce fut un vrai plaisir. Nous reviendrons!

Marcelle et Canelle sont super gentilles ! Un super duo qui nous accueil très bien

Marcelle a été aussi aimable qu’efficace. Une très belle expérience :)

Tres bien conseillée par Marcelle pour l'achat de mes solaires. Je recommande !

Un grand merci à Marcelle qui s’est donnée beaucoup de mal pour me trouver une paire de lunettes de soleil !

Je suis extrêmement ravie. J'ai été reçu et accompagnée par LAURE pour une monture et des verres progressifs qui s'est montrée à la fois très professionnelle, avenante , avec une qualité d'écoute excellente et beaucoup de patience bienveillante. Elle m' a laissés le temps de choisir, tester, essayer, nous m'a donné son avis avec beaucoup d'attention avec une empathie non feinte... Un vrai plaisir que de tomber sur du personnel impliqué de la sorte. Un immense merci encore à vous LAURE.

Comme il y a 2ans le professionnalisme et la gentillesse de Fernanda m'ont confirmé que j,ai bien fait de choisir Lissac Rivoli. Merci Fernanda.

Très bien accueilli à ce magasin par le personnel, Maria a su m’aider dans ma recherche. Je conseille fortement ! Merci encore !!

J’avais une urgence sur les lunettes de mon enfant (branche cassée) et Richard et Sophie se sont décarcassé pour me changer, la branche, pris en charge sur mon assurance … et pour un service first class ils m’ont redressé les solaires ..! Épatant et efficace ! 5 étoiles !!

Très bon accueil du personnel, notamment Fabrice et Nathalie. Professionnels de qualité. Je recommande vivement. Kevin

Nous avons été très bien reçu. Rapidité et efficacité. Merci beaucoup à Laure. Je recommande.

Le personel , le service, l aceuil, la compréhension, aussi sans oublier la personne qui m a pris en charge étais patient et sympa, je n ai rien dire de leur service , vraiment je le conseil à tous le monde , opticien lissac à chatelet , je vous remercie.

Le personnel est super agréable et super souriant, surtout Marcelle qui a été de très bon conseils pour un choix de monture. Je conseille !!

J'ai fait mes lunettes de vue ici deux fois et j'ai pu passer faire des entretiens mineurs pour ces lunettes plusieurs mois après, gratuitement. Les équipes ont toujours été très attentives et sympathiques!!

Marcelle est exceptionnelle. Pétillante, patience. Elle conseille extrêmement bien, même après 20 lunettes présentées elle a continué à me proposer. Excellente conseillère je vous la recommande !

Très bel accueil de Marcelle de passage à Lissac rivoli je vous conseille vivement cette charmante conseillère

Un très grand merci. à me niclot laure .pour la réparation du 29/03/2025 à 13h15 Équipe super souriante et sympathique. Ste lissac rivoli . Donc je vais venir en juillet pour un achat verre et monture a l,ouverture de mes droit Merci encore . A bientôt bon dimanche cordialement Mr lorenzo philippe

Reçu et conseillé par Elisée pour une monture et des verres progressifs pour mon épouse Mme Nasséra HOCINE, Elisée s'est montrée à la fois très professionnelle, avenante , avec une qualité d'écoute excellente . Elle nous a laissés le temps de choisir, tester, essayer, nous a donné son avis avec beaucoup d'attention comme s'il s'agissait d'elle même … Un vrai plaisir que de tomber sur du personnel impliqué de la sorte. Un immense merci encore à vous Elisée.

Je suis entrée dans cette boutique par hasard car ma paire de lunettes me blessait. Alexandre m’a accueillie et a immédiatement réglé mon problème. Très bon accueil et service.

Service adorable, accueil charmant, Jacqueline Blin est de très bon conseil! Merci d’avoir réparé mes lunettes!

Un grand merci à Marcelle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a su me conseiller avec attention et m’a aidé à trouver ce que je cherchais comme solaires. Son accueil chaleureux et son sourire font toute la différence. Les jumeaux

J'aime cette boutique pour la variété d'offre, la facilité d'accès, l'amplitude horaire et le nombre d'opticiens disponibles, ce qui permet une prise en charge rapide !! Je m'y rends régulièrement pour des petits réglages, l'accueil est toujours parfait du rdc à l'étage que ce soit de la part du desk ou de l'agent de sécurité. Récemment, j'ai dû venir en urgence pour réparer ma monture, délai fabricant très long... Kenza m'a rapidement trouvé une solution et a tout fait pour que ma monture de secours soit rapidement prête (1 jour avant le délai annoncé), merci encore Merci Lison pour la livraison et les derniers réglages.

Très bon accueil de Fernanda, qui a été de bon conseil, essayage des lunettes avec patience et bonne humeur, conseils pour l'entretien des lunettes judicieux. Merci à Fernanda pour son professionnalisme. R. B

Je viens d'acheter mes lunettes avec la conseillere visagiste Marcelle. Elle a été superbe, je la conseille vivement !

Je tiens à souligner l'excellente attention et la bonne disposition des personnes responsables du magasin dans la résolution de mon problème de lentilles de contact. J'exprime ma plus profonde gratitude.

Super réactif et service client excellent. Merci Mélanie, vous vous êtes démenée pour me trouver une solution. Vous êtes au top !

Cela fait plus de 40 ans que toute ma famille se rend à Lissac chaque année pour changer de monture. Depuis quelques années la qualité du service client s'est largement dégradée. L'an dernier je me suis rendue comme chaque année pour faire ma nouvelle monture ainsi que mes nouveaux verres, j'ai du patienter plus de 2h au total et le conseiller a essayé de faire passer des personnes arrivées après avant moi mais je me suis manifestée. Par la suite, nous faisons le dossier, il me dit qu'il me rappellera dans la semaine pour me dire quand il aura obtenu le devis de la mutuelle : un an plus tard il ne m'a toujours pas rappelé (heureusement je n'ai pas attendu et ai été dans un autre Lissac dans Paris). Ce n'est plus des opticiens mais uniquement des commerciaux : peut etre m'a t il jugé à l'apparence et s est il dit que je n'allais pas lui rapporté assez (si ce n'est d'autres raisons encore pire). Je ne reviendrai plus jamais ici (ainsi que tout mon entourage).

Cliente depuis 37 ans dans ce magasin qui propose des lunettes sur mesure. Service qui m’est indispensable et dont je suis très satisfaite . Mes lunettes sont magnifiques ! Merci

L'accueil plein de bienveillance du service basse vision, la qualité et la précision des examens et leurs conseils sont remarquables. Un grand merci, en particulier à Louis-Philippe et a l'assistante médicale.

Fernanda donne de très bons conseils sur le choix des montures et verres. Elle est de plus très patiente et sympathique. L'avantage de chez Lissac , un grand choix de monture et de prix. Maintenant mon opticien préféré.

Je connais bien la maison pour l'avoir fréquenté depuis plus de trente ans. Je suis de passage à Paris et j'ai été bien pris en charge par Marcelle bien professionnelle et serviable et qui m'a bien aidé à prendre la bonne décision en terme de choix des lunettes surtout en rapport qualité/ prix

Vendeuse très sympathique J’ai été reçu par madame Marcelle Et ma conseiller sur les lunettes et modèle

Je suis allé chez Lissac base Vizyon, car soi-disant spécialiste a été une catastrophe, je n’ai jamais rencontré un Opticien où j’ai dû revenir cinq fois refaire les verres trois fois et ça n’allait jamais ! Si vous avez vraiment des problèmes particuliers, n’allez pas chez Lissac c’est une usine

Une belle découverte dans ce magasin, un personnel comme on en rencontre plus. Hyper efficace, une gentillesse à toute epreuve et plus que serviable. Merci !

Client depuis plusieurs années chez Lissac Rivoli, je voudrais une nouvelle fois remercier Fernanda pour son accueil, ses conseils, sa compétence et son professionnalisme. Tout a été parfait. Bravo. Ne pas hésiter à faire appel à ses services

Toujours un super accueil, une équipe aux petits soins avec les enfants, tous les conseillers sont supers. Ils se souviennent même de l’enfant et de ses particularités de réglage d’une fois sur l’autre. Un vrai plaisir.

J’ai été extrêmement bien conseillée et guidée pour le choix de la monture et des verres par Fernanda. Mes lunettes ont été prêtes très vite et j’en suis très contente. Je recommande vivement Lissac et ma conseillère pour sa grande compétence!

Merci Laure pour votre chaleureux accueil et excellent service client, on voit que vous aimez votre travail et vous le faites avec passion et amour, c'est rafraichissant ! Quelle belle image pour la Maison Lissac.

Je remercie Mélanie pour son accueil bienveillant. Elle est à l écoute et de bon conseil. Problème résolu dans mon cas compliqué

Très mauvaise expérience chez Lissac Rivoli sur une teinture de verres progressifs très mal appliquée. Un service client déplorable. Aucune bienveillance. Mauvaise foi et aucune solution proposée. Je suis reparti avec mon problème face à deux opticiens dédaigneux et incompétents. Ce sont plus des commerciaux qui sont là pour vendre et faire du chiffre d'affaires. Je n'y retournerai pas.

Une très positive première expérience chez Lissac Rivoli pour mon équipement en verres progressifs. Mention particulière pour Fernanda qui m'a prise en charge avec gentillesse, douceur, et grande compétence. Totalement à l'écoute, elle sait concilier contraintes et attentes jusqu'à obtenir votre confort de vue, sa priorité. Merci à elle pour le temps pris et ses conseils avisés.

Merci...merci beaucoup à cette équipe, particulièrement à deux personnes d'une vraie gentillesse et professionnalisme dont je ne peux donner le prenon de peur de les écorcher..mais merci beaucoup de m'avoir conseillé,aidé,et supporter. Vous êtes de vrais personnes, humaines, et professionnelles. Heureux d'avoir eu la chance d'être conseillé par vous. Cordialement. Sébastien jacquinot

Super expérience ce jour avec Anaïs. De très bons conseils, patience, douceur et professionnalisme. Me conforte dans mon choix de venir chez Lissac Rivoli depuis des années.

Belle expérience dans cette boutique rue Rivoli. Les opticiens étaient à l'écoute et ont pris le temps de me conseiller et m'orienter pour choisir au mieux ma paire de vue. Les explications concernant le prix et la prise en charge par la mutuelle étaient très claires. Par ailleurs, il y existe une belle offre de montures avec beaucoup de choix contrairement à d'autres boutiques où l'espace homme se résume à un tout petit rayon avec très peu de montures. Enfin, dès l'entrée en boutique j'ai été très bien accueilli, et les sourires et la sympathie du personnel étaient très appréciables. Je recommande !

Retour basé sur plusieurs années de suivi chez Lissac rivoli. De l'avant-vente,vente au SAV, rien à reprocher. L'expertise métier est indéniable chez Lissac Rivoli. À chaque visite planifiée ou impromptue,accueillie par le même conseiller-Rémi-qui trouve toujours le temps de m'accompagner et prodiguer les meilleurs conseils. Donc merciiii pour tout! Vous êtes au top! C'est parfait,ne changer rien!! 🙏🤩👌👍

Cliente fidèle depuis maintenant quelques années, je suis toujours très bien accueillie. Il était temps de changer mes lunettes de vue + commander une paire de lunettes de soleil correctrices, j’ai été prise en charge par Adeline Q. qui m’a accompagnée de A à Z. Une opticienne très professionnelle et fort sympathique. Merci beaucoup !