Logista Chauffagiste

Un grand merci à Thomas qui est venu aujourd’hui pour l’entretien de ma chaudière, j’ai pu constater son professionnalisme, c’est une personne qui mérite de faire davantage que les entretiens à mon sens qui a beaucoup de compétences, je parle en connaissance de cause. Il redore le blason de l’entreprise !

Le technicien doit passer, mais personnes ! un beau lapin ..

Déplorable pas de mots

Le 9 déc 2024..juste pour dire que depuis que la société est le prestataire choisi pour les maisons et immeubles de la cité des cheminots icf il n y a que des problèmes des chaudières en panne pas d eau chaude pas de chauffage par ces temps froids des radiateurs qui fuit et pas réparés ds certaines maisons pas ramonages annuels...cela devient vraiment grave.il serait temps que les responsables de cette société se réveillent et fassent leur travail....même un prestataire maisons des mines à haveluy à rompu leur contrat car beaucoup trop de problèmes non résolut...

Rdv d’entretien de chaudière annuel personne ne se présente le technicien envoi un sms pour demander de lui ouvrir la porte il n’y a personne dans la rue et 15 min après un nouveau sms pour dire qu’il n’y avait personne au domicile comme à chaque intervention personne ne viens jamais au premier rdv et il faut reprogrammer

Il donne un rendez-vous et il honore pas même pas il m'aurait prévenu vraiment décevant pendant ce temps je reste chez moi à attendre je recommande pas du tout

Rapide et efficace,au top👍😁

Travaille comme des manche à couille

Incompétence

Bon accueil téléphonique et prestation rapide

Le pire des services en France !!! Les ouvriers des vrais bras cassé !!! Sevice client une inexistant !!!

Fuite d’eau depuis 3 mois toujours pas réparer on nous donne rdv et personne viens du coup faut rapler pour reprendre un rdv une catastrophe cette société a fuir absolument 🤦🏽‍♂️

Je ne peut que donner un avis négatif je ne sais pas comment est leur façon de travailler mais en tout cas la première expérience en dis long.... Premier rdv pour un entretien (pas prévenu du rdv) et j'ai un avis de passage dans la boîte alors que j'étais chez moi toute la journée Je les appelle donc pour expliquer et prendre un rdv, je pose mon après midi complète et le technicien n'est jamais venu jai rappeller et on m'as dis d'attendre. Nous sommes plusieurs jours plus tard je n'ai même pas eu de retour alors que le technicien devais avoir mon numéro.

Ce sont des incompétents ils honorés pas les rdv et après 2ans problème toujours pas résolu c’est sa de prendre des entreprises qui baisse leur pantalon pour avoir les contrats alors sigh arrêter de payer pour des sois disant chauffagiste

Cette entreprise ne sert à rien et n'a pas d'état d'âme à vous laisser pendant un weekend,voir plus sans chauffage ni eau chaude alors que dehors il fait très froid. Pas d'intervention le weekend lorsque la chaudière s'arrête nette et ne se rallume plus. La société immobilière devrait changer son prestataire.

Très nulle cette société.. Jamais au rdv et aucun suivis des clients. Et j'aimerai avoir un numéro sérieux

INCOMPÉTENTS ! J'ai appelé mi décembre pour avoir un rdv, le technicien devait passer aujourd'hui, bien sûr personne n'est venu!!! Pas d'eau chaude alors que j'ai deux enfants en bas âge c'est inadmissible !!!!!!

Rien à dire

Société inutile juste présente pour toucher les indemnisations du bailleur. (Technicien) , incompétent aucune qualifications, une simple panne et encore trop compliqué pour lui a se demander si ils sont vraiment qualifié !! A fuir

A fuir

IL SERAIT TEMPS QUE la société S.I.G.H Prenne le temps de trouver des prestataires de qualité - par qui sont ils choisis ? vous n'avez aucune considération ni respect pour vos locataires prise de rendez vous non respectée ............. aucune réponse lors d'appels téléphoniques

Déçu.. Que je m’explique depuis 2 ans le contrat est au nom de mon constructeur de maison individuelle et les intervenants sont tops! La je dois signer un contrat d’entretien avec eux et c’est juste l’horreur! J’ai renvoyé mon contrat depuis 2 mois et depuis aucune nouvelle! J’appelle en patientant et en rappelant plusieurs fois pour qu’on me dise on vous rappelera! Une semaine est passé et logista semble ne pas avoir besoin de nouveaux clients!! Et le site internet mais quel horreur impossible de Trouver comment se faire rappeler!!! Dommage avec de bons techniciens d’avoir un secrétariat si incompétent..

Fuite de gaz après leur passage pendant 3 h mais bien-sûr technicien qui ni en bloc. Joint et boulon pas serre , ne sait même pas où est la vanne de gaz de la chaudière, non équipé. Logista à éviter ne respecte pas ses rdv et quand ils viennent vous mette en danger.

Que dire rendez vous pris le technicien ne vient pas il dit sur son rapport passé locataire absent alors qu'on reste à la maison on prend une journée de congé pour accueillir le technicien et il vient pas sa pas la première fois et sur la photo d'entreprise sais pas bon sa se trouve plus vers le virage directions suez

Entreprise qui ne tient pas leurs délais de rendez-vous ... Intervention prévu du mardi personne n'est venu !!! Nouveau rendez-vous aujourd'hui vendredi pour changement de cumulus dieu merci l'ouvrier très compétant ... Mais arrêté de prendre vos ouvriers pour ce qu'ils ne sont pas le pauvre était tout seul à soulevé un cumulus de 200L j'ai dû lui venir en aide pour le fixé au mur après on s'étonne des accidents de travail .. si j'aurai dû évaluer l'ouvrier il mérité amplement 5 étoiles.

Je déconseille fortement. Pas évident de les avoir au téléphone et quand enfin on y arrive ils nous disent qu'ils vont rappeler et ne le font pas. Ma chaudière a la même panne depuis 1 an et demi et le problème n'est toujours pas résolu. Je vis sans chauffage tout les hivers. Ils nous notent également absent alors que l'ont a pas bouger de la journée.

2 mois sans eau chaude , on reprogramme des rdv depuis 2 mois le technicien vient et laisse ses avis de passage ou il coche « absent » alors que nous sommes au domicile et ils ne prennent meme pas la peine de sonner ou appeler le numéro affiché sur les fiches clients Honteux de laisser les gens avec des enfants en bas age sans chauffage et eau chaude en plein hiver !

Vient pour le nettoyage de l'année, repart ne met pas d'eau dans la chaudière puis je m'aperçois 26 degrés dans ma maison impossible de baisser prochain rdv dans 5 jours .bravo pendant ce temps je suis obligée d'éteindre la chaudière complètement. Ce fiche royalement de nous !!! Merci logista d'avoir engagé des incompetents 😡😡👎👎

Prise de rendez vous 14h je conduit ma fille à l'école arrivé domicile 14h03 technicien parti entreprise de gros fenehant 15jours que nous avons pas de chauffage bien le service client des incapables

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Chaudière tombée en panne dimanche soir, on appelle lundi matin, ils nous donnent un rendez vous pour le mercredi entre 8h et 17h. Mercredi personne n'est venu. Là ils nous disent ça ne sera pas avant mardi prochain ils se fichent de qui ? 8 degrés dans ma maison !!!! Nous sommes en hiver, vous trouvez ça normal vous de ne pas venir réparer une chaudière ? En espérant que quelqu'un lise ce message, un directeur ou je ne sais qui.

Je déconseille fortement cette entreprise qui ramasse de argent et qui fait sont travail à moitié il sont venus 3 fois pour une fuite d eau sur chaudière résultats fuite le 23/12 pas d astreinte qui ce déplace et le lendemain 2 guignols arrive pour me dire que c est pas possible de réparer je reste donc comme sa le 24/12 et le week-end sans chauffage avec des enfants et comme par hasard le 28/12 un autre ouvrier intervient après avoir bataillé et lui repare en 1h30 .sans compter qui viennent pour refaire un joint de silicone sur la douche et qui n enleve même pas l anciens joint il le font par dessus une honte cette entreprise

Personnel inconpetant et désagréable 1 semaine pour détartrer un chauff eau je déconseille fortement

Personnel incompétent 4 déplacement pour la même panne simplement un simple détartrage qui a fini avec de l'acide sur le carrelage

Personnel désagréable et agressif !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dépannage rapide, très satisfaite et je recommande fortement.