Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'équipements sportifs d'extérieur Lyophilise & Co qui ce trouve au 6 bis Rue du Sous-Marin Venus, 56100 Lorient (56)..
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Bjr , pour cet nouvelle commande j'ai pris toute la gamme convar-7 en tablette compact car j'ai l'intention de constituer un sac d'évacuation en alimentation solide sous la forme des dite tablettes . Par le passé j'en ai consommé et c'est idéale pour alléger un sac même en rando et le detail qui dirige d'avantage mon choix est la date de péremption (10 ans)
Produit de qualité et majoritairement français. Livraison rapide.
Un super accueil et des supers conseils ! L’adresse idéale pour préparer sa rando. Incontournable pour des produits de qualité 👍
Après avoir fait plusieurs commandes j'ai toujours était satisfait des produits, juste dommage que le bon d'achat de 5 euros passe pas a un ans. Attention tout de même dans les pack rando, il m'a manqué 3 produits, je les ais contacté le jours même et deux jours après mes manquants avais déjà traversé la France !!! Bravo tout de même pour votre réactivité 👏👏👏
Un grand merci au SAV du site, ils ont reconnu une erreur et j’ai pu avoir mon colis à temps, sans surcoûts. Merci !
Service client au top ! La commande avait pris un peu de retard, mais après avoir contacté le service commercial de lyophilisé.com, j’ai été agréablement surpris par leur réactivité. L’équipe a rapidement trouvé une solution adaptée à ma situation, avec professionnalisme et efficacité. Merci pour votre sérieux et votre sens du service ! Loïc Monnin
Boutique sérieuse expédition plus rapide qu’un rafale et gratuite en point relais poste. Merci pour vos services et justesse des prix 👍😻🥾🥾🎒
J'ai acheté une gourde de suivie de la marque Grayl livraison très rapide en revanche concernant son utilisation pas très efficace car elle fuit 😞 pourtant en lisant les instructions tout est fait correctement !!!!! J'attends que le service SAV revienne vers moi afin de trouver une solution 🤔
Ma commande, qui devait être livrée en 24h puisque j'avais choisi et payé cette option, a eu un retard de 48h. Soit 72h pour être livrée au lieu de 24h. Il a suffit que j'envoie un petit mail à l'équipe de Lyo pour être immédiatement remboursé du prix de la livraison. Ils l'ont fait sans discuter! Un Sav top, très appréciable! Colis bien emballé et produits conformes.
Une première commande passée, vite arrivée, bien complète et bien emballée. Merci !
De très bons produits avec un bon rapport qualité prix Je recommande
Équipe très accueillante, experte sur les produits, service de haute qualité.
Merci à Guillaume qui a préparé mon colis. Il était nickel ! Je n'ai pas encore pu tester les produits car 3 vont me servir sur le chemin de Compostelle et 1 la veille au soir de partir (départ le 4 mars prochain !) mais pour le peu d'avis que j'ai vus sur internet, je pense que ce sera bon et consistant... Pour avoir eu une personne au téléphone, ce sont des gens passionnés par l'outdoor et ils sont toujours à votre écoute et de bons conseils. Je valide à 200 % !
Un échange en live m'a permis de passer la bonne commande pour le bon matériel. Service client exceptionnel et hyper réactif. Merci
Très bons produits, très qualitatifs. Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits pour tous les budgets
Au top… On aimerait avoir des expériences aussi fluide plus souvent !
Livraison rapide. J'ai fait un menu personnalisé sur devis que la dame a bien voulu rectifier, avec de très longues dates (en moyenne 8 ans, jusqu'à 20 ans). Facilement transportable. Je remercie l'équipe de Lyophilisé and Co pour son service et sa gentillesse.
Accueil téléphonique adorable, expédition rapide (bravo pour l’emballage recyclé et néanmoins impeccable) et surtout, une remise qui m’a fait économiser pas loin de 100 € ! Bref, une transaction en tous points très satisfaisante. Rare. Merci à toute l’équipe !
Une superbe boutique ! Un large choix et un envoi extrêmement rapide. Le stock en temps réel est également un réel plus. L’équipe est également très très réactive, vous conseiller et répond toujours à vos questions. N’hésitez pas, foncez !
Commande passée le 14 Aout 2024, 63 € gourde OKO. Aucune info sur l'avancement du colis , site internet inaccessible... je suis inquiet, que se passe t-il ? Appel ce matin envoie ce jour reception mercredie selon l'interlocuteur par tel.
Très large choix de produits, filtres efficaces qui permettent de se focaliser sur les produits possédant les caractéristiques qui m'intéressent (valeur énergétique, type de régime alimentaire...), excellent Service Client, livraison rapide et respectant les délais annoncés. Ça fait une dizaine d'années que je commande des plats lyophilisés chez vous à peu près tous les ans et j'ai toujours été très satisfait. Heureusement que vous existez !
Excellent, j'ai envoyé un message car j'ai passer ma commande trop tard et je devais partir 4 jours après et dans les 4 jours il y avait un jour férié et un dimanche donc que 2 jours ouvrables, j'étais donc presque sûr que je n'allais pas recevoir ma commande avant de partir, j'ai donc envoyé un mail pour savoir s'il étais possible d'envoyer ma commande en urgent et que je pouvais payez un coup supplémentaire. Ils m'ont répondu qu'il avait fait passé ma commande en urgence gratuitement et donc que je vais pouvoir l'avoir avant de partir. Merci encore !
Très bonne 1ere expérience avec Lyophilisé. Conforme, bien emballé, très rapide à l'expédition, facile de les avoir au tel. A savoir, le renvoi pour l'échange d'un produit est à votre charge, mais très satisfaite néanmoins globalement.
Le service client est remarquable, notamment le support téléphonique qui a su répondre très rapidement et efficacement à un problème de livraison qui n'était pas de leur ressort (colis déjà dans les mains du livreur).
Bonjour, Malheureusement je ne peux pas donner un avis favorable sur la qualité de la marchandise reçue, les plats en conserves sont juste mauvais, trop salé, trop cuit et pleins d'eau. le café à le goût de brulé, il y juste les biscuit goût vanille, qui sont passable, le cake à le gout de carton, me suis pas aventuré plus loin.Vraiment déçu du produit.
Très bien ! Un des articles n'était pas en stock, c'était signalé sur le site. J'ai eu des messages me tenant au courant. Donc pas de problème, j'ai bien reçu ma commande. Merci.
Service SÀV au top après que le transporteur ait perdu mon colis, réactivité incroyable et colis réexpédié dans les temps pour ma rando ! Le deuxième colis est arrivé sans encombres en quelques jours à peine ! Super bien emballé, très propre, service réactif, échanges faciles ; un grand merci ! Je referai mes achats là et je recommanderai à mes proches sans hésitation !
J'ai récemment commandé des plats lyophilisés sur internet auprès de la société Lyophilise & Co, et je suis extrêmement satisfait de leur service. Leur équipe a été très réactive et m'a fourni des conseils précieux pour m'aider à passer ma commande. Ils se sont assurés que ma commande parte dans l'après-midi, ce qui m'a permis de recevoir mes plats à temps. La livraison s'est déroulée sans encombre, et les plats lyophilisés ont été appréciés par tous. Je recommande vivement Lyophilise & Co pour leur professionnalisme et leur efficacité. Philippe
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma commande de plats lyophilisés chez Lyophilise & Co. Dès le début, j'ai été impressionné par la qualité de leurs conseils et leur réactivité. L'équipe m'a guidé efficacement tout au long du processus de commande et a pris soin de faire expédier ma commande le jour même, garantissant ainsi une livraison rapide. La livraison a été impeccable, et les plats lyophilisés ont été largement approuvés par tous ceux qui les ont goûtés. Lyophilise & Co a prouvé son professionnalisme et son dévouement à la satisfaction client. Je recommande vivement leurs services. Philippe Wansart
Produit de qualité à des prix très correct. De plus j'ai été très bien conseillé sur le choix de mon duvet. J'ai aussi pu modifier un article que je ne voulais plus sur ma commande grâce à un service après vente très réactif. Merci
Produit disponible en ligne mais pas en réel. Aucune information si on ne relance pas. Substitution du produit car attendre plus de 3 mois un produit c'est plutôt long , .... , sans compensation ou geste effectué. C'est dommage.
Je ne peux que souligner le sérieux de cette entreprise, ça se fait rare ! Je pars en Slovénie la semaine prochaine et j'ai passé ma commande chez eux il y a deux jours, pour moi c'était fichu et bien non j'ai tout reçu en deux jours ! De plus les prix ne sont pas trop cher, le SAV d'après ce que j'ai lu est top et les produits sont de qualités, je recommanderai sur ce site pour chacune de mes randos ! Vous venez de fidéliser un client.
C'est ma première commande et c'est un super site, sérieux livraison rapide et commande conforme. De plus, une belle promo et un cadeau que du bonheur. Pas encore essayé sur le terrain mais aucuns doutes sur la qualité des produits
Plutôt correct sauf pour les délais de livraison, la livraison en 48 h si l entreprise mais déjà 48 h a expédié le collis c est compliqué. Après l envoie d un message pour avoir une explication je n est jamais eut de réponse. Donc entreprise pas très honnête avec la clientèle.
Je recommande vivement Lyophilisé & Co pour tous vos besoins en produits lyophilisés. La qualité des produits est exceptionnelle, offrant une grande variété de repas. Que vous soyez un amateur de randonnée, un aventurier ou simplement quelqu’un cherchant des options pratiques et nutritives, ce site saura répondre à vos attentes. En plus de la qualité des produits, le service client est irréprochable et les livraisons sont rapides et fiables. N’hésitez pas à explorer leur site pour plus de produits utile à vos trek et randonnées.
Parfait, rien à dire, commande conforme et vite expédiée, je recommande(rai)
Merci tout est bien arrivé dans les temps, du très bon matériel, j'ai hâtes de gouter vos petits repas, d'ailleurs je viens de charger un kit 7 jours dans mon sac, et bein franchement, certe c'est un peu lourd, mais très supportable si on prend soins d'alléger le reste de l'équipement tout en restant sécur pour une aventure en montagne, et puis quel bonheur de pouvoir partir en autonomie complète. Merci à toutes l'équipe pour les envois très soignée !! DS
Site bien achalandé, prix et promos sympas. Le haut du panier des sites outdoor. Je suis client régulier depuis quelques années. A l'occasion d'un problème sur un article, le SAV s'est montré très réactif, compréhensif et avec une dimension humaine évidente. Il a assuré un relais très efficace avec la marque, ce qui a permis d'activer la garantie et de faire échanger le produit après un an d'utilisation puis panne. C'est à mon avis un vrai plus, cela permet de faire des achats de matériel en toute sérénité ! Les clients sont bien pris en charge et chouchoutés ! Merci !
Ma première expérience dans le monde des plats ou packs de nourriture lyophilisée. Assistance commerciale de 1er ordre avec réponse très rapide et complète. Il me reste à recevoir le contenu de ma commande passée ce jour mais je ne vois pas pourquoi cette suite ne serait pas dans la prolongation de ce qui précède.
Une excellente expérience pour une première fois, bon suivi sur l'état d'avancement de la commande puis de l'expédition et suivi de colis. Attention sur la protection des colis un peu lègère. Produits reçus conformes à la description aucune mauvaise surprise. je recommande
Catalogue en ligne très bien fourni. Expédition rapide et soignée. Service client très disponible et efficace. Je suis très contente de mon choix et je reviendrai! Merci pour votre professionnalisme!
Une belle expérience pour une première fois. Un envoi rapide. Quand au produit il tient ces promesse .je suis très satisfait de lyophilise et co je recommande vivement ce site et ces produits. Mille merci a ce vendeur .( je repasserai commande j en suis sur )
Très contente de ma commande, très bonne communication avec Elodie du sav, lorsque je me suis rendue compte que je n’avais pas demandé la livraison au bon endroit. Très bon rapport qualité/prix. Je commanderais à nouveau et je recommande votre site 😉
Ces 2 avis font suite à mes deux achats réalisé sur Lyophilisé & Co Je donne mon avis très positif 👍😁👍 Les produits sont d'une qualités excellentes🥇 Merci infiniment pour votre sérieux que cela soit dans la protection des colis et du professionnalisme des produits. Franchement chapeau 👍🎩😉 🤝 Je remercie toute l'équipe lyophilisé & Co Sûrement avec grand plaisir de découvrir d'autres variétés de vos Lyophilisé ou autres de vos articles pour le trek. Voilà n'hésitez pas à acheter dans leur boutique en ligne, divers produits de randonnée repas Lyophilisé, rations d'urgence, matériels de camping, et compagnie... Évaluer 🏆🏆🏆🏆🏆 Excellent :)
Très bon conseil de Marion, et je suis repartie avec un sac à dos que je ne regrette pas du tout..... Très bon conseil, à votre écoute, c'est vraiment sympa et professionnel
Commande passée en fin d’année 2023 et traitée le 2/1/24, prise en charge le 3/01 par colissimo et livrée en relais pickup le 4/01/24. Service très réactif donc avec livraison soignée et rapide, bien emballée avec produits conformes. Que demander de plus je recommanderai sans hésiter pour compléter ma panoplie de randonnée et d’autres plats qui j’imagine seront bons vu les autres commentaires clients. Hâte de tester mon nouveau matériel.
Bonjour jai bien reçu mon colis en temps et en heure , colis très propre pas abîmer et ne manquer rien à ma commande ,commande entière, un grand merci à vous et votre équipe.
Des bons produits, du choix. Délais de livraison un peu long mais acceptable. Par contre des préparations de commande déplorables : tout en vrac dans un grand carton récupéré, mal fermé. J'ai commandé pour 497€ de repas, dont 2 boites Pack 7 jours - Lyophilisé - Grande Randonnée - 2 plats/jour. Ces deux boites bien présentées en pack sur le site sont en fait livrées en vrac dans le carton, mélangées. Super pour s'y retrouver. Sans parler des barres énergetiques totalement écrassées au fond du carton. Bref, l'expérience client n'est pas folle et le sens du client pas vraiment présent.
Un service client dont certains feraient bien de s’inspirer. 1) j’oublie de rentrer code promo en payant 😰. Un petit mail plus tard ils me remboursent la différence. 2) à cause de leur déménagement ils prennent un peu de retard. J’ai peur de ne pas avoir ma livraison à temps. Un petit coup de fil, la livraison part le jour même en chrono post (à leurs frais), je suis livré le lendemain. C’était ma première commande mais ce ne sera pas la dernière.
Superbe site, découvert grâce à la chaîne YouTube de PI-WAN. Résidant à la Réunion j'avais quelques questions que j'ai pu poser par téléphone, l'accueil est très courtois, professionnel et sympathique. J'ai passé une commande de plusieurs articles, alimentaire et matériel, et j'ai été surpris (agréablement) de recevoir mon colis si vite à la Réunion. Emballage soigné, avec un petit mot emballé par Guillaume (le côté humain fait toujours plaisir). J'ai notamment regardé un reportage sur l'histoire de la boutique, le pourquoi a-t-elle été créée, etc et j'aime beaucoup, il y a une vraie histoire derrière et une bonne dynamique. Je recommande vivement et repasserais commande à l'avenir à n'en point douter !